Vendor vs Supplier

Salah satu pertimbangan terbesar saat memulai bisnis ritel adalah dari mana mendapatkan barang yang ingin Anda jual. Vendor dan pemasok adalah dua jenis distributor yang dapat digunakan bisnis untuk mencapai tujuan penjualan yang berbeda. Dalam artikel ini, kita melihat perbedaan antara vendor dan pemasok, kapan harus menggunakan masing-masing dan bagaimana mengelola hubungan dengan mereka untuk membantu Anda menentukan sumber produk terbaik untuk bisnis Anda.

Apa itu vendor?

Vendor adalah bisnis yang menjual barang dan jasa dalam jumlah kecil ke bisnis lain atau ke konsumen individu. Mereka dapat membawa berbagai produk yang mereka jual ke berbagai pembeli yang kemudian menggunakan produk tersebut untuk dijual kembali atau penggunaan pribadi. Vendor biasanya membeli barang dari pemasok atau distributor dan menjualnya kembali untuk mendapatkan keuntungan.

Apa itu pemasok?

Pemasok adalah bisnis yang menjual barang dan jasa dalam jumlah besar ke bisnis lain. Pemasok juga dapat memproduksi barang mereka sendiri, atau mereka dapat membeli dari produsen. Tujuan mereka adalah menjual barang-barang khusus ke bisnis lain, seperti vendor, sehingga bisnis dapat menjual kembali barang tersebut.

Perbedaan antara vendor dan pemasok

Orang sering menggunakan istilah vendor dan pemasok secara bergantian, tetapi ada perbedaan utama antara kedua jenis distributor. Meskipun vendor bisa menjadi pemasok, tidak semua pemasok adalah vendor. Perbedaan ini dan lainnya dapat mempengaruhi jenis distributor produk apa yang mungkin Anda pilih untuk bisnis Anda. Berikut adalah beberapa perbedaan utama untuk membantu Anda memilih antara vendor dan pemasok.

Klien

Klien untuk vendor dan pemasok biasanya memiliki tujuan yang berbeda untuk barang yang mereka beli. Vendor adalah penjual B2C (business-to-consumer) atau B2B (business-to-business), yang berarti mereka menjual produk langsung ke konsumen individu untuk penggunaan pribadi mereka atau ke bisnis seperti pengecer yang ingin mendistribusikan produk. Pemasok, bagaimanapun, hanya menjual B2B ke entitas seperti vendor. Biasanya, pemasok mengkhususkan diri pada satu jenis barang, seperti T-shirt atau mainan tertentu, dan mereka menjual barang tersebut kepada pengecer untuk dijual kembali di toko atau toko mereka.

Jumlah produk yang terjual

Karena bisnis memiliki tujuan penjualan yang berbeda, mereka mungkin juga perlu membeli jumlah produk yang berbeda dari vendor dan penjual. Vendor, yang mungkin memiliki berbagai item dalam stok, biasanya menjual item mereka dalam jumlah yang lebih kecil. Sebagai sebuah bisnis, membeli dari vendor berarti Anda biasanya mendapatkan lebih sedikit barang daripada yang Anda dapatkan dari pemasok, tetapi ini bisa berguna jika Anda menjual banyak barang yang berbeda dan hanya membutuhkan beberapa barang untuk masing-masingnya.

Tingkat dalam rantai pasokan

Rantai pasokan menentukan bagaimana suatu produk bergerak dari produsen ke konsumen. Vendor rendah dalam rantai pasokan, biasanya satu langkah di atas konsumen dan satu langkah di bawah pemasok. Pemasok berada di awal rantai pasokan, biasanya langkah kedua di bawah produsen dan tepat di atas vendor.

Kapan harus menggunakan vendor

Anda dapat menggunakan vendor untuk membeli produk jika Anda adalah konsumen atau bisnis individu. Konsumen membeli dari vendor ketika mereka ingin menggunakan produk itu sendiri dan tidak menjualnya kembali. Bisnis membeli dari vendor ketika mereka ingin sejumlah kecil satu item atau sejumlah kecil beberapa jenis item untuk dijual kembali kepada pelanggan. Vendor juga biasanya membebankan biaya layanan untuk pengadaan barang dan penjualan dalam jumlah yang lebih kecil, jadi pertimbangkan anggaran Anda saat memutuskan berapa banyak produk yang Anda butuhkan.

Kapan harus menggunakan pemasok

Jika bisnis Anda menjual satu jenis barang dalam jumlah besar, atau Anda ingin mencari barang sebagai vendor untuk dijual kembali ke bisnis lain, maka pertimbangkan untuk membeli dari pemasok. Pemasok berguna ketika bisnis Anda memiliki fokus atau spesialisasi produk karena mereka menjual barang dalam jumlah besar dengan harga lebih rendah, yang berarti Anda dapat melakukan pembelian dalam jumlah besar dan tetap menjual kembali untuk mendapatkan keuntungan.

Tips untuk mengelola hubungan dengan vendor dan pemasok

Tips berikut dapat membantu Anda menavigasi hubungan vendor dan pemasok Anda:

Bawa masalah ke perhatian mereka

Sangat penting untuk terbuka dengan vendor dan pemasok Anda. Komunikasi terbuka memungkinkan setiap masalah diselesaikan secara efisien. Vendor atau pemasok Anda mungkin tidak menyadari masalah yang Anda alami, jadi diskusikan dengan mereka untuk memperbaikinya dan bantu vendor atau pemasok meningkatkan sistem pasokan mereka.

Praktek transparansi

Saat mendiskusikan masalah dengan vendor dan pemasok Anda, ingatlah untuk transparan dalam keinginan dan kebutuhan Anda. Mereka hanya dapat memberikan pengalaman pasokan terbaik jika mereka tahu apa yang Anda harapkan dari mereka. Bicarakan tentang kesulitan apa pun di pihak Anda atau pihak mereka untuk meningkatkan kepercayaan dan meningkatkan kinerja. Ajukan pertanyaan kepada mereka, hadiri pertemuan rutin, dan berterus terang untuk mendorong transparansi antara Anda dan vendor serta pemasok Anda.

Perlakukan mereka sebagai pasangan

Bisnis ritel adalah simbiosis, yang berarti vendor dan pemasok Anda bekerja dengan baik ketika Anda melakukannya dengan baik. Memperlakukan vendor dan pemasok Anda seperti mitra membuat mereka tahu bahwa Anda menghargai mereka, waktu mereka, dan produk mereka. Hubungan yang baik dengan vendor dan pemasok Anda membuat bisnis Anda berjalan dengan lancar dan membantu menjadikan Anda sebagai bisnis yang bereputasi baik untuk diajak bekerja sama.

Fokus pada kualitas daripada harga

Meskipun mudah untuk khawatir bahwa Anda membayar terlalu banyak untuk barang Anda, ingatlah bahwa Anda membayar untuk kualitas dan layanan. Mendiskusikan harga dengan vendor atau pemasok Anda adalah hal yang tepat, tetapi bijaksanalah sebelum memilih vendor atau pemasok lain karena harga yang lebih rendah saja. Hubungan bisnis yang baik tergantung pada komitmen vendor atau penjual Anda dan komitmen Anda untuk membeli dan menjual produk yang luar biasa.

Pikirkan tentang konsumen

Konsumen adalah salah satu variabel yang paling penting untuk dipertimbangkan ketika memikirkan hubungan vendor dan pemasok Anda. Karena konsumen mendanai bisnis Anda, pendapat mereka tentang produk harus memengaruhi keputusan yang Anda buat saat mempertimbangkan sumber produk. Bagikan pendapat konsumen Anda dengan vendor dan pemasok Anda sehingga mereka tahu bagaimana meningkatkan barang mereka dan arah mana untuk melanjutkan pertumbuhan mereka sendiri. Pertumbuhan positif dari vendor dan pemasok Anda berarti pertumbuhan positif bagi Anda dan hubungan Anda.

Buat kriteria kinerja

Pertimbangkan untuk membuat kriteria kinerja bagi vendor atau pemasok Anda untuk menetapkan akuntabilitas dan standar. Bersikap jujur ​​tentang kriteria ini memungkinkan vendor dan pemasok Anda mengetahui harapan Anda dan memungkinkan Anda mengukur kemajuan terhadap standar tertentu. Ini seperti bersikap transparan, karena vendor dan pemasok Anda menyadari apa yang harus mereka lakukan agar bisnis Anda berhasil dan hubungan Anda berkembang.