Buat pesan marketing Anda menonjol di sosial media

Kapan terakhir Anda mengunjungi feed twitter, berapa banyak orang yang berbicara disaat yang bersamaan dengan Anda? Mungkin Anda tidak mengetahuinya, tapi ada miliaran orang diluar sana yang “berbicara”, semuanya mencoba untuk didengar. Lalu bagaimana Anda bisa mendapatkan perhatian, diikuti, dan didengar agarsemua usaha marketing sosial mediaAnda bernilai?

Pertama, hiraukan kenyataan bahwa miliaran orang berbicara disaat yang bersamaan dengan Anda. Anda tidak perlu melakukan pembicaraan dengan mereka semua, sebab Anda tidak membutuhkan miliaran orang untuk sukses. Anda hanya memerlukan sedikit orang yang memenuhi kualifikasi.

Tidak penting memiliki banyak teman Facebook atau berapa banyak orang yang follow Twitter Anda, dan Anda tidak memerlukan blog Anda untuk dilihat ribuan orang per hari. Yang Anda butuhkan adalah berdiri di depan orang yang mampu dan ingin membeli produk atau jasa Anda.

Dalam marketing, ada pertanyaan fundamental: “Apakah setiap orang yang membeli dari Anda mengenal Anda?” Pertanyaan fundamental ini pun berlaku dalam sosial media. Anda harus berkonsentrasi dalam menambahkan sebuah nilai nyata untuk sebuah grup kecil yang Anda anggap penting. Hal ini akan memberikan Anda waktu untuk berkontribusi, berkolaborasi, dan terlibat dalam pembicaraan yang berarti dan mulai membangun hubungan yang baik di dalam komunitas atau pasar Anda.

Berikut ini merupakan panduan mengenai bagaimana cara menggunakan marketing sosial media untuk keuntungan Anda:

Memikat dan menyambut

Bayangkan jaringan sosial Anda seperti ruang tamu yang ada di rumah Anda. Anda harus menganggap follower Anda sebagai tamu dan membuat mereka merasa nyaman dengan pembicaraan yang Anda lakukan. Anda harus membuat sebuah pembicaraan yang menarik, fresh, dan relevan agar dapat terus melakukan pembicaraan dengan mereka.

Bersahabat dan cerewet

Anda tidak boleh membuat orang lain bosan dengan melakukan pembicaraan yang mengarah kepada pembelian atau hubungan. Biasanya pembicaraan dua arah dan beropini di dalam komunitas sosial akan menciptakan lebih banyak follower dan lebih banyak hubungan. Diam saja akan sulit untuk dikenali orang lain. Jadi berikan pertanyaan, adakan polling, berikan informasi, hiburan, dan inspirasi kepada follower Anda. Itulah cara bagaimana Anda dapat terus membangun komunitas tanpa harus mengkhawatirkan miliaran orang yang ada di luar jaringan Anda.

Menarik

Membuat pembicaraan dan cerewet saja tidak cukup, pastikan bahwa pembicaraan Anda menarik. Namun jangan lupa untuk tetap pada misi dan tujuan brand dan tetap nyata dalam pembicaraan Anda. Tunjukkan kepada orang lain bahwa Anda peduli dengan mereka. Buat “wow factor” dengan konten yang fresh dan relevan.

Untuk menonjol dalam komunitas sosial media tidak cukup hanya dengan menjadi sosial saja. Ini bukanlah strategi “bangun dan mereka akan datang”. Anda tidak boleh hanya membuat halaman Facebook, membuat akun Twitter dan hanya memposting konten yang berhubungan dengan penjualan Anda. Sosial media melibatkan pembicaraan dua arah, bukan hanya pesan promosi satu arah saja. Terserah Anda apakah ingin menawarkan sesuatu yang menarik dan relevan yang ingin didengar oleh orang lain atau tidak. Namun jika Anda melakukannya, Anda akan diperhatikan, diingat, dan dibicarakan. Sosial media merupakan hal tentang bagaimana mengembangkan hubungan, orang-orang akan melakukan bisnis dengan orang yang mereka kenal, sukai, dan percayai.

Pada dasarnya orang-orang ingin berbagi dan mendiskusikan informasi mengenai kehidupan mereka, teman-teman, berita, ide, dan lain-lain. Melakukan hal ini dengan bantuan teknologi dan multimedia yang dicampur dengan kata-kata, gambar, video, dan audio merupakan hal yang disebut sebagai marketing sosial media. Untuk menjadi sukses dalam setiap komunitas, entah apakah melalui sosial media atau tradisional, Anda harus memahami apa yang diinginkan oleh komunitas Anda untuk menarik perhatian mereka, apa yang membuat mereka dapat terlibat dalam pembicaraan, dan apa yang membuat mereka ingin berbagi. Jika Anda ingin dikenali, berikan perhatian pada apa yang dapat menangkap imajinasi, hati, jiwa, dan pikiran teman, koneksi, dan follower Anda.

Setiap komunitas unik, namun pada umumnya hal yang dapat menarik perhatian setiap komunitas adalah sama:

• Mengejutkan dan keren. Foto ekstrim dan mengerikan akan mendapatkan perhatian dan disebar dengan cepat.
• Video yang dapat membuat air mata keluar Anda keluar akan mendapatkan komentar dan dibagikan.
• Suatu kejadian yang dapat membuat orang tertawa akan dapat menyebar dengan cepat dalam sebuah komunitas.
• Kata-kata yang dapat menimbulkan semangat, kutipan inspirasi, kisah sukses akan mendapatkan perhatian.
• Pada umumnya orang-orang akan tertarik pada hal yang mereka sukai.
• Jaga kehadiran sosial Anda. Lakukan pembicaraan yang dapat elibatkan audiens Anda, lakukan diskusi, berikan pertanyaan kepada mereka. Lakukan hal ini secara konsisten pada apa yang Anda posting dan libatkan komunitas Anda dalam sosial media.
• Selalu ingat bahwa sosial media merupakan pembicaraan dua arah. Ini artinya berbicara dan mendengarkan (kebanyakan orang lupa pada bagian mendengarkan). Jika Anda tidak mendengarkan dengan baik, Anda akan keluar dari komunitas dengan cepat. Temukan pembicaraan yang melibatkan perusahaan, produk atau layanan Anda dan masuk ke dalam pembicaraan tersebut. Dengarkan terlebih dahulu, lalu lakukan konversi.

Anda ingin dikenali dalam komunitas online menggunakan sosial media marketing? Terus untuk memberikan suatu hal yang fresh, relevan, dan menarik. Bagikan dan libatkan anggota komunitas Anda. Ciptakan dan fasilitasi pembicaraan dua arah. Berikan respon dan konversi secara konsisten. Tunjukkan kepada orang lain bahwa Anda peduli dengan mereka.