Apa itu teori atribusi?

Individu mencoba untuk memahami penyebab peristiwa dan perilaku secara teratur dan membangun hubungan sebab akibat menggunakan informasi yang mereka miliki. Sementara beberapa atribusi mungkin didasarkan pada karakteristik dan ciri kepribadian seseorang, yang lain didasarkan pada situasi dan faktor eksternal di luar kendali seseorang. Terlepas dari latar belakang profesional Anda, mempelajari teori atribusi dapat membantu Anda memahami bagaimana orang membuat atribusi dalam kehidupan sehari-hari. Dalam artikel ini, kita membahas arti teori atribusi, menemukan jenis-jenis atribusi, mengeksplorasi berbagai teori atribusi dan mengeksplorasi penerapannya dalam berbagai profesi dan di tempat kerja.

Apa itu teori atribusi?

Teori atribusi adalah istilah psikologis yang berbicara tentang bagaimana individu menjelaskan berbagai peristiwa dan perilaku yang terjadi di sekitar mereka dan membentuk penilaian mereka mengenai penyebab peristiwa tersebut. Ini menjelaskan bagaimana orang mengumpulkan potongan informasi yang berbeda dan membuat korelasi di antara mereka untuk sampai pada kesimpulan. Mereka memanfaatkan informasi yang tersedia bagi mereka dan sering mengaitkan perilaku dengan karakteristik internal atau faktor eksternal.

Jenis atribusi

Berbagai jenis atribusi yang digunakan orang dalam kehidupan sehari-hari adalah sebagai berikut:

Atribusi internal

Atribusi internal, juga dikenal sebagai atribusi disposisional, terjadi ketika orang mengaitkan penyebab suatu peristiwa atau perilaku dengan alasan internal, seperti ciri kepribadian, keyakinan, perasaan, dan motif. Paling sering, ketika peristiwa buruk terjadi pada orang lain, orang mengaitkannya dengan karakteristik internal. Misalnya, dua teman, Ram dan Naresh, pergi ke kantor mereka dengan mobil. Jika Ram menabrakkan mobil ke pilar, Naresh kemungkinan besar akan mengaitkan kecelakaan itu dengan kecerobohan Ram, ketidakmampuan mengemudi, dan karakteristik internal lainnya.

Atribusi eksternal

Atribusi eksternal adalah ketika orang mengaitkan penyebab suatu peristiwa dengan faktor eksternal di luar kendali mereka. Ketika peristiwa terjadi dengan diri sendiri, seseorang umumnya mengaitkannya dengan faktor eksternal daripada karakteristik internal. Misalnya, saat pergi ke kantor, jika Naresh menabrakkan mobil ke pilar, bukan Ram, kemungkinan besar dia akan mengaitkannya dengan masalah pada mesin mobil, jalan licin, atau pengemudi lain.

Atribusi interpersonal

Atribusi interpersonal terjadi ketika penyebab suatu peristiwa mungkin melibatkan dua orang atau lebih. Saat membuat atribusi ke acara tersebut, narator mencoba untuk menunjukkan diri mereka dalam cahaya terbaik. Atribusi interpersonal juga terjadi ketika seseorang mempertanyakan niat seseorang. Misalnya, ketika Rita dan Mahesh berkelahi, saat menjelaskan situasinya kepada teman-temannya, Mahesh kemungkinan besar akan menunjukkan dirinya sebagai pembawa damai dan Rita sebagai penyebab masalah.

Atribusi prediktif

Atribusi prediktif terjadi ketika orang mencoba membuat atribusi dengan menghubungkan berbagai peristiwa dan membuat prediksi untuk masa depan. Misalnya, Anisha tidak minum teh satu hari dan merasa energik, tetapi keesokan harinya ketika dia minum teh, dia menderita sakit kepala. Anisha membuat kesimpulan bahwa dia menderita sakit kepala karena teh dan memutuskan bahwa dia tidak bisa minum teh jika dia ingin merasa energik.

Atribusi penjelasan

Atribusi penjelasan mengacu pada cara orang menjelaskan peristiwa tertentu dalam hidup mereka. Sementara beberapa orang mungkin mengaitkan penyebab positif dengan suatu peristiwa, yang lain mungkin mengaitkan penyebab negatif. Beberapa orang mungkin juga membangun hubungan kausal positif dengan peristiwa negatif. Ini juga dapat menunjukkan pandangan seseorang terhadap peristiwa kehidupan dan menentukan apakah mereka orang yang optimis atau pesimis.

Teori atribusi yang berbeda

Berikut adalah beberapa teori yang dapat membantu Anda memahami cara kerja proses atribusi:

Teori akal sehat

Common sense theory adalah teori atribusi tertua yang dikemukakan oleh Fritz Heider. Menurut teori ini, orang mendasarkan penilaian mereka tentang penyebab peristiwa pada akal sehat yang sederhana. Dia mengkategorikan teori ini ke dalam atribusi eksternal dan internal. Ketika orang menyalahkan penyebab suatu peristiwa pada faktor eksternal, ia mengkategorikannya sebagai atribusi eksternal. Ketika penyebab peristiwa adalah karakteristik internal, ia mengkategorikannya sebagai atribusi internal.

Model kovariasi

Model kovariasi, yang dikembangkan oleh Harold Kelley, adalah salah satu teori atribusi yang paling terkenal. Menurut model ini, orang menilai penyebab suatu peristiwa atau perilaku dengan menghubungkannya dengan tindakan seseorang di berbagai situasi dalam konteks yang terpisah. Berdasarkan pengamatan ini, mereka mencoba untuk menentukan apakah perilaku seseorang dimotivasi secara internal atau eksternal. Model ini mempertimbangkan tiga faktor berikut saat membuat atribusi:

• Konsensus: Ini mengacu pada situasi di mana suatu peristiwa atau perilaku terjadi. Jika banyak orang bertindak dengan cara yang sama dan ada konsensus, orang lebih cenderung membuat atribusi situasional daripada membuat atribusi internal tentang orang tertentu.
• Kekhasan: Model ini mempertimbangkan perilaku seseorang dalam situasi yang berbeda. Jika seseorang berperilaku jelas hanya dalam jenis situasi tertentu, orang membuat atribusi situasi daripada karakteristik internal seseorang.
• Konsistensi: Model ini memeriksa apakah seseorang berperilaku dengan cara yang sama dalam situasi yang sama. Jika perilaku tetap konsisten di situasi yang sama, orang membuat atribusi situasional.

Model tiga dimensi

Model atribusi tiga dimensi yang dikemukakan oleh Bernard Weiner berfokus pada teori pencapaian. Menurut teori ini, orang dapat mengklasifikasikan atribusi ke dalam tiga kategori berikut:

• Locus of control: Ini menguji apakah suatu peristiwa terjadi karena locus of control internal atau eksternal seseorang. Dalam lokus internal, keberhasilan atau kegagalan seseorang terjadi karena karakteristik pribadi, sedangkan pada lokus eksternal, keberhasilan atau kegagalan individu disebabkan oleh faktor eksternal.
• Stabilitas: Dimensi ini menguji durasi atribusi. Jika penyebab keberhasilan atau kegagalan adalah faktor sementara, seperti penyakit, itu adalah atribusi yang tidak stabil, sedangkan faktor-faktor seperti kecerdasan adalah atribusi yang stabil.
• Controllability: Dimensi ini menguji apakah seorang individu dapat mempengaruhi keberhasilan atau kegagalan mereka. Jika seseorang dapat mengontrol hasil melalui tindakannya, itu adalah atribusi yang dapat dikontrol, sedangkan hasil yang di luar kendali mereka adalah atribusi yang tidak dapat dikontrol.

Teori inferensi koresponden

Diusulkan oleh Edward E. Jones dan Keith E. Davis, teori ini menyatakan bahwa adalah tepat untuk mengaitkan perilaku seseorang dengan ciri-ciri kepribadian seseorang. Ada dua faktor yang dipertimbangkan saat menghubungkan perilaku seseorang dengan kepribadian mereka. Jika seseorang bertindak dengan cara yang dapat diterima secara sosial dalam jenis situasi tertentu, orang lebih cenderung membuat atribusi situasional daripada atribusi disposisional. Ketika seseorang bertindak dengan cara yang tidak dapat diterima secara sosial, seperti menunjukkan kemarahan mereka karena ditolak, orang cenderung membuat atribusi disposisional tentang orang tersebut.

Aplikasi teori atribusi

Individu membuat asumsi dan penilaian tentang penyebab peristiwa atau perilaku sehari-hari secara sadar atau tidak sadar. Berikut adalah beberapa aplikasi teori atribusi dalam berbagai profesi:

• Psikologi klinis: Psikolog klinis menerapkan teori atribusi dalam praktik sehari-hari mereka sambil mencoba memahami penyebab perilaku pasien mereka. Mereka juga dapat menggunakan teori untuk memahami penyebab keberhasilan atau kegagalan mereka.
• Hukum: Hakim menerapkan teori atribusi untuk menentukan apakah faktor-faktor yang mengakibatkan kejahatan adalah internal terdakwa atau faktor eksternal di luar kendali mereka. Mereka juga dapat menerapkan teori untuk menentukan peristiwa dan perilaku yang dapat diterima atau tidak dapat diterima secara sosial.
• Periklanan: Pengiklan dapat menggunakan teori atribusi untuk memahami bagaimana orang bereaksi dan menanggapi iklan mereka atau iklan lain secara umum. Ini dapat membantu mereka merancang kampanye iklan yang dapat membangkitkan tindakan yang diinginkan.

Teori atribusi di tempat kerja

Teori atribusi penting di tempat kerja karena dapat mempengaruhi keputusan dan tindakan manajemen. Tindakan ini kemudian dapat mempengaruhi moral karyawan dan dapat mempengaruhi mereka secara positif atau negatif. Misalnya, jika seorang manajer mengaitkan kinerja karyawan yang buruk dengan kurangnya motivasi atau minat, karyawan tersebut dapat kehilangan pekerjaannya atau manajer dapat menurunkan pangkatnya ke tingkat yang lebih rendah.

Sebaliknya, jika seorang manajer mengaitkan kinerja karyawan yang buruk dengan masalah kesehatan mental atau kurangnya pelatihan, mereka mungkin mendorong karyawan tersebut untuk berlibur atau menjalani konseling dan pelatihan. Karyawan juga dapat membuat atribusi tentang rekan kerja dan manajer mereka ketika ada promosi di organisasi. Jika seorang karyawan dipromosikan, rekan kerja mereka mungkin menganggapnya sebagai hasil kerja keras mereka atau menganggapnya sebagai karyawan favorit manajer. Beberapa karyawan mungkin juga percaya bahwa kesuksesan mereka berada di luar kendali mereka dan mungkin kehilangan motivasi atau minat dalam pekerjaan mereka.