Cara menjawab pertanyaan interview: “Apakah Anda dapat bekerja dengan orang lain?”

Beberapa pertanyaan wawancara yang mungkin sulit dijawab oleh pelamar kerja adalah pertanyaan tentang bekerja dengan orang lain. Pertanyaan ini mungkin sulit untuk dijawab karena beberapa pekerjaan mengharuskan Anda memiliki keterampilan orang yang sangat baik, dan yang lainnya tidak.

Apa cara terbaik untuk menghindari jebakan memberikan jawaban wawancara yang lemah, tetapi tetap membuat poin yang layak tentang kesesuaian Anda untuk pekerjaan yang membutuhkan banyak interaksi dengan orang-dan bahkan untuk pekerjaan yang tidak?

Berikut adalah cara menjawab pertanyaan wawancara tentang bekerja dengan orang lain, contoh jawaban, kiat memberikan respons terbaik, dan apa yang tidak boleh dikatakan.

Apa yang Ingin diketahui pewawancara

Perusahaan ingin tahu seberapa baik Anda bekerja dengan orang lain, dan Anda harus mengatakan lebih dari itu bahwa Anda menikmati bekerja dengan orang lain, yang merupakan respons standar. Siapa pun dapat mengatakan itu, jadi penting untuk menggambarkan keterampilan interpersonal yang dibutuhkan untuk berhasil dalam peran tersebut.

Apa yang Anda lakukan yang membuat Anda menjadi orang yang baik di tempat kerja? Itulah yang benar-benar ingin diketahui pewawancara. Yang penting adalah menunjukkan kepada calon atasan Anda keterampilan yang Anda miliki dan bagaimana Anda menggunakannya di tempat kerja, menggunakan contoh kehidupan nyata.

Bagaimana menjawab pertanyaan interview “Apakah Anda dapat bekerja dengan orang lain?”

Kandidat sering mengatakan bahwa mereka “senang bekerja dengan orang-orang”, tetapi tidak menjelaskan atau memperluas tanggapan mereka. Siapa pun dapat mengatakan bahwa mereka bekerja dengan baik dengan orang-orang, tetapi penting untuk menunjukkan kepada manajer perekrutan bagaimana Anda mencapainya.

Penting untuk memikirkan bagaimana Anda bekerja dengan rekan kerja Anda karena meskipun peran Anda di perusahaan tidak memerlukan banyak komunikasi, Anda masih perlu terlibat dengan karyawan lain secara profesional dan ramah.

Perusahaan tertarik pada keterampilan lunak (orang) Anda seperti halnya pada keterampilan keras (dapat diukur) Anda. Berikut adalah informasi tentang keterampilan keras vs. keterampilan lunak dan apa yang dicari oleh pemberi kerja pada pelamar.

Contoh jawaban terbaik

Berikut adalah beberapa contoh jawaban atas pertanyaan wawancara tentang bekerja dengan orang lain yang dapat Anda gunakan sebagai titik awal untuk tanggapan Anda sendiri.

Contoh jawaban #1

Bekerja pada sejumlah proyek tim telah memungkinkan saya untuk mengembangkan kemampuan saya untuk berkomunikasi dengan jelas dengan orang lain, dan menengahi konflik antara anggota tim. Misalnya, pada proyek baru-baru ini, dua rekan tim saya mengalami kesulitan mencapai kesepakatan tentang cara mendekati elemen proyek. Saya mendengarkan setiap kekhawatiran mereka dan meminta semua orang untuk duduk dan menemukan solusi yang akan memuaskan semua orang. Karena kemampuan saya untuk mendengarkan orang lain dan menengahi konflik, kami dapat menyelesaikan proyek kami lebih cepat dari jadwal, dan bahkan menerima pujian dari atasan kami atas kualitas pekerjaan kami yang tinggi.

Mengapa berhasil: Tanggapan ini menunjukkan bahwa kandidat memiliki kemampuan untuk berkomunikasi dengan baik dan menengahi konflik, yang keduanya penting ketika bekerja dengan orang lain.

Contoh jawaban #2

Saya seorang pendengar yang sabar dan komunikator yang jelas, yang penting untuk menjadi perwakilan penjualan yang sukses. Pelanggan sering menelepon saya dengan keluhan dan kekhawatiran, dan kemampuan saya untuk mendengarkan dan berempati dengan sabar membuat mereka merasa dihargai. Saya kemudian bekerja dengan mereka untuk menemukan solusi kreatif untuk masalah mereka. Saya percaya keterampilan orang-orang saya adalah alasan saya memenangkan Best Sales Representative tiga tahun berturut-turut di perusahaan saya sebelumnya.

Mengapa berhasil: Tanggapan kandidat ini menunjukkan keterampilan mendengarkan dan pemecahan masalah yang penting, yang merupakan indikator baik untuk dapat bekerja dengan baik dengan orang lain.

Contoh jawaban #3

Kemampuan saya untuk berkomunikasi secara efektif dengan orang lain sangat penting bagi kesuksesan saya sebagai seorang manajer. Misalnya, kesediaan saya untuk mendengarkan karyawan saya telah membantu saya memotivasi staf saya dan meningkatkan kinerja. Ketika kualitas pekerjaan salah satu karyawan mulai goyah, saya bertemu dengan karyawan tersebut untuk membahas masalah tersebut. Saya mendengarkan kekhawatirannya sendiri tentang pekerjaannya, dan kami mendiskusikan cara untuk menyelesaikan masalahnya sambil meningkatkan kinerjanya. Saya sangat yakin bahwa mampu berkomunikasi dengan jelas, dan mendengarkan secara aktif, karyawan sangat penting untuk meningkatkan kinerja mereka.

Mengapa berhasil: Memberikan contoh bagaimana Anda merespons dan menyelesaikan situasi tempat kerja selalu merupakan cara yang baik untuk merespons.

Tips memberikan tanggapan terbaik

Kunci pertama untuk memberikan respons yang kuat adalah dengan menentukan jenis interaksi orang yang menarik bagi Anda, atau di mana Anda sangat mahir. Selain menentukan bagaimana Anda bekerja dengan baik dengan manajer, rekan kerja, pelanggan, vendor, dan lainnya, Anda juga harus merujuk pada apa yang dapat Anda capai selama interaksi tersebut.

Berikut adalah beberapa contoh keterampilan orang yang memungkinkan Anda melakukannya:

• Menilai keterampilan, ciri kepribadian, dan etos kerja kandidat dengan menerapkan teknik wawancara perilaku.
• Memotivasi bawahan untuk meningkatkan kinerja.
• Pimpin diskusi kelompok dengan cara yang menggabungkan pandangan yang beragam dan menarik konsensus.
• Kembangkan hubungan yang nyaman dengan klien dan tentukan preferensi mereka untuk produk dan layanan.
• Dengarkan secara aktif dan tajam untuk mendorong klien berbagi perasaan dan masalah mereka.
• Buat dan berikan sesi pelatihan yang melibatkan audiens dalam pembelajaran aktif.
• Sampaikan berita sulit kepada karyawan yang diincar PHK.
• Mediasi konflik antara karyawan atau dengan klien.
• Selesaikan keluhan pelanggan dengan kesabaran dan kreativitas.

Kunci sukses wawancara berikutnya adalah memberikan contoh situasi di tempat kerja di mana Anda telah menggunakan keterampilan orang-orang ini:

Siapkan contoh nyata untuk meyakinkan atasan bahwa Anda memiliki kekuatan tersebut. Contoh Anda harus menyampaikan bagaimana, kapan, dan di mana Anda menerapkan keterampilan atau minat Anda, dan hasilnya.

Apa yang tidak boleh dikatakan

Jangan negatif. Jika Anda memiliki masalah komunikasi di tempat kerja, ini bukan saatnya untuk menyebutkannya. Pengusaha mencari karyawan baru yang bisa bergaul dengan semua orang di tempat kerja.

Jangan mengatakan sesuatu yang tidak sesuai dengan pekerjaan. Pastikan tanggapan Anda sesuai dengan tanggung jawab pekerjaan. Misalnya, jika Anda melamar peran layanan pelanggan, jangan katakan bahwa Anda memilih untuk tidak terlibat dengan orang lain.