Karakteristik pemimpin yang baik

Apa yang membuat seorang pemimpin sukses di tempat kerja? Ternyata, banyak. Berikut adalah 10 karakteristik pemimpin yang baik yang harus dimiliki setiap pemimpin.

Pepatah mengatakan bahwa karyawan tidak berhenti dari pekerjaan mereka, mereka berhenti dari manajer mereka. Dan jajak pendapat Gallup baru-baru ini menunjukkan bahwa ada beberapa kebenarannya.

Jadi semakin baik manajer, semakin banyak karyawan yang bersedia untuk bertahan dan melakukan pekerjaan dengan baik. Tapi seperti apa pemimpin yang baik itu? Dan bagaimana mereka dapat membuat tim mereka tetap termotivasi dan antusias?

Mari kita lihat 10 karakteristik pemimpin yang harus dimiliki seorang pemimpin yang baik.

Terpercaya

Pertama dan yang paling terpenting, seorang pemimpin yang baik harus mampu membangun kepercayaan pada orang-orang mereka dan di seluruh organisasi—percaya pada karakter mereka serta pada visi mereka. Ini sangat penting. Jika orang-orang Anda tidak percaya atau skeptis tentang visi Anda, mereka tidak akan melakukan upaya yang diperlukan untuk mewujudkannya.

Jadi bagaimana Anda melakukannya? Membangun kepercayaan adalah tentang bersikap jujur ​​dengan anggota tim Anda, baik itu tentang harapan, hasil, kinerja, atau lainnya. Dengan kepercayaan dan integritas, muncul rasa hormat, yang merupakan bagian penting dari tindakan yang menginspirasi di antara anggota tim Anda.

Seorang pemimpin yang baik perlu melihat dirinya sebagai perwujudan dari kualitas-kualitas ini. Mengapa? Karena kejujuran itu menular. Jadilah kekuatan teladan untuk mendapatkan kepercayaan dan integritas dan tim Anda akan mengikuti jejak Anda.

Mengartikulasikan maksud dan tujuan

Membangun kepercayaan sering kali tentang mengartikulasikan dengan jelas di mana Anda berdiri dan alasan Anda mengambil sikap itu.

Di tempat kerja, para pemimpin sering mengkomunikasikan tujuan dan sasaran kepada tim mereka. Tetapi jika tujuan yang disampaikan terlalu abstrak atau mulai menyerupai perintah daripada tugas atau tujuan yang bermakna, orang-orang Anda tidak akan merasa memiliki dan ingin berinvestasi untuk menganggap perusahaan sebagai milik mereka.

Seorang pemimpin yang baik perlu merinci tujuan-tujuan ini dan menjelaskan apa artinya bagi tim, organisasi, dan bisnis.

Salah satu metode untuk menginspirasi tim Anda adalah membuat mereka berpikir tentang gambaran yang lebih besar: “tentang mengapa”.

Mengapa Anda melakukan hal yang Anda lakukan? Bersikaplah sejelas dan terbuka mungkin tentang alasannya.

Ini tidak hanya akan mengilhami keyakinan dan kepercayaan pada visi pemimpin, tetapi juga membantu mengembangkan transparansi di seluruh organisasi. Tim Anda akan mengetahui rahasia dan memiliki kepentingan dalam keputusan yang dibuat dalam rapat dewan, yang memberi mereka rasa memiliki dan membuat mereka merasa seperti bagian dari perusahaan.

Mencontohkan budaya

Sebagai seorang pemimpin, tugas utama Anda adalah memastikan tim Anda menjalankan tugas dan melakukan yang terbaik untuk mencapai visi Anda. Pemimpin harus mendukung bawahannya. Tetapi mereka juga perlu mengingat bahwa mereka berada dalam posisi yang menjadikan mereka perwakilan budaya dari seluruh organisasi.

Apa artinya ini? Para pemimpin, terutama bagian eksekutif akan dilihat sebagai contoh tentang bagaimana mereka bertindak, bagaimana berperilaku, dan apakah mereka setia pada nilai-nilai yang mereka anut, serta nilai-nilai perusahaan.

Singkatnya, mereka adalah contoh nyata sebuah budaya perusahaan baik disadari maupun tidak disadari. Mereka akan dilihat semua orang, dan cara mereka bertindak akan mempengaruhi cara karyawan memandang perusahaan dan seperti apa peran mereka sendiri di dalamnya.

Seorang pemimpin yang baik cukup sadar diri untuk mengenali dan memahami hal ini, dan bertindak sesuai dengan budaya perusahaan. Mereka menjalankan nilai-nilai inti perusahaan dalam kehidupan profesional mereka dan berkontribusi pada budaya perusahaan yang sehat dengan sebaik mungkin.

Mengakui pencapaian

Salah satu cara untuk mempromosikan budaya di organisasi adalah dengan menyadari dan mengakui pencapaian orang-orang Anda, baik secara publik maupun materi. Hadiahi karyawan Anda dan kemudian tunjukkan itu ke seluruh organisasi.

Promosi, perubahan tim, restrukturisasi, karyawan mengambil lebih banyak tanggung jawab, melakukan pekerjaan luar biasa, dll.—pastikan seluruh organisasi tahu kapan orang-orang ini mencapai tujuan dan kemajuan dalam karier mereka.

Hal ini memberikan kesempatan kepada seluruh perusahaan untuk menyampaikan ucapan selamat, serta memberikan harapan bagi setiap karyawan untuk meraih impian mereka dalam karir. Seorang pemimpin yang baik memahami bahwa kabar baik bagi satu karyawan umumnya juga merupakan kabar baik bagi orang-orangnya yang lain.

Empati

Ini adalah salah satu karakteristik terpenting dari seorang pemimpin yang baik. Seorang pemimpin yang empati adalah:

• Memiliki pengetahuan tentang penyebab umum stres di tempat kerja
• Mengakomodasi dan mendukung masalah kesehatan fisik dan mental
• Selalu ada untuk berdiskusi mengenai permasalahan yang sulit
• Sadar bahwa kinerja seorang karyawan bergantung pada beberapa faktor, faktor publik dan pribadi
• Menghormati privasi dan kerahasiaan
• Menjalankan kebijakan tanpa toleransi tentang hal-hal yang dapat merusak keutuhan tim seperti: gosip, intimidasi, rasisme, seksisme, kebencian terhadap wanita, penyalahgunaan kekuasan
• Selalu siap membela anggota timnya
• Sadar bahwa setiap anggota tim berbeda, dan mengevaluasi kinerja secara subjektif

Menjadi pemimpin yang berempati berarti mempromosikan budaya empati dan membuat orang-orang Anda tahu bahwa Anda menghargai mereka sedemikian rupa sehingga Anda bisa memahami dari mana mereka berasal.

Memahami ketika mereka tidak memiliki semua jawaban

Sebagai seorang pemimpin, kecenderungan alami Anda adalah memimpin. Anda ingin menginspirasi orang-orang Anda untuk mengikuti Anda dan visi Anda.

Tapi apa yang sering disalahpahami tentang hubungan pemimpin-pengikut adalah gagasan bahwa pemimpin memiliki pengetahuan tentang tindakan terbaik yang mungkin dilakukan setiap saatnya, dan mereka tidak akan pernah salah. Sementara para pengikut, tim Anda, tidak.

Pola pikir seperti ini adalah salah satu kesalahan terburuk yang bisa dilakukan oleh pemimpin yang baik. Dan jika Anda membenarkannya, berarti Anda pada akhirnya akan menemukan diri Anda dikelilingi oleh orang-orang yang hanya menuruti keinginan Anda saja dan penjilat yang terlalu takut untuk menyuarakan perbedaan pendapat atau mengarahkan Anda ke jalan yang benar.

Seorang pemimpin yang baik sadar akan kekuatan dan kelemahannya. Dan karena itu, mereka mendorong debat, diskusi terbuka, umpan balik, dan mempromosikan suasana perselisihan profesional. Singkatnya, seorang pemimpin yang baik ingin sekali bertanggung jawab dan siap mengakui ketika mereka salah atau telah melakukan kesalahan.

Berpengetahuan

Banyak yang mengatakan bahwa sebagai pemimpin Anda harus up to date mungkin tentang tren, penelitian, inovasi, teknologi, dan kemajuan di bidang keahlian Anda.

Jika Anda seorang manajer pemasaran, misalnya, maka akan menguntungkan bagi Anda, tim Anda, dan perusahaan jika Anda memiliki pengetahuan yang  luas tentang apa yang terjadi di dunia pemasaran. Anda harus melakukan riset terus-menerus, mendengarkan podcast, mempelajari kompetisi, membaca buku dan artikel, menghadiri dan melakukan presentasi di konferensi, apa saja agar Anda bisa mendapatkan informasi terbaru tentang dunia pemasaran.

Namun, menjadi ahli di bidang yang Anda geluti bukan berarti Anda akan selalu benar, tetapi itu pasti akan membuat Anda menjadi sumber daya yang berharga bagi tim Anda. Jika mereka memiliki pertanyaan, Anda ada di sana untuk menjawab pertanyaan mereka.

Dan jika Anda tidak tahu jawabannya, Anda akan mencari tahu sesegera mungkin. Seorang pemimpin yang baik selalu dalam melakukan riset untuk mendukung tim mereka.

Mempercayai keahlian orang-orangnya

Seorang pemimpin yang baik juga memiliki keyakinan diri dan percaya diri dengan kemampuannya. Dan yang lebih penting lagi, mereka percaya dengan kemampuan anggota tim mereka. Mendelegasikan dan memberdayakan tim supaya mereka sukses sangat bergantung pada tingkat kepercayaan diri Anda dalam pekerjaan dan keahlian mereka.

Sebagai seorang pemimpin yang hebat, Anda harus bersedia untuk mempercayai keahlian anggota tim jika Anda tidak tahu jawaban atas sebuah pertanyaan, memberikan ruang untuk pendapat lain, dan selalu dapat mundur dari argumen. Seorang pemimpin harus berusaha untuk melatih kerendahan hati.

Setelah Anda membangun kepercayaan pada kemampuan tim Anda, Anda tidak perlu menghabiskan banyak waktu untuk memastikan mereka mencapai tujuan. Seorang pemimpin yang baik akan selalu menghindari micromanaging.

Berkomunikasi secara efektif

Komunikator yang luar biasa bukanlah jenius kata yang pandai berbicara. Apakah mereka berbicara dan menulis dengan baik? Ya, tentu. Tetapi yang lebih penting, mereka menyadari bahwa cara komunikasi mereka bergantung pada audiens mereka.

Seorang pemimpin yang baik berkomunikasi secara efektif dengan memikirkan dengan siapa mereka berkomunikasi, dan beradaptasi dengan tepat. Seorang pemimpin perlu sangat mahir berkomunikasi karena pekerjaan mereka sangat bergantung pada menginspirasi orang dengan kata-kata dan tindakan mereka. Menggunakan kata-kata Anda secara efektif akan memberi dampak langsung ke hasil yang lebih baik.

Menunjukkan komitmen

Para pemimpin terbaik selalu berkomitmen dan bersemangat tentang visi mereka, dan mampu berbagi semangat itu dengan tim mereka. Terkadang karakteristik ini datang begitu alami sehingga hampir tanpa usaha. Sementara bagi yang lain, hal ini membutuhkan lebih banyak usaha.

Jika Anda memiliki komitmen yang sama terhadap visi Anda, tetapi tidak berhasil menjangkau orang-orang Anda, mungkin sudah waktunya bagi Anda untuk meluangkan waktu lebih banyak agar bisa menekankan komitmen Anda dengan mempertimbangkan keadaan tim Anda. Bagaimanapun juga, merekalah yang perlu diyakinkan jika Anda ingin menginspirasi tindakan dan membuat kemajuan di dalam organisasi atau perusahaan.

Seorang pemimpin yang baik akan terus-menerus mengingatkan orang-orang mereka, melalui kata-kata dan tindakan mereka, tentang komitmen mereka terhadap visi mereka dan tujuan yang ada untuk membantu mencapainya. Ini bagus untuk moral kerja dan sangat penting dilakukan untuk mempertahankan kesehatan organisasi.

Kesimpulan

Ada banyak cara untuk menjadi pemimpin yang efektif dan menginspirasi di tempat kerja modern. Tetapi mungkin pola pikir terpenting yang dapat Anda miliki adalah memikirkan orang-orang Anda bukan sebagai bawahan atau pengikut, tetapi sebagai anggota bertalenta dari tim yang sama. Anda ada di sana untuk mendukung mereka, dan mereka ada di sana untuk mendukung visi Anda. Seorang pemimpin yang hebat menyadari hal ini dan tim yang hebat mengagumi pemimpin mereka karena hal tersebut.