7 Kesalahan umum yang dilakukan perusahaan dengan Google AdWords

Jadi, Anda ingin mengirim lalu lintas berbayar ke situs web Anda? Itu keren! Mengingat banyaknya digital noise online saat ini, memperluas kampanye pemasaran digital Anda dengan menempatkan pesan Anda langsung di depan target audiens Anda dengan iklan berbayar adalah teknik yang ampuh, dan Anda akan menemukan bahwa Google AdWords memudahkan Anda untuk memulai dan menjalankannya.

Sayangnya, hanya karena mudah untuk membuka akun AdWords tidak berarti mudah untuk menghasilkan laba atas investasi yang positif menggunakan layanan ini.

Banyak pengiklan bayar per klik (PPC) memulai dengan niat baik, tetapi memiliki pengalaman yang terbatas. Akibatnya, mereka mengalami kesalahan umum yang dapat merusak profitabilitas kampanye. Jika kampanye awal Anda menghasilkan hasil yang kurang memuaskan, bacalah kesalahan berikut dan solusinya untuk meningkatkan ROI PPC Anda:

Menargetkan kata kunci yang terlalu luas

Berikut adalah kilasan berita: jika Anda pengiklan baru, Anda mungkin tidak akan pernah dapat menawar posisi teratas untuk kata kunci umum seperti “sepatu wanita”. Bahkan jika Anda melakukannya, Anda akan membayar begitu banyak untuk hak istimewa itu, kecuali jika Anda adalah Zappos, kecil kemungkinan pendapatan yang Anda hasilkan akan menutupi biaya yang Anda keluarkan.

Alih-alih, mulailah kampanye AdWords Anda dengan grup yang terdiri dari lima hingga 10 kata kunci berekor panjang (long-tail keywords) yang telah Anda identifikasi sebagai kandidat yang baik dari data yang ditemukan di akun Google Analytics atau Google Webmaster Tools Anda. Perluas kampanye Anda ke kata kunci yang lebih luas hanya ketika Anda dapat membuktikan ROI positif dengan kueri awal ini.

Menempatkan terlalu banyak kata kunci dalam grup iklan

Di dunia yang ideal, Anda akan membuat halaman arahan yang unik dan iklan PPC untuk setiap kata kunci yang Anda targetkan, sehingga pengalaman pengguna Anda ditargetkan secara spesifik. Namun karena tidak ada yang punya waktu sebanyak ini, maka tetaplah berpegang pada grup iklan yang hanya terdiri dari lima hingga 10 kata kunci, seperti yang sudah disebutkan di atas. Melakukannya akan mencegah Anda memaksa terlalu banyak kata dan frasa yang tidak terkait untuk menggunakan iklan dan halaman arahan yang sama.

Menjalankan iklan pada jenis kampanye “search network with display select”

Google mencoba untuk mendorong jenis kampanye kombinasi ini, tetapi kenyataannya adalah bahwa format pencarian dan tampilan AdWords memerlukan pendekatan periklanan yang berbeda. Tetap gunakan penelusuran, tampilan, atau keduanya, tetapi pastikan iklan yang Anda buat mengikuti praktik terbaik yang diterima industri untuk setiap gaya kampanye individual.

Mengirim lalu lintas langsung ke beranda Anda

Setiap pengunjung yang Anda dapatkan melalui iklan PPC akan berakhir di halaman arahan yang dirancang semenarik mungkin untuk minat mereka. Sebaliknya, jika Anda hanya menurunkan pengunjung ke beranda Anda, Anda membuat mereka bekerja untuk menemukan informasi yang mereka inginkan, yang mengarah ke rasio pentalan yang lebih tinggi, peluang konversi yang terlewatkan, dan biaya iklan yang tidak perlu.

Ya, sedikit lebih banyak pekerjaan untuk membuat halaman arahan khusus untuk kampanye PPC Anda, tetapi hasilnya sepadan dengan usaha. Alat seperti Unbounce dan LeadPages membuat prosesnya cepat.

Tidak termasuk kata kunci negatif

Misalkan Anda menjalankan situs web yang menjual sepatu desainer wanita. Bergantung pada jenis pencocokan yang Anda gunakan, kampanye AdWords untuk “sepatu wanita” dapat muncul untuk frasa mulai dari “sepatu wanita desainer” hingga “sepatu wanita murah”.

Karena setiap klik menghabiskan uang Anda — dan karena pengunjung yang menelusuri kueri “sepatu wanita murah” kemungkinan besar tidak akan berubah menjadi pembeli Anda — menambahkan kata kunci negatif “-murah” ke kampanye Anda akan menjauhkan Anda dari audiens yang tidak sesuai dengan target Anda.

Tampilan variasi iklan tidak berputar secara merata

Jika Anda membuat lebih dari satu variasi iklan (yang seharusnya, untuk tujuan pengujian terpisah), default Google adalah menayangkan iklan yang diyakini akan berkinerja lebih baik lebih sering. Meskipun ini mungkin membantu ROI kampanye Anda secara keseluruhan, ini tidak akan memberi Anda pengujian terpisah yang adil karena frekuensi tampilan variasi iklan Anda tidak merata.

Untuk mencegah hal ini terjadi, buka bagian “Pengaturan” di akun AdWords Anda, lalu klik “Pengaturan Lanjutan”. Di sana, Anda akan menemukan empat opsi rotasi iklan: “Optimalkan klik”, “Optimalkan Konversi”, “Putar Merata”, dan “Putar Tanpa Batas”. Pilih opsi “Putar Tanpa Batas” untuk menjaga data Anda tetap bersih.

Tidak mengukur ROI

Jika Anda menjalankan kampanye AdWords tanpa mekanisme apa pun untuk menentukan klik berbayar mana yang dikonversi menjadi pelanggan, Anda hampir pasti membuang-buang uang untuk lalu lintas berkualitas buruk. Lacak konversi yang masuk ke saluran penjualan Anda dari klik AdWords dan kemudian menjadi pelanggan yang membayar akan menunjukkan kepada Anda cara memfokuskan pembelanjaan iklan Anda di masa mendatang, kampanye mana yang harus ditingkatkan, dan grup iklan atau kata kunci mana yang harus dihapus.