Mengapa riset pasar sangat penting bagi bisnis Anda?
Riset pasar akan membantu Anda mengembangkan strategi pemasaran yang sukses. Ini adalah salah satu alasan mengapa riset pasar sangat penting bagi organisasi yang ingin membuat keputusan yang tepat. Artikel ini akan menyoroti relevansi riset pasar dan mengapa Anda harus melakukannya terus-menerus.
Agar produk dan layanan Anda dapat diterima dengan baik oleh konsumen, Anda harus mengetahui pilihan dan preferensi audiens target Anda. Riset pasar memberi Anda informasi penting tentang pesaing Anda dan produk yang ada. Hasilnya menawarkan Anda wawasan tentang apa yang diperlukan untuk berhasil di pasar. Oleh karena itu, sebuah bisnis mengambil sebuah keputusan bisnis mereka seperti strategi penjualan dan pemasaran berdasarkan hasil data pada riset pasar yang baik.
Riset pasar membantu mengurangi risiko dengan memungkinkan Anda menentukan fitur produk, harga, dan promosi sejak awal. Ini juga membantu Anda memfokuskan sumber daya di tempat yang paling efektif.
Riset pasar dan pemasaran
Ada dua jenis utama riset pasar: Penelitian kuantitatif dan kualitatif.
- Penelitian kuantitatif berfokus pada menghasilkan angka, misalnya, berapa persentase populasi yang membeli produk tertentu. Ini dilakukan dengan menggunakan survei dan kuesioner. Anda dapat melakukan penelitian kuantitatif sederhana sendiri dengan berbicara kepada pelanggan. Riset kuantitatif yang lebih rinci dapat digunakan untuk mengidentifikasi pasar dan memahami profil pelanggan saat meluncurkan produk baru.
- Penelitian kualitatif bergantung pada fakta dan angka untuk menemukan apa yang orang pikirkan dan rasakan tentang produk dan faktor apa yang memengaruhi keputusan pembelian mereka. Peneliti menggunakan survei dan kelompok fokus untuk mengumpulkan informasi ini, sementara menafsirkan hasil adalah pekerjaan yang membutuhkan keterampilan tertentu.
Untuk mempelajari lebih lanjut tentang perbedaan dan karakteristik jenis penelitian ini, kami sarankan membaca artikel kami: Perbedaan penelitian kualitatif dan kuantitatif.
Anda juga dapat melakukan penelitian sekunder menggunakan survei dan laporan bisnis yang ada. Gunakan informasi gratis yang tersedia online tentang ukuran pasar, tren penjualan, profil pelanggan, dan aktivitas pesaing.
Pentingnya riset pasar untuk wawasan pelanggan
Data pelanggan Anda dapat memberikan banyak informasi, seperti tren pembelian, sebagian besar layanan penjualan di segmen demografis yang berbeda, dll. Riset pasar dapat membantu Anda menilai tren utama untuk mengantisipasi bagaimana pasar dapat berubah. Ini adalah langkah penting dalam mengidentifikasi segmen pasar baru, mengembangkan produk baru dan memilih target pasar Anda.
Riset pasar yang dilakukan dengan baik membantu Anda merencanakan strategi Anda. Bahkan jika Anda adalah perusahaan yang sudah mapan, Anda harus tetap berhubungan dengan kebutuhan pelanggan Anda, serta dengan tren pasar dan pesaing Anda. Dengan menggunakan repositori wawasan sebagai bagian dari proses riset pasar Anda, Anda bisa mendapatkan wawasan penelitian yang lebih cepat, lebih cepat, dan efisien yang penting.
Riset pasar juga dapat mengukur efektivitas pemasaran Anda sendiri. Anda dapat mengetahui seberapa baik orang tahu tentang produk dan layanan Anda. Hasilnya dapat memberi Anda ide tentang pengemasan dan periklanan yang efektif untuk menghasilkan lebih banyak kesadaran merek.
Bagaimana merencanakan riset pasar?
Riset pasar yang efektif dimulai dengan mengetahui apa yang ingin Anda capai dan informasi apa yang Anda butuhkan.
Anda bisa melakukannya sendiri. Misalnya, jika Anda mempertimbangkan untuk membeli atau menyewa toko, Anda dapat menganalisis tingkat lalu lintas pada waktu yang berbeda. Atau Anda dapat berbicara dengan pelanggan potensial Anda.
Namun, untuk membuat keputusan bisnis yang baik, Anda memerlukan pendekatan yang lebih komprehensif. Misalnya, jika Anda melakukan survei pasar, Anda memerlukan perangkat lunak survei untuk merancang survei, menyesuaikan tampilan dan nuansa, serta menghasilkan laporan. Anda mungkin juga ingin mengintegrasikan alat ini dengan CRM dan perangkat lunak otomatisasi pemasaran lainnya. Perangkat lunak survei memungkinkan Anda mengekspor hasil dalam format standar atau berbagi laporan dengan orang lain. Anda juga dapat membuat survei online dalam berbagai bahasa dan membiarkan responden Anda memilih bahasa pilihan mereka.
Salah satu aspek terpenting dalam merencanakan riset pasar adalah mengajukan pertanyaan yang tepat. Rancang survei sedemikian rupa sehingga mengumpulkan data yang bermakna dan berkualitas tinggi.
