Apa itu kode etik dalam bisnis? (Dengan contohnya)

Kode etik profesional dapat memberikan pedoman dan praktik terbaik bagi karyawan, industri, dan organisasi untuk digunakan di tempat kerja. Ini sering bertindak sebagai seperangkat harapan tentang bagaimana Anda berperilaku secara profesional, apa yang dapat diterima secara sosial dan bagaimana tim mendekati masalah atau membuat keputusan. Membuat dan mengelola kode profesional dan etika dapat menumbuhkan lingkungan kerja yang sehat dan moral kelompok dengan memungkinkan Anda bekerja dengan kejujuran dan integritas. Dalam artikel ini, kami mengeksplorasi apa itu kode etik, dua jenis prinsip moral dan contoh spesifik tentang bagaimana penerapannya pada profesi dan industri yang berbeda.

Apa itu kode etik?

Untuk memahami apa itu kode etik, kode etik adalah seperangkat prinsip panduan yang dimaksudkan untuk membantu bisnis dan organisasi mengatur pengambilan keputusan dan menetapkan yang benar dan yang salah. Kadang-kadang disebut kode etik, prinsip-prinsip ini menguraikan nilai dan misi perusahaan, standar yang dipegang karyawan dan bagaimana profesional mendekati masalah, masalah, atau keputusan. Atribut umum dari kode etik sering kali meliputi:

• Kerahasiaan
• Perilaku profesional
• Kompetensi profesional
• Objektivitas
• Integritas

Di beberapa industri, seperti perawatan kesehatan dan keuangan, misalnya, ada undang-undang khusus seputar perilaku etis, penyuapan, dan antikorupsi. Industri dan organisasi lain mungkin secara sukarela mengadopsi kode etik. Misalnya, bisnis yang tidak selalu berupaya mengatasi perubahan iklim mungkin masih memiliki komitmen yang sama terhadap keberlanjutan secara resmi.

Mengapa kode etik penting?

Kode etik penting karena membantu memastikan karyawan berperilaku dengan cara yang terhormat dan dapat diterima secara sosial. Ini menetapkan aturan untuk perilaku, memungkinkan karyawan memahami harapan dan berfungsi sebagai dasar untuk peringatan dini jika seseorang melanggar kode tersebut. Kode etik juga memiliki tujuan eksternal, karena membagikan nilai dan misi organisasi kepada konsumen, pesaing, dan profesional lainnya. Menetapkan kode etik di tempat kerja juga membantu memandu kode etik, yang lebih fokus dan menginstruksikan karyawan tentang cara bertindak setiap hari dan dalam situasi tertentu.

Cara menulis surat peringatan karyawan (Dengan contoh)

Apa saja jenis kode etik?

Ada beberapa jenis kode etik, di antaranya tiga ini:

• Berbasis nilai: Kode berbasis nilai berfokus pada nilai dan keyakinan inti perusahaan, seperti bagaimana kaitannya dengan barang publik atau lingkungan, misalnya. Terkadang kode etik berbasis nilai membutuhkan pengaturan diri yang lebih besar untuk dipertahankan.
• Berbasis kepatuhan: Kode etik berbasis kepatuhan berfokus pada peraturan, undang-undang, dan praktik industri yang dipatuhi perusahaan untuk mencegah hukuman atau biaya. Prinsip berbasis kepatuhan biasanya didefinisikan dengan baik dengan konsekuensi yang jelas jika dilanggar.
• Berbasis profesi: Tergantung pada industri tempat Anda bekerja, Anda mungkin memiliki kode etik profesional oleh badan atau organisasi yang mengatur, seperti Singapore Nurses Association (SNA), misalnya. Atau mungkin ada peraturan hukum lain yang dibuat oleh pemerintah.

Apa saja contoh penggunaan kode etik?

Berikut delapan contoh kode profesi dan kode etik di berbagai profesi dan industri:

Guru

Pendidik profesional di semua tingkat sekolah biasanya memiliki kode etik universal untuk melindungi hak-hak siswa. Kode mungkin sedikit berbeda dari sekolah ke sekolah, tingkat usia pendidikan, distrik sekolah atau lokasi, meskipun seringkali prinsip dasarnya sama. Guru diminta untuk menunjukkan ketidakberpihakan, integritas dan perilaku etis di kelas dan interaksi mereka dengan siswa, orang tua dan wali dan rekan-rekan mereka.

Berikut adalah beberapa contoh tanggung jawab etis khusus, yang digariskan oleh Asosiasi Pendidik Anak Usia Dini:

• Untuk menghormati dan menghargai setiap anak dan keragaman budaya, keluarga, komunitas dan kepercayaan mereka
• Untuk mendukung hak semua anak untuk belajar dan bermain di lingkungan yang inklusif
• Untuk memberikan keamanan fisik, mental dan emosional kepada setiap anak
• Menyajikan pengalaman profesional, pendidikan, latar belakang dan kualifikasi secara jujur

Pengacara

Pengacara dan mereka yang berprofesi hukum sering kali memiliki kode etik profesional yang ada secara independen dari pekerjaan mereka dengan sebuah firma, perusahaan atau bisnis. Misalnya, Aturan Profesi Hukum (Perilaku Profesional) 2015 menyatakan bahwa tugas pengacara terletak pada pengadilan, didahulukan dari tugas mereka kepada klien. Ini membantu memastikan kebenaran, keadilan, dan keadilan selalu menjadi prioritas, daripada memenangkan kasus dengan cara apa pun.

Penasihat keuangan

Penasihat keuangan membantu merencanakan keuangan Anda, memberikan saran tentang investasi dan asuransi, dan menavigasi berbagai tahap kehidupan pribadi dan keuangan Anda. Banyak yang mengikuti standar etika seperti integritas, kejujuran, dan objektivitas, beroperasi dengan mempertimbangkan kepentingan terbaik semua orang. Meskipun Undang-Undang Penasihat Keuangan tidak memberlakukan kewajiban fidusia, penasihat keuangan diharapkan memberikan nasihat investasi secara wajar.

Akuntan

Mirip dengan penasihat keuangan, kode etik industri juga memandu pekerjaan akuntan. Kode etik Institute of Singapore Chartered Accountants (ISCA) mendikte semua anggota berperilaku profesional untuk menjunjung tinggi reputasi profesional akuntansi. Kegiatan yang dilarang keras termasuk menipu orang atau bisnis, pencucian uang dan pendanaan terorisme.

Profesional kesehatan mental

Konselor, terapis, dan orang lain dalam profesi kesehatan mental juga mematuhi prinsip-prinsip etika. Misalnya, bidang ini sering membutuhkan kerahasiaan pasien-terapis dan tidak mengungkapkan informasi tentang klien kepada orang lain, kecuali jika dipaksa secara hukum atau ketika pasien menimbulkan risiko bagi diri mereka sendiri atau orang lain. Singapore Association for Counseling (SAC) adalah salah satu organisasi yang menguraikan bagaimana para profesional ini berusaha membangun kepercayaan dan melindungi kepentingan klien dan menguraikan perilaku umum, etika, dan cara profesional dalam hubungan pasien.

Asosiasi Psikoterapis dan Konselor Singapura (APACS) juga memiliki kode profesional untuk pekerja sosial, psikoterapis, psikolog, konselor, dan profesional kesehatan terkait lainnya. Kode etik mereka mencakup elemen-elemen seperti:

• Tidak memanfaatkan keadaan emosi klien yang melemah
• Tidak mengeksploitasi klien secara finansial atau menjanjikan layanan atau hasil yang tidak dapat dicapai
• Tidak terlibat dalam hubungan pribadi atau seksual dengan klien saat ini atau sebelumnya selama setidaknya dua tahun setelah konseling
• Tidak membeda-bedakan usia, jenis kelamin, ras, kecacatan, agama, orientasi seksual, status sosial ekonomi atau dasar apa pun yang ditentukan oleh hukum

Dokter

Kesehatan adalah bidang lain yang memiliki kode etik universal sendiri. Secara khusus, Dewan Medis Singapura (SMC) menguraikan pedoman untuk dokter dan mereka yang berprofesi di bidang kesehatan, menangani segala hal mulai dari perawatan pasien hingga hubungan dengan anggota staf lainnya. Seiring kemajuan medis, model bisnis dalam pengobatan dan pilihan pengobatan berubah di industri, begitu juga elemen kode etik. Setiap praktisi terdaftar di SMC juga membuat janji atau sumpah dokter, yang merupakan tradisi umum dan lama di bidang medis di seluruh dunia. Ini berfokus pada menghormati otonomi, menegakkan keadilan dan memastikan non-maleficence.

Elemen umum dari kode etik dokter meliputi:

• Mempertahankan rasa hormat terhadap kehidupan dan menjunjung tinggi kesejahteraan dan kepentingan terbaik pasien
• Memberikan perawatan yang kompeten, penuh kasih dan berkualitas
• Mengadvokasi hak-hak pasien dan mencegah bahaya atau risiko
• Mematuhi standar kejujuran, integritas, dan perilaku moral tertinggi
• Menjaga semua informasi medis rahasia
• Mengabaikan prasangka atau bias moral mengenai ras, agama, jenis kelamin, keyakinan, kecacatan, orientasi seksual atau status sosial ekonomi yang dapat mempengaruhi perawatan pasien

Farmasi

Etika kedokteran juga berlaku bagi industri farmasi, apapun jenjang jabatannya. Karena ada risiko dalam menggunakan obat resep, Singapore Association of Pharmaceutical Industries (SAPI) memiliki pedoman etika khusus seputar:

• Penelitian klinis dan publikasi studi
• Interaksi dengan organisasi pasien dan profesional kesehatan lainnya
• Komunikasi kepada pers
• Penggunaan di luar label dan mengeluarkan sampel obat
• Bahan promosi dan standar pelabelan
• Pendidikan profesional berkelanjutan

Pedoman etika membantu apoteker melaksanakan tanggung jawab dan tugas profesional mereka dengan benar. Mereka juga menetapkan ekspektasi tentang perilaku apa, seperti iklan yang salah atau tidak profesional, yang bertentangan dengan etika industri.

Ilmuwan riset

Ilmuwan dan profesional penelitian dan pengembangan juga memiliki kode etik berdasarkan kejujuran, akuntabilitas, profesionalisme, dan penatagunaan. Panduan etis ini membantu memastikan penelitian oleh organisasi, pemerintah, dan ilmuwan adil, seimbang, tidak memihak, dan jujur. Seiring kemajuan ilmu pengetahuan dan teknologi berkembang dan berkembang, kebijakan dan peraturan dapat berubah, meskipun memiliki landasan standar etika terus membentuk pedoman saat ini dan masa depan.

Bisnis

Bisnis sering kali menetapkan kode etik profesional untuk membantu karyawan mengetahui perilaku apa yang dapat diterima. Berikut adalah beberapa contoh etika yang mungkin disertakan perusahaan dalam kodenya:

• Kerahasiaan dan kebijakan privasi: Perusahaan sering kali mengharuskan Anda untuk menjaga kerahasiaan saat bekerja dengan informasi pribadi dan identitas pelanggan atau saat bekerja dengan data milik perusahaan sendiri.
• Mematuhi hukum: Biasanya, perusahaan juga mengharuskan Anda untuk mematuhi hukum dan tidak terlibat dalam aktivitas ilegal apa pun. Misalnya, mereka mungkin termasuk pencurian, penggunaan narkoba, atau mengambil keuntungan dari informasi orang dalam tentang status keuangan, kinerja, atau masalah dan masalah internal perusahaan.
• Kebijakan pertimbangan dan kepedulian: Perusahaan sering menetapkan kebijakan etis tentang berperilaku dengan cara yang penuh perhatian, perhatian, dan pantas terhadap klien dan rekan kerja lainnya. Kebijakan melawan pelecehan dan diskriminasi membantu menjaga dan menumbuhkan lingkungan kerja yang positif.
• Kebijakan penampilan profesional: Perusahaan mungkin memerlukan aturan berpakaian, seperti seragam untuk kelompok kerja tertentu atau pakaian profesional bisnis, seperti jas dan dasi. Kebijakan kode berpakaian sering kali mencerminkan etika berbasis nilai perusahaan.