Apa tugas chief marketing officer?

Apa tugas chief marketing officer?

Seorang chief marketing officer (CMO) memimpin tim pemasaran dalam mengembangkan, menerapkan, dan menyampaikan kampanye pemasaran kepada calon pelanggan serta penjangkauan pelanggan melalui media sosial. Tujuan utama eksekutif korporat tingkat C ini adalah untuk meningkatkan penjualan dan mempromosikan pengenalan merek melalui perencanaan yang komprehensif dari periklanan yang ditargetkan dan langsung. Sebagai posisi pemasaran tingkat tertinggi di perusahaan, CMO mengawasi kegiatan pemasaran dan periklanan di semua lini produk dan pasar perusahaan.

Gaji rata-rata

Struktur gaji dan gaji dipengaruhi oleh tingkat pengalaman chief marketing officer serta ukuran perusahaan dan lokasi geografis kantor perusahaan CMO. Paket kompensasi dapat mencakup gaji pokok tahunan, ditambah bonus individu, bagi hasil dan komisi.

• Gaji umum di AS: $132.945 per tahun
• Beberapa gaji berkisar dari $22.000 hingga $335.000 per tahun.

Syarat utama menjadi chief marketing officer

Chief marketing officer memiliki berbagai tanggung jawab yang melibatkan persyaratan tertentu, termasuk:

Pendidikan

Chief marketing officer harus memiliki setidaknya gelar sarjana dalam pemasaran, meskipun sebagian besar perusahaan lebih memilih atau bahkan membutuhkan gelar MBA ditambah 10 tahun atau lebih pengalaman dalam pemasaran dan periklanan dan beberapa tahun pengalaman manajerial.

Individu juga dapat memegang gelar dalam disiplin kreatif, termasuk jurnalisme, komunikasi, periklanan atau hubungan masyarakat. Selain itu, memiliki pemahaman tentang ekonomi, akuntansi, dan analisis data mungkin diperlukan bagi seorang individu dalam posisi ini.

Pelatihan

Biasanya, diperlukan setidaknya 10 tahun pengalaman pemasaran atau pengembangan bisnis, khususnya di posisi dengan tanggung jawab yang meningkat, ditambah sekitar lima tahun pengalaman menjabat dalam peran kepemimpinan untuk menjadi CMO. Bidang keahlian tertentu, seperti pemasaran yang ditargetkan, dapat membuat Anda menjadi kandidat yang lebih diinginkan. Banyak profesional pemasaran mengambil kursus pemasaran online untuk memperdalam pengetahuan mereka.

Sertifikasi

Sertifikasi memungkinkan para profesional untuk membuktikan kualifikasi mereka kepada pemberi kerja saat ini dan di masa depan. Calon CMO dapat memperoleh sertifikasi untuk memperoleh lebih banyak pengetahuan teoretis tentang tanggung jawab mereka, menguji keterampilan profesional mereka, dan memajukan karier mereka lebih jauh. Ini adalah dua sertifikasi paling umum untuk profesi ini:

Profesional Manajemen Pemasaran Bersertifikat

Dibuat oleh International Institute of Marketing Professionals, CMMP adalah ukuran keunggulan yang diakui secara global di bidang pemasaran. Program ini terdiri dari empat tingkat sertifikasi: associate, manager, executive dan CMMP carteran. Beberapa topik yang dibahas meliputi etika profesional, analisis pasar, perencanaan dan strategi.

Pemasar Bersertifikat Profesional

Tersedia dalam empat spesialisasi, sertifikasi ini ditawarkan oleh American Marketing Association yang diakui secara nasional dan mencakup topik-topik seperti strategi pemasaran, etika, wawasan, pembeli dan pasar, serta penetapan harga.

Keahlian

Seorang chief marketing officer harus memiliki berbagai keterampilan untuk berhasil dalam peran tersebut. Beberapa keterampilan tersebut antara lain:

Kepemimpinan

CMO harus dapat menyelaraskan rekan kerja, bos, dan tim untuk meningkatkan pengalaman pelanggan end-to-end. Kemampuan untuk memahami dan menyeimbangkan kebutuhan pelanggan dan kebutuhan organisasi secara langsung berkaitan dengan upaya antar departemen untuk mengamankan loyalitas pelanggan dan meningkatkan penjualan.

Komunikasi

Keterampilan komunikasi yang luar biasa memungkinkan Anda untuk berkomunikasi dengan calon pelanggan melalui kampanye pemasaran dan periklanan serta metode komunikasi lainnya, seperti media sosial. Berbicara dengan jelas dan mendengarkan secara aktif diperlukan untuk mengambil tindakan yang tepat dan memandu komunikasi yang profesional dan penuh hormat dengan orang lain. Empati dan kecerdasan emosional diperlukan untuk memahami kebutuhan pelanggan, tim, dan perusahaan dan bertindak sesuai dengan itu.

Manajemen waktu

Keterampilan ini penting dalam profesi apa pun, dan sangat penting dalam pemasaran. Pemasar harus memprioritaskan untuk memenuhi tenggat waktu saat mengerjakan beberapa proyek simultan, melacak keterlibatan kampanye, menangani kemunduran, gangguan terus-menerus, menggunakan teknologi, dan melakukan semua hal ini secara akurat.

Keterampilan teknis

Seorang pemasar membutuhkan keterampilan ini untuk menggunakan alat teknologi sehari-hari yang penting untuk pemasaran. Beberapa alat yang digunakan pemasar setiap hari termasuk SEO, SEM, email, CRM, dan media sosial. Alat-alat ini memungkinkan pemasar untuk melacak keefektifan kampanye dengan benar dan mencari tahu di mana mereka dapat ditingkatkan untuk memaksimalkan dampak pada pelanggan potensial.

Lingkungan kerja kepala pemasaran

Para profesional ini bekerja di lingkungan kantor yang biasanya mencakup karakteristik berikut:

• Biasanya bekerja di dalam ruangan dan menghabiskan sebagian besar waktu melihat layar komputer untuk melakukan riset pasar, mengumpulkan dan menganalisis data, dan menghasilkan laporan
• Biasanya bekerja jam kerja khas 8 pagi-5 sore. Senin-Jumat, dengan beberapa kesempatan untuk bekerja di malam hari atau di akhir pekan ketika menghadapi tenggat waktu yang ketat
• Mempekerjakan perjalanan dalam jumlah sedang ke kantor satelit dan situs klien
• Bertemu dengan manajer, supervisor, dan eksekutif dari departemen yang berkolaborasi

Keterampilan seorang chief marketing officer digunakan di banyak sektor, termasuk:

• Bisnis
• Pendidikan
• Pemerintah
• Kesehatan
• Nirlaba

Cara menjadi chief marketing officer

Sebagian besar CMO mengikuti jalur karier ini:

Mengejar pendidikan

CMO biasanya diharuskan memiliki gelar sarjana dengan pengalaman profesional yang luas atau MBA dengan konsentrasi pemasaran. Pendidikan ini memberikan pengetahuan pemasaran serta keterampilan manajemen bisnis. Beberapa CMO memiliki gelar tambahan dalam disiplin ilmu seperti komunikasi, periklanan, atau hubungan masyarakat.

Memperoleh pengalaman kerja

Untuk menjadi seorang CMO, seorang pemasar umumnya diharuskan memiliki setidaknya 10 tahun di bidang pemasaran, dengan tiga hingga lima tahun di posisi manajemen. Banyak pemasar mendapatkan pengalaman berharga melalui berbagai tingkat manajemen pemasaran, sering kali dimulai sejak awal sebagai magang atau asisten dan terus bekerja.

Dapatkan sertifikasi profesional

Mendapatkan sertifikasi di bidang akuntansi, keuangan, manajemen penjualan, dan pengembangan bisnis dapat membantu mempersiapkan Anda untuk tanggung jawab sebagai chief marketing officer.

Siapkan resume Anda

Anda harus menyertakan tingkat pendidikan tertinggi Anda, sertifikasi yang relevan, dan tingkat pengalaman Anda di resume. Bagian riwayat pekerjaan Anda harus menyertakan nama perusahaan, tanggal kerja Anda, dan deskripsi singkat tentang tanggung jawab, pengalaman, dan pencapaian Anda. Mempersiapkan resume profesional dengan informasi yang relevan dapat membantu Anda menemukan pekerjaan yang Anda inginkan.

Mulailah dengan peran tingkat dukungan.

Setelah menyelesaikan pendidikan yang diperlukan, sertifikasi profesional, dan pengalaman kerja yang sesuai, periksa daftar pekerjaan saat ini untuk lokasi Anda. Lamar ke posisi yang sesuai dengan kualifikasi Anda, berdasarkan pendidikan dan pengalaman. Ini dapat membantu Anda mendapatkan pengalaman, mengasah keterampilan Anda, dan selanjutnya mempersiapkan Anda untuk mengambil peran eksekutif di masa depan.

Contoh deskripsi pekerjaan kepala pemasaran

Hometown Investments mencari chief marketing officer yang berpengalaman dengan catatan yang terbukti dalam memimpin tim pemasaran, menciptakan kampanye yang inovatif, dan meningkatkan penjualan. Posisi ini bekerja sama dengan tim manajemen eksekutif untuk mengembangkan dan menerapkan strategi pemasaran baru. CMO akan menggunakan pengetahuan luas mereka tentang prinsip-prinsip pemasaran untuk memimpin seluruh siklus hidup kampanye, mulai dari desain hingga eksekusi, pemantauan, analisis, dan pengoptimalan.

Kandidat yang ideal harus sepenuhnya berpengalaman dalam alat pemasaran digital dan berpengalaman luas dengan saluran pemasaran digital, termasuk email, platform media sosial, iklan media sosial berbayar, blog, pemasaran mitra, dan SEO. Selain itu, peran ini mencakup manajemen dan operasi langsung, memimpin tim dan mengasumsikan akuntabilitas departemen pemasaran. Orang ini juga harus dapat memahami dan melakukan pengujian serta mengoptimalkan kampanye untuk memaksimalkan ROI.

Chief marketing officer kami berikutnya harus memiliki pengalaman dalam pemasaran B2B, pemasaran elektronik, dan penjualan. Pertimbangan tambahan akan diberikan kepada kandidat yang terbukti sukses dalam pengembangan dan pelaksanaan pemasaran media sosial dan iklan viral.

CMO bertanggung jawab untuk mengelola semua fungsi pemasaran internal dan eksternal. Pengalaman praktis dan sifat-sifat yang dibutuhkan termasuk kreativitas, kepositifan, integritas, motivasi, kolaborasi, dan kepemimpinan.

Cara berpikir yang ingin tahu dan inovatif sangat diinginkan. Orang ini harus mampu mengidentifikasi teknologi baru yang dapat dimanfaatkan untuk memaksimalkan eksposur, meningkatkan penjualan, dan memposisikan perusahaan di pasar sebaik mungkin. Tanggung jawab lain yang dilakukan peran ini meliputi:

• Mengawasi komunitas perusahaan dan hubungan media
• Memenuhi tujuan harian dari pelaksanaan dan peningkatan kampanye
• Melakukan analisis persaingan dan riset pasar
• Memelihara situs web perusahaan
• Menyampaikan pesan yang konsisten dengan merek
• Mengembangkan dan memelihara hubungan bisnis
• Bertindak sebagai manajer proyek sekaligus sebagai pemimpin
• Jaringan dan memanfaatkan kontak dan prospek penjualan