3 Tips untuk memasuki pasar baru
Saat memasuki pasar baru, sangat penting untuk membuat produk atau layanan Anda kuat. Jika tidak, bisnis Anda bisa jatuh ke pinggir jalan, karena perusahaan lain melakukan pekerjaan yang lebih baik dalam mengeksekusi strategi pertumbuhan mereka.
Dalam proses membangun merek Pizza Studio kami – dengan hampir 30 lokasi di seluruh negeri – kami menemukan tiga komponen yang dapat membantu pendatang baru berhasil mengisi kekosongan pasar.
Fokus pada dampak konsumen
Pengguna akhir produk atau layanan Anda adalah individu yang pada akhirnya akan menentukan nasib Anda dan pengenalan suatu merek seperti pengenalan kepada orang lain: Anda hanya mendapatkan satu kesempatan untuk membuat kesan pertama yang bertahan lama. Orang membentuk kebiasaan berdasarkan pengalaman awal, jadi pastikan hubungan Anda dimulai dengan nada positif. Fokus pada memberikan kualitas tinggi, produk yang konsisten.
Kami menemukan bahwa fokus yang intens pada kepuasan pelanggan dan pengalaman tamu adalah kunci untuk mendorong bisnis dan loyalitas yang berulang. Pelanggan menyadari nilai ini dan itu terbayar dalam jangka panjang.
Memungkinkan untuk kustomisasi
Pelanggan menganggap kustomisasi sebagai nilai — dan memberikan konsumen kesempatan untuk kustomisasi dapat membawa pertumbuhan ke genre apa pun jika berhasil diterapkan.
Dalam kasus kami, kami telah membangun model bisnis kami sepenuhnya di sekitar keinginan konsumen untuk personalisasi ini. Hasilnya, kami menemukan bahwa minat terhadap perusahaan kami sebagian besar didorong oleh kualitas produk khusus yang dapat kami berikan secara konsisten dan cepat kepada pelanggan kami. Bisnis di setiap sektor dapat mengambil manfaat dari melihat lebih dekat pada peningkatan penawaran mereka untuk memenuhi permintaan konsumen baru untuk penyesuaian.
Merampingkan untuk prediktabilitas
Konsistensi sangat penting untuk brand yang sukses. Konsumen terdorong untuk mencari brand yang dikenal karena brand tersebut memberikan pengalaman yang tidak berubah dan seragam. Untuk memenuhi tingkat harapan yang tinggi ini, persiapan dan operasi sehari-hari harus dirampingkan sehingga memenuhi permintaan pelanggan.
Dalam bisnis kami, untuk memastikan prediktabilitas, kami membangun infrastruktur yang sangat sederhana, sangat mudah. Kami membangun sistem di mana setiap lokasi kami mencerminkan semua yang lain hingga ke detail terkecil. Stasiun persiapan makanan identik di setiap lokasi, sayuran dipotong dan diukur dengan ukuran dan lebar yang sama persis dan pizza dimasak dalam oven khusus. Kerangka kerja ini menciptakan prediktabilitas di kedua ujungnya: Pelanggan tahu apa yang mereka dapatkan, dan kami tahu bagaimana memenuhi apa yang mereka inginkan.
Konsistensi operasi bisa dibilang salah satu pertimbangan terpenting bagi mereka yang memasuki pasar mana pun. Menerapkan langkah-langkah prediktif dan kontrol memungkinkan kualitas dan efisiensi hidup berdampingan.
Dengan menyampaikan tiga poin di atas, maka kepuasan pelanggan akan meningkat, dan hal tersebut akan membantu setiap perusahaan muda dalam menembus segmen pasar tertentu. Pelanggan setia lahir dan model bisnis yang panjang adalah hasil akhirnya.
