Hirarki kebutuhan Maslow

Apa yang memotivasi perilaku manusia? Hirarki kebutuhan Maslow adalah salah satu teori motivasi yang paling terkenal. Menurut psikolog humanis Abraham Maslow, tindakan kita dimotivasi untuk mencapai kebutuhan tertentu.

Hirarki kebutuhan Maslow

Maslow pertama kali memperkenalkan konsepnya tentang hirarki kebutuhan dalam makalahnya tahun 1943 “A Theory of Human Motivation” dan buku berikutnya, Motivation and Personality. Hirarki ini menunjukkan bahwa orang termotivasi untuk memenuhi kebutuhan dasar sebelum pindah ke kebutuhan lain yang lebih maju.

Sementara beberapa aliran pemikiran yang ada pada saat itu (seperti psikoanalisis dan behaviorisme) cenderung berfokus pada perilaku bermasalah, Maslow jauh lebih tertarik untuk mempelajari apa yang membuat orang bahagia dan hal-hal yang mereka lakukan untuk mencapai tujuan itu.

Sebagai seorang humanis, Maslow percaya bahwa orang memiliki keinginan bawaan untuk mengaktualisasikan diri, yaitu menjadi semua yang mereka bisa. Namun, untuk mencapai tujuan akhir ini, sejumlah kebutuhan yang lebih mendasar harus dipenuhi seperti kebutuhan akan makanan, keamanan, cinta, dan harga diri.

Ada lima tingkat hirarki kebutuhan Maslow yang berbeda. Mari kita lihat lebih dekat kebutuhan Maslow mulai dari tingkat yang paling rendah, yang dikenal sebagai kebutuhan fisiologis.

Gambaran Kebutuhan Maslow

Hirarki Maslow paling sering ditampilkan sebagai piramida. Tingkat terendah piramida terdiri dari kebutuhan paling dasar, sedangkan kebutuhan paling kompleks berada di puncak piramida.

Kebutuhan di bagian bawah piramida adalah kebutuhan fisik dasar termasuk kebutuhan akan makanan, air, tidur, dan kehangatan. Setelah kebutuhan tingkat yang lebih rendah ini terpenuhi, orang dapat melanjutkan ke tingkat kebutuhan berikutnya, yaitu untuk keselamatan dan keamanan.

Ketika orang naik ke piramida, kebutuhan menjadi semakin psikologis dan sosial. Segera, kebutuhan akan cinta, persahabatan, dan keintiman menjadi penting.

Lebih jauh ke atas piramida, kebutuhan akan harga diri dan perasaan pencapaian menjadi prioritas. Seperti Carl Rogers, Maslow menekankan pentingnya aktualisasi diri, yang merupakan proses tumbuh dan berkembang sebagai pribadi untuk mencapai potensi individu.

Deficiency Needs vs. Growth Needs

Maslow percaya bahwa kebutuhan ini mirip dengan naluri dan memainkan peran utama dalam memotivasi perilaku. Kebutuhan fisiologis, keamanan, sosial, dan harga diri adalah deficiency needs, yang muncul karena kekurangan. Memuaskan kebutuhan tingkat yang lebih rendah ini penting untuk menghindari perasaan atau konsekuensi yang tidak menyenangkan.

Maslow mengistilahkan tingkat tertinggi piramida sebagai kebutuhan pertumbuhan. Kebutuhan ini tidak berasal dari kekurangan sesuatu, melainkan dari keinginan untuk tumbuh sebagai pribadi.

Sementara teori umumnya digambarkan sebagai hirarki yang cukup kaku, Maslow mencatat bahwa urutan pemenuhan kebutuhan ini tidak selalu mengikuti perkembangan standar ini. Misalnya, dia mencatat bahwa untuk beberapa individu, kebutuhan akan harga diri lebih penting daripada kebutuhan akan cinta. Bagi yang lain, kebutuhan akan pemenuhan kreatif dapat menggantikan bahkan kebutuhan yang paling dasar sekalipun.

Kebutuhan Fisiologis

Kebutuhan fisiologis dasar mungkin cukup jelas—ini termasuk hal-hal yang vital bagi kelangsungan hidup kita. Beberapa contoh kebutuhan fisiologis antara lain:

• Makanan
• Air
• Bernafas
• Homeostatis

Selain kebutuhan dasar nutrisi, pengaturan udara dan suhu, kebutuhan fisiologis juga mencakup hal-hal seperti tempat tinggal dan pakaian. Maslow juga memasukkan reproduksi seksual dalam tingkat hirarki kebutuhan ini karena sangat penting untuk kelangsungan hidup dan perkembangbiakan spesies.

Kebutuhan Keamanan dan Keselamatan

Saat kita naik ke tingkat kedua hirarki kebutuhan Maslow, persyaratan mulai menjadi sedikit lebih kompleks. Pada tingkat ini, kebutuhan akan rasa aman dan keselamatan menjadi yang utama.

Orang-orang menginginkan kontrol dan ketertiban dalam hidup mereka. Jadi, kebutuhan akan keselamatan dan keamanan ini berkontribusi besar pada perilaku pada tingkat ini. Beberapa kebutuhan dasar keamanan dan keselamatan meliputi:

• Keamanan keuangan
• Kesehatan dan kebugaran
• Keamanan terhadap kecelakaan dan cedera

Mencari pekerjaan, memperoleh asuransi kesehatan dan perawatan kesehatan, menyumbangkan uang ke rekening tabungan, dan pindah ke lingkungan yang lebih aman adalah contoh tindakan yang dimotivasi oleh kebutuhan keamanan dan keselamatan.

Bersama-sama, tingkat keamanan dan fisiologis dari hirarki membentuk apa yang sering disebut sebagai kebutuhan dasar.

Kebutuhan Sosial

Kebutuhan sosial dalam hirarki Maslow mencakup hal-hal seperti cinta, penerimaan, dan kepemilikan. Pada tingkat ini, kebutuhan akan hubungan emosional mendorong perilaku manusia. Beberapa hal yang memenuhi kebutuhan tersebut antara lain:

• Persahabatan
• Keterikatan romantis
• Keluarga
• Kelompok sosial
• Grup komunitas
• Gereja dan organisasi keagamaan

Untuk menghindari masalah seperti kesepian, depresi, dan kecemasan, penting bagi orang untuk merasa dicintai dan diterima oleh orang lain. Hubungan pribadi dengan teman, keluarga, dan kekasih memainkan peran penting, seperti halnya keterlibatan dalam kelompok lain yang mungkin termasuk kelompok agama, tim olahraga, klub buku, dan kegiatan kelompok lainnya.

Kebutuhan Harga Diri

Pada tingkat keempat dalam hirarki Maslow adalah kebutuhan akan penghargaan dan rasa hormat. Ketika kebutuhan di tiga tingkat terbawah telah terpenuhi, kebutuhan akan penghargaan mulai memainkan peran yang lebih menonjol dalam memotivasi perilaku.

Pada titik ini, menjadi semakin penting untuk mendapatkan rasa hormat dan penghargaan dari orang lain. Orang memiliki kebutuhan untuk mencapai sesuatu dan kemudian usahanya diakui. Selain kebutuhan akan perasaan pencapaian dan prestise, kebutuhan akan penghargaan mencakup hal-hal seperti harga diri dan nilai pribadi.

Orang perlu merasakan bahwa mereka dihargai dan diakui oleh orang lain dan merasa bahwa mereka memberikan kontribusi kepada dunia.

Partisipasi dalam kegiatan profesional, prestasi akademik, partisipasi atletik atau tim, dan hobi pribadi semuanya dapat berperan dalam memenuhi kebutuhan harga diri. Orang yang mampu memenuhi kebutuhan penghargaan dengan mencapai harga diri yang baik dan pengakuan orang lain cenderung merasa percaya diri dengan kemampuan mereka.

Mereka yang kurang memiliki harga diri dan rasa hormat dari orang lain dapat mengembangkan perasaan rendah diri. Bersama-sama, harga diri dan tingkat sosial membentuk apa yang dikenal sebagai kebutuhan psikologis hirarki.

Kebutuhan Aktualisasi Diri

Di puncak hirarki Maslow adalah kebutuhan aktualisasi diri. “Apa yang bisa dilakukan orang lain, maka dia juga harus bisa,” jelas Maslow, mengacu pada kebutuhan yang dimiliki orang untuk mencapai potensi penuh mereka sebagai manusia.

Menurut definisi aktualisasi diri Maslow, “Ini dapat secara longgar digambarkan sebagai penggunaan penuh dan eksploitasi bakat, kemampuan, potensi, dll. Orang-orang seperti itu tampaknya memenuhi diri mereka sendiri dan melakukan yang terbaik yang mampu mereka lakukan. Mereka adalah orang-orang yang telah berkembang atau sedang berkembang ke tingkat yang lebih tinggi.”

Orang yang mengaktualisasikan diri sadar diri, peduli dengan pertumbuhan pribadi, kurang peduli dengan pendapat orang lain, dan tertarik untuk memenuhi potensi mereka.

Kritik terhadap teori Maslow

Teori Maslow telah menjadi sangat populer baik di dalam maupun di luar psikologi. Bidang pendidikan dan bisnis sangat dipengaruhi oleh teori ini. Meski populer, konsep Maslow bukannya tanpa kritik diantaranya adalah:

• Kebutuhan tidak mengikuti hirarki: Sementara beberapa penelitian menunjukkan beberapa dukungan untuk teori Maslow, sebagian besar penelitian belum mampu mendukung gagasan hirarki kebutuhan. Wahba dan Bridwell melaporkan bahwa hanya sedikit bukti untuk peringkat kebutuhan ini dan bahkan lebih sedikit bukti bahwa kebutuhan ini berada dalam urutan hirarkis.
• Teori ini sulit untuk diuji: Kritik lain terhadap teori Maslow mencatat bahwa definisi aktualisasi diri sulit untuk diuji secara ilmiah. Penelitiannya tentang aktualisasi diri juga didasarkan pada sampel individu yang sangat terbatas, termasuk orang-orang yang dikenalnya serta biografi individu-individu terkenal yang diyakini Maslow sebagai aktualisasi diri.

Mengapa hirarki Maslow berpengaruh?

Terlepas dari kritik ini, hirarki kebutuhan Maslow mewakili bagian dari perubahan penting dalam psikologi. Alih-alih berfokus pada perilaku dan perkembangan abnormal, psikologi humanistik Maslow difokuskan pada pengembangan individu yang sehat.

Meskipun hanya ada sedikit penelitian yang mendukung teori tersebut, hirarki kebutuhan terkenal dan populer baik di dalam maupun di luar psikologi. Dalam sebuah penelitian yang diterbitkan pada tahun 2011, para peneliti dari University of Illinois mulai menguji hirarki tersebut

Apa yang mereka temukan adalah bahwa sementara pemenuhan kebutuhan sangat berkorelasi dengan kebahagiaan, orang-orang dari budaya di seluruh dunia melaporkan bahwa aktualisasi diri dan kebutuhan sosial adalah penting bahkan ketika banyak kebutuhan paling dasar tidak terpenuhi.

Hasil tersebut menunjukkan bahwa walaupun kebutuhan ini dapat menjadi motivator kuat dari perilaku manusia, hal tersebut tidak selalu dalam bentuk hirarki seperti yang dijelaskan Maslow.