Perbedaan mendengar dan mendengarkan

Saat Anda sedang berbicara dengan seseorang, biasanya pikiran Anda melayang ke pikiran lain. Misalnya, mungkin Anda memiliki banyak hal di pikiran Anda, dan Anda memikirkan apa yang perlu Anda selesaikan. Mungkin Anda baru saja bertengkar dengan pasangan, dan Anda masih kesal karenanya. Atau, mungkin Anda lelah, dan Anda mulai berfantasi tentang betapa nyamannya tempat tidur Anda ketika Anda masuk untuk tidur malam itu.

Ketika pikiran Anda mulai mengembara, Anda mungkin masih mendengar orang lain, tetapi Anda tidak benar-benar mendengarkan apa yang mereka katakan. Namun, ini dapat berdampak negatif pada percakapan dan hubungan Anda dengan orang lain, jika mereka merasa Anda tidak mendengarkan mereka.

Dengan masukan dari psikolog, artikel ini merinci perbedaan antara mendengar dan mendengarkan dan menjelaskan bagaimana pengaruhnya terhadap kesehatan mental. Artikel ini juga memberikan beberapa tips untuk membantu Anda menjadi pendengar yang lebih baik dan meningkatkan hubungan Anda.

Mendengar vs Mendengarkan

“Banyak orang menggunakan kata “mendengar” dan “mendengarkan” secara bergantian, namun, ada beberapa perbedaan penting di antara keduanya,” kata Kelly Workman, PsyD, seorang psikolog di Columbia University Medical Center. Menurut Workman, pendengaran adalah pemasukan suara secara pasif, sedangkan mendengarkan adalah tindakan bekerja dengan sengaja untuk memahami suara (misalnya, kata-kata atau suara latar) yang Anda dengar.

Mendengar

• Pasif
• Tidak disengaja
• Tidak memerlukan usaha
• Persepsi fisiologis suara

Mendengarkan

• Aktif
• Sukarela
• Membutuhkan upaya
• Dengan sengaja mengintepretasikan suara

Mendengar

Mendengar adalah proses pasif, tidak disengaja, dan sensorik di mana kita merasakan suara. Ini adalah respons fisiologis yang melibatkan persepsi kita tentang suara. Itu tidak memerlukan perhatian yang terfokus.

Misalnya, jika Anda sedang menonton televisi, Anda masih dapat mendengar suara lalu lintas atau sirene di luar, anjing tetangga Anda menggonggong, dan orang-orang tertawa.

Mendengarkan

Mendengarkan adalah proses aktif, sukarela, dan disengaja yang melibatkan pemahaman kata-kata dan suara yang Anda dengar, itu membutuhkan perhatian Anda. Pada gilirannya, Anda mungkin mengembangkan respons emosional terhadap apa yang Anda dengar. Mendengarkan dengan maksud untuk memahami disebut sebagai mendengarkan aktif.

Misalnya, jika Anda mendengarkan seseorang berbicara tentang hari yang sulit yang mereka alami di tempat kerja, Anda mungkin akan memusatkan perhatian penuh pada mereka. Saat mereka berbicara, Anda akan mulai memahami seperti apa pengalaman mereka dan dampaknya terhadap mereka. Ini akan membantu Anda membuat komentar yang bijaksana dan mengajukan pertanyaan yang relevan untuk lebih memahami pengalaman mereka.

Peran mendengar dan mendengarkan dalam kesehatan mental

Baik mendengar maupun mendengarkan memainkan peran penting dalam kehidupan kita. Mendengar adalah bentuk input sensorik sedangkan mendengarkan adalah cara untuk membentuk koneksi dengan orang lain, menurut Workman. Dia menjelaskan peran fungsi-fungsi ini dalam kesehatan mental kita.

Pentingnya mendengar dalam kesehatan mental

Mendengar adalah indera penting yang membantu kita menavigasi dunia. Kehilangan pendengaran dapat berdampak besar pada kesehatan mental karena dapat menyebabkan kemarahan, penarikan diri dari pergaulan, perubahan harga diri, dan depresi.

Penting untuk diingat bahwa menggunakan bahasa isyarat dan memperhatikan bahasa tubuh adalah cara Anda dapat mendengar tanpa indera pendengaran. Anda dapat mencari perawatan kesehatan mental jika Anda mengalami depresi atau kesulitan penyesuaian karena kehilangan pendengaran.

Pentingnya mendengarkan dalam kesehatan mental

Kita adalah makhluk sosial dan memiliki kebutuhan universal akan koneksi dan rasa memiliki. Mendengarkan adalah apa yang memungkinkan kita untuk mengembangkan rasa ingin tahu yang meningkat tentang pengalaman orang lain, meningkatkan kasih sayang dan empati, dan meningkatkan koneksi.

Jika Anda tidak mendengarkan orang lain atau tidak didengarkan, hal itu dapat berdampak negatif pada rasa terhubung dan memiliki Anda. Anda mungkin dapat memikirkan saat ketika Anda tidak didengarkan, pengalaman itu mungkin menyebabkan Anda merasa tidak dihargai, tidak diperhatikan, dan kesepian, yang semuanya dapat menyebabkan perasaan malu, cemas, dan depresi.

Mendengarkan dan terlibat dengan orang lain dapat memperkuat hubungan Anda. Demikian pula, kurangnya mendengarkan dapat menciptakan ketegangan dan jarak dalam hubungan, mempersulit penyelesaian konflik, dan memengaruhi kesehatan mental dan kesejahteraan Anda.

Apa artinya mendengar dan tidak mendengarkan?

“Orang sering mendengarkan dengan maksud untuk menanggapi daripada maksud untuk memahami. Ini berarti mereka lebih mengandalkan pendengaran daripada mendengarkan,” kata Workman.

Workman mencantumkan beberapa alasan mengapa Anda mungkin mendengar dan tidak mendengarkan:

• Anda mungkin belum mempelajari keterampilan mendengarkan—ini mungkin alasan yang paling umum.
• Anda mungkin sibuk, terganggu, atau melamun.
• Anda mungkin memiliki kecemasan sosial, yang dapat membuat Anda lebih sulit untuk mendengarkan karena Anda berfokus pada perencanaan apa yang harus dikatakan selanjutnya atau khawatir tentang apa yang orang lain pikirkan tentang Anda.

Mungkin juga Anda tidak begitu tertarik, dalam hal ini Workman mengatakan penting untuk memeriksa nilai-nilai Anda dan memiliki kesadaran tentang jenis koneksi dan hubungan apa yang penting bagi Anda dan jenis mitra komunikasi yang Anda inginkan. .

Tips untuk menjadi pendengar yang lebih baik

Sangat mungkin untuk menjadi pendengar yang lebih baik. Workman menyarankan beberapa tips yang dapat membantu Anda meningkatkan keterampilan mendengarkan Anda:

• Tetapkan niat untuk meningkatkan (mendengarkan): Menetapkan tujuan yang jelas untuk melatih keterampilan mendengarkan Anda dapat membantu Anda berpikir lebih konkret tentang bagaimana, kapan, dan dengan siapa Anda dapat berlatih.
• Latih perhatian penuh: Perhatian penuh membantu Anda menjadi lebih hadir. Anda dapat mempraktikkannya hanya dengan memperhatikan apa yang menjadi perhatian Anda saat ini, apakah itu orang yang berbicara kepada Anda atau sesuatu yang lain? Jika perhatian Anda tertuju pada hal lain, Anda dapat dengan lembut mengarahkan kembali fokus Anda ke orang tersebut dengan memperhatikan perubahan dalam suara mereka, kata-kata yang mereka gunakan, dan ekspresi nonverbal mereka.
• Rasa ingin tahu: Mengadopsi pola pikir ingin tahu memungkinkan Anda untuk benar-benar mendengarkan dan memahami. Dengan melakukan itu, Anda mungkin memperhatikan bahwa Anda secara otomatis menjadi lebih ingin tahu dan tertarik dengan apa yang dikatakan orang tersebut.
• Lepaskan penilaian dan asumsi: Ketika Anda menilai dan mengasumsikan sesuatu, Anda pada dasarnya menutup pintu untuk informasi baru yang berarti Anda cenderung tidak memperhatikan dan mendengarkan. Melepaskan penilaian dan asumsi juga akan membantu Anda menjadi lebih penasaran.
• Ringkas apa yang Anda dengar: Mengulangi dengan kata-kata Anda sendiri apa yang Anda dengar orang lain katakan dapat mengomunikasikan bahwa Anda terlibat dan memberi orang lain kesempatan untuk mengklarifikasi kesalahpahaman.
• Ajukan pertanyaan: Mengajukan pertanyaan terbuka yang relevan menunjukkan bahwa Anda mendengarkan dan menanggapi dengan cara yang bijaksana. Jika Anda tidak yakin harus bertanya apa, Anda dapat mencoba memikirkan pertanyaan siapa, apa, kapan, di mana, atau bagaimana.
• Gunakan isyarat nonverbal: Menggunakan isyarat nonverbal, seperti melakukan kontak mata dan sesekali menganggukkan kepala, dapat mengomunikasikan bahwa Anda mendengarkan dan memperhatikan.
• Cobalah untuk memvalidasi: Meskipun memberi seseorang perhatian penuh Anda dapat memvalidasi dengan sendirinya, mampu mengakui bagaimana pikiran dan perasaan seseorang dapat dimengerti mengingat sejarah atau keadaan mereka saat ini bisa sangat berarti.
• Berikan saran hanya jika diperlukan: Jangan mencoba memecahkan masalah atau memberikan saran kecuali itu yang diminta orang tersebut. Kami sering ingin membantu orang lain itulah sebabnya kami cepat menawarkan solusi. Namun, ini bisa sangat tidak valid bagi orang-orang karena seringkali mereka hanya ingin dipahami dan didengarkan.
• Singkirkan gangguan: Ini bisa sulit karena kita terus-menerus dikelilingi oleh gangguan. Namun, gerakan kecil seperti meletakkan ponsel Anda menghadap ke bawah sehingga Anda tidak dapat melihat pesan atau notifikasi masuk atau berpaling dari layar komputer Anda dapat membantu Anda lebih fokus dan penuh perhatian.
• Latih kemampuan mendengarkan yang penuh kasih: Anda dan pasangan masing-masing dapat meluangkan waktu tiga hingga lima menit untuk berbagi kisah pribadi. Harus ada jeda 15 hingga 30 detik sebelum orang lain mulai berbagi. Setelah kedua orang itu berbagi cerita, Anda dapat meluangkan waktu beberapa menit untuk mendiskusikan bagaimana rasanya mendengarkan dan didengarkan dengan cara ini.