Apa itu copywriting dan apa tugas copywriter?

Mengiklankan produk dan layanan Anda tidak selalu memberikan hasil yang Anda butuhkan. Sering kali, itu karena kata-kata di situs web Anda, di email pemasaran, atau di platform media sosial Anda ditulis dengan buruk atau tidak efektif untuk membuat orang mengambil langkah terakhir dalam melakukan pembelian.

Ini adalah faktor besar untuk sukses di industri apa pun. Apakah Anda menjual peralatan rumah DIY atau menawarkan layanan asuransi, cara konten tertulis Anda dirumuskan lebih penting daripada yang Anda pikirkan.

Masukkan copywriting. Ini adalah kata yang bagus untuk menulis yang Anda gunakan dalam strategi pemasaran untuk meningkatkan penjualan dan konversi.

Apa itu copywriting?

Copywriting adalah salah satu elemen terpenting dalam periklanan dan pemasaran. Ini adalah proses penulisan kata-kata persuasif (dikenal sebagai salinan) yang menginspirasi atau memotivasi orang untuk mengambil tindakan tertentu.

Saat Anda membuka majalah dan ada satu halaman penuh iklan yang menjual parfum, kata-kata di halaman tersebut adalah hasil dari copywriting. Saat Anda membuka situs web yang meminta Anda untuk membeli sesuatu, kata-kata di halaman tersebut adalah hasil dari copywriting. Anda dapat menemukan salinannya di media cetak, online, dan bahkan dibaca di televisi atau radio. Copywriting hampir di mana pun Anda melihat dan mendengarkan.

Siapa di balik copywriting? Di belakang setiap salinan ada copywriter. Copywriter adalah individu yang dilatih untuk menyusun kata-kata dengan cara yang akan terhubung dengan audiens target dan menggerakkan mereka untuk melakukan sesuatu. Sebagian besar bisnis menyewa copywriter internal atau berdasarkan kontrak untuk membantu mereka berkomunikasi dengan dunia dan berkembang.

Penting agar Anda tidak bingung antara copywriting dan hak cipta. Mereka terdengar sama tetapi dua hal yang sangat berbeda. Anda pasti sudah tahu apa itu copywriting. Hak cipta adalah jenis perlindungan yang diberikan oleh pemerintah AS yang memungkinkan Anda menyatakan kepengarangan karya asli. Misalnya, Anda dapat mengklaim kepemilikan asli atas karya audiovisual, musik, arsitektural, sastra, atau drama, dan hal itu akan memberi Anda hak eksklusif untuk mendistribusikan atau menerbitkannya.

Apa yang dilakukan copywriter?

Seorang copywriter menulis kata-kata yang menggerakkan audiens untuk mengambil tindakan. Ada banyak jenis copywriting, namun, pada dasarnya semuanya adalah tindakan mempelajari audiens tertentu dan memahami kebutuhan dan keinginan mereka. Kemudian, seorang copywriter menyusun strategi cara terbaik untuk terhubung dengan audiens, menunjukkan kepada audiens bahwa masalah mereka dipahami, dan memberikan solusi.

Apa yang dibuat oleh copywriter?

Seorang copywriter adalah orang yang menyediakan kata-kata untuk berbagai aset termasuk halaman web, blog, artikel, iklan, postingan media sosial, email, poster, papan reklame, panduan, studi kasus, whitepaper, dan lainnya. Mereka menggunakan media tulisan untuk menginformasikan, melibatkan, memengaruhi, dan/atau membujuk audiens. Sasarannya dapat bervariasi dari meningkatkan kesadaran merek hingga memposisikan bisnis atau organisasi sebagai otoritas, hingga menutup penjualan.

Deskripsi pekerjaan copywriter

Copywriter, secara umum, melakukan sedikit dari segalanya, termasuk:

• Menulis konten dengan maksud menginformasikan, mendidik, atau menginspirasi audiens
• Menulis salinan untuk menggerakkan pembaca untuk bertindak
• Meneliti untuk menemukan informasi, statistik, kata kunci, topik, dan informasi merek
• Mengedit dan mengoreksi untuk menyempurnakan tata bahasa, gaya, keterbacaan, akurasi, suara, nada, dan tanda baca
• Bekerja sebagai manajer proyek, yang melibatkan ide topik, bekerja dengan pencipta lain, menulis, mengedit, merevisi, dan menerbitkan

Siapa yang butuh copywriter?

Setiap bisnis atau organisasi yang berencana untuk berkomunikasi dengan audiensnya membutuhkan copywriter. Dari pemilik tunggal hingga perusahaan besar, tidak ada perusahaan yang terlalu besar atau kecil. Copywriter dapat menemukan pekerjaan dengan:

• Solopreneurs: Individu yang memulai dan menjalankan bisnis mereka sendiri secara mandiri seperti desainer interior, penulis, perencana pesta, desainer grafis, dan pelatih.
• Agen pemasaran: Perusahaan dengan tim yang membantu berbagai klien dengan banyak aspek pemasaran.
• Usaha kecil: Usaha kecil yang dimiliki secara pribadi dan menghasilkan lebih sedikit pendapatan tahunan dan memiliki lebih sedikit karyawan daripada pedoman yang ditetapkan oleh Administrasi Bisnis Kecil. Batasan tersebut bervariasi menurut industri.
• Perusahaan: Perusahaan besar dengan ratusan atau bahkan ribuan karyawan.
• Perusahaan Fortune 500: 500 perusahaan AS terbesar yang diberi peringkat oleh majalah Fortune.
• Toko ritel bata-dan-mortir: Bisnis pinggir jalan tradisional menawarkan produk dan layanan.
• Startup: Perusahaan pada tahap awal operasi, didirikan oleh satu atau lebih pengusaha yang mengembangkan produk atau layanan.
• Organisasi nirlaba: Organisasi yang tidak beroperasi untuk mencari keuntungan seperti badan amal publik, yayasan, organisasi perdagangan, dan kelompok advokasi sosial.
• Pengecer online: Perusahaan yang menjual barang atau jasa melalui internet.
• Dan banyak lagi!

Kebutuhan akan copywriting tetap ada terlepas dari jenis atau ceruk bisnis karena bagian mendasar dari menjalankan bisnis adalah mendorong tindakan tertentu dari audiens. Untuk mendorong tindakan, Anda membutuhkan orang-orang untuk mengetahui perusahaan Anda dan perlu membimbing mereka ke jalan yang Anda inginkan. Menyusun kata-kata yang secara efektif menunjukkan tentang organisasi sambil memengaruhi audiens dengan cara tertentu membutuhkan pengetahuan dan keterampilan. Setiap salinan yang dibuat harus sesuai dengan teka-teki yang lebih besar dari identitas merek dan strategi keseluruhan.

Copywriter memahami gambaran besarnya, termasuk identitas merek dan perjalanan pembeli, lalu membuat berbagai jenis salinan yang bekerja sama untuk mencapai tujuan bisnis. Mereka membantu mengartikulasikan semuanya dengan benar termasuk:

• Komponen mendasar dari merek perusahaan seperti misi, visi, dan nilai inti.
• Kata-kata yang akan muncul di aset tetap perusahaan seperti situs web dan profil sosial mereka.
• Dan potongan-potongan yang diperlukan secara berkelanjutan seperti siaran pers, posting media sosial, blog, dan skrip video.

Jika Anda sedang mencari tempat untuk menemukan pekerjaan copywriting, Anda tidak akan kekurangan pilihan. Dari toko ibu dan pop dan perusahaan investasi hingga dokter gigi dan dokter, pilihlah. Kuncinya adalah menemukan ceruk yang Anda sukai untuk ditulis yang menguntungkan dan banyak diminati. Kemudian, Anda bisa menjadi ahli di bidang tersebut, mendapatkan tarif lebih tinggi dan lebih banyak bisnis masuk.

Singkat cerita, setiap orang dalam bisnis bisa mendapatkan keuntungan dari mempekerjakan seorang copywriter.

Bagaimana cara mewawancarai copywriter dengan benar?

Untuk menyewa copywriter yang tepat untuk proyek Anda, Anda harus mengajukan pertanyaan yang tepat. Membangun hubungan yang positif dan profesional dengan copywriter sangat penting. Perlu ada komunikasi yang baik di sekitar. Dengan begitu, pekerjaan pertama akan sukses dan kemudian Anda dapat melanjutkan dengan lebih banyak proyek sesudahnya.

Di bawah ini Anda akan menemukan daftar pertanyaan yang disarankan untuk ditanyakan kepada calon copywriter Anda. Seperti yang Anda lihat, pertanyaan-pertanyaan ini adalah langkah bagus menuju percakapan yang positif.

• Apakah Anda memiliki pengalaman menulis untuk industri saya? Setelah mengajukan beberapa pertanyaan untuk mengenal orang yang diwawancarai, mulailah mengajukan pertanyaan tepat waktu. Mulailah dengan menanyakan apakah mereka memiliki pengalaman dalam industri khusus Anda. Jika mereka menjawab ya, tanyakan di perusahaan mana mereka bekerja. Jika tidak, tanyakan apakah mereka dapat melihatnya sebagai masalah, atau apakah mereka bersedia menerima tantangan.
• Apakah Anda memiliki proses penelitian yang mapan? Selanjutnya, tanyakan apakah mereka memiliki proses penelitian saat memulai proyek baru. Copywriter harus bisa menggali jauh ke dalam sebuah perusahaan untuk mengetahui UVP. Perhatikan apa yang mereka katakan tentang proses penelitian mereka. Jika mereka mengatakan bahwa yang mereka butuhkan hanyalah brief, mereka mungkin tidak cocok.
• Bisakah Anda menunjukkan kepada kami beberapa contoh tulisan? Mintalah untuk melihat beberapa karya copywriting mereka. Sebagian besar akan memiliki pilihan karya terbaik mereka. Jika ada karya mereka yang tayang langsung di internet saat itu, mintalah untuk melihatnya. Ajukan beberapa pertanyaan lagi tentang proyek tersebut; apakah mereka berhasil? apakah klien melihat hasil yang baik?
• Apa gaya salinan pilihan Anda? Tanyakan kepada kandidat apakah mereka memiliki gaya copywriting yang disukai. Beberapa copywriter lebih menyukai sudut bercerita sementara yang lain condong ke arah pendekatan yang lebih teknis. Either way, sangat mungkin bahwa mereka memiliki preferensi.
• Apakah Anda memiliki kategori produk atau layanan favorit untuk ditulis? Mengikuti pertanyaan sebelumnya, tanyakan tentang kategori atau industri pilihan mereka. Jika tidak cocok dengan perusahaan Anda, jangan khawatir, bukan berarti mereka tidak akan bekerja dengan baik. Jika mereka menjawab bahwa mereka lebih suka tantangan daripada sesuatu yang mereka ketahui banyak, itu pertanda baik.
• Apakah Anda terbiasa dengan penelitian kata kunci dan analisis hasil Google? Beberapa copywriter menawarkan penelitian dan analisis kata kunci, tetapi tidak semuanya. Dalam beberapa kasus, seorang copywriter mungkin memiliki pengetahuan pemasaran konten dan dapat menawarkan analisis yang lebih dalam tentang berbagai jenis kata kunci dan bagaimana kinerjanya. Tanyakan apakah mereka terbiasa dengan analisis hasil google untuk melihat apakah mereka dapat membuat penilaian yang baik tentang di mana salinan Anda saat ini dapat menggunakan penyegaran ke arah yang benar.

Setelah mewawancarai beberapa kandidat dan memilih satu atau dua yang teratas, lakukan tes untuk melihat apakah mereka sesuai dengan kebutuhan. Proses yang paling efisien adalah dengan tes dua bagian yang akan menentukan seberapa cocok kandidat untuk pekerjaan itu.

Mintalah mereka untuk menulis sesuatu

Cara terbaik untuk mengetahui apakah copywriter potensial akan menulis apa yang Anda butuhkan adalah dengan meminta mereka menulis sesuatu sebagai ujian. Jika yang Anda butuhkan adalah sekumpulan deskripsi produk, jangan minta mereka menulis salinan email. Tugaskan mereka dengan proyek seperti yang Anda butuhkan atau terkait erat. Anda mungkin akan mendapatkan hasil yang lebih baik jika itu adalah tes berbayar. Anda dapat menawarkan tarif yang lebih rendah dari yang mereka minta hanya untuk proses ini.

Copywriter akan melakukan pekerjaan terbaik mereka jika mereka merasa bahwa proses pengujian Anda adalah praktik yang jujur dan standar. Beri tahu mereka bahwa ini adalah sesuatu yang selalu Anda lakukan dengan kandidat. Jangan mengurangi pekerjaan mereka dan meminta mereka untuk membuktikan diri. Pastikan untuk transparan dalam prosesnya.

Berikan umpan balik dan analisis tanggapan mereka

Tapi tunggu, itu tidak cukup. Lakukan tes bagian kedua untuk hasil yang lebih baik. Kirim umpan balik copywriter tentang pekerjaan mereka dan tawarkan saran tentang bagaimana mereka dapat meningkatkan salinannya. Analisis reaksi mereka dan lihat bagaimana mereka menyunting karya dengan umpan balik Anda. Proses ini akan menunjukkan kepada Anda bagaimana mereka menghadapi kritik yang membangun.

Dari hasil tes ini, Anda dapat mengambil keputusan apakah copywriter yang dimaksud cocok untuk peran tersebut. Dasarkan pada pekerjaan aktual yang mereka hasilkan dan jawaban atas pertanyaan wawancara Anda untuk menentukan yang paling cocok untuk bisnis Anda.

FAQ Copywriting

Apa itu copywriter pemasaran?

Copywriter pemasaran adalah pikiran kreatif di balik setiap kata yang ditulis bisnis yang bermaksud menggerakkan orang untuk bertindak.

Pada tahun 50-an dan 60-an, salinan berupa jingle, slogan, dan iklan yang menarik. Meskipun copywriter mungkin masih berada di balik kreasi tersebut saat ini, banyak yang menulis dalam berbagai bentuk yang dipublikasikan di internet sebagai bagian dari kampanye pemasaran digital. Kampanye ini sering kali menyertakan panduan penulisan identitas merek, halaman situs web, deskripsi produk, whitepaper, blog, pos sosial, email, dan lainnya. Seorang copywriter pemasaran bahkan berada di balik konten yang sedang Anda baca sekarang!

Meskipun deskripsi produk atau laman ‘Tentang’ situs web mungkin tampak cukup sederhana, ada banyak hal yang terkandung di dalamnya. Salinan harus berbicara kepada audiens yang diinginkan dengan nada yang tepat dengan kata-kata berdampak yang mendorong tindakan nyata. Copywriter pemasaran sering memiliki pengalaman bertahun-tahun, pemikir kreatif, memiliki keterampilan penelitian yang kuat, keterampilan manajemen waktu yang kuat, pemahaman menyeluruh tentang dasar-dasar pemasaran dan psikologi, dan mungkin memiliki gelar sarjana di bidang relatif. Dalam banyak kasus, mereka bekerja sama dengan pendiri, ahli strategi pemasaran, perancang, dan pengembang untuk mewujudkan visi perusahaan atau organisasi. Selanjutnya, mereka mungkin berspesialisasi dalam jenis salinan tertentu seperti kampanye pemasaran email dan mungkin tidak menawarkan jenis lainnya.

Pada akhirnya, copywriter pemasaran melakukan lebih dari sekadar menulis kata-kata. Mereka memahami bagaimana menganalisis bisnis dan produk atau layanannya untuk mengidentifikasi faktor pembedanya. Selanjutnya, mereka dapat masuk ke posisi merek, dan menyusun kata-kata yang akan melibatkan, menginformasikan, mendidik, dan menginspirasi audiens target.

Singkatnya, copywriter pemasaran adalah orang-orang dalam bisnis yang menulis kata-kata strategis yang menggerakkan audiens untuk bertindak.

Apa itu copywriting SEO?

SEO adalah singkatan dari optimasi mesin pencari, dan beberapa copywriter berspesialisasi dalam jenis salinan ini. Salinan yang dioptimalkan untuk SEO dibuat dengan hati-hati untuk menarik khalayak manusia sekaligus mengirimkan semua sinyal yang tepat ke mesin telusur. Mengapa? Karena konten Anda akan muncul lebih tinggi di halaman hasil mesin pencari, mengarahkan lebih banyak lalu lintas ke halaman Anda. Lebih banyak lalu lintas berarti lebih banyak peluang untuk menutup penjualan. Mengoptimalkan salinan untuk pencarian membutuhkan pengetahuan mendalam tentang praktik terbaik SEO termasuk menggunakan kata kunci yang tepat di tempat yang tepat, menggunakan header dengan benar, dan mencocokkan salinan dengan maksud pembaca. Jenis copywriting ini diperlukan untuk konten web, deskripsi produk, deskripsi layanan, artikel, dan blog.

Apa itu salinan penjualan?

Salinan penjualan secara langsung difokuskan pada penutupan penjualan saat ini. Copywriter penjualan harus memahami audiens target secara mendalam dan bagaimana suatu produk atau layanan dapat menguntungkan mereka. Mereka perlu menggali alam bawah sadar audiens, memahami mengapa mereka benar-benar membeli. Kemudian, mereka berjalan di samping penonton, membahas poin rasa sakit mereka, berempati dengan mereka, dan menunjukkan bagaimana masalah mereka dapat diselesaikan dengan cara yang dapat diterima dan menarik. Tidak ada yang ingin merasa seperti sedang dijual. Beberapa tempat Anda akan menemukan salinan penjualan ada di situs web, halaman arahan, surat tanggapan langsung, kampanye pemasaran email, iklan media sosial, iklan Google, halaman produk, halaman layanan, iklan cetak, dan iklan billboard.

Apa itu copywriting kreatif?

Copywriting kreatif tidak hanya membutuhkan penyampaian informasi tetapi juga menyampaikannya dengan cara yang menarik perhatian, menarik, dan mudah diingat. Ini membutuhkan pemikiran strategis dan out-of-the-box. Seorang copywriter kreatif yang hebat dapat menyampaikan ide dan perasaan hanya dalam beberapa kata yang melekat di benak pembaca. Anda akan menemukan copywriting kreatif dalam slogan, headline iklan, jingle, iklan tv, dan headline email. Misalnya, Ricola meluncurkan kampanye iklan dengan serangkaian pernyataan yang menyertakan (batuk) di tengahnya. Salah satunya berbunyi, “Dia (batuk) hanya teman.” Itu menarik perhatian Anda, mungkin membuat Anda tertawa, dan meninggalkan kesan kepribadian merek di benak Anda. Akibatnya, Anda dapat mengambil Ricola saat Anda memilih obat batuk.

Apa keuntungan menyewa copywriter?

Menjadi pemilik bisnis tidak berarti Anda seorang copywriter ahli. Dibutuhkan keterampilan khusus dan kerangka berpikir yang tepat untuk membuat salinan yang akan mencapai tujuan yang tepat di tempat yang tepat pada waktu yang tepat. Menerbitkan salinan tanpa strategi dapat berdampak negatif pada bisnis Anda dan akan membutuhkan waktu dan uang untuk memperbaikinya.

Menyewa copywriter dapat membantu Anda:

• Tulis salinan yang kuat dan efektif untuk kebutuhan bisnis khusus Anda
• Pastikan salinan Anda bebas dari kesalahan tata bahasa dan ejaan
• Lihat bisnis Anda dari perspektif baru
• Lepaskan ketegangan karena harus menulis salinannya sendiri
• Menghemat waktu Anda dan karyawan Anda untuk tugas lain

Bergantung pada kebutuhan dan anggaran Anda, Anda dapat menyewa copywriter junior atau seseorang yang berspesialisasi dalam jenis salinan tertentu atau industri tertentu.

Mengapa copywriting berkualitas penting bagi bisnis?

Sebuah bisnis untuk melakukannya dengan baik perlu menjual produknya atau disewa untuk layanannya. Di situlah salinan yang bagus masuk. Poin utama dari salinan adalah agar orang melihat iklan Anda, berbagi media sosial, halaman arahan, dan merasa terinspirasi untuk membelanjakan uang mereka. Itulah mengapa copywriting yang baik sangat penting untuk mengubah prospek menjadi klien yang membayar.

Ada perkembangan hal-hal positif yang dilakukan salinan yang baik untuk bisnis Anda;

Pertama, itu membuat dampak emosional pada klien potensial dengan kata-kata.

Dampak emosional ini membuat mereka merasa dapat berhubungan dengan merek Anda.

Ketika mereka berhubungan, mereka akan merasa merek Anda dapat memecahkan masalah atau masalah mereka.

Ajakan bertindak membantu memotivasi mereka untuk melakukan pembelian.

Ini mengarah pada peningkatan penjualan dan konversi untuk bisnis Anda.

Seperti yang Anda lihat, copywriting memiliki peran penting dalam kesuksesan bisnis Anda. Karena itu harus dilakukan secara strategis. Menyegarkan salinan untuk bisnis Anda ke arah yang benar dapat meningkatkan konversi secara signifikan.

Kesimpulan

Copywriting tidak harus misterius atau rumit. Dibutuhkan penelitian, keterampilan, dan pemahaman mendalam tentang kebutuhan dan tujuan bisnis Anda, tetapi manfaat menyewa copywriter yang baik tidak dapat dilebih-lebihkan.

Menyewa seorang copywriter untuk membantu bisnis Anda menghemat waktu Anda dan membawa keterampilan ahli ke bisnis Anda untuk memberikan dampak terbaik pada keuntungan Anda. Seorang copywriter terampil yang dipersenjatai dengan semua informasi yang mereka butuhkan dapat memperkuat upaya pemasaran dan ROI Anda ke level baru dan menyusun citra merek Anda untuk audiens target Anda.