Proses pelatihan dan pengembangan: Pengertian dan langkah-langkahnya

Proses pelatihan dan pengembangan merupakan kegiatan yang bertujuan untuk meningkatkan kinerja individu dan kelompok dalam suatu organisasi. Organisasi menyusun prosedur sistematis untuk mendidik karyawan tentang keterampilan teknis dan manajemen yang diperlukan untuk peran mereka. Mempelajari lebih lanjut tentang proses pelatihan dan pengembangan dapat membantu Anda mendukung dan mendorong tim Anda untuk berkembang dan meningkat. Dalam artikel ini, kami menjelaskan proses pelatihan dan pengembangan, menjelaskan langkah-langkah yang dapat Anda ambil untuk mengembangkan proses dan mendiskusikan manfaat pelatihan dan pengembangan bagi organisasi.

Apa itu proses pelatihan dan pengembangan?

Sebuah organisasi mengadopsi proses pelatihan dan pengembangan untuk meningkatkan keterampilan, memperoleh pengetahuan, memperjelas konsep dan mengubah sikap profesional. Organisasi dapat melakukan ini dengan bantuan pendidikan terstruktur untuk meningkatkan produktivitas dan kinerja karyawan. Ini melibatkan sistem pendidikan terstruktur yang berfokus pada peningkatan keterampilan, metodologi, dan konten yang diperlukan untuk meningkatkan produktivitas dan mendorong kinerja tinggi. Prosesnya mencakup pelatihan karyawan di bawah pengawasan konstan untuk mengembangkan keterampilan dan kepribadian mereka secara keseluruhan, yang secara langsung dapat mempengaruhi pertumbuhan organisasi secara keseluruhan.

Bagaimana mengembangkan proses pelatihan dan pengembangan?

Proses pelatihan dan pengembangan melibatkan beberapa langkah untuk memastikan bahwa itu efektif. Berikut adalah daftar beberapa langkah penting yang dapat Anda ambil jika Anda tertarik untuk mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana mengembangkan proses pelatihan dan pengembangan dalam sebuah organisasi:

Identifikasi kebutuhan akan pelatihan dan pengembangan

Jika Anda melakukan program pelatihan di sebuah perusahaan, Anda dapat menilai ruang lingkup pertumbuhan untuk karyawan dan organisasi secara keseluruhan. Ini bisa untuk memulai departemen baru, memperkuat tim yang ada, meluncurkan produk baru atau meningkatkan produk yang sudah ada. Mengidentifikasi kebutuhan akan program pelatihan dan memilih yang sesuai dengan kebutuhan Anda sangat penting untuk membuat karyawan memahami dan beradaptasi dengan teknik dan aliran produksi baru.

Tetapkan tujuan dan sasaran tertentu

Setelah Anda mengidentifikasi kebutuhan organisasi, langkah selanjutnya adalah menetapkan tujuan atau sasaran khusus untuk pelatihan dan pengembangan. Apakah itu menyebarkan kesadaran tentang peluncuran produk baru atau mempelajari proses instalasi perangkat lunak baru, buatlah rencana yang jelas yang memenuhi kebutuhan program pelatihan Anda. Berikut adalah daftar beberapa tujuan umum yang mungkin dimiliki organisasi:

• Meningkatkan kualitas produk: Pelanggan seringkali lebih sadar akan kualitas dan mengharuskan perusahaan untuk secara konsisten meningkatkan kualitas produk mereka agar tetap kompetitif di pasar. Sesi pelatihan dan pengembangan reguler memungkinkan perusahaan untuk memberikan layanan yang lebih baik dan memastikan kualitas produk yang konsisten.
• Menghilangkan pemborosan waktu: Penting untuk melacak kemampuan belajar karyawan dan menentukan berapa banyak waktu yang mereka butuhkan untuk belajar. Organisasi dapat mendorong karyawan dengan kecepatan belajar yang lebih lambat untuk meningkatkan kinerja mereka melalui inisiatif pelatihan dan pengembangan.
• Menerapkan tindakan pencegahan keselamatan: Setiap perusahaan bertanggung jawab atas keselamatan karyawan, manajer, dan kliennya yang bekerja di dalam lokasinya. Hal ini memerlukan penawaran sesi pelatihan tentang keselamatan tempat kerja, informasi tentang penanganan peralatan yang tepat dan pembuatan produk yang aman dan ramah.
• Membantu manajemen yang efektif: Sangat penting untuk mengembangkan manajemen, perencanaan, dan pengendalian yang efektif di perusahaan untuk menghindari masalah terkait manajemen. Pengetahuan yang ditawarkan selama program pelatihan dapat memungkinkan karyawan dan pemberi kerja untuk menangani situasi yang menantang dengan lebih efektif.

Tentukan metode pelatihan dan kembangkan rencana terperinci

Rencana pelatihan yang menyeluruh terdiri dari metode pembelajaran, materi konten, alur pembelajaran, dan aspek penting lainnya. Berikut adalah beberapa metode pelatihan yang dapat Anda pilih:

• Pelatihan di kelas: Ini dapat mendorong pertumbuhan karyawan dan mengarah pada hubungan yang sehat yang memungkinkan karyawan baru merasa didukung dan diterima. Pelatihan kelas juga dapat mencakup pembinaan, pengajaran, dan pendampingan untuk fokus pada berbagi pengetahuan.
• Pelatihan terkomputerisasi: Ini menawarkan fleksibilitas dan skalabilitas, karena sejumlah peserta dapat bergabung dengan program dan maju dengan kecepatan mereka sendiri. Jenis pelatihan ini melibatkan penerapan fitur kelas virtual seperti berbagi layar, alat audio visual, dan perekaman video.
• Pelatihan berbasis simulasi: Dalam jenis metode pelatihan ini, karyawan menghadapi situasi hipotetis waktu nyata dan diminta untuk menyelesaikannya. Metode pelatihan ini sering cocok untuk mereka yang menangani mesin berat dan mahal.
• Pelatihan di tempat kerja atau langsung: Ini memungkinkan karyawan untuk memahami lingkungan kerja dan memperoleh kompetensi baru. Pelatihan ini juga membantu Anda menggunakan peralatan khusus dalam praktik kerja langsung atau lingkungan pelatihan.
• Bermain peran: Proses ini terdiri dari peserta pelatihan dan pelatih, di mana peserta pelatihan bertindak seolah-olah mereka sedang menghadapi masalah dan bertanggung jawab untuk menyelesaikannya tanpa bimbingan. Peserta dituntut untuk bertindak cepat dan realistis dalam berbagai situasi yang dinamis.
• Studi kasus: Dalam metode ini, seorang peserta mendapatkan skenario nyata atau imajiner yang menggambarkan situasi kerja sehari-hari. Mereka kemudian menerima instruksi dasar untuk menganalisis kasus dan menemukan solusi terbaik untuk membantu meningkatkan keterampilan pemecahan masalah mereka.
• Video pelatihan: Banyak orang lebih suka menonton video daripada membaca, sehingga video dapat membantu mereka mempelajari informasi penting dengan lebih cepat. Ini dapat membantu membuat proses pelatihan menjadi interaktif, demonstratif, dan lebih menarik.

Melaksanakan program pelatihan

Setelah memutuskan rencana dan metode pelatihan, organisasi dapat melaksanakan proses pelatihan melalui instruksi dan pembinaan langkah demi langkah yang komprehensif. Untuk ini, perusahaan dapat menjadwalkan kegiatan pelatihan dan menggunakan sumber daya yang dibutuhkan. Berdasarkan ukuran kelompok dan jenis pelatihan, perusahaan dapat memutuskan lokasi yang cocok untuk pelatihan agar lebih berhasil.

Evaluasi keluarannya

Penting bagi organisasi untuk menilai dampak program, efektivitasnya, dan tingkat keberhasilannya. Anda dapat meminta umpan balik kepada karyawan untuk mengetahui apakah program tersebut bermanfaat dan untuk meninjau apakah mereka memiliki saran untuk perbaikan. Anda juga dapat melakukan kuis, latihan praktis dan tes untuk menilai keberhasilan pelatihan.

Pantau kinerja

Tahap terakhir sebelum menyelesaikan pelatihan dan pengembangan adalah memantau kinerja karyawan. Berdasarkan hasil penilaian pelatihan, manajemen dapat mengetahui apakah pelatihan tersebut memadai untuk saat ini atau apakah mereka mungkin memerlukan sesi lanjutan. Manajemen juga dapat merencanakan program pelatihan dan pengembangan di masa depan dan ruang lingkupnya.

Manfaat pelatihan dan pengembangan

Meningkatkan keterampilan dan pengetahuan karyawan sangat penting untuk mempertahankan bisnis. Pelatihan dan pengembangan dapat membantu organisasi mengidentifikasi dan mempertahankan talenta terbaik, meningkatkan produktivitas, meningkatkan kepuasan kerja, meningkatkan moral karyawan, dan memperoleh lebih banyak keuntungan. Bisnis yang mencurahkan waktu untuk karyawan dan fokus pada pengembangan keterampilan mereka sering melihat lebih sedikit ketidakhadiran dan produktivitas yang lebih tinggi dalam organisasi. Berikut adalah daftar cara pelatihan dan pengembangan memainkan peran penting dalam meningkatkan produktivitas bisnis:

• Pemanfaatan sumber daya manusia secara optimal: Sebuah organisasi dapat melatih karyawannya untuk meningkatkan potensi mereka. Pelatihan dan pengembangan membantu organisasi memanfaatkan karyawannya sebaik mungkin dan meningkatkan keterampilan mereka untuk meningkatkan output.
• Pengembangan tenaga kerja berketerampilan tinggi dan termotivasi: Karyawan mungkin merasa lebih percaya diri dan antusias jika mereka menjalani pelatihan reguler dan berpartisipasi dalam lokakarya pengembangan di mana mereka dapat mempelajari teknik-teknik baru dan lebih siap beradaptasi dengan inovasi, berkontribusi pada pengembangan organisasi.
• Pengembangan semangat tim: Karena pelatihan sering dilakukan dalam kelompok, karyawan mendapat kesempatan untuk berinteraksi satu sama lain, mendiskusikan masalah organisasi, mengeksplorasi kekuatan dan kelemahan mereka dan mencoba untuk belajar dari satu sama lain, menghasilkan pembangunan tim yang kuat.
• Penciptaan lingkungan kerja yang sehat: Inisiatif pelatihan dan pengembangan reguler dapat membantu karyawan menumbuhkan pemikiran positif dan mengubah perilaku mereka dengan cara yang kondusif untuk menciptakan lingkungan kerja yang sehat.