Cara menjawab pertanyaan interview: “Apa yang membuat Anda frustasi?”
Wawancara kerja bisa menjadi langkah penting dalam memulai karir yang Anda sukai. Akan berguna untuk mempersiapkan percakapan penting ini dengan meninjau pertanyaan yang mungkin Anda temui dan menyiapkan jawaban potensial. Satu pertanyaan yang mungkin ditanyakan oleh pewawancara atau manajer perekrutan Anda adalah, “Apa yang membuat Anda frustrasi?” Dalam artikel ini, kami menjelaskan mengapa majikan bertanya tentang apa yang membuat Anda frustrasi, bagaimana menjawab dan memberi contoh jawaban atas pertanyaan ini untuk membantu Anda mempersiapkan pengalaman wawancara Anda.
Mengapa majikan bertanya tentang apa yang membuat Anda frustrasi?
Majikan biasanya bertanya tentang apa yang membuat Anda frustrasi ketika mereka ingin tahu seberapa baik Anda menangani stres di tempat kerja. Ini bisa menjadi sangat penting dalam industri yang bergerak cepat atau yang melibatkan interaksi antarpribadi tingkat tinggi, atau keduanya. Mengidentifikasi pemicu frustrasi karyawan baru yang potensial dapat membantu menentukan apakah pekerjaan tertentu cocok untuk kandidat itu.
Cara seseorang menjawab pertanyaan ini juga bisa mengungkapkan. Jika, misalnya, seorang kandidat memberikan banyak contoh frustrasi di tempat kerja dan menjelaskan mengapa mereka begitu frustasi, pewawancara mungkin bertanya-tanya apakah mereka akan menemukan jumlah frustrasi yang sama dalam peran baru mereka. Namun, jika seorang kandidat memberikan satu atau dua contoh yang dipilih dengan baik dan dengan tenang menjelaskan bagaimana mereka menanganinya di tempat kerja, pewawancara mungkin tahu untuk mengharapkan kebiasaan produktif yang sama jika mereka dipekerjakan.
Bagaimana menjawab ketika majikan bertanya apa yang membuat Anda frustrasi?
Menjawab pertanyaan tentang apa yang membuat Anda frustrasi dapat menjadi kesempatan yang baik untuk menyoroti kecerdasan emosional, keteguhan hati, dan kemampuan memecahkan masalah Anda di tempat kerja. Berikut adalah beberapa langkah yang dapat Anda gunakan untuk menjawab pertanyaan tentang apa yang membuat Anda frustrasi, untuk membantu Anda mempersiapkan diri untuk wawancara berikutnya:
Pikirkan tentang contoh frustrasi di tempat kerja yang masuk akal
Pertimbangkan frustrasi yang sering berhubungan dengan sebagian besar individu di tempat kerja. Ini mungkin ketidaknyamanan kecil seperti internet lambat atau interaksi pelanggan yang menantang. Cobalah untuk menggunakan contoh-contoh yang berada di luar tim Anda, atau yang mungkin berada di luar kendali Anda, untuk menunjukkan bahwa Anda cenderung memberikan kasih sayang kepada rekan kerja Anda. Menggunakan contoh-contoh yang umum dapat membantu Anda terlihat relatable dan menunjukkan bahwa Anda memiliki toleransi frustrasi yang wajar.
Temukan contoh yang jelas dan ringkas
Pikirkan waktu tertentu ketika Anda mengalami jenis frustrasi yang Anda rencanakan untuk digunakan dalam jawaban Anda. Misalnya, jika Anda ingin berbagi internet yang lambat yang terkadang membuat Anda frustrasi, Anda dapat mendiskusikan saat kantor Anda perlu mengirimkan dokumen penting dengan tenggat waktu tertentu dan internet Anda melambat hingga merangkak, atau saat rapat panggilan video harus ditunda karena koneksi yang lambat. Menggunakan contoh-contoh spesifik dapat membantu Anda mengilustrasikan ide-ide Anda dengan lebih jelas dan memberikan representasi konkret dari tanggapan dan keterampilan Anda.
Gunakan metode STAR untuk menjelaskan anekdot Anda
Gunakan metode tanggapan wawancara STAR untuk memasukkan informasi yang sesuai tentang anekdot tersebut. Ini berarti mencoba untuk menjelaskan situasi, tugas Anda, tindakan yang Anda ambil dan hasil dari tindakan Anda. Misalnya, Anda mungkin membagikan saat Anda merasa frustrasi dengan internet yang lambat karena tim Anda menghadapi tenggat waktu yang penting. Jika tugas Anda dalam situasi itu adalah menyiapkan dokumen penting sebelum tenggat waktu itu, Anda mungkin telah mengambil tindakan untuk mencari tahu sumber masalah internet Anda, dan hasilnya mungkin tim Anda memenuhi tenggat waktu mereka.
Hubungkan jawaban Anda dengan peran potensial Anda di masa depan
Pastikan untuk menghubungkan respons Anda dengan peran potensial Anda di masa depan juga, jadi ini adalah bukti bahwa Anda dapat mentransfer keterampilan Anda ke situasi yang berbeda. Misalnya, jika Anda menggunakan situasi yang melibatkan frustrasi karena internet yang lambat, Anda dapat menjelaskan bagaimana pemecahan masalah yang berhasil dapat membantu tim baru Anda mencapai tujuan mereka juga.
Contoh jawaban untuk pertanyaan tentang apa yang membuat Anda frustrasi
Untuk lebih mendukung dan menginspirasi Anda sebelum wawancara, berikut adalah beberapa contoh jawaban untuk pertanyaan tentang apa yang membuat Anda frustrasi:
“Hal ini dapat menyebabkan frustasi ketika peralatan tidak berfungsi di tempat kerja! Misalnya, saya pernah bekerja shift makan malam yang sibuk dan mesin pencuci piring kami berhenti bekerja sama sekali. Pekerjaan saya adalah mengeluarkan piring ke meja saya seefisien mungkin, jadi saya membantu menghubungi perbaikan profesional untuk datang memperbaikinya. Sementara itu, saya membantu mencuci piring secara manual di antara gelombang meja sehingga kami memiliki cukup piring untuk beroperasi sampai tukang reparasi tiba. Saya juga menghubungi seorang rekan yang saya kenal ingin bekerja lebih lama untuk datang ke restoran dan membantu sampai mesin pencuci piring kami diperbaiki.
Saya percaya penting untuk tetap tenang, terutama ketika menghadapi situasi yang membuat frustrasi di tempat kerja. Itu membuat lebih mudah untuk memulai pemecahan masalah ketika Anda bisa tetap tenang di saat-saat seperti ini. Saya tahu restoran Anda juga sibuk, dan saya tahu keterampilan ini juga akan bermanfaat di sini.”
Contoh 2: Profesor
“Tantangan penjadwalan terkadang bisa membuat frustasi bagi yang terbaik dari kita! Memastikan bahwa kita mengajar kursus di bidang keahlian kita dan mengadvokasi kelas yang kita sukai terkadang dapat menimbulkan tantangan. Misalnya, saya mengembangkan kursus tentang hubungan interpersonal untuk kita departemen komunikasi yang saya senang ajar. Karena alasan penjadwalan, kelas dibatalkan pada menit terakhir. Sangat frustasi untuk sangat peduli dengan topik dan tidak dapat mengajarkannya pada saat itu, tetapi saya diyakinkan untuk mengetahui bahwa kelas dapat ditawarkan lagi di masa depan.
Alih-alih tetap frustrasi, saya memutuskan untuk mengintegrasikan materi yang paling menarik dari kursus baru saya ke dalam kelas yang sudah ada. Akibatnya, siswa saya mempelajari materi yang paling penting dan saya dapat menikmati melihat hasil pekerjaan saya. Saya tahu tantangan semacam ini dan tantangan lainnya biasa terjadi di lingkungan pengajaran mana pun, dan saya juga ingin menerapkan keterampilan fleksibel saya ke institusi ini.”
Contoh 3: Sopir pengiriman
“Hampir setiap pengemudi kadang-kadang mengalami frustrasi, terutama di kota yang sibuk seperti kota kita. Di antara lalu lintas, konstruksi, dan perilaku orang lain di jalan, saya pikir cukup umum untuk mengalami saat-saat sedikit frustrasi. Tetap tenang dalam situasi yang membuat frustrasi seperti ini adalah hal yang lumrah. bagian yang sangat penting dari keselamatan sebagai pengemudi, bagaimanapun, jadi saya berlatih teknik perhatian untuk tetap tenang dan seimbang setiap kali saya di jalan.
Misalnya, beberapa hari yang lalu saya terjebak macet selama berjam-jam lebih lama dari yang saya perkirakan karena kecelakaan kecil yang tidak terduga di depan. Meskipun saya sejenak khawatir tentang waktu pengiriman saya, saya mengambil beberapa napas dan menggunakan kesempatan untuk mendengarkan podcast favorit. Akibat dari sikap tenang saya, saya sangat bersemangat ketika saya tiba di lokasi pengiriman saya dan saya dapat dengan tenang menjelaskan keadaan kepada manajer teluk pengiriman. Sebagai pengemudi di perusahaan Anda, saya akan menggunakan strategi yang sama untuk tetap berkepala dingin dalam segala situasi.”
