Apa itu transkrip?

Konten video dan audio menawarkan keuntungan yang signifikan dari sudut pandang pemasaran, tetapi hanya jika Anda melakukannya dengan baik. Jika memproduksi konten yang bergantung pada suara adalah bagian inti dari strategi komunikasi bisnis Anda, Anda mungkin akan sangat menyadari dua tantangan produksi yang kritis:

• Banyaknya pekerjaan yang diperlukan untuk menghasilkan rekaman yang menarik dan disajikan secara profesional.
• Memastikan konten Anda dikembangkan agar dapat diakses seluas mungkin oleh segmen audiens Anda.

Transkripsi audio atau video adalah alat yang ampuh yang dapat membantu Anda mengatasi kedua tantangan ini. Rekaman video atau audio yang ditranskrip dengan baik lebih mungkin dikonsumsi oleh audiens target Anda dan diposisikan lebih baik untuk mempengaruhi opini mereka. Transkripsi adalah salah satu nilai tambah yang lebih mudah yang dapat Anda bawa ke konten video dan audio Anda. Selain itu, jika dilakukan dengan benar, transkripsi dapat secara drastis meningkatkan strategi pemasaran konten Anda dan menawarkan laba atas investasi Anda yang luar biasa.

Jika Anda khawatir tentang arti istilah “transkrip”, apa manfaat mentranskripsikan konten audio dan video Anda, atau apa sebenarnya yang dilakukan oleh transcriptionist, kami dapat menawarkan kepastian, di akhir panduan ini semua pertanyaan Anda akan menjadi dijawab.

Apa itu transkrip?

Saat rekaman audio atau video dikonversi menjadi transkrip teks, itu adalah transkripsi. Biasanya, transkrip berfokus pada mereproduksi kata secara akurat sebagai teks. Namun, bergantung pada jenis transkripsi yang Anda gunakan, prosesnya juga dapat melibatkan perekaman tingkah laku bicara, reaksi audiens (seperti tawa atau tepuk tangan), dan bahkan suara latar sekitar.

Kita akan mempelajari perbandingan gaya transkripsi secara mendetail dalam bab berikutnya, tetapi untuk saat ini, Anda harus mengetahui bahwa ada dua variasi utama:

• Verbatim: Di mana seorang transcriptionist mengetik semua kata yang mereka dengar dengan pengeditan minimal
• Non-verbatim: Di mana seorang transcriptionist menghapus semua kata pengisi yang menyampaikan versi yang diedit dan disederhanakan dari apa yang dikatakan

Apa manfaat menyalin audio dan video ke teks?

Ada banyak manfaat potensial dari menyalin audio dan video ke teks, termasuk:

• Akurasi: Memiliki transkripsi rekaman audio atau video memberi Anda akun yang akurat tentang apa yang dikatakan yang mudah ditinjau dan dibagikan. Ini dapat membantu untuk bisnis, tujuan hukum, dan banyak lagi.
• Aksesibilitas: Mentranskripsikan rekaman audio dan video dapat memungkinkan mereka yang tuli atau kesulitan mendengar untuk mengakses konten Anda, menjadikannya lebih inklusif.
• Kepatuhan hukum: Memastikan Anda memiliki teks tertutup (dari transkripsi) pada konten audio dan video Anda dapat membantu melindungi Anda dari tuntutan hukum diskriminasi.
• Peningkatan pemahaman: Transkripsi dapat memberikan penguatan kognitif bagi audiens, memberi mereka lebih dari satu cara untuk menyerap pesan.
• SEO: Menambahkan transkripsi saat memposting file audio atau video secara online memberi tahu mesin telusur apa yang dikatakan konten Anda, yang dapat membantu memberi peringkat untuk kata kunci yang dikandungnya. Bot web yang merayapi halaman web untuk memeringkatnya hanya dapat membaca, mereka tidak dapat mendengar. Transkripsi memastikan konten audio Anda muncul saat orang menelusuri jenis konten yang dikandungnya.
• Penggunaan ulang yang lebih mudah: Setelah Anda memiliki transkripsi, akan lebih mudah untuk mengubah tujuan konten menjadi berbagai format seperti email, blog, atau postingan sosial.
• Terjemahan lebih mudah: Jika Anda ingin menerjemahkan pesan ke bahasa lain, menyalin dapat membuat prosesnya lebih mudah karena Anda dapat mengirim dokumen ke penerjemah.

Transkripsi diperlukan untuk banyak situasi dan membantu orang lain. Jika Anda memublikasikan jenis konten audio atau video apa pun secara online, transkripsi harus menyertainya untuk alasan aksesibilitas dan hukum. Plus, transkripsi dapat membantu dalam situasi lain seperti saat menjalankan bisnis atau menjalani proses hukum.

Transkripsi kata demi kata vs. non-kata demi kata

Ada tiga jenis transkripsi yang luas. Yang Anda pilih akan bergantung pada preferensi pribadi Anda dan tujuan transkripsi yang dimaksudkan.

Transkripsi non-verbatim

Pikirkan transkrip non-kata demi kata sebagai tulisan formal yang diedit dengan hati-hati. Transkrip mengabaikan kesalahan ucapan, kata pengisi yang tidak perlu, interupsi yang tidak disengaja, dan suara sekitar. Struktur kalimat juga akan sedikit dibersihkan untuk memastikan transkrip mudah dibaca dan dipahami.

Transkripsi non-verbal menghasilkan salinan yang dipoles, ideal untuk merekam catatan rapat, mempresentasikan materi iklan, atau merangkum data grup fokus saat informasi non-verbal tidak diperlukan untuk analisis selanjutnya.

Transkripsi verbatim

Di ujung spektrum transkripsi, kami memiliki transkripsi kata demi kata. Seperti namanya, proses ini melibatkan transkripsi setiap ucapan, kata demi kata. Keragu-raguan, kata tersandung, kesalahan tata bahasa, dan suara pengisi (umm, hmm, dan sebagainya) semuanya direproduksi dalam transkrip, di samping deskripsi suara sekitar dan reaksi penonton. Anda mendapatkan rekreasi tekstual mendetail tentang apa yang sebenarnya terjadi selama pertukaran suara.

Langsung saja, Anda mungkin mengetahui beberapa kekuatan dan kelemahan dari transkripsi kata demi kata yang ketat. Ketat mungkin ideal untuk pertukaran di mana nuansa emosional sama pentingnya dengan apa yang dikatakan — misalnya, wawancara umpan balik pelanggan. Namun, pendekatan ini tidak tepat jika Anda memerlukan pesan yang disederhanakan dan dipoles seperti salinan promosi.

Transkripsi verbatim mulus

Di suatu tempat di antara ekstrem ini, Anda memiliki kata demi kata yang mulus. Transkrip akan “mengedit dengan lembut” audio untuk mempertahankan sesuatu dari gaya penyampaian lawan bicara sambil menghapus kata-kata pengisi dan mengabaikan suara latar dan tanggapan pendengar.

Ini adalah pendekatan serbaguna. Jika Anda menugaskan seorang transkrip untuk memproduksi produk ini, mereka kemungkinan akan meluangkan waktu bersama Anda untuk menetapkan tingkat detail yang sesuai dengan kebutuhan Anda.

Kata demi kata yang halus bagus untuk percakapan kualitatif yang mendetail (misalnya, wawancara kerja). Sebagian besar fokus pembaca akan diarahkan pada informasi yang disampaikan secara terbuka, namun beberapa penyampaian informasi memberikan konteks yang bermanfaat.

Format transkrip

Anda juga memiliki pilihan dalam format transkripsi — beberapa untuk keperluan umum, yang lainnya disesuaikan untuk kasus penggunaan yang cukup spesifik.

Format teks biasa

Teks biasa adalah bentuk transkripsi yang paling umum. Dalam konteks ini, istilah “teks biasa” mengacu pada pilihan Anda untuk file teks mentah (.txt), Dokumen Microsoft Word (.docx), atau Format Dokumen Portabel (.pdf). Pemformatan dan gaya akan minimal dan terbatas terutama pada paragraf intuitif, jeda baris, dan, jika Anda merekam dialog, pembeda untuk mengidentifikasi siapa yang berbicara.

Format file mana yang Anda pilih akan bergantung pada tujuan target Anda. Temuan laporan cocok untuk format file .docx dan .pdf, bergantung pada apakah Anda ingin transkripsi masing-masing dapat diedit atau hanya-baca.

Format file .txt lebih cocok untuk memberi audiens Anda cara mudah untuk melihat transkripsi di platform apa pun sambil mendengarkan konten video. Ini juga lebih cocok untuk SEO.

Dokumen HTML

Transkripsi HTML berguna terutama jika Anda menyematkan konten video ke situs web yang Anda host dan kelola. Dengan dokumen berformat HTML, Anda mendapatkan opsi untuk menyematkan transkrip Anda langsung ke halaman yang berisi rekaman video Anda.

Anda bahkan dapat menginstal add-in ke halaman Anda yang mengoptimalkan transkrip untuk pengalaman membaca yang nyaman saat menonton video. Anda juga memiliki opsi untuk hanya menerbitkan transkrip sebagai halaman terpisah di situs Anda.

Meskipun HTML sangat bagus jika Anda menghosting situs Anda, pengkodean markup tambahan dapat merepotkan jika Anda menerbitkan transkrip Anda ke platform pihak ketiga seperti YouTube atau Facebook.

Format file skrip as-broadcast

Format yang lebih khusus, file As-Broadcast Script biasanya digunakan untuk menyalin rekaman video yang sudah diedit. Meskipun format ini memiliki berbagai sub-varian khusus untuk produser konten di industri film dan penyiaran, sebagian besar pengembang video online akan mencari format yang dirancang untuk menambahkan fungsionalitas teks tertutup ke konten mereka.

Format file dengan stempel waktu

Transkrip dengan stempel waktu menyediakan waktu awal yang tepat untuk setiap potongan teks baru. Konten biasanya akan diberi stempel waktu per paragraf, meskipun jika konten Anda adalah sebuah wawancara, seorang transkrip kemungkinan besar akan bertujuan untuk memberi stempel waktu pada setiap baris dialog.

Ada dua kasus penggunaan sehari-hari untuk transkrip bertanda waktu.

Pertama, mereka menawarkan cara bagi pembaca untuk mencatat jeda yang signifikan atau segmen trek audio yang tidak terdengar. Audiensi hukum dan wawancara umpan balik pelanggan yang terperinci, misalnya, mungkin memerlukan transkrip yang dicap waktu.

Kedua, editor video dapat menggunakan transkrip bertanda waktu untuk membantu proses pengeditan. Perincian yang tepat berdasarkan waktu akan memungkinkan seorang videografer menghasilkan konten dengan lebih efisien.

Cara menyalin video Anda

Siap menyalin video Anda? Ada banyak cara yang dapat Anda lakukan mulai dari melakukannya sendiri hingga mempekerjakan seorang profesional untuk melakukannya untuk Anda. Berikut adalah melihat pilihan Anda bersama dengan pro dan kontra dari masing-masing.

Aplikasi transkripsi seluler

Aplikasi seluler dapat menjadi pilihan yang baik jika Anda perlu merekam dan menyalin saat dalam perjalanan. Ada aplikasi seluler untuk hampir semua hal akhir-akhir ini dan itu termasuk transkripsi. Anda dapat masuk ke App Store Apple atau Google Play Store dan mencari “transkripsi” untuk menelusuri berbagai opsi.

Misalnya, Otter adalah aplikasi populer di App store yang merekam dan membuat catatan rapat untuk Anda secara waktu nyata. Transkripsi adalah salah satu yang dapat menyalin memo video atau suara apa pun dalam lebih dari 120 bahasa. Banyak dari ini menawarkan versi atau uji coba gratis tetapi kemudian memerlukan pembayaran untuk penggunaan berkelanjutan.

Selain itu, sebagian besar ponsel memiliki fitur transkripsi bawaan yang tidak memerlukan unduhan atau pembayaran apa pun. Misalnya, di iPhone, Anda dapat membuka aplikasi Notes dan menekan mikrofon, dan itu akan menyalin audio yang terdeteksi. Namun, seperti yang mungkin pernah Anda alami sebelumnya, kesalahan sering terjadi pada ucapan-ke-teks seluler sehingga kemungkinan akan memerlukan beberapa koreksi.

Perangkat lunak transkripsi desktop

Jika Anda lebih suka menyalin file di komputer desktop, Anda dapat mengunduh perangkat lunak transkripsi seperti Express Scribe dan Transcriber. Kemudian, Anda dapat mentransfer file Anda ke dalam program untuk ditranskripsi atau Anda dapat menggunakan program untuk mentranskripsi secara real-time. Alternatifnya, Anda mungkin dapat menggunakan perangkat lunak bawaan yang disertakan dengan komputer Anda. Misalnya, Microsoft hadir dengan Pengenalan Ucapan Window dan Mac memiliki dikte. Melalui rute ini, kemampuan untuk menyalin tidak memerlukan koneksi internet. Namun, file terakhir perlu dikoreksi.

Program transkripsi online gratis

Jika Anda ingin menyalin dari komputer desktop dan tidak keberatan online, Anda dapat memilih program transkripsi online gratis. Misalnya, jika Anda menggunakan Google Docs, ia memiliki fitur pengetikan suara gratis yang akan mengubah audio menjadi teks. Anda cukup mengaktifkan dikte lalu mulai berbicara atau memutar file yang ingin Anda transkrip. Pilihan lainnya termasuk oTranscribe dan Speechlogger. Meskipun gratis, program ini kemungkinan akan menghasilkan beberapa kesalahan sehingga penting untuk mengoreksi file setelah ditranskripsi.

Subtitel otomatis oleh YouTube

Jika Anda memerlukan transkrip video, Anda juga dapat mengunggahnya ke YouTube dan YouTube akan secara otomatis memberi teks untuk Anda menggunakan perangkat lunak pengenal ucapannya.

Untuk meninjau teks, login dan buka YouTube Studio. Di menu sebelah kiri, Anda akan melihat Subtitle. Setelah mengeklik Subtitel, Anda akan melihat video Anda tercantum dan dapat mengeklik salah satu yang ingin Anda tinjau. Di bawah “Subtitel”, klik “Lainnya” di samping subtitel yang ingin diedit. Kemudian, Anda dapat menghapus atau mengubah kesalahan apa pun.

Anda dapat mengharapkan akurasi berkisar dari 50% hingga 80% tergantung pada kualitas rekaman Anda. Rute ini akan menjadi yang terbaik untuk video dengan kualitas suara yang bagus dan kebisingan latar belakang yang terbatas. Dalam beberapa kasus, subtitel otomatis tidak akan dibuat. Hal ini sering terjadi karena durasi video yang terlalu lama, kualitas suara yang buruk, atau banyaknya speaker yang tumpang tindih. Mereka mungkin juga memerlukan waktu sedikit lebih lama jika audio dalam video rumit dan tidak dapat dilakukan jika bahasanya belum didukung.

Perusahaan transkripsi profesional

Untuk mendapatkan transkripsi file yang hampir sempurna membutuhkan lebih dari sekadar teknologi. Ini membutuhkan sistem yang dibangun untuk menghilangkan kesalahan seperti yang menyertakan program transcriptionist atau AI asli, korektor, editor, dan pemeriksa akhir. Perusahaan transkripsi profesional sering menawarkan layanan multi-tingkat semacam ini sehingga mereka dapat menjamin tingkat akurasi yang tinggi dan waktu penyelesaian yang cepat. Namun, biasanya juga datang dengan biaya yang paling mahal.

Layanan profesional dapat menjadi pilihan yang baik untuk proyek satu kali di mana akurasi adalah yang terpenting dan privasi adalah masalah, seperti transkripsi yang akan digunakan dalam kasus pengadilan. Namun, ini mungkin bukan yang terbaik jika Anda mencari transkripsi yang berkelanjutan dan hemat biaya.

Lakukan sendiri (DIY)

Pilihan lainnya adalah melakukan transkrip sendiri. Meskipun ini dapat menghemat uang Anda, ini akan menghabiskan waktu Anda dan dapat bertambah jika Anda membutuhkan transkripsi secara teratur. Rata-rata, satu jam audio membutuhkan empat hingga enam jam profesional untuk menyalinnya. Mungkin juga perlu waktu untuk mengembangkan kemampuan mendengarkan dengan cermat saat mengetik dengan akurat dan cepat. Opsi ini akan bergantung pada jumlah waktu yang Anda miliki dan keahlian Anda.

Sewa pekerja lepas

Terakhir, Anda dapat menyewa pekerja lepas untuk menyalin file untuk Anda. Pekerja lepas yang berspesialisasi dalam transkripsi sering kali memiliki pengalaman untuk memberikan tingkat akurasi yang tinggi dengan relatif cepat. Mereka biasanya lebih terjangkau daripada perusahaan transkripsi profesional, karena biaya overhead mereka lebih sedikit, dan seringkali lebih akurat daripada program perangkat lunak saja.

Freelancer sering kali memiliki spesialisasi di ceruk tertentu, yang memungkinkan mereka memberikan tingkat akurasi yang lebih tinggi dengan memahami konteks materi pelajaran. Dalam banyak kasus, mempekerjakan seorang freelancer akan menjadi media bahagia yang menyelesaikan pekerjaan dengan baik dengan harga yang wajar.

Apa yang dilakukan seorang transkrip?

Seorang transcriber mengonversi rekaman audio (misalnya rekaman video rapat atau podcast) menjadi teks. Beberapa transkrip akan berspesialisasi dalam bidang pengetahuan teknis tertentu seperti industri asuransi atau perawatan kesehatan. Lainnya bekerja sebagai generalis, menawarkan layanan transkripsi kepada klien di banyak industri.

Transcriber menggabungkan mendengarkan aktif dengan proses notasi hati-hati dan metodis. Mereka dapat berkonsultasi dengan glosarium atau dokumentasi teknis untuk materi pelajaran yang lebih rumit. Sementara seorang transcriptionist mengamati tata bahasa dan tanda baca yang benar jika memungkinkan, prioritas pertama mereka biasanya adalah menangkap apa yang dikatakan dan cara penyampaiannya.

Transcriber yang terampil akan menghasilkan konten yang:

• Akurat, gramatikal, dan kontekstual
• Terstruktur dengan baik dan mudah dibaca
• Diformat khusus untuk tujuan Anda

Keterampilan dan kualitas transkrip

Fasih dalam bahasa transkripsi: Dimulai dengan persyaratan yang paling jelas, Anda pasti ingin menemukan transkrip yang berbicara bahasa Anda sebagai bahasa pertama mereka. Kefasihan ekspresi dan pemahaman bahasa yang kuat akan membantu memastikan keterbacaan konten Anda.

• Bagus dengan tata bahasa: Ini sangat penting jika Anda mencari transkrip yang mudah dibaca. Keterampilan tata bahasa yang baik akan membantu transkrip Anda membersihkan dan mengedit konten kata yang diucapkan untuk mendaftar sebagai bahasa Inggris profesional. Bahasa lisan dan tulisan sangat berbeda. Keterampilan tata bahasa yang solid akan membantu menjembatani kesenjangan tersebut.
• Memahami berbagai aksen dan dialek: Penting untuk memastikan bahwa kandidat Anda terbiasa dan nyaman dengan aksen dan idiom yang digunakan dalam rekaman Anda. Kemahiran linguistik ini akan membantu dengan konten apa pun, tetapi sangat penting untuk dialog yang lebih kacau seperti sesi grup fokus atau podcast panel.
• Berorientasi pada detail: Transkripsi adalah pekerjaan yang menuntut dan rumit. Kandidat ideal Anda akan merasa nyaman memeriksa ulang pekerjaan mereka untuk akurasi ejaan, tata bahasa, dan teknis.
• Keterampilan komunikasi: Terakhir, Anda dan transkrip perlu berkomunikasi dengan jelas tentang apa yang Anda berdua butuhkan. Habiskan waktu yang sesuai dengan klien terpilih Anda untuk memastikan Anda berada di halaman yang sama.

Kesimpulan

Transkrip dapat secara signifikan meningkatkan efektivitas strategi pemasaran Anda secara keseluruhan.

• Konten yang disempurnakan transkripsi lebih mudah diakses oleh penyandang tuna rungu dan tuna rungu, dan audiens Anda dapat mengonsumsi konten Anda dalam berbagai pengaturan yang lebih luas daripada yang diizinkan oleh rekaman video dasar
• Ini meningkatkan SEO Anda di Google dan YouTube dan memperkaya kehadiran online Anda dengan konsentrasi organik dari kata kunci yang sesuai konteks
• Transkripsi menambah nilai pada pengalaman menonton audiens Anda, yang pada gilirannya mengawasi merek Anda, membantu membangun loyalitas pelanggan, dan mempersiapkan Anda dengan materi yang bagus untuk mendorong seluruh strategi pemasaran konten Anda ke depan

Dan, kabar baiknya adalah bahwa tujuan ini sangat dapat dicapai. Spesialis transkripsi yang terampil dapat memberikan aliran konten tertulis berkualitas yang stabil sementara Anda fokus pada sisi kreatif dalam mengembangkan konten video yang kuat di sekitar merek Anda.

Anda dapat menjadikan transkripsi sebagai aspek yang kuat dari strategi pemasaran Anda.