Apa itu strategi konten?

Strategi konten yang efektif sangat penting untuk kesuksesan bisnis Anda. Ini mengomunikasikan pesan tentang produk atau layanan Anda dengan jelas, menarik dan mempertahankan pelanggan dan mempromosikan peningkatan apa pun pada merek Anda.

Dalam artikel ini, kami menjelaskan apa itu strategi konten dan mengapa konten yang bagus itu penting, plus mendemonstrasikan cara membuat konten bermakna yang menang hanya dalam lima langkah.

Apa itu strategi konten?

Strategi konten adalah perencanaan, pengembangan, dan pengelolaan konten online, termasuk situs web dan media sosial. Konten termasuk gambar, suara, video, deskripsi produk, iklan dan informasi yang dapat diunduh serta materi tertulis lainnya di situs web.

Memverifikasi bahwa konten Anda berguna, dapat diterapkan, terstruktur secara kohesif, dan mudah ditemukan oleh pengunjung situs sangat penting untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan lalu lintas situs. Strategi konten yang sangat baik cocok untuk merek perusahaan yang berdampak dan mendorong pertumbuhan bisnis. Strategi konten hanyalah salah satu bagian dari keseluruhan rencana pemasaran konten.

Cara membuat konten yang bermakna

Proses pembuatan konten yang bermakna akan berkembang berdasarkan kebutuhan pasar Anda. Untuk membantu bisnis Anda tumbuh dan berkembang, Anda harus dapat secara konsisten menghasilkan konten yang menarik dan diteliti dengan baik, serta berkelanjutan dan dinamis.

Berikut cara melakukannya:

Lakukan penelitian

Mengembangkan rencana konten yang sukses memerlukan pemahaman yang lengkap tentang audiens target atau persona pembeli Anda. Dengan memahami kebutuhan dan keinginan audiens target Anda, Anda dapat menyesuaikan konten untuk lebih menarik dan mempertahankan pelanggan Anda. Metode penelitian dapat mencakup wawancara pemangku kepentingan konten, analisis pesaing, dan evaluasi objektif.

Kembangkan rencana konten

Rencana konten Anda harus mencakup sasaran produk dan model bisnis Anda. Anda juga harus menggambarkan konten berkualitas unik yang ingin Anda berikan—suara dan merek Anda—dan menguraikan hambatan dan peluang yang mungkin Anda temui.

Pertimbangkan rekomendasi staf pada proses konten, serta metadata dan rencana migrasi. Anda mungkin juga ingin memetakan konten yang dapat Anda berikan sepanjang perjalanan pembeli.

Terakhir, identifikasi saluran dan platform yang akan Anda gunakan untuk mengirimkan konten Anda dan bagaimana mereka akan tetap terhubung untuk menciptakan identitas merek dan pesan yang konsisten.

Pilih metrik Anda

Bergantung pada sasaran konten Anda, Anda sebaiknya memilih metrik dan indikator kinerja utama (KPI) terlebih dahulu yang akan membantu Anda mengukur keberhasilan strategi konten Anda. Metrik dapat mencakup rasio konversi, keterlibatan media sosial, atau peningkatan lalu lintas organik melalui pengunjung unik atau waktu di halaman.

Example content goal	Metric(s)
Increase website traffic	Pageviews
Create more engaging content	Time on page, bounce rate
Remove content that’s less effective	Exit pages
Increase user loyalty and repeat visits	Pages per session, unique visitors
Create effective website forms	Conversion rate
Measure ecommerce success	Abandonment rate

Buat konten

Buat konten berkualitas yang relevan dengan persona pembeli Anda melalui perencanaan yang cermat dan tetap pada merek dengan suara yang konsisten. Pertimbangkan untuk meningkatkan aspek konten online, seperti deskripsi meta, bagaimana konten dibandingkan dengan pesaing tinggi di halaman hasil mesin telusur, serta upaya optimasi mesin telusur dan jaminan kualitas. Jadikan konten Anda unik bagi audiens Anda dan kebutuhannya untuk membuat pembeli kembali.

Pertahankan konten Anda

Tahap pemeliharaan strategi konten mungkin yang paling berguna, karena memastikan prosesnya bersifat rekursif, menjaga konten tetap terkini, menarik, dan relevan. Pastikan untuk merencanakan audit konten berkala melalui analisis web, yang akan membantu dalam menentukan target atau memetakan ulang untuk kesuksesan yang terukur.

Mengevaluasi strategi konten Anda

Saat melakukan evaluasi konten secara berkala, Anda harus selalu mempertimbangkan kualitas konten. Memverifikasi bahwa setiap halaman, gambar, atau unduhan memiliki tujuan untuk persona target menjamin bahwa konten Anda tetap utuh.

Prinsip inti berikut yang mengidentifikasi konten berkualitas menawarkan metode praktis untuk memvalidasi keaslian konten. Konten yang baik harus:

Sesuai

Konten sesuai untuk pengguna ketika membantu mereka mencapai tujuan mereka. Itu harus sesuai dalam metode penyampaian, gaya, struktur dan substansi. Ini mengantisipasi kebutuhan tetapi tidak menawarkan segalanya untuk setiap kebutuhan sepanjang waktu—ini akan membanjiri dan membuat pencarian konten hampir mustahil.

Misalnya, ketika beberapa bisnis menurunkan skala situs web mereka, jumlah pengguna meningkat. Aksesibilitas yang ditingkatkan dapat memenuhi kebutuhan persona target dengan lebih baik, menciptakan pengalaman yang lebih menyenangkan dan bermanfaat.

Jernih

Konten Anda harus jelas dalam bahasa dan organisasi dan harus berbicara kepada audiens target Anda dengan cara yang sopan dan mudah dimengerti. Anda harus membuat sumber daya dan informasi sederhana dan cepat untuk diakses, dan mengarah ke tautan yang aktif.

Berpusat pada pengguna dan bermanfaat

Memahami dan menghargai peran pengguna membantu membuat konten yang berfokus pada kerangka kognitif mereka. Anda harus selalu mengingat pengunjung halaman Anda saat menulis konten untuk meningkatkan aksesibilitas dan menurunkan risiko mengasingkan audiens target Anda.

Konsisten dan ringkas

Konsistensi dalam bahasa, nada dan format konten membuat pesan Anda mudah dipahami. Untuk memastikan konsistensi, pertimbangkan untuk menggunakan panduan gaya. Konten dan informasi juga harus ringkas, langsung, dan fokus agar pengguna Anda tidak tersesat dalam konten Anda.

Cocok untuk bisnis

Konten Anda harus menambah kesuksesan bisnis Anda daripada menguranginya. Pertimbangkan bagaimana membuat dan menerapkan strategi konten memengaruhi sumber daya, keuntungan, dan kesejahteraan karyawan Anda.

FAQ strategi konten

Berikut adalah jawaban atas beberapa pertanyaan umum tentang strategi konten:

Mengapa strategi konten penting?

Strategi konten yang efektif memberi pelanggan Anda informasi yang bermanfaat dan relevan, yang dapat menghasilkan lebih banyak hubungan, pelanggan, dan keuntungan. Pelanggan baru dapat menemukan bisnis Anda melalui strategi konten online Anda, dan Anda dapat memperoleh kepercayaan dengan pelanggan saat ini.

Apa itu kerangka kerja strategi konten?

Kerangka kerja strategi konten yang tepat mencakup langkah-langkah yang membantu memandu keputusan pemasaran Anda. Anda ingin melakukan riset pasar, mengembangkan rencana konten, memilih metrik Anda, dan membuat serta memelihara konten Anda sebagai bagian dari kerangka kerja Anda.

Apa perbedaan antara strategi konten dan pemasaran konten?

Pemasaran konten adalah kampanye yang merupakan salah satu komponen dari strategi pemasaran secara keseluruhan, sedangkan strategi konten adalah pemikiran dan penelitian yang ada di balik pemasaran konten yang efektif.