Panduan profesionalisme di tempat kerja

Profesionalisme adalah seperangkat karakteristik yang menunjukkan kemampuan Anda untuk menjadi individu yang pekerja keras, dapat diandalkan, dan hormat dalam suasana formal. Mengembangkan dan mempertahankan perilaku profesional sangat penting untuk kesuksesan di tempat kerja. Cara Anda berperilaku, berhubungan dengan orang lain, dan mendekati tugas, semuanya menjadi faktor dalam tingkat profesionalisme Anda.

Ini termasuk berpakaian dengan tepat, memperlakukan orang lain dengan hormat dan mempertahankan sikap positif. Dalam artikel ini, kami membahas karakteristik utama profesionalisme dan bagaimana menunjukkan bahwa Anda memilikinya.

Mengapa profesionalisme penting?

Pengusaha mengharapkan baik kandidat maupun karyawan yang direkrut untuk menunjukkan profesionalisme saat berinteraksi dengan orang lain. Mereka yang menunjukkan profesionalisme pribadi biasanya dihargai dengan peluang yang lebih baik, seperti kemajuan karir dan peningkatan kompensasi. Karena itu, mudah untuk melihat mengapa profesionalisme penting di tempat kerja.

Bagaimana menjadi profesional di tempat kerja

Berikut adalah 10 tips yang dapat ditindaklanjuti yang dapat Anda gunakan untuk menjadi lebih profesional di tempat kerja:

Dapat diandalkan

Keandalan sangat penting untuk kesuksesan di tempat kerja. Departemen lebih efisien dan efektif ketika rekan kerja dapat mengandalkan satu sama lain untuk melakukan bagian mereka. Ketika Anda dan rekan satu tim Anda saling percaya untuk memenuhi tenggat waktu, menghasilkan pekerjaan yang berkualitas, dan segera menanggapi permintaan, lebih mudah untuk memenuhi tujuan organisasi dan mengatasi tantangan.

Agar dapat diandalkan, Anda juga harus fleksibel dan fokus pada tugas Anda saat menghadapi rintangan yang tidak terduga. Pertimbangkan perbedaan antara seorang profesional teknologi informasi (TI) yang menjadi cemas dan khawatir tentang bug perangkat lunak dan orang yang mengakui masalah tersebut dan dengan tenang bergerak maju untuk memperbaikinya. Pengusaha lebih memilih untuk mempekerjakan profesional yang dapat mempertahankan sikap yang seimbang karena mereka lebih dapat diandalkan dan dengan demikian lebih profesional.

Anda dapat menunjukkan keandalan di tempat kerja dengan:

• Selalu menindaklanjuti permintaan atau pertanyaan
• Datang tepat waktu atau lebih awal untuk bekerja, rapat, dan acara
• Menghasilkan kualitas kerja yang konsisten
• Menanggapi masalah secara konsisten
• Mengikuti proses dan prosedur
• Memberikan perhatian penuh pada tugas yang ada

Tunjukkan kerendahan hati

Aspek penting lainnya dari profesionalisme adalah kerendahan hati atau kemampuan untuk. Mereka yang menunjukkan kerendahan hati percaya diri tanpa menjadi sombong dan mengakui nilai yang dibawa orang lain ke dalam tim. Kerendahan hati membantu orang bekerja sama dan bekerja sama sebagai tim tanpa satu individu menganggap diri mereka lebih penting daripada yang lain.

Karyawan yang rendah hati menghormati rekan kerja mereka, mengakui kerja keras orang lain, dan menghindari membual tentang pencapaian pribadi. Para profesional ini sering lebih menekankan pada bagaimana hasil mempengaruhi seluruh tim daripada diri mereka sendiri.

Anda dapat menunjukkan kerendahan hati di tempat kerja dengan:

• Mencari cara untuk membantu mengembangkan orang lain selain diri Anda sendiri
• Mengakui kesalahan Anda
• Meminta bantuan bila perlu
• Menerima kritik yang membangun
• Meminta dan mengikuti saran dari profesional yang lebih berpengalaman atau berpengetahuan
• Melakukan apa yang diperlukan untuk memenuhi tujuan tim bahkan jika itu melibatkan tugas-tugas di bawah tingkat keahlian Anda
• Mendorong orang lain untuk berbagi pemikiran, ide, dan kritik yang membangun

Tunjukkan etika

Etiket adalah kode etik tidak tertulis atau cara yang “tepat” atau “benar” untuk bertindak dalam situasi tempat kerja. Menggunakan etiket yang tepat sering kali berarti menunjukkan perilaku yang baik, bersikap sopan dan memperlakukan orang lain dengan sopan dan hormat. Ini benar apakah Anda sedang diwawancarai untuk pekerjaan atau mencari kemajuan karir. Sementara etiket bisnis dapat bervariasi antara pengusaha dan industri, selalu lebih baik untuk menjadi lebih formal daripada tidak cukup formal.

Anda dapat menunjukkan etiket bisnis yang tepat di tempat kerja dengan:

• Menyambut orang baru dengan berjabat tangan
• Berpakaian dengan tepat
• Menggunakan bahasa profesional dan kalimat lengkap dalam komunikasi tertulis
• Menjauhkan ponsel Anda selama rapat dan percakapan tatap muka
• Menyapa orang lain dengan nama
• Melakukan kontak mata saat berbicara dengan orang lain
• Menjaga percakapan tetap fokus pada pekerjaan dan menghindari topik pribadi

Bersikap rapi

Salah satu aspek kunci dari profesionalisme adalah menjaga penampilan profesional dengan kebersihan dan kebersihan yang baik baik dalam penampilan maupun ruang kerja Anda. Anda harus memenuhi kode berpakaian profesional organisasi Anda dan menjaga tempat kerja Anda bebas dari kekacauan. Kerapian menunjukkan kepada orang lain bahwa Anda terorganisir, sadar bagaimana Anda menampilkan diri dan siap untuk menangani tugas pekerjaan Anda.

Anda dapat menunjukkan kerapian di tempat kerja dengan:

• Memastikan pakaian Anda bersih dan bebas dari kerutan dan lubang
• Memilih pakaian yang sesuai dengan pekerjaan Anda
• Menjaga kebersihan pribadi yang tepat
• Menjaga area kerja Anda tetap rapi dan teratur

Tunjukkan pertimbangan

Karyawan yang menunjukkan pertimbangan memperhatikan pikiran, perasaan, dan kebutuhan orang lain. Mereka baik kepada rekan kerja dan pelanggan bahkan dalam situasi yang menantang. Ini adalah keterampilan interpersonal yang vital. Meskipun Anda mungkin harus menyampaikan berita buruk atau menyampaikan kritik terhadap suatu proyek atau hasilnya, melakukannya dengan pertimbangan lebih konstruktif dan efektif.

Mereka yang perhatian menunjukkan perhatian dan empati yang dapat mencakup segala hal mulai dari menanyakan rekan kerja tentang akhir pekan mereka hingga membantu rekan kerja yang kewalahan menyelesaikan proyek yang menantang.

Anda dapat menunjukkan pertimbangan di tempat kerja dengan:

• Bersikap sopan dan baik kepada rekan kerja, manajer, dan pelanggan Anda
• Berusaha membantu orang lain yang membutuhkan
• Tetap toleran dan menghormati orang lain dan perasaan mereka
• Mendengarkan pikiran dan pendapat orang lain dengan cermat sebelum menanggapi

Tunjukkan etos kerja yang kuat

Pengusaha lebih suka mempekerjakan profesional yang mengabdikan diri pada pekerjaan mereka dan lebih cenderung menawarkan tanggung jawab dan peluang tambahan kepada mereka yang terlibat di tempat kerja. Mendemonstrasikan etos kerja menunjukkan kepada atasan bahwa Anda setia kepada perusahaan dan berkomitmen untuk memberikan hasil positif melalui pekerjaan Anda. Membuktikan bahwa Anda dapat diandalkan dan bersedia melakukan upaya ekstra untuk memenuhi kebutuhan majikan Anda akan membantu Anda memajukan karir Anda.

Anda dapat menunjukkan dedikasi di tempat kerja dengan:

• Mengambil inisiatif dan menjadi sukarelawan untuk proyek baru
• Menunjukkan etos kerja yang positif
• Memberikan pekerjaan berkualitas tinggi
• Tepat waktu
• Memenuhi semua tenggat waktu
• Mempertahankan sikap positif tentang tugas pekerjaan Anda

Terorganisir

Meskipun penataan mirip dengan kerapian, Anda dapat menjaga meja Anda tetap rapi tetapi masih sulit untuk menemukan sesuatu dengan segera. Namun, jika ruang Anda rapi dan teratur, Anda akan tahu di mana semuanya, menemukan barang-barang penting dengan cepat dan bekerja lebih efisien.

Menjadi terorganisir juga melampaui ruang kerja fisik Anda. Profesional yang terorganisir dapat mengatur waktu dan kewajiban mereka dengan lebih baik. Mereka memiliki pemahaman yang jelas tentang apa yang seharusnya mereka lakukan pada waktu tertentu dan menetapkan tenggat waktu pribadi untuk menjaga diri mereka tetap pada jalurnya. Terorganisir memastikan mereka tidak melewatkan detail penting dan memanfaatkan hari kerja mereka sebaik mungkin.

Anda dapat mendemonstrasikan organisasi di tempat kerja dengan:

• Mempertahankan agenda yang jelas
• Membuat dan memperbarui daftar tugas
• Selalu mengembalikan barang ke lokasi yang tepat
• Mempersiapkan tugas dengan mengumpulkan alat dan informasi yang tepat sebelumnya

Bertanggung jawab

Sementara majikan sering meminta pertanggungjawaban pekerja mereka, para profesional yang paling efektif melakukan ini untuk diri mereka sendiri. Mendemonstrasikan akuntabilitas menunjukkan kepada orang lain bahwa Anda bertanggung jawab atas tindakan Anda dan hasil mereka. Akuntabilitas mengharuskan Anda untuk menerima peran Anda dalam kesalahan atau kegagalan yang dapat menjadi tantangan. Namun, itu juga membuktikan kesadaran diri dan komitmen Anda terhadap kejujuran dan integritas.

Anda dapat menunjukkan akuntabilitas di tempat kerja dengan:

• Menyelesaikan semua tugas yang diberikan kepada Anda tepat waktu
• Menerima tanggung jawab atas hasil proyek apa pun yang Anda ikuti
• Berjuang untuk mencapai tujuan Anda dan lakukan bagian Anda untuk membantu tim Anda memenuhi tujuan bisnis

Tunjukkan integritas

Integritas adalah bagian penting dari profesionalisme karena meyakinkan orang lain bahwa Anda akan selalu berusaha melakukan apa yang benar dan adil. Mereka yang memiliki integritas tinggi selalu jujur ​​dan beretika.

Karyawan menunjukkan integritas dengan memenuhi janji mereka dan bertanggung jawab atas tindakan mereka. Mereka mengambil pendekatan proaktif terhadap tantangan di tempat kerja daripada menunggu masalah ditemukan. Bertindak dengan integritas juga berarti menghormati semua orang di sekitar Anda, termasuk rekan kerja, supervisor, bawahan, dan pelanggan.

Anda dapat menunjukkan integritas di tempat kerja dengan:

• Menjaga kata-kata Anda setiap saat
• Menghindari gosip di tempat kerja
• Jujur dalam semua urusan bisnis Anda
• Menjaga kerahasiaan bila diperlukan
• Menghindari membahas topik sensitif yang tidak relevan dengan pekerjaan Anda
• Mematuhi semua kebijakan dan prosedur perusahaan, bahkan ketika tidak ada yang melihat
• Memberikan pujian kepada orang lain atas pencapaian mereka

Dapatkan keahlian

Meskipun Anda tidak perlu menjadi ahli dalam segala hal, penting untuk menjadi kompeten di bidang yang menjadi tanggung jawab Anda. Misalnya, teknisi pemanas, pendingin, dan penyejuk udara (HVAC) yang tahu tentang teknologi terbaru untuk pendinginan hemat energi akan tampak lebih profesional bagi pelanggan dan rekan kerja daripada orang yang tidak meluangkan waktu untuk mempelajari praktik terbaik industri terbaru.

Dalam kebanyakan kasus, dibutuhkan upaya berkelanjutan untuk mempertahankan keahlian industri tingkat tinggi. Untuk terus mengembangkan pengetahuan dan keterampilan Anda, Anda dapat membaca jurnal industri, menghadiri konferensi, mengikuti kursus yang relevan, berlatih dengan teknologi baru, dan mencari mentor di bidang Anda. Semakin banyak keahlian yang Anda miliki di bidang Anda, semakin profesional Anda akan terlihat oleh orang lain.

Anda dapat menunjukkan keahlian di tempat kerja dengan:

• Merekomendasikan produk, alat, dan proses baru untuk meningkatkan hasil
• Meminta umpan balik kepada manajer Anda tentang kinerja untuk menentukan di mana Anda dapat meningkatkan
• Tetap mengikuti perkembangan industri baru
• Mengejar pendidikan berkelanjutan di bidang Anda
• Berlatih keterampilan penting sering
• Menjadi sukarelawan untuk kesempatan pelatihan, baik sebagai siswa maupun pendidik

Tips untuk menjadi profesional dalam situasi tempat kerja yang berbeda

Komitmen Anda terhadap profesionalisme akan membantu pemberi kerja memahami kemampuan Anda untuk dapat diandalkan dan cakap. Namun, skenario yang berbeda memerlukan perilaku yang berbeda. Berikut adalah beberapa tip untuk menggunakan profesionalisme dalam berbagai situasi tempat kerja:

Profesionalisme dalam sebuah wawancara

Wawancara adalah kesempatan pertama Anda untuk membuat kesan positif pada calon pemberi kerja, jadi penting bagi Anda untuk tampil seprofesional mungkin.

Anda dapat menunjukkan profesionalisme dalam sebuah wawancara dengan:

• Berpakaian lebih formal daripada Anda sebagai karyawan
• Menyapa setiap orang dengan jabat tangan
• Melakukan kontak mata saat Anda berbicara
• Berbicara dengan jelas dan hormat tanpa menggunakan bahasa gaul atau jargon
• Bagikan pencapaian Anda dengan percaya diri
• Menghindari komentar negatif tentang majikan atau rekan kerja sebelumnya

Profesionalisme dengan pelanggan

Jika Anda memiliki kontak langsung dengan pelanggan, klien, pasien, atau orang lain yang dilayani oleh organisasi Anda, penting untuk menunjukkan profesionalisme yang tepat setiap saat. Namun, Anda juga harus menyesuaikan perilaku dan bahasa Anda dengan audiens Anda. Misalnya, sikap profesional yang bekerja dengan anak-anak akan sangat berbeda dengan bekerja dengan pemangku kepentingan yang sibuk.

Beberapa aspek profesionalisme bersifat universal seperti:

• Datang lebih awal untuk rapat
• Menanggapi segera pertanyaan dan permintaan
• Memperlakukan orang lain dengan sopan dan hormat
• Menunjukkan toleransi terhadap keyakinan dan pendapat lain
• Bertindak dengan kejujuran dan integritas

Profesionalisme dengan rekan kerja

Menavigasi profesionalisme dapat menjadi lebih kompleks ketika Anda berinteraksi dengan rekan kerja Anda. Meskipun Anda harus selalu memperlakukan mereka dengan hormat dan toleransi, Anda juga dapat menjalin persahabatan yang membuat formalitas tertentu mungkin terasa tidak wajar. Namun, Anda tetap harus waspada terhadap tindakan yang tidak profesional atau terlibat dalam tindakan yang salah. Hindari lelucon atau cerita yang mungkin dianggap menyinggung atau tidak sensitif.

Ketika Anda berada di lingkungan kerja, Anda harus mempertahankan rasa profesionalisme yang jelas yang berbeda dari bagaimana Anda akan bertindak di lingkungan biasa. Ini termasuk:

• Menghindari bahasa yang tidak profesional
• Menunjukkan rasa hormat dan kasih sayang untuk orang-orang di sekitar Anda
• Berolahraga tepat waktu

Mengembangkan profesionalisme Anda sangat penting untuk meluncurkan dan memajukan karier yang sukses. Meskipun industri dan lingkungan tempat kerja Anda memiliki dampak signifikan pada aspek profesionalisme mana yang paling penting, mengadopsi karakteristik dan kebiasaan yang tercantum di atas dapat membantu memastikan Anda siap di mana pun Anda bekerja.