Pekerjaan terbaik untuk penggiat media sosial
Media sosial telah membuka bidang baru dalam usaha manusia, menciptakan pekerjaan pemasaran dan media baru serta memberikan jalur baru untuk pengembangan profesional.
Jika Anda bekerja di bidang ini, Anda kemungkinan akan menemukan diri Anda mengelola akun media sosial di berbagai platform, merencanakan kampanye publisitas yang akan dipasarkan melalui platform media sosial, atau menghasilkan konten online yang memiliki komponen interaktif.
Opsi karir di media sosial
Saat media sosial berkembang, begitu pula standar profesional, sertifikasi teknis, dan persyaratan lisensi. Jika Anda baru dalam area ini, mungkin sulit untuk mengetahui apa sebenarnya pekerjaan ini melibatkan atau apa yang akan diharapkan dari Anda. Anda dapat memulai pencarian pekerjaan dengan mencari kata kunci seperti konten digital, media digital, konten online, komunitas online, pemasaran sosial, interaksi, interaktif, dan hanya online atau media sosial secara umum.
Variasi posisi pekerjaan
Meskipun posisi pekerjaan yang tidak standar dapat membingungkan pada awalnya, judul kreatif memberikan informasi berharga tentang calon pengusaha. Perusahaan yang merekrut untuk posisi seperti ahli media sosial, czar media interaktif, ninja media digital, swami konten, atau penginjil merek menunjukkan bahwa posisi tersebut untuk seseorang dengan pengalaman yang suka bereksperimen secara kreatif.
Staf mungkin sedang menciptakan citra untuk menarik pelamar yang memiliki sifat bermain dan sikap kreatif, bahkan ironis. Jika Anda merasa tidak nyaman dengan sebutan seperti ahli atau bintang rock, Anda mungkin tidak cocok dengan budaya perusahaan atau misinya.
Pada pandangan pertama, mungkin sulit untuk tahu apakah Anda akan mengoordinasikan staf lain atau menjadi satu-satunya pegawai media sosial. Jadi, penting untuk memastikan Anda bertanya kepada pengusaha tentang tugas pekerjaan dan pastikan Anda nyaman dengan responsnya.
Keterampilan dan tanggung jawab di media sosial
KPI
Dalam setiap pekerjaan ini dan umumnya dalam setiap posisi media sosial, Anda biasanya akan bertanggung jawab untuk mengelola indikator kinerja utama (KPI). KPI bisa sangat bervariasi tergantung pada pekerjaan dan tujuannya. Manajemen KPI bisa melibatkan dashboard, tampilan, retweet, berbagi, tujuan penjualan, dan lain-lain. Dalam beberapa pekerjaan, Anda juga mungkin bertanggung jawab untuk mengelola anggaran KPI yang dapat mencakup opsi berbayar untuk pemasaran media sosial dan analisis manfaat moneter.
Keterampilan menulis
“Maafkan surat yang panjang ini—saya tidak punya waktu untuk menulis yang singkat.” Mark Twain akan menghargai tantangan berkomunikasi dalam 280 karakter atau kurang.1 Jika pekerjaan media sosial Anda melibatkan penulisan konten—dan banyak yang melakukannya—Anda harus pandai dalam menyusun tweet, posting, dan pesan yang singkat dan sesuai dengan merek.
Keterampilan layanan pelanggan
Menurut SCORE, 77% bisnis kecil menggunakan media sosial untuk mengelola fungsi bisnis seperti layanan pelanggan dan humas.2 Di perusahaan-perusahaan ini, bekerja di tim media sosial menuntut keterampilan layanan pelanggan yang sangat baik, termasuk komunikasi, empati, pengetahuan produk, dan penyelesaian konflik.
5 Pekerjaan media sosial terbaik
Direktur media sosial
Direktur adalah judul yang tinggi, dan jika inilah pekerjaan yang Anda diterima, kemungkinan Anda akan bertanggung jawab atas strategi, dan mungkin mengelola orang lain. Anda kemungkinan akan bertanggung jawab untuk memposting ke akun media sosial di beberapa platform, sesuai jadwal yang telah ditetapkan. Anda mungkin bertanggung jawab atau tidak bertanggung jawab untuk membuat akun tersebut dan jadwal posting. Anda mungkin bertanggung jawab untuk membuat konten atau mengawasi editor dalam membuat kalender konten. Anda juga mungkin menulis atau mengawasi blog.
Anda mungkin bertanggung jawab untuk membuat “suara” dan kepribadian media sosial perusahaan Anda. Kemungkinan besar, Anda diharapkan tahu lebih banyak tentang media sosial daripada atasan Anda.
Gaji: Direktur media sosial rata-rata mendapatkan gaji dasar tahunan sekitar $79,057 pada tahun 2022, menurut PayScale.3
Manajer merek
Sebagai manajer merek atau duta merek, Anda mungkin juga akan memposting ke sekelompok akun media sosial (dengan atau tanpa blog), tetapi lebih mungkin Anda akan terlibat langsung dalam periklanan. Alih-alih mengelola komunikasi secara langsung, tim Anda mungkin lebih terlibat dalam aspek penjualan dan pemasaran media sosial. Judul pekerjaan manajer konten atau strategi konten juga mungkin digunakan untuk jenis posisi ini.
Gaji: Manajer merek rata-rata mendapatkan gaji tahunan sekitar $97,420 pada tahun 2022, menurut Glassdoor.4
Koordinator keterlibatan
Jika Anda seorang koordinator keterlibatan (atau manajer), Anda tidak hanya akan bertanggung jawab atas pesan media sosial perusahaan Anda, tetapi Anda juga akan bertanggung jawab atas mengarahkan perilaku online publik. Anda akan melaksanakan (dan mungkin membuat) strategi pemasaran yang melibatkan publik untuk merespons postingan, berbagi postingan, atau me-retweet postingan Anda—dengan harapan agar postingan tersebut menjadi viral.
Gaji: Koordinator keterlibatan rata-rata mendapatkan gaji tahunan sekitar $62,553 pada tahun 2022, menurut Glassdoor.5
Manajer media sosial
Sebagai manajer media sosial, Anda akan memantau dan mengelola jaringan sosial perusahaan. Bersama dengan anggota tim media sosial atau pemasaran lainnya, Anda akan menciptakan strategi pemasaran media sosial untuk merek dan menganalisis hasil menggunakan alat seperti Google Analytics dan SEMrush. Anda juga mungkin mengelola anggota tim lainnya dan memastikan mereka mencapai tujuan perusahaan.
Gaji: Manajer media sosial rata-rata mendapatkan gaji tahunan sekitar $53,061 pada tahun 2022, menurut PayScale.6
Strategi konten
Dalam peran strategi konten, Anda akan membantu perusahaan menceritakan kisah merek mereka melalui berbagai platform. Strategi konten biasanya memiliki latar belakang dalam jurnalistik atau pemasaran, keterampilan menulis dan komunikasi yang sangat baik, serta pengetahuan yang solid tentang alat analitik dan SEO.
Gaji: Strategi konten rata-rata mendapatkan gaji tahunan sekitar $64,041, menurut PayScale.
Judul Pekerjaan Media Sosial yang Lebih Umum
Setiap judul yang Anda lihat di bawah ini dilengkapi dengan tugas dan tanggung jawab yang berbeda berdasarkan perusahaan.
| Titles for Jobs in Social Media | ||
| Brand Ambassador | Director of Social Media Communications | Online Content Coordinator |
| Brand Manager | Director, Social Media Relations | Social Media Account Executive |
| Community Manager | Director of Social Media Strategy | Social Media Analyst |
| Content Manager | Engagement Coordinator | Social Media Assistant |
| Digital Communications Professional | Engagement Manager | Social Media Associate |
| Digital Content Manager | Interactive Media Associate | Social Media Coordinator |
| Digital Media Manager | Interactive Media Coordinator | Social Media Designer |
| Digital Media Producer | Interactive Media Manager | Social Media Editor |
| Digital Media Supervisor | Social Media Strategist | Social Media Executive |
| Director of Community | Internet Marketing Coordinator | Social Media Marketing Coordinator |
| Director, Online Communications | Internet Marketing Manager | Social Media Producer |
| Director, Social Media Marketing | Manager of Digital and Social Media | Social Media Specialist |
| Director of Social Media | Multi-Media Communications Specialist | Social Media Strategist |
Pertanyaan yang sering diajukan (FAQ)
Apa saja pekerjaan dalam bidang media sosial?
Jika Anda ingin bekerja di media sosial, Anda bisa menjadi penulis media sosial, manajer media sosial, direktur seni media sosial, pemasar, dan lain sebagainya. Ada beberapa jenis pekerjaan dalam media sosial. Anda bisa bekerja untuk situs media sosial seperti Instagram atau Twitter, atau mengelola platform media sosial untuk situs web, merek, atau perusahaan. Anda bahkan bisa menjadi influencer.
Apa gelar yang diperlukan untuk pekerjaan di media sosial?
Beberapa pekerjaan di media sosial mungkin memerlukan Anda memiliki gelar sarjana dalam komunikasi, pemasaran, atau jurusan serupa. Namun, Anda juga mungkin dapat melamar pekerjaan di media sosial tanpa gelar perguruan tinggi—jika Anda memiliki pengalaman yang tepat. Banyak pengalaman media sosial berasal dari penggunaan dan kreasi di dalamnya sendiri.
