Cara menjadi manajer yang baik

Manajer adalah seseorang yang mengawasi kelompok, proyek, proses, atau entitas lain untuk memastikan keberhasilannya. Meskipun ada banyak cara berbeda untuk menjadi manajer yang efektif, ada beberapa karakteristik dan keterampilan utama yang dapat Anda bangun untuk memastikan karier yang sukses. Dalam artikel ini, kami membahas sifat dan keterampilan khusus yang harus Anda kembangkan untuk menjadi manajer yang baik.

 Cara menjadi manajer yang baik

Menjadi manajer yang hebat adalah keterampilan yang dipelajari yang harus terus dikembangkan dari waktu ke waktu. Berikut adalah beberapa cara yang dapat Anda lakukan untuk menjadi manajer yang baik:

• Membangun dan mendorong keterampilan komunikasi.
• Mendukung kolaborasi.
• Memberikan kejelasan.
• Tawarkan dan terima umpan balik yang konsisten.
• Berlatih mendengarkan secara aktif.
• Mengakui orang lain.
• Berikan contoh yang positif.
• Tetapkan tujuan yang dapat dicapai.
• Memberikan pelatihan.
• Tingkatkan keterampilan kepemimpinan Anda.
• Pahami peran Anda.

Mari kita lihat lebih dekat setiap elemen di atas dan bagaimana Anda dapat menerapkannya pada tujuan pengelolaan Anda sendiri.

Bangun dan dorong keterampilan komunikasi

Keterampilan komunikasi bisa dibilang yang paling penting untuk digunakan dan dibangun sebagai seorang manajer. Membangun dan memelihara jalur komunikasi yang terbuka dengan tim Anda dapat membantu Anda memahami kebutuhan mereka, bekerja dengan mereka dalam mencapai tugas atau tujuan, mengurangi kesalahpahaman, bertukar harapan satu sama lain dan banyak lagi.

Berikut adalah beberapa contoh peluang komunikasi yang harus Anda pertimbangkan untuk meningkatkan keterampilan komunikasi Anda sebagai manajer:

• Apakah Anda mendorong karyawan untuk berbagi ide dan pendapat di rapat?
• Apakah karyawan dipersilakan untuk berbagi kekhawatiran atau ide mereka?
• Apakah Anda meminta umpan balik positif atau kritis?
• Apakah Anda tertarik dengan apa yang dikatakan karyawan Anda tentang kemajuan proyek?
• Apakah Anda mengakui kontribusi setiap karyawan untuk pekerjaan itu?
• Apakah Anda mudah didekati dan mudah diajak bekerja sama?

Meskipun penting untuk memiliki keterampilan komunikasi yang kuat sebagai manajer, Anda juga harus mendukung tim Anda dalam membangun keterampilan mereka di bidang ini.

Dukung kolaborasi

Kolaborasi bekerja secara efektif dengan orang lain menuju tujuan bersama. Mendorong tim kolaboratif dan ruang kerja harus menjadi prioritas bagi manajer karena menciptakan tempat kerja yang lebih baik dan lebih menyenangkan. Semakin banyak orang menikmati bekerja bersama, semakin efisien dan berkualitas pekerjaan mereka.

Membangun lingkungan kolaboratif dimulai dengan memberikan harapan individu dan tujuan tim yang jelas. Setiap anggota tim harus jelas tentang tanggung jawab mereka, dengan siapa mereka harus bekerja dan dampak organisasi yang mereka tuju.

Ketika karyawan telah diberi tugas atau proyek, manajer yang mendukung memercayai mereka untuk menyelesaikan pekerjaan. Menciptakan hubungan dengan karyawan berdasarkan kepercayaan sangat membantu dalam mempromosikan tempat kerja yang sehat.

Memberikan kejelasan

Manajer harus jelas tentang harapan mereka terhadap semua orang di tim. Sebuah tim berhasil ketika anggotanya bekerja sama dengan baik. Untuk mencapai ini, seorang manajer harus menciptakan proses baru atau secara konsisten merampingkan dan mengatur proses yang ada untuk meningkatkan alur kerja.

Bagan organisasi harus dengan jelas menguraikan tujuan departemen dan mendefinisikan tugas tugas individu atau tim. Bagian dari agenda manajer yang efisien adalah mendelegasikan pekerjaan kepada anggota tim dan kemudian mengawasi, bukan mengelola mikro, hasilnya.

Manajer harus membuat rantai komando yang mencakup menugaskan “titik kontak” orang atau beberapa orang. Karyawan ini dapat dianggap sebagai pemimpin tim yang bekerja erat dengan grup dan terus memperbarui manajer. Titik kontak akan mengkonsolidasikan informasi dan memberi manajer ringkasan pembaruan yang jelas dan ringkas.

Ketika perubahan pada proses kerja ditambahkan atau diperbarui, manajer harus mendorong komunikasi di antara karyawan tentang bagaimana pembaruan bekerja dan kemudian meminta umpan balik sehingga merupakan upaya kolaboratif.

Tawarkan dan terima umpan balik yang konsisten

Untuk memahami kekuatan manajerial Anda dan area untuk perbaikan, mintalah umpan balik yang konsisten dari tim Anda.

Anda juga harus memberikan umpan balik kepada tim Anda saat itu muncul sehingga mereka secara konsisten menyadari di mana mereka berdiri, apa kekuatan mereka dan apa yang perlu mereka kerjakan untuk mencapai tujuan mereka. Pertimbangkan menjadwalkan kesempatan reguler untuk memberi dan menerima umpan balik formal.

Manajer memiliki beberapa pilihan untuk menerima umpan balik. Hal ini dapat dicapai melalui pertemuan satu lawan satu, pertemuan tim, sesi curah pendapat atau survei. Setiap opsi memungkinkan Anda untuk mengatur nada untuk lingkungan kerja yang digerakkan oleh tim di mana karyawan didorong untuk berpartisipasi dan didengar tanpa dampak. Manajer harus berusaha keras untuk membuat individu merasa bahwa mereka adalah bagian dari tim dan memiliki andil dalam kesuksesan perusahaan.

Berlatih mendengarkan secara aktif

Ketika seorang manajer mendengarkan dan menanggapi tim mereka, itu menumbuhkan rasa percaya diri dan tempat kerja yang jujur ​​dan terbuka. Salah satu cara untuk memastikan semua orang merasa didengar adalah dengan menjadwalkan pertemuan tim mingguan atau bulanan.

Dalam beberapa kasus, rapat singkat setiap pagi mungkin merupakan pilihan yang lebih baik untuk memulai hari dan menangani setiap pertanyaan, masalah, atau urusan yang belum selesai. Dalam rapat atau stand-up ini, manajer harus mendengarkan, membuat catatan, mengajukan pertanyaan langsung, mendorong partisipasi, dan menutup setiap rapat dengan nada positif untuk memberi tahu karyawan bahwa mereka telah didengar.

Peka terhadap jadwal orang dan sesuaikan rapat sesuai kebutuhan jika mereka tidak produktif atau menghabiskan terlalu banyak waktu dalam jadwal tim Anda tanpa memberikan nilai.

Akui orang lain

Bagian penting dari tanggung jawab manajer adalah mengetahui peran setiap karyawan, keterampilan yang mereka miliki, dan seberapa baik mereka melakukan pekerjaan mereka. Pertimbangkan untuk menyiapkan saran, program, dan sumber daya agar tim Anda merasa didukung dalam mencapai tujuan mereka.

Manajer yang berpengetahuan juga akan tahu ketika seorang karyawan telah melampaui harapan perusahaan dan secara pribadi harus mengakui upaya mereka. Karyawan yang didukung, diakui, dan dihargai oleh manajer mereka sering kali merasa terdorong untuk terus berkembang dan bertahan di perusahaan untuk jangka waktu yang lebih lama.

Manajer yang baik harus meluangkan waktu untuk membangun hubungan yang kuat dengan tim mereka dan memahami tujuan karir pribadi mereka serta kemajuan mereka ke arah mereka. Ini bermanfaat bagi semua orang yang terlibat ketika promosi tersedia bagi mereka yang tertarik dengan kemajuan karir.

Berikan contoh positif

Sebagai seorang manajer, sangat penting bagi Anda untuk memberikan contoh jenis lingkungan kerja yang Anda harapkan didukung oleh karyawan Anda. Ini berarti Anda harus berkomunikasi, berkolaborasi, memberikan umpan balik, menunjukkan etos kerja, menunjukkan penghargaan atas pekerjaan yang dilakukan dengan baik, mendukung anggota tim lain, dan bersedia turun tangan dan membantu saat dibutuhkan.

Perhatikan cara Anda menampilkan diri dan berinteraksi dengan staf Anda. Manajer harus mudah didekati, mendukung, memperhatikan masalah karyawan, dan dapat dipercaya. Mereka harus mendorong karyawan untuk memperlakukan satu sama lain dengan cara yang sama. Membangun dan mendukung kepercayaan dan keyakinan dalam tim adalah faktor kunci untuk menjadi manajer yang sukses.

Tetapkan tujuan yang dapat dicapai

Seorang manajer harus menetapkan tujuan yang jelas dan dapat dicapai yang sejalan dengan tujuan, misi, dan visi organisasi yang lebih besar. Ada banyak pilihan tentang bagaimana Anda dapat mendekati penetapan tujuan termasuk sasaran OKR dan SMART.

Tetapkan ukuran keberhasilan yang spesifik sehingga tim Anda tahu persis apa yang harus mereka kerjakan. Pertahankan jalur komunikasi yang terbuka tentang bagaimana tim Anda berkembang menuju tujuan mereka dan dukung mereka ketika hambatan muncul.

Berikan pelatihan

Manajer yang ingin meningkatkan keterampilan manajemen mereka akan menyadari bagaimana karyawan melakukan tugas yang diberikan. Kesadaran ini dicapai dengan menilai semua aspek operasi dan menentukan di mana perbaikan diperlukan, kemudian menerapkan perubahan untuk merampingkan proses. Cara yang efektif untuk melakukan ini adalah melalui pelatihan karyawan.

Sadarilah bahwa setiap orang tidak belajar dengan kecepatan yang sama atau dengan cara yang sama, dan Anda perlu merencanakannya dengan menggunakan berbagai pilihan pelatihan yang mendukung setiap individu. Misalnya, peluang seperti pelatihan di tempat kerja, pendampingan melalui instruksi satu lawan satu, dan sesi pelatihan tim disesuaikan untuk memberikan program yang terstruktur dan terorganisir kepada karyawan.

Terserah manajer untuk menciptakan lingkungan dan materi pelatihan yang tepat untuk setiap karyawan yang pada akhirnya akan menguntungkan karyawan, perusahaan dan manajer.

Tingkatkan keterampilan kepemimpinan Anda

Mengembangkan keterampilan kepemimpinan Anda harus menjadi tujuan konstan yang Anda upayakan sepanjang karier Anda. Fokus pada soft skill utama yang akan membantu Anda menjadi pemimpin yang hebat.

Misalnya, mendengarkan secara aktif membantu para pemimpin menyelesaikan proyek dengan mendengarkan ide dan perhatian tim. Empati membantu para pemimpin memahami bagaimana perasaan tim mereka tentang beban kerja, lingkungan, dan hubungan tempat kerja mereka.

Berikut adalah daftar keterampilan kepemimpinan yang harus dimiliki yang mungkin terbukti berharga bagi siapa pun yang melamar pekerjaan atau ingin maju dalam karier:

• Kemampuan untuk mengajar dan membimbing
• Ketegasan
• Keteguhan
• Integritas
• Penyelesaian masalah
• Membangun hubungan (atau membangun tim)

Pahami peran Anda

Untuk menjadi manajer yang efektif, Anda harus memahami peran Anda dan bagaimana hal itu sesuai dengan organisasi yang lebih besar. Jika Anda seorang manajer baru atau Anda sudah lama berada di posisi tersebut dan berfokus untuk menjadi manajer yang lebih baik, evaluasi kekuatan Anda dan area mana yang harus Anda fokuskan untuk ditingkatkan.

Ingat, manajer juga memiliki supervisor. Jika Anda perlu mendapatkan lebih banyak pemahaman tentang sifat peran Anda dan bagaimana tumbuh di dalamnya, Anda dapat meminta arahan dan dukungan dari mereka.

Terlepas dari berapa lama Anda berada di posisi manajerial, terus belajar, mendidik, menyegarkan, dan mengasah keterampilan Anda adalah proses yang berkelanjutan. Manfaatkan peluang pelatihan manajemen yang memberikan keterampilan pengembangan komprehensif di bidang manajemen waktu, perencanaan dan organisasi, manajemen karyawan, dan keterampilan kepemimpinan.