5 Manfaat dari umpan balik karyawan

Pernahkah Anda membayangkan menjadi seorang manajer di perusahaan Anda, memimpin dari garis depan? Menjadi kapten kapal Anda, memimpin, memotivasi, dan mengorganisir kru untuk melewati lautan liar.

Kita semua pernah membayangkan naik tangga hierarki untuk menjadi pemimpin tim, bukan? Tapi apakah semuanya seindah yang terlihat?

Bayangkan mengawasi sekelompok orang dari departemen yang berbeda dan bertanggung jawab atas pekerjaan mereka, berkomunikasi dengan mereka, memotivasi mereka untuk memberikan yang terbaik, dan bertanggung jawab atas perkembangan karir mereka. Apakah itu sudah terasa seperti mimpi buruk? Tanpa keterampilan yang penting, mengelola kelompok orang dari latar belakang yang berbeda tentu saja bisa menjadi tugas yang paling menakutkan dalam hidup Anda.

Beberapa pertanyaan yang sangat penting yang mungkin ditanyakan oleh calon pemimpin tim adalah:

• Apa keterampilan yang penting untuk menjadi manajer tim yang efektif?
• Mengapa manajemen tim begitu penting?
• Di mana saya bisa belajar keterampilan yang diperlukan untuk menjadi manajer tim?

Mari kita membantu Anda memahami segala hal yang perlu Anda ketahui tentang manajemen tim yang efektif dan beberapa komponen pentingnya, seperti pentingnya umpan balik karyawan.

Pentingnya manajemen tim

Semua organisasi, baik publik maupun swasta, membutuhkan sekelompok orang yang bekerja untuk mencapai tujuan bersama. Manajemen tim tidak hanya penting untuk menyelesaikan pekerjaan tepat waktu; itu juga berperan penting dalam pemecahan masalah, penilaian dan mitigasi risiko, serta penyelesaian konflik – semua faktor penting untuk membantu mencapai tujuan perusahaan.

Anda mungkin masih dapat menyelesaikan tugas tanpa manajemen yang efektif jika hari keberuntungan Anda, tetapi ada kemungkinan besar Anda akan berakhir dalam kekacauan total. Siapa pun yang memiliki pengalaman paling kecil dalam manajemen akan membenarkan bahwa dalam lingkungan perusahaan, kesalahan kecil antara anggota tim dapat membuat segalanya menjadi kacau.

Mengelola tim dengan efektif tidak hanya meningkatkan produktivitas tetapi juga meningkatkan keterlibatan karyawan. Perusahaan dengan tingkat keterlibatan yang lebih tinggi memiliki produktivitas yang 22% lebih tinggi. Dengan berinteraksi dengan anggota tim, mengenal kepribadian mereka, dan memanfaatkan kemampuan mereka untuk mencapai target yang ditetapkan, seorang manajer tidak hanya dapat membuat proses menjadi menyenangkan tetapi juga mencapai target dan tujuan tim lebih efektif.

Strategi manajemen tim yang efektif

Di era pra-Covid, hari kerja seorang manajer biasanya berisi mengunjungi meja setiap anggota tim dan menugaskan tugas kepada mereka. Manajer kemudian harus meminta pembaruan secara teratur. Sekarang saat kita memikirkannya, proses ini adalah cara yang cukup tidak efektif untuk mencapai target.

Untuk mencapai target perusahaan tepat waktu, Anda perlu memiliki strategi yang baik.

Namun, tidak ada strategi yang cocok untuk semua orang. Setiap tim unik dengan tujuan yang berbeda, target, dan jumlah anggota tim yang berbeda. Seorang pemimpin tim di organisasi multinasional mungkin mengawasi tim dengan jumlah 60 orang, sementara seseorang yang bekerja di startup hanya mengawasi 3-4 anggota.

Terlepas dari perbedaan dalam ruang lingkup dan skala organisasi, tujuan Anda sebagai seorang pemimpin adalah menjaga tim termotivasi untuk menyelesaikan pekerjaan dalam jangka waktu yang ditetapkan. Anda tidak perlu rencana yang rumit – perangkat lunak manajemen proyek sederhana yang menentukan tugas dan peta jalan yang mendetail mengenai langkah-langkah tim dalam jangka waktu tertentu bisa menyelesaikan pekerjaan.

Berikut adalah beberapa langkah yang dapat mengarah ke strategi manajemen yang efektif:

Pengembangan tim

Mengatur sesi pelatihan dan pengembangan reguler untuk anggota tim Anda dapat membantu meningkatkan keterampilan dan tingkat motivasi mereka. Pengembangan karir yang terus-menerus kritis untuk motivasi dan retensi karyawan.

Komunikasi yang efektif

Komunikasi tentang tujuan, strategi, dan masalah dengan anggota tim adalah penting. Ini membuka peluang bagi ide-ide inovatif dan membuat anggota tim merasa terlibat dalam pengambilan keputusan. Dengan cara ini, karyawan merasa nyaman berkomunikasi dengan manajemen, yang menciptakan lingkungan kerja yang sehat secara keseluruhan. Mengatur sesi brainstorming rutin dengan anggota tim juga mengarah ke komunikasi yang efektif.

Memberi penghargaan kepada anggota tim

Tidak ada yang meningkatkan tingkat motivasi anggota tim lebih dari apresiasi berdasarkan kinerja. Anda tidak dapat mengharapkan karyawan bekerja siang dan malam untuk mencapai target organisasi kecuali ada sesuatu untuk mereka. Penghargaan seperti sertifikat, kenaikan gaji, dan bonus dapat membantu meningkatkan kinerja anggota tim.

5 Manfaat dari umpan balik karyawan

Perusahaan harus berusaha membuat karyawan merasa nyaman berbagi, mendengarkan, dan meminta umpan balik. Memiliki laporan kinerja yang teratur memudahkan dalam mengelola tim dan dengan cara ini setiap individu dapat fokus pada bagaimana menjadi versi yang lebih baik dari diri mereka sendiri. Mari kita bahas beberapa manfaat dari memiliki sistem umpan balik karyawan.

Peningkatan kinerja

Umpan balik penting dalam meningkatkan kinerja organisasi. Memberikan dan menerima umpan balik secara teratur memberikan wawasan manajer tentang kemampuan tim dan juga memahami bagaimana karyawan merasa tentang atasan dan rekan kerja mereka. Akibatnya, semua orang dapat membuat penilaian yang lebih baik, tampil lebih baik, dan unggul dalam perannya.

Penyelesaian konflik

Hal terakhir yang ingin Anda hadapi sebagai pemimpin tim adalah konflik antara anggota tim. Nah! Ada cara untuk menghindari situasi kacau ini bahkan sebelum terjadi.

Masalah cenderung membesar ketika disembunyikan dan tidak diungkapkan. Umpan balik karyawan menyediakan platform untuk mengatasi masalah ini pada tingkat yang paling awal. Ini menciptakan lingkungan terbuka di mana anggota tim merasa bebas untuk mendiskusikan kesalahpahaman dan masalah dengan rekan mereka melalui saluran umpan balik. Dengan cara ini, pemimpin tim memiliki peluang yang lebih baik untuk memastikan kedamaian dan keharmonisan dalam tim.

Pengembangan profesional

Anggota tim Anda adalah aset terbesar dalam organisasi apa pun. Itulah mengapa penting untuk mempertimbangkan bahwa masing-masing dari mereka memiliki keterampilan dan kekuatan unik. Oleh karena itu, Anda mungkin perlu mempertimbangkan kembali memilih model evaluasi yang seragam.

Untuk menyalakan api pengembangan profesional, dorong karyawan untuk berbicara jika mereka merasa ada sesuatu yang tidak beres. Tujuan akhirnya adalah agar manajer tidak selalu menjadi orang yang selalu menginisiasi segalanya.

Cara kerja ini pada dasarnya memberdayakan tenaga kerja Anda untuk meningkatkan tingkat produktivitas dan motivasi. Dan sebagai bonus, tim SDM Anda juga bisa sedikit lebih santai.

Peningkatan keterlibatan karyawan

Korelasi yang kuat antara umpan balik karyawan dan keterlibatan karyawan tidak dapat disangkal.

Umpan balik karyawan tidak dimaksudkan untuk menjadi perangkap bagi karyawan. Seharusnya tentang mencari tahu dan merayakan kesuksesan kecil rekan tim. Praktik-praktik seperti itu membantu memotivasi anggota tim untuk menjadi lebih produktif, aktif berpartisipasi dalam kegiatan tim, dan lebih terbuka dengan manajemen, sehingga menciptakan lingkungan kerja yang ramai dan hidup.

Memberikan penghargaan kepada karyawan

Kebanyakan orang benar-benar menghargai umpan balik yang tepat waktu dan terstruktur, itulah sebabnya kekecewaan total menimpa mereka ketika mereka tidak mendapatkan hasil yang diinginkan. Untuk memulainya, umpan balik memakan waktu, dan membuat hasil evaluasi objektif tentu tidak mudah.

Di situlah Anda bisa membawa perubahan nyata. Jika fokus Anda adalah kesejahteraan karyawan, Anda dapat dengan efisien memanfaatkan sumber daya dan menyesuaikan proses fungsional yang memungkinkan pertukaran umpan balik yang lancar di semua tingkatan organisasi.

Anda sekarang siap menjadi kapten pemimpin tim ketika Anda menguasai pentingnya manajemen tim untuk organisasi dan memahami bagaimana umpan balik karyawan adalah komponen penting dari manajemen tim. Singkatnya, memiliki sistem umpan balik karyawan dapat mengangkat organisasi Anda ke tingkat yang lebih tinggi dan mengembangkan tenaga kerja yang termotivasi siap menghadapi dunia.