Apa tugas seorang administrator IT?

Jika Anda sedang mempertimbangkan karir sebagai administrator IT, tidak diragukan lagi, ini adalah bidang yang diminati untuk dipilih. Menjadi seorang administrator IT telah mengalami banyak perubahan dalam beberapa tahun terakhir sejak COVID-19 dimulai, tetapi tetap menjadi peran dengan banyak peluang pertumbuhan. Para profesional IT menghadapi tanggung jawab yang semakin bertambah karena mereka menciptakan strategi untuk mendukung aset perusahaan dalam tenaga kerja hibrida dan terdistribusi. Selain tantangan-tantangan tertentu yang ada saat ini, berikut adalah hal-hal umum yang menjadi bagian dari peran seorang administrator IT.

Apa itu seorang administrator IT?

Administrator IT juga dikenal sebagai administrator sistem. Administrator IT bertanggung jawab atas operasi, pemeliharaan, dan konfigurasi data, server, dan sistem komputer. Sebagai seorang administrator, tugas Anda adalah memastikan struktur IT dari perusahaan Anda selalu terkini. Prioritas besar Anda, terutama dalam lingkungan saat ini, adalah mencegah atau memitigasi serangan siber.

Keterampilan yang dibutuhkan

Beberapa keterampilan yang umum ditemui pada seorang administrator sistem yang sukses meliputi:

• Keterampilan teknis seperti instalasi dan pemeliharaan sistem, intranet, jaringan area luas, jaringan area lokal, dan sistem data.
• Anda akan membutuhkan keterampilan analitis karena sebagian besar pekerjaan Anda akan melibatkan pengumpulan data dan informasi untuk membuat keputusan yang berdasarkan data.
• Keterampilan komunikasi yang kuat, terutama dalam lingkungan saat ini. Keamanan siber dan tugas-tugas IT semakin menjadi bagian dari rencana strategis yang lebih luas. Ini berarti Anda akan bekerja dengan departemen lain dan seringkali harus menjelaskan konsep teknis kepada orang yang tidak berpengalaman di bidang teknologi. Untuk mendapatkan dukungan untuk inisiatif penting, Anda membutuhkan keterampilan komunikasi yang kuat. Anda juga mungkin bekerja dalam menangani masalah atau pelayanan pelanggan ketika mereka mengalami masalah teknis, yang menegaskan pentingnya kemampuan komunikasi yang baik.
• Anda harus nyaman bekerja secara independen dan mampu melakukan beberapa tugas sekaligus, tetapi kadang-kadang Anda juga harus bekerja secara kolaboratif.
• Anda harus menjadi seorang pemecah masalah, dan data yang Anda kumpulkan dan analisis akan membantu dalam hal ini.

Tanggung jawab khusus

Hal ini bisa bervariasi cukup banyak tergantung di mana Anda bekerja, tetapi secara umum, beberapa tanggung jawab yang mungkin Anda ambil sebagai administrator IT meliputi:

• Memantau dan menjaga jaringan dan server.
• Mengkonfigurasi dan menginstal perangkat keras baru.
• Mengimplementasikan prosedur dan protokol keamanan serta berada di garis depan dalam menghadapi ancaman saat ini.
• Melakukan kontrol akses.
• Membuat akun pengguna dan mengelola hak istimewa.
• Menganalisis dan menjalankan uji diagnostik untuk mengoptimalkan sistem.
• Mendokumentasikan proses-proses.
• Melakukan pencadangan data.
• Pemulihan data.

Bagaimana Anda menjadi seorang administrator IT?

Tidak ada satu jalur definitif untuk menjadi administrator IT. Persyaratan bisa mencakup memiliki gelar atau diploma dalam bidang seperti ilmu komputer atau bidang terkait. Banyak administrator sistem bekerja dengan sistem rotasi, dengan tim saling bergantian sepanjang waktu.

Misalnya, jika diperlukan waktu tidak aktif untuk melakukan pembaruan, hal tersebut harus dilakukan di luar jam kerja agar tidak mengganggu operasi. Jadwal kerja ini harus sesuatu yang Anda nyaman dengan situasinya.

Tergantung di mana Anda ingin bekerja, Anda mungkin diharuskan memiliki gelar magister. Namun, banyak perusahaan saat ini mengabaikan kurangnya gelar dan lebih fokus pada keterampilan dan pengalaman yang relevan. Banyak pengusaha mengharapkan Anda memiliki sertifikasi yang menunjukkan pemahaman Anda tentang keterampilan lanjutan.

Sertifikasi yang dapat Anda pertimbangkan untuk bekerja sebagai administrator sistem meliputi:

•  CompTIA A+: Sertifikasi ini mirip dengan sertifikasi Microsoft 365, tetapi mencakup lebih dari sekadar Windows. Sertifikasi ini menunjukkan keterampilan dalam instalasi dan konfigurasi perangkat keras, pemecahan masalah yang sering muncul di IT, dan menginstal sistem operasi. Sertifikat ini juga menunjukkan bahwa Anda mampu menerapkan fitur-fitur keamanan. Banyak pengusaha akan mensyaratkan sertifikasi ini sebagai cara untuk menentukan bahwa Anda memiliki kompetensi inti untuk bekerja di bidang IT.
• CompTIA Security+: Sertifikasi ini mengakui pemahaman tentang praktik terbaik dalam keamanan operasional dan jaringan IT.
• Microsoft 365 Certified: Sertifikasi Associate Desktop Administrator Modern mengesahkan bahwa Anda memiliki keterampilan untuk bekerja dalam lingkungan Windows. Ini termasuk penggunaan alat administrator Windows, pembaruan Windows, dan mengelola keamanan Windows.
• Linux Professional Administrator: Lembaga Profesional Linux adalah penyedia sumber terbuka tertua dan mereka menawarkan sertifikasi yang bersifat vendor-netral. Ada beberapa kredensial khusus untuk administrator sistem, termasuk LPIC-1 Linux Administrator, LPIC-2 Linux Engineer, dan LPIC-3 Linux Enterprise Professional.

Seringkali, saat merekrut untuk peran administrator IT, selain sertifikasi, pengusaha menilai pengalaman sebagai yang paling relevan. Anda harus memiliki sejarah yang mapan dalam mengoptimalkan kinerja infrastruktur IT dan berorientasi pada hasil dalam pekerjaan Anda.