Pengertian marketplace

Marketplace adalah setiap lokasi, baik offline atau online, yang memfasilitasi pertukaran barang antara pembeli dan penjual. Model bisnis marketplace berbeda dengan retail store, karena transaksi terjadi dua arah, bukan hanya satu. Marketplace dapat menawarkan hampir semua jenis produk untuk dijual, mulai dari suku cadang mobil dan peralatan atletik hingga perlengkapan pesta dan mainan anak-anak. Ada beberapa jenis marketplace yang akan kami uraikan secara rinci nanti di posting ini.

Marketplace online menjadi semakin populer, karena memulai bisnis e-Commerce lebih terjangkau daripada sebelumnya. Contoh situs web e-Commerce seperti Amazon, Etsy, Walmart, eBay, Wayfair, dan Chewy telah menjadi beberapa marketplace online terkemuka untuk pengecer.

Beberapa marketplace memberlakukan persyaratan penjual untuk memastikan hanya merek dengan kualitas tertentu yang dapat menjual. Jika marketplace memberlakukan jenis persyaratan ini, biasanya hanya untuk suatu jenis produk atau industri tertentu.

Marketplace juga melampaui lingkungan ritel. Mereka membantu menghadirkan produk dengan permintaan tinggi kepada pelanggan yang mendorong tren pembelian.

Apa itu marketplace online?

Marketplace online adalah situs web, aplikasi marketplace, direktori grosir, atau situs web e-Commerce,  tempat pembeli dan penjual bertukar barang melalui internet. Marketplace menarik berbagai jenis pelanggan dan penjual tergantung pada jenis marketplacenya.

Beberapa marketplace hanya beroperasi secara langsung ke konsumen, karena bisnis yang terdaftar di situs hanya menjual barang eceran. Dalam banyak kasus, antarmuka pengguna toko e-Commerce (UI) dibangun ke dalam marketplace. Dalam kasus lain, pemilik bisnis dapat menggunakan pembuat situs web e-Commerce untuk menghubungkan marketplace ke produk mereka.

Direktori grosir adalah bentuk lain dari marketplace online. Direktori adalah tempat pemasok grosir mencantumkan barang mereka untuk dijual. Pengecer, distributor, dan pemilik usaha kecil meneliti produk yang mereka butuhkan di direktori grosir dan membeli dalam jumlah besar untuk dijual kembali.

Barang grosir untuk dijual mencakup lusinan kategori, termasuk pakaian dan sepatu, elektronik, barang rekreasi, serta makanan dan minuman. Hampir tidak ada produk eceran yang tidak terlebih dahulu datang dalam bentuk grosir, karena ini adalah salah satu cara utama produk-produk yang diproduksi secara massal menjangkau masyarakat.

Karena mahal untuk membeli produk grosir karena standar industri yang disebut kuantitas pesanan minimum (MOQ), distributor dan pengecer harus tahu cara menghitung markup. Tanpa markup, pengecer tidak akan mendapatkan keuntungan. Margin adalah bagian utama dari harga grosir vs. harga eceran dan harus disertakan dalam model bisnis B2B apa pun.

Marketplace grosir adalah jenis lain dari marketplace online. Tetapi Anda mungkin bertanya-tanya, “Apa perbedaan antara direktori grosir dan marketplace grosir?”

Di mana direktori grosir dirancang untuk pembeli profesional agar mudah menemukan penjual, marketplace grosir lebih terbuka. Seorang pemilik bisnis yang memiliki produk yang sesuai dengan marketplace dapat mendaftarkan produknya dengan akun penjual.

Marketplace grosir juga menawarkan keunggulan kompetitif yang berbeda. Contohnya termasuk jenis pembeli tertentu, jumlah pembeli, dan diskon pesanan massal. Biaya transaksi, listing, dan setup juga berbeda berdasarkan marketplace yang bersangkutan.

Jenis lain dari marketplace online adalah situs web penjualan kembali. Ini adalah situs seperti eBay dan Craigslist, di mana siapa pun yang memiliki akun dapat membuat daftar produk untuk dijual. Situs penjualan kembali jauh lebih formal daripada direktori grosir dan produk dapat dibeli dalam jumlah yang lebih kecil.

Manfaat marketplace online

Dengan semua orang melihat marketplace online akhir-akhir ini, wajar untuk bertanya-tanya mengapa orang begitu tertarik. Marketplace online menawarkan keunggulan dibandingkan toko fisik dan membuatnya lebih mudah untuk menjangkau pelanggan dengan upaya strategis.

Berikut adalah beberapa manfaat utama dari mendaftarkan produk Anda di marketplace online:

• Lebih mudah untuk mendapatkan lalu lintas. Saat Anda membuat daftar produk secara online, akan lebih mudah untuk memanfaatkan lalu lintas pencarian. Tiga dari empat konsumen berbelanja online setidaknya sebulan sekali dan jumlah itu berkembang pesat. Jika produk Anda ditempatkan di toko e-Commerce yang relevan dengan rencana pemasaran e-Commerce yang kuat di belakangnya, Anda dapat menangkap lalu lintas situs web dengan cepat. SEO e-Commerce, pemasaran konten e-Commerce, dan PPC e-Commerce adalah cara terbaik untuk mencapai ini.
• Audiens bawaan. Banyak marketplace online memiliki audiens bawaan–orang-orang yang sudah berbelanja di sana. Ini berarti jika produk Anda memiliki gambar yang menarik perhatian dan memenuhi kebutuhan konsumen yang sebenarnya, persentase orang akan tertarik padanya sejak hari pertama. Ribuan orang mengunjungi situs populer setiap hari untuk mencari produk yang bermanfaat dan menyenangkan.
• Kustomisasi yang lebih cepat dan sederhana. Bertahun-tahun yang lalu, pelanggan hanya tahu produk Anda jika Anda memperbarui katalog produk Anda. Saat ini, Anda tidak hanya dapat membuat katalog digital, Anda dapat memperbarui informasi produk dengan cepat. Menggunakan marketplace online menghemat waktu berjam-jam dalam operasi bisnis mingguan Anda.
• Lebih baik untuk mempertahankan pelanggan jangka panjang. Berbelanja di marketplace offline sangat bagus jika Anda bisa, tetapi memiliki kelemahan pemasaran yang besar. Kecuali Anda mendapatkan info kontak mereka, sebab setelah mereka meninggalkan lokasi fisik, kemungkinan besar mereka tidak akan kembali lagi ke toko Anda. Di sisi lain, menjalankan bisnis Anda secara online memberi Anda beberapa cara untuk mempertahankan pelanggan. pemasaran email e-Commerce hanyalah salah satu metode untuk membuat pembeli online kembali lagi.

Jenis marketplace offline

Selain online marketplace, definisi marketplace tidak lengkap tanpa membahas offline marketplace. Pengalaman belanja fisik masih populer di kalangan pelanggan, dan dapat menjadi keuntungan bagi bisnis Anda jika digunakan dengan benar.

• Toko ritel. Contoh marketplace offline terbesar dan paling sederhana adalah toko ritel. Banyak perusahaan menawarkan diskon eksklusif di dalam toko, produk edisi terbatas, dan fasilitas lain yang tidak dapat ditemukan secara online. Meskipun lingkungan ritel tidak membuka pintu bagi penjual mana pun, ini masih merupakan cara yang ampuh untuk menjangkau pelanggan. Jika Anda seorang grosir, bangun hubungan dengan pengecer sejak dini sehingga mereka dapat melihat mengapa mereka harus membawa barang Anda.
• Pedagang kaki lima. Suka menemukan kesepakatan langka secara langsung? Anda masih dapat melakukannya di ribuan marketplace loak dan acara pedagang kaki lima yang diadakan setiap tahun. Jika Anda biasanya menjual makanan secara online tetapi tidak memiliki kehadiran fisik, Anda bisa mendapatkan masuknya pelanggan baru dengan food truck di acara musiman. Ini adalah bentuk pemasaran online ke offline. Kebalikannya berlaku untuk bisnis yang belum membangun kehadiran digital mereka.
• Marketplace petani. Belanja marketplace petani adalah cara kuno untuk mengambil produk segar dan menemukan produsen baru. Ini juga cara yang bagus untuk menampilkan barang Anda di depan pelanggan baru, jika itu adalah audiens yang tepat. Bagian dari daya tarik marketplace ini adalah musimnya. Jika Anda memanfaatkan jendela peluang ini, dapat memperkuat bisnis online Anda dan sebaliknya.
• Pameran dagang industri. Meskipun perhatian yang mereka terima relatif sedikit, pameran dagang masih merupakan cara yang bagus untuk menemukan produk. Bergantung pada apa yang mereka jual, beberapa vendor membawa sampel atau produk dalam jumlah terbatas untuk diperiksa pembeli. Jika pameran dagang yang Anda hadiri memungkinkan produk dibeli dan dijual, manfaatkan kesempatan ini.

Menemukan marketplace yang tepat untuk produk Anda

Memahami marketplace yang tepat untuk barang Anda dan menjualnya secara efisien membutuhkan waktu. Memilih marketplace online terbaik untuk dijual adalah pilihan penting dalam perjalanan bisnis Anda. Selain kehadiran merek yang kuat di marketplace Anda, penting untuk membangun hubungan lebih awal sehingga pelanggan dapat terbiasa dengan pekerjaan Anda.

Kembangkan produk dengan kualitas terbaik yang Anda bisa dan jual dengan strategi pemasaran e-Commerce yang kuat. Semakin banyak pembeli melihat seberapa banyak barang Anda naik, semakin mudah untuk mempelajari cara menjual di marketplace dan meningkatkan penjualan e-Commerce.