Memahami dan mendefinisikan target pasar

Bisnis Anda dapat menawarkan produk atau layanan dengan daya tarik massal, tetapi tidak semua orang akan menginginkan atau membutuhkan produk Anda. Sebagai pemilik bisnis, adalah tugas Anda untuk menemukan orang-orang yang tidak hanya ingin atau membutuhkan produk atau layanan Anda, tetapi juga bersedia dan dapat membelinya.

Apa itu target pasar?

Target pasar didefinisikan sebagai kelompok spesifik pembeli potensial di mana bisnis memposisikan produk dan layanannya atau dalam istilah yang lebih sederhana adalah kelompok orang yang paling  mungkin membeli produk atau layanan Anda.

Memahami target pasar Anda

Terlalu banyak pemilik bisnis kecil dan berbasis rumah yang tidak meluangkan waktu untuk mendefinisikan target pasar mereka, yang berarti mereka membuang waktu dan uang saat mereka mencari klien dan pelanggan. Beberapa pemilik bisnis berbasis rumah mendefinisikan target pasar mereka sebagai “semua orang,” tetapi, pada kenyataannya, pembeli ideal memiliki sifat-sifat tertentu, karakteristik, dan situasi yang sesuai dengan produk atau layanan Anda secara khusus.

Mengetahui target pasar Anda memungkinkan Anda untuk menempatkan pesan pemasaran di mana pasar Anda berada, menggunakan kata-kata dan penekanan yang secara khusus berbicara dengan kebutuhan mereka. Misalnya, jika Anda seorang asisten virtual yang bekerja dengan Realtors, Anda dapat menjalankan iklan di koran lokal Anda yang melayani sejuta orang. Ada kemungkinan bahwa sejuta orang akan melihat iklan, tetapi kebanyakan dari mereka tidak akan membutuhkan asisten virtual, dan jika mereka melakukannya, pola pikir mereka tidak menyewa VA ketika mereka membaca berita lokal. Namun, jika Anda menempatkan iklan di Realtor Association newsletter lokal, audiens Anda akan lebih kecil, tetapi mereka semua berada di pasar Anda dan terbuka untuk berita dan sumber daya real estate.

Segmen pasar

Menyegmentasi pasar Anda pada dasarnya memecah pasar menjadi kelompok-kelompok yang lebih jauh lagi. Misalnya, jika target pasar Anda adalah ibu yang ingin menurunkan berat badan, segmen pasar Anda mungkin termasuk ibu yang bekerja, ibu rumah tangga, atau ibu yang tinggal di kota-kota besar.

Empat jenis segmentasi umum meliputi:

• Segmentasi geografis didasarkan pada lokasi, seperti alamat negara, kota atau jalan.
• Segmentasi demografis berfokus pada fitur-fitur seperti gender, ras, dan usia.
• Segmentasi perilaku berfokus pada manfaat yang diterima pelanggan dan bagaimana mereka menggunakan produk dan layanan.
• Segmentasi psikografis yang menganggap atribut yang berkaitan dengan kepribadian, nilai, sikap, minat, atau gaya hidup, seperti menjadi pelari aktif atau republik.

Untuk segmen pelanggan potensial menjadi target pasar, Anda perlu menjawab pertanyaan-pertanyaan berikut:

• Berapa umur pelanggan ideal Anda?
• Berapa banyak uang yang mereka hasilkan?
• Apakah produk atau layanan Anda paling cocok untuk pria, wanita atau anak-anak?
• Apakah mereka pemilik rumah?
• Di mana target market shop Anda?
• Di mana mereka tinggal?
• Jenis pendidikan apa yang mereka miliki?
• Masalah, kebutuhan, atau keinginan apa yang mereka miliki yang dapat membuat produk atau layanan Anda dibeli?

Pemasaran yang disesuaikan

Semakin baik Anda memahami dan mengetahui pembeli ideal Anda, semakin efektif upaya pemasaran Anda. Anda akan tahu di mana Anda dapat menemukan pelanggan ideal Anda, sehingga Anda bisa mendapatkan informasi bisnis Anda di depan mereka. Melemparkan jaring yang terlalu lebar akan mengurangi konsentrasi pesan Anda.

Anda akan dapat membuat pesan dalam bentuk copywriting yang akan menarik pelanggan. Anda akan dapat berbicara langsung dengan kebutuhan mereka dan menawarkan solusi.

Ada kemungkinan bahwa Anda akan memiliki beberapa pasar, dan pada kenyataannya, menargetkan berbagai aspek segmen yang berbeda dapat menangkal bisnis yang hilang jika satu segmen berhenti membeli produk atau layanan Anda. Tetapi sangat penting bagi Anda untuk memasarkan produk atau layanan Anda pada masing-masing kelompok secara spesifik. Misalnya, banyak kelompok (misalnya, ibu baru, ibu paruh baya, dan wanita dengan masalah kesehatan) ingin menurunkan berat badan. Tetapi tidak semua ingin menurunkan berat badan karena alasan yang sama (misalnya, ibu yang baru melahirkan ingin menurunkan berat badan, atau agar terlihat menarik lagi, untuk meningkatkan kesehatan). Pemasaran ke ibu yang baru saja melahirkan tentang menurunkan berat badan untuk menghindari diabetes tidak akan menghasilkan hasil yang sama dengan pemasarannya tentang mencapai berat pra-kehamilannya.

Target pasar untuk perencanaan bisnis

Memiliki target pasar yang terdefinisi dengan baik sangat penting dalam fase perencanaan dan penelitian bisnis Anda juga. Pertimbangkan lima perencanaan bisnis ini di mana target pasar sesuai dengan landasan penelitian:

Studi kelayakan sederhana: Sebelum Anda memulai bisnis, pastikan ide yang bagus itu sudah melalui studi kelayakan. Ide bisnis Anda membutuhkan keakraban dengan kebiasaan pembelian target pasar Anda. Jika Anda menjual barang-barang bayi hingga mahasiswa laki-laki berusia 30 tahun, bisnis Anda pasti gagal. Untuk menentukan apakah ide bisnis Anda akan berfungsi atau tidak, target pasar harus ditentukan dari awal.

Riset Pasar: Riset pasar yang sesuai terdiri dari pemahaman lima bidang di sekitar bisnis Anda; Permintaan, ukuran pasar, indikator ekonomi, lokasi, saturasi pasar, dan harga. Meluangkan waktu untuk melakukan penelitian primer dan sekunder di target pasar Anda akan menghemat waktu dan uang Anda.

Analisis SWOT: Analisis SWOT mengidentifikasi kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman yang akan dihadapi bisnis Anda. Ini adalah sesuatu yang mengelilingi target pasar Anda. Misalnya, jika Anda memiliki penargetan produk terkait kesehatan, usia 55-70, ancaman terhadap target pasar Anda dapat menjadi penurunan tingkat pendapatan begitu mereka mencapai usia pensiun 65.

Rencana bisnis: Rencana bisnis yang baik menguraikan visi bisnis Anda dan bertindak sebagai panduan untuk membantu Anda mencapai tujuan Anda. Rencana tersebut memiliki banyak aspek, tetapi pada dasarnya ditulis sekitar dua area utama – produk dan target pasar. Tidak memiliki pemahaman yang jelas tentang target pasar Anda, kebiasaan membeli, perilakunya, dan preferensinya akan membuat rencana bisnis Anda menjadi lemah. Rencana bisnis yang lemah tidak akan membantu Anda memperoleh dana, investor, atau karyawan.

Pemasaran: Target pasar Anda adalah kepada siapa Anda menulis dan merancang semua materi pemasaran Anda. Tidak mendapatkan target pasar Anda dengan benar akan seperti menulis surat yang diarahkan kepada ayahmu, dan mengirimkannya ke adikmu. Pesan tidak akan disampaikan dengan benar, dan kakak Anda akan berakhir bingung. Anda akan menyia-nyiakan iklan dan anggaran pemasaran Anda pada target audiens yang salah.

Pikirkan tentang pesan pemasaran yang Anda tanggapi, apakah itu ada di situs web, televisi atau bagian pemasaran langsung di kotak surat Anda. Yang mana yang dapat membuat Anda berhenti dan membaca pesan tersebut, dan mana yang Anda abaikan? Yang mana yang Anda telah cari informasi lebih lanjut atau bahkan melakukan pembelian? Lakukan hal yang sama dengan produk atau layanan Anda.