Apa itu software as a service (SaaS)?

Software as a service adalah perlengkapan penting dalam teknologi cloud perusahaan, dan tidak akan kemana-mana. SaaS, seperti yang kadang-kadang disebut, menawarkan banyak manfaat bagi bisnis, termasuk kelincahan dan skalabilitas yang banyak dicari untuk bisnis digital. Ini juga menarik bagi para pemimpin bisnis yang ingin tetap terdepan dalam persaingan.

Dalam artikel ini, kami akan mengajari Anda tentang SaaS, apa itu dan mengapa bisnis cenderung menggunakannya untuk banyak kebutuhan aplikasi perusahaan mereka.

Apa itu SaaS?

SaaS adalah singkatan dari Software as a Service. Ini adalah istilah yang mengacu pada perangkat lunak perusahaan dan individu yang beroperasi di cloud dan dapat diakses sesuai permintaan, serta untuk kebutuhan dan spesifikasi bisnis. SaaS adalah bentuk komputasi awan.

Sementara komputasi awan digunakan di sejumlah skenario perusahaan dan non-perusahaan, bisnis mendapat manfaat besar dari komputasi awan, karena sifatnya yang dirancang secara unik untuk membantu bisnis tumbuh. Model layanan komputasi awan memiliki beberapa ciri penting:

• Model layanan mandiri sesuai permintaan
• Berbagi sumber daya
• Mudah dirawat
• Akses dan ketersediaan
• Hemat biaya dan sumber daya
• Layanan terukur
• Keamanan
• Skalabilitas

SaaS adalah salah satu dari beberapa model layanan komputasi awan, dan mungkin yang paling populer dan terkenal dari semuanya, karena kemampuannya untuk menarik konsumen individu dan bisnis.

Manfaat menerapkan SaaS

Karena semakin banyak bisnis menyelesaikan transformasi digital, mereka melihat manfaat SaaS. Ini adalah sebagai berikut:

Layanan terukur hemat biaya

Layanan terukur berarti bisnis hanya membayar untuk apa yang mereka gunakan. Terkadang di dunia bisnis, ini disebut sebagai “bayar untuk bermain”. Sifat penting SaaS adalah pembayaran untuk permainan. Layanan dipantau dan perusahaan atau individu menerima tagihan pada akhir siklus penagihan yang mencerminkan penggunaan sebenarnya.

Di dunia perusahaan, ini adalah keuntungan besar. Bayangkan proses pengembangan untuk aplikasi internal sebelum SaaS ada. Perusahaan memiliki seluruh ruangan yang didedikasikan untuk perangkat keras yang diperlukan untuk menjalankan perangkat lunak perusahaan. Perangkat lunak yang perlu dikembangkan, yang mahal, atau dibeli dalam jumlah lisensi yang tidak perlu mempertimbangkan penggunaan. Ini menghasilkan banyak uang yang terbuang untuk sumber daya yang tidak digunakan untuk bisnis.

Saat ini, dengan menggunakan SaaS, perusahaan telah menghilangkan beberapa pemborosan dan menghemat uang dengan hanya membayar bagian layanan yang mereka gunakan setiap bulan.

Elastisitas membuatnya terukur

Salah satu ciri komputasi awan, dan SaaS, secara desain, adalah produk yang elastis, artinya dapat tumbuh dan menyusut sesuai kebutuhan bisnis. Ini bagus untuk bisnis digital yang ingin membayar apa yang mereka butuhkan sekarang tetapi memastikan kemampuan untuk mengakses lebih banyak layanan seiring pertumbuhan bisnis mereka.

Bahkan bisnis lantai dasar dapat memulai dengan produk SaaS dan menggunakan produk tersebut sepanjang siklus hidup bisnis, bahkan setelah mengalami pertumbuhan yang luar biasa. Ini karena penyediaan sesuai permintaan dan aksesibilitas pengguna perangkat lunak sebagai layanan.

SaaS mudah diakses dan digunakan

SaaS sangat mudah diakses dan mudah digunakan. Biasanya, pengguna baru dapat diaktifkan dengan masuk ke akun dan membayar biaya pengguna dengan kartu kredit atau rekening bank digital tertaut yang berlaku. Itu berarti hampir semua orang dengan akses internet dan rekening bank atau kredit dapat mengakses dan membayar layanan SaaS.

Terlebih lagi, kegunaan adalah salah satu keunggulan produk SaaS. Produk-produk ini biasanya tidak memerlukan banyak sumber daya manajemen, yang membuatnya tidak terlalu rumit dibandingkan produk perangkat lunak yang harus dikembangkan secara khusus, dikonfigurasi secara khusus atau diinstal secara khusus, atau produk yang memerlukan pemeliharaan, pemantauan, dan pemeliharaan internal.

Lebih sedikit manajemen membuatnya hemat sumber daya

Salah satu manfaat SaaS adalah hemat sumber daya. Salah satu alasannya adalah tidak memerlukan banyak manajemen, sehingga menantang gagasan bahwa departemen TI perlu memiliki staf yang berdedikasi untuk memantau dan memelihara item perangkat lunak penting tertentu.

Banyak bisnis masih mempekerjakan administrator sistem, tetapi mereka menghabiskan waktu mereka dengan cara yang lebih berharga yang menguntungkan perusahaan. Ini juga mengurangi waktu yang dihabiskan karyawan untuk mempelajari perangkat lunak dan membuat kesalahan dalam program yang terlalu rumit. Secara keseluruhan, perusahaan yang menggunakan SaaS mendapatkan keuntungan dari efisiensi yang lebih.

Kelincahan bisnis yang lebih besar

Semua manfaat ini sama dengan satu manfaat besar, dan itu adalah kelincahan bisnis yang lebih besar. Kelincahan bisnis adalah kemampuan perusahaan untuk tumbuh dan berkembang, dengan sumber daya dan arus kas yang tersedia untuk membuat keputusan bisnis yang penting. Bisnis yang gesit dijalankan dengan teknologi yang memberi mereka wawasan, memungkinkan mereka membuat keputusan cepat yang dapat mengubah arah perusahaan.

Karena rendahnya biaya sumber daya yang ditetapkan ke SaaS, bisnis lebih gesit ketika mereka menggunakan produk perangkat lunak di cloud.

Kekurangan SaaS

Sementara SaaS memiliki sejumlah manfaat, masih ada beberapa masalah keamanan. Ini adalah:

Perhatian pada keamanan

Biasanya merupakan tanggung jawab penyedia layanan cloud untuk mengamankan sumber daya di cloud. Dalam lingkungan SaaS, banyak bisnis berbagi sumber daya melalui proses yang disebut pengumpulan sumber daya. Ini adalah keuntungan perusahaan SaaS untuk memastikan platform ini aman untuk menghindari bencana yang mahal, dan umumnya, penyedia layanan cloud memiliki keterampilan, keinginan, dan pengetahuan untuk melakukannya.

Meskipun demikian, kemungkinan ancaman dunia maya selalu menjadi sesuatu yang harus dipikirkan oleh bisnis perusahaan. Ketika datang ke platform penyedia layanan cloud, peretas mencari kerentanan di tepi klien atau ruang antara dua atau lebih klien berbagi sumber daya di platform cloud. Untuk alasan ini, banyak penyedia layanan cloud menyediakan konfigurasi keamanan tambahan yang memungkinkan bisnis perusahaan mengamankan data di cloud, seperti enkripsi, misalnya.

Kurang manajemen dan kontrol

Kurangnya kemampuan manajemen internal dengan produk SaaS adalah pro dan kontra. Bagi banyak bisnis, fakta bahwa pengelolaannya tidak terlalu rumit dan kurang intensif sumber daya merupakan keuntungan besar. Namun, bagi perusahaan yang memiliki administrator sistem terampil yang didedikasikan untuk memantau perangkat lunak, dapat menjadi kerugian untuk melepaskan kontrol dan penyesuaian untuk mendapatkan kesederhanaan.

Jika perusahaan sudah menghabiskan sumber daya untuk manajemen, mereka mungkin mengharapkan lebih banyak dari layanan cloud daripada yang dapat ditawarkan penyedia. Dalam kasus ini, mungkin lebih baik bagi perusahaan untuk bermitra dengan penyedia infrastruktur sebagai layanan yang memungkinkan mereka membangun aplikasi dan fitur khusus di cloud.