Contoh tujuan bisnis

Tujuan bisnis adalah memaksimalkan keuntungan, pertumbuhan, kelangsungan hidup, dan pangsa pasar. Mana yang harus dipilih dapat bervariasi antar bisnis. Sebagai contoh, beberapa perusahaan mungkin mengejar laba maksimum dengan mengoptimalkan penjualan dengan biaya minimum. Di sisi lain, orang lain mungkin mengejar pangsa pasar untuk menjadi pemimpin di pasar mereka.

Katakanlah sebuah perusahaan menetapkan pangsa pasar sebagai tujuan utamanya. Itu mengharuskan perusahaan untuk menghasilkan penjualan yang kuat, lebih tinggi dari rata-rata pesaing. Pangsa pasar yang lebih tinggi pada akhirnya mengarah pada keuntungan yang lebih tinggi. Pemimpin pasar menghasilkan lebih banyak dolar daripada pesaing. Selain itu, perusahaan juga dapat menurunkan biaya melalui skala ekonomi yang lebih tinggi.

Beberapa perusahaan lain mungkin menjadikan kelangsungan hidup sebagai tujuan. Mereka mungkin masih muda, sehingga belum memiliki posisi pasar yang stabil. Karena itu, mereka berusaha mempertahankan penjualan di tengah tekanan dari perusahaan mapan lainnya. Selain itu, ketika perusahaan beroperasi dalam lingkungan yang sangat kompetitif, kelangsungan hidup mungkin juga menjadi tujuan mereka.

Mengapa tujuan bisnis penting?

Tujuan bisnis sangat penting bagi perusahaan karena beberapa alasan. Pertama, tujuan memberi perusahaan arah untuk dituju dan dicapai di masa depan. Hal ini memungkinkan setiap orang untuk bekerja sama untuk mencapainya.

Kedua, tujuan menjadi dasar untuk merancang strategi dan taktik. Jadi, dengan tujuan yang jelas, manajer dapat merancang strategi terkait. Sebaliknya, mereka mungkin mengejar strategi tanpa arah dan acak tanpa menetapkan tujuan.

Ketiga, tujuan juga bisa menjadi motivasi. Manajer puncak mungkin tidak dapat membuat setiap keputusan. Jadi mereka memberdayakan manajer di bawah mereka untuk membuat keputusan tingkat menengah. Dan ketika mereka memahami keseluruhan tujuan, mereka dapat merasa percaya diri dalam mengambil keputusan untuk berkontribusi dalam mencapai tujuan yang telah ditetapkan.

Keempat, tujuan membantu manajemen untuk memobilisasi sumber daya secara efektif. Manajemen merancang strategi untuk mencapai tujuan yang ditetapkan. Ini termasuk pemetaan dan pembuatan rencana untuk mengalokasikan sumber daya yang dibutuhkan. Akhirnya, tujuan menjadi sarana untuk memobilisasi sumber daya dan energi bisnis untuk menciptakan masa depan.

Apa saja contoh tujuan bisnis?

Tujuan bisnis terkadang disamakan dengan tujuan perusahaan. Mereka bukan untuk satu fungsi bisnis. Sebaliknya, mereka menjadi target bagi organisasi secara keseluruhan.

Ada beberapa contoh tujuan bisnis. Mereka termasuk:

• Laba
• Saham
• Bertahan hidup
• Arus kas
• Bertahan hidup
• Nilai pemegang saham
• Kepuasan pelanggan
• Etika dan sosial

Laba

Memaksimalkan keuntungan adalah tujuan yang mudah diukur. Itu tercapai ketika perusahaan memiliki lebih banyak pendapatan daripada biaya, dan perbedaan antara keduanya adalah yang tertinggi. Dengan kata lain, mereka menghasilkan pendapatan maksimum dengan biaya minimum.

Selain mudah diukur, memaksimalkan keuntungan adalah tujuan penting bagi sebagian besar perusahaan swasta. Mereka berorientasi pada keuntungan, jadi mereka berusaha mengejar keuntungan setinggi mungkin. Umumnya, mereka akan berusaha memaksimalkan keuntungan setelah mencapai titik impas.

Bagaimana perusahaan memaksimalkan keuntungan? Mereka harus menemukan keseimbangan yang tepat antara harga jual, volume penjualan, dan biaya operasional untuk mencapai keuntungan. Ambil sebuah perusahaan dengan strategi kepemimpinan biaya sebagai contoh. Perusahaan menawarkan produk dengan harga rata-rata tetapi beroperasi lebih efisien daripada pesaingnya.

Perusahaan dengan strategi kepemimpinan biaya memiliki margin per unit yang relatif rendah. Jadi, untuk memaksimalkan keuntungan, mereka berusaha mengejar volume penjualan yang maksimal secepat mungkin. Dengan begitu, mereka dapat menurunkan biaya melalui skala ekonomi yang lebih tinggi. Jika berhasil, margin mereka meningkat karena biaya operasi menurun sementara harga jual relatif tidak berubah.

Mengapa keuntungan penting bagi bisnis? Laba menunjukkan berapa banyak uang yang dihasilkan perusahaan. Ini penting untuk kesehatan jangka panjang. Tanpa beroperasi secara menguntungkan, perusahaan akan gulung tikar karena tidak mampu membayar biaya.

Selain itu, laba juga merupakan modal internal. Ketika menghasilkan laba, perusahaan menyimpannya sebagai laba ditahan dan menjadi modal ekuitas. Dan selain sebagai bantalan di saat-saat sulit, modal ini juga dapat dialokasikan untuk mendukung pertumbuhan jangka panjang.

Kemudian, keuntungan yang tinggi juga memungkinkan perusahaan untuk mendapatkan modal eksternal dengan lebih mudah. Misalnya, kreditor tertarik untuk meminjamkan uang kepada perusahaan yang menguntungkan karena mereka melihat bahwa mereka memiliki kemampuan membayar yang tinggi. Sebaliknya, misalkan mereka memberikan pinjaman kepada perusahaan yang kurang menguntungkan. Dalam hal itu, mereka hanya bersedia membebankan suku bunga tinggi untuk mengkompensasi risiko kredit yang lebih tinggi.

Pertumbuhan

Pertumbuhan dapat melibatkan beberapa ukuran, termasuk total aset, pendapatan, atau jumlah pelanggan. Beberapa mungkin juga mengacu pada volume produksi atau jumlah karyawan.

Tujuan bisnis ini umum untuk perusahaan kecil dan menengah. Mereka memiliki ukuran pasar yang relatif kecil. Dan mereka mencoba mengembangkan bisnis mereka, setidaknya melebihi pertumbuhan pasar. Jika mereka berhasil melakukannya, posisi dan pangsa pasar mereka akan meningkat.

Tujuan pertumbuhan sangat penting karena beberapa alasan. Pertama, pertumbuhan memberi perusahaan daya tawar yang lebih kuat dengan pemangku kepentingan, terutama pemasok dan pelanggan.

Kedua, pertumbuhan dapat mendatangkan lebih banyak keuntungan – meski tidak selalu. Misalnya, sebuah perusahaan dapat mencapai skala ekonomi yang lebih tinggi dengan meningkatkan penjualan. Dengan demikian, mereka dapat menurunkan biaya dengan menyebarkan lebih banyak biaya tetap ke lebih banyak output.

Ambil input pembelian sebagai kasus. Ketika penjualan meningkat, perusahaan membutuhkan lebih banyak input. Dengan ukuran pembelian yang lebih besar, perusahaan dapat menegosiasikan diskon dengan pemasok. Akibatnya, mereka mendapatkan biaya per unit yang lebih rendah untuk input yang mereka beli.

Kemudian, untuk mengembangkan bisnis, perusahaan dapat menempuh beberapa cara. Kita dapat melihat kembali matriks Ansoff jika kita menghubungkannya dengan pasar dan produk. Misalnya, mereka mungkin mengejar strategi penetrasi pasar dengan membelanjakan lebih banyak untuk promosi. Atau, mereka mengembangkan produk baru dan menjualnya ke pasar yang sudah ada. Atau mengembangkan pasar baru adalah alternatif lain, misalnya memperluas ke pasar luar negeri.

Arus kas

Arus kas sangat penting bagi perusahaan kecil. Mereka harus mampu menghasilkan arus kas positif untuk mempertahankan bisnis mereka. Uang yang mereka terima harus lebih besar dari yang mereka keluarkan. Kegagalan untuk melakukannya dapat menyebabkan mereka bangkrut.

Selain itu, arus kas seringkali juga menjadi pertimbangan bagi beberapa perusahaan besar. Mereka biasanya mengandalkan metode akrual untuk pelaporan keuangan, di mana uang tunai tidak akan sama dengan laba. Dan tidak seperti keuntungan, arus kas memberikan gambaran sebenarnya tentang berapa banyak uang yang mereka hasilkan. Untuk alasan ini, mereka mungkin lebih memperhatikan uang tunai daripada keuntungan.

Bertahan hidup

Kelangsungan hidup adalah tujuan bisnis yang paling dasar. Hal ini berkaitan erat dengan arus kas. Oleh karena itu, perusahaan harus menghasilkan arus kas positif untuk bertahan di industri.

Sebaliknya, perusahaan dengan arus kas negatif menghabiskan lebih banyak uang daripada yang mereka hasilkan. Mereka mungkin bisa bertahan untuk beberapa waktu dengan mengandalkan modal internal atau eksternal. Tapi, jika bertahan lama, arus kas negatif bisa membawa mereka pada kegagalan.

Kelangsungan hidup sangat penting untuk bisnis baru. Kelangsungan hidup mereka akan tergantung pada menjaga arus kas yang cukup tinggi. Maka mereka berusaha mengembangkan bisnisnya dan bertahan dari serangan persaingan.

Selain itu, kelangsungan hidup adalah tujuan bisnis umum di bawah masa-masa sulit, misalnya selama resesi. Resesi membuat penjualan menurun karena permintaan konsumen turun. Selain itu, persaingan menjadi lebih ketat karena pertumbuhan pasar melambat.

Kemudian tujuan ini juga umum untuk perusahaan di lingkungan hiperkompetitif di mana persaingan sangat ketat dan keunggulan kompetitif dapat hilang dengan cepat.

Sosial dan etis

Tujuan sosial dan etika menjadi semakin penting akhir-akhir ini di tengah meningkatnya kepedulian terhadap lingkungan dan tata kelola perusahaan yang baik. Perusahaan menekankan operasi mereka pada tiga aspek secara seimbang: laba, manusia, dan planet.

Tujuan sosial dan etika diimplementasikan dalam beberapa aspek. Misalnya, perusahaan hanya memproduksi produk ramah lingkungan. Atau, mereka menekankan non-emisi dalam operasi mereka dengan menggunakan energi hijau. Atau mereka menggunakan kemasan biodegradable untuk mengurangi dampaknya terhadap lingkungan. Singkat cerita, tujuan sosial dan etika mengharuskan perusahaan untuk memastikan bisnis mereka tidak membahayakan lingkungan atau manusia.

Saham

Pangsa pasar menggambarkan seberapa menonjol posisi pasar suatu perusahaan dibandingkan dengan pesaing. Jika kita menggunakan penjualan sebagai ukuran, kita menghitungnya dengan membagi penjualan perusahaan dengan total penjualan di pasar (semua pemain).

Misalnya, misalkan sebuah perusahaan menetapkan pangsa pasarnya meningkat sebesar 5% dalam dua tahun. Hal ini menuntut perusahaan untuk tumbuh lebih tinggi dari pertumbuhan pasar. Dengan kata lain, penjualan perusahaan harus meningkat lebih tinggi dari total penjualan di pasar.

Tujuan pangsa pasar dapat melengkapi tujuan pertumbuhan karena pangsa pasar akan meningkat jika pertumbuhan perusahaan lebih tinggi dari pertumbuhan pasar.

Kemudian, ada beberapa cara untuk meningkatkan pangsa pasar. Misalnya, perusahaan mungkin meningkatkan promosi untuk menarik lebih banyak pelanggan baru dan mendorong pelanggan yang sudah ada untuk meningkatkan pembelian berulang. Selain itu, perusahaan dapat meluncurkan produk baru ke pasar yang ada.

Nilai pemegang saham

Pemegang saham mengharapkan pengembalian yang lebih tinggi untuk uang yang mereka investasikan di perusahaan. Dan pengembalian kepada mereka berasal dari dua sumber: keuntungan modal dan dividen. Mereka memperoleh keuntungan modal ketika harga saham perusahaan naik dan lebih tinggi dari pembelian awal. Sedangkan dividen adalah laba bersih yang dibagikan kepada para pemegang saham selain sebagian yang ditahan sebagai laba ditahan.

Dengan demikian, kita dapat mengidentifikasi memberikan nilai kepada pemegang saham dengan memberi mereka pengembalian yang tinggi atas modal yang mereka investasikan. Oleh karena itu, manajemen harus mengutamakan kepentingannya dengan mengambil keputusan yang meningkatkan nilai pemegang saham.

Dalam manajemen strategis, memaksimalkan nilai pemegang saham terkait erat dengan keunggulan kompetitif yang berkelanjutan. Ketika perusahaan mempertahankan keunggulan kompetitif dari waktu ke waktu, mereka dapat memberikan pengembalian modal yang diinvestasikan (ROIC) yang lebih tinggi daripada rata-rata pesaing.

Kepuasan pelanggan

Kepuasan pelanggan adalah kunci kelangsungan bisnis. Namun selain itu, kepuasan juga bisa berujung pada promosi gratis. Maksud saya, kepuasan akan mendorong pelanggan untuk merekomendasikan produk kepada orang lain. Dan bagi perusahaan, ini adalah promosi gratis karena mereka dapat memperoleh pelanggan baru tanpa mengeluarkan biaya promosi tambahan.

Kepuasan pelanggan menggambarkan seberapa senang pelanggan terhadap produk atau jasa yang diberikan oleh perusahaan. Ini dicapai ketika perusahaan memberikan nilai yang sama atau lebih tinggi dari yang diharapkan oleh pelanggan.

Pelanggan yang puas akan bersedia untuk membeli kembali, mengakses produk lain perusahaan atau merekomendasikannya kepada orang lain. Pada akhirnya, itu akan mengarah pada kesetiaan. Dan jika perusahaan berhasil menjaga loyalitas pelanggan, uang akan terus mengalir ke mereka.