7 Cara untuk menutup penjualan lebih banyak
Tidak diragukan lagi penjualan merupakan salah satu profesi sulit yang dapat dilakukan banyak orang, dan ini juga merupakan salah satu area dimana setiap pengusaha mengalami kesulitan. Penjualan, lebih spesifik lagi bagaimana cara untuk menutup penjualan merupakan sebuah seni dan sains, dan saya telah menghabiskan sebagian besar waktu dalam hidup saya untuk menpraktekkannya dan menguasainya.
Menurut pengalaman saya, ada beberapa pelajaran yang dapat membantu saya agar dapat menutup penjualan dengan lebih baik. Berikut ini merupakan pelajaran-pelajaran yang saya dapatkan selama bertahun-tahun mempraktekkannya.
Menetapkan goal yang tinggi
Tahukah kamu pada umumnya, tenaga penjual yang hebat dapat mengalahkan tenaga penjual dengan rata-rata penjualan 10 : 1? Itu merupakan perbedaan yang sangat besar. Jika Anda ingin menjadi salah satu tenaga penjual top tersebut, maka Anda harus menentukan goal yang tinggi bagi diri Anda. Anda juga harus komitmen untuk melakukan usaha diatas rata-rata dan memiliki keinginan yang kuat untuk meraih tujuan Anda.
Jangan pernah mencoba untuk menyamakan goal penjualan Anda dengan orang-orang yang ada pada tim Anda, tetapi tentukan goal yang lebih tinggi dari mereka. Dengan melakukan hal tersebut Anda akan terdorong untuk bekerja lebih keras dan melakukan usaha lebih untuk menutup penjualan agar Anda dapat meraih tujuan Anda.
Memiliki beberapa perbedaaan strategi dalam menutup penjualan
Salah satu kesalahan terbesar yang sering dilakukan sales dalam melakukan penutupan adalah mereka hanya memiliki satu strategi saja. Anda harus memiliki beberapa strategi berbeda agar kemungkinan Anda untuk melakukan penutupan penjualan lebih tinggi. Jika Anda tahu bahwa strategi yang Anda gunakan tersebut tidak berhasil, Anda harus dapat dengan cepat mengubahnya dengan melakukan pendekatan yang berbeda.
Memahami pentingnya sebuah harga
Seringkali, ketika Anda harus menangani sebuah penjualan, Anda menjadi sulit untuk melihat dari sudut pandang pembeli mengenai harga. Pembeli harus yakin bahwa produk atau layanan yang mereka beli dapat memecahkan masalah dengan cepat atau memenuhi kebutuhan mereka. Jika mereka dapat melihatnya, mereka akan bersedia untuk membayar.
Jangan pernah bingung mengenai harga dan nilai. Ketika Anda menutup penjualan, ingatlah apa yang direpresentasikan pada harga tersebut, dan seberapa besar kepercayaan pembeli terhadap nilai produk tersebut. Hal itulah yang dapat membuat anda menutup penjualan dengan baik. Yang perlu Anda lakukan adalah memastikan bahwa harga dan nilai yang diberikan produk Anda sesuai dengan nilai yang diharapkan oleh pembeli.
Jangan takut untuk memberikan sedikit tekanan
Ada beberapa taktik dalam penjualan yang mengatakan bahwa jangan pernah memberi tekanan kepada pembeli, karena hal tersebut dapat terlihat tidak sopan dan tidak profesional. Jangan lupa bahwa tekanan juga hal yang diperlukan untuk melakukan penutupan penjualan. Selama hal tersebut masih dalam batas kewajaran maka tidak ada masalah jika Anda ingin memberik sedikit tekanan kepada pembeli, sebab jika Anda tidak memberik tekanan kepada pembeli maka akan sulit bagi Anda untuk menutup penjualan.
Pastikan Anda percaya dengan apa yang Anda jual
Ketika Anda mencoba untuk menutup penjualan yang sulit, seringkali kejujuran dan passion menjadi kawan Anda dalam meyakinkan pembeli agar mereka membeli produk atau jasa yang Anda tawarkan. Anda harus memastikan bahwa Anda benar-benar mempercayai apa yang Anda jual agar Anda dapat menutup penjualan. Seorang pembeli skeptis yang akan mengeluarkan sejumlah uang untuk membeli produk atau jasa Anda dapat melihatnya jika Anda berpura-pura.
Latihan
Malcolm Gladwell dalam bukunya yang berjudul “The Outliers” mengatakan bahwa butuh 10.000 jam untuk menjadi seorang ahli dalam setiap skill. Keahlian untuk menutup penjualan juga sama seperti itu. Anda perlu untuk berlatih bersama dengan teman atau klien Anda, anggota keluarga, dan rekan kerja. Lakukan hal tersebut, baca buku lebih banyak, riset taktik dan berlatih, berlatih, berlatih. Dan semua usaha Anda tersebut akan terbayarkan kelak.
Tutup penjualan ketika Anda sudah yakin
Adan beberapa orang yang mengatakan bahwa menutup penjualan harusnya seperti ketika Anda melamar pasangan Anda. Anda tidak perlu khawatir dengan jawaban yang akan diberikan, dan jika Anda masih khawatir itu artinya Anda menutup penjualan terlalu dini.
Ingatlah filosofi ini dalam pikiran Anda. Jika Anda tidak yakin bagaimana reaksi klien Anda atau apakah mereka akan membeli produk atau jasa Anda, maka itu artinya bukan saat yang tepat untuk menutup penjualan. Anda harus melakukan pendekatan yang lebih intens terlebih dahulu, dan ketika Anda sudah yakin, maka itulah saatnya Anda melakukan penutupan penjualan dan mendiskusikan hal detil lainnya.
