Fungsi bisnis adalah: Pengertian, kepentingan, dan jenisnya

Fungsi bisnis mengacu pada berbagai aktivitas yang dilakukan oleh perusahaan. Kegiatan-kegiatan tersebut dibagi menjadi beberapa fungsi atau departemen. Dalam klasifikasi paling dasar, mereka dapat dibagi menjadi fungsi inti dan fungsi pendukung.

Fungsi inti mengacu pada kegiatan yang menghasilkan pendapatan, misalnya, produksi barang atau jasa akhir. Fungsi-fungsi ini biasanya merupakan kegiatan utama perusahaan. Namun, mereka juga dapat mencakup kegiatan lain jika perusahaan menganggapnya sebagai bagian dari fungsi intinya.

Fungsi pendukung mengacu pada kegiatan dalam organisasi untuk memfasilitasi fungsi inti. Mereka tidak menghasilkan output untuk menjual atau menghasilkan pendapatan, melainkan mereka menyediakan layanan dukungan untuk fungsi inti.

Pentingnya fungsi bisnis

Mengatur dan mengelola fungsi bisnis Anda sangat penting karena mereka saling terkait dan bergantung satu sama lain. Perusahaan Anda membagi tugas dan pekerjaan menjadi beberapa fungsi atau departemen untuk memungkinkan efektivitas dan efisiensi organisasi. Setiap fungsi memainkan peran penting bagi yang lain. Jika salah satu fungsi tidak ada atau tidak berfungsi dengan baik, operasi tidak dapat berjalan atau terganggu.

Semua keputusan bisnis yang diambil di masing-masing departemen harus bersinergi dan mempertimbangkan bagian lain. Untuk itu diperlukan komunikasi yang baik, kerjasama, dan hubungan yang erat antar masing-masing fungsi. Dengan begitu, setiap departemen saling mendukung untuk mencapai tujuan organisasi, tidak hanya mementingkan tujuan mereka sendiri.

Mari kita ambil contoh mengapa keputusan di satu departemen bergantung pada departemen lain. Misalnya, fungsi operasi memerlukan informasi dari departemen pemasaran tentang spesifikasi produk dan berapa banyak yang harus diproduksi. Demikian juga, fungsi pemasaran tidak menjual produk tanpa fungsi operasi.

Ketika spesifikasi produk yang diminta pasar masuk ke bagian produksi, tim kemudian memikirkan bagaimana cara berproduksi secara efisien. Misalnya, apakah mereka perlu membeli mesin baru atau mengandalkan fasilitas produksi yang ada? Jika perlu membeli mesin baru, departemen produksi kemudian menyusun anggaran untuk diajukan ke departemen keuangan.

Bagian keuangan kemudian mempertimbangkan apakah anggaran yang tersedia saat ini sudah mencukupi. Jika dirasa masih kurang, tim memikirkan pembiayaannya, apakah perusahaan perlu menambah modal, misalnya dengan menerbitkan utang atau ekuitas.

Keputusan untuk mengalokasikan uang oleh bagian keuangan tidak hanya untuk departemen produksi tetapi juga untuk fungsi bisnis lainnya, baik itu pemasaran dan sumber daya manusia. Misalnya, departemen pemasaran membutuhkan dana untuk mempromosikan produk, atau departemen sumber daya manusia membutuhkannya untuk merekrut pekerja baru.

Kemudian, untuk menjalankan setiap fungsi dengan sukses, perusahaan Anda membutuhkan individu yang terampil dan produktif. Dalam hal ini, manajemen sumber daya manusia menjadi yang terdepan. Fungsi ini merekrut pekerja, memberikan pelatihan dan pengembangan, menetapkan kompensasi, dan memotivasi mereka untuk memberikan yang terbaik bagi perusahaan Anda.

Jenis fungsi bisnis

Empat fungsi bisnis utama dalam sebuah perusahaan adalah:

• Operasi
• Sumber daya manusia
• Pemasaran
• Keuangan dan akuntansi

Operasi

Fungsi operasi kadang-kadang disebut fungsi produksi. Anda mungkin akrab dengan istilah departemen produksi juga. Sesuai dengan namanya, fungsi ini bertanggung jawab atas kegiatan memproduksi barang atau memberikan jasa, antara lain:

• Mengubah input seperti bahan mentah dan komponen menjadi output
• Memastikan sumber daya yang memadai tersedia untuk produksi
• Mempertahankan tingkat produksi dan kualitas output
• Mencapai tingkat efisiensi yang tinggi
• Memberikan pelayanan yang baik dan konsisten jika bisnisnya adalah perusahaan jasa.

Sumber daya manusia

Departemen ini bertanggung jawab untuk mengelola karyawan di dalam perusahaan, antara lain:

• Mengidentifikasi kebutuhan tenaga kerja di perusahaan Anda.
• Merekrut dan menyeleksi karyawan dengan kualifikasi yang tepat untuk perusahaan Anda.
• Melatih dan mengembangkan karyawan untuk mendorong mereka menjadi lebih produktif.
• Mengembangkan dan merancang sistem kompensasi, kontrak kerja, dan menetapkan gaji untuk setiap posisi
• Menetapkan sistem penghargaan dan insentif untuk memotivasi karyawan.
• Penanganan pemutusan hubungan kerja atau pemecatan.
• Mengelola hubungan industrial.
• Mengelola strategi outsourcing sumber daya manusia.

Pemasaran

Departemen pemasaran bertanggung jawab atas kegiatan pemasaran, riset pasar, penjualan, dan layanan purna jual. Tim mengidentifikasi kebutuhan dan keinginan pelanggan dan mengembangkan bauran pemasaran yang tepat untuk memuaskan mereka.

Secara umum, departemen pemasaran menangani aspek-aspek seperti:

• Riset pasar
• Pengembangan produk
• Harga
• Periklanan
• Distribusi
• Pelayanan pelanggan
• Kemasan
• Pengelolaan hubungan pelanggan

Pemasaran memperoleh informasi penting melalui riset pasar untuk mengidentifikasi dan mengumpulkan informasi seperti kebutuhan konsumen, prospek pasar, dan persaingan pasar. Hal ini kemudian dijadikan acuan untuk menyusun rencana pemasaran dan strategi bersaing.

Dari mengidentifikasi konsumen di pasar, tim pemasaran kemudian melakukan segmentasi pasar dan memilih segmen yang paling tepat untuk ditindaklanjuti. Mereka kemudian mengembangkan produk, menetapkan harga, mempromosikan produk dan mendistribusikannya kepada pelanggan.

Keputusan lain yang harus diambil adalah tentang layanan pelanggan dan manajemen hubungan pelanggan. Jadi, perusahaan Anda dapat menawarkan nilai kepada pelanggan, membuat mereka setia pada produk Anda.

Akuntansi dan Keuangan

Departemen akuntansi dan keuangan berurusan dengan pengelolaan uang di dalam perusahaan, termasuk memantau uang yang masuk dan keluar dari bisnis. Secara khusus, fungsi keuangan bertugas:

• Mengelola transaksi keuangan perusahaan dan catatannya, seperti pembayaran gaji dan kepada pemasok.
• Menyiapkan anggaran dan mengalokasikan biaya untuk fungsi bisnis lainnya.
• Mengungkapkan informasi keuangan kepada pengguna eksternal seperti kreditur, investor, dan pemerintah dengan menerbitkan laporan keuangan (wajib bagi emiten).
• Memberikan informasi keuangan kepada manajemen dan departemen lain untuk pengambilan keputusan.
• Berurusan dengan kepatuhan terhadap persyaratan hukum seperti pajak.
• Mengontrol keuangan perusahaan untuk menghindari kesalahan, kecurangan dan memastikan kepatuhan terhadap prosedur, kebijakan, dan peraturan.

Menghimpun dana dan mengelolanya, seperti untuk penganggaran modal dan pengelolaan modal kerja.