Apa itu key risk indicator?

Menjadi proaktif dan membuat keputusan preemptive untuk perusahaan diperlukan dalam dunia bisnis dan dapat membantu memimpin bisnis menuju kesuksesan. Profesional manajemen menggunakan key risk indicator, atau KRI, untuk mengukur seberapa berisiko keputusan atau strategi dan bagaimana hal itu dapat berdampak pada perusahaan atau bisnis mereka jika diterapkan. Key risk indicator dapat membantu dalam situasi seperti ini dan membantu dalam mitigasi dan pencegahan krisis serta membantu perusahaan dan bisnis dalam membuat rencana bisnis yang relevan dan terdidik untuk masa depan.

Dalam artikel ini, kami mendefinisikan apa itu key risk indicator, membahas karakteristik umum dari metrik ini, mengeksplorasi hubungan antara indikator kinerja utama dan key risk indicator, serta menawarkan kiat untuk membuat key risk indicator yang tepat untuk tujuan dan sasaran perusahaan atau bisnis Anda.

Apa yang dimaksud dengan key risk indicator?

Key risk indicator adalah indikator terukur yang menunjukkan seberapa berisiko suatu keputusan, aktivitas, atau rencana bagi bisnis atau perusahaan. Jenis metrik, indikator ini biasanya memantau proses operasional, teknologi, keuangan, dan staf seperti pelanggaran keamanan, penurunan ekonomi, dan tingkat pergantian staf, tetapi juga dapat digunakan untuk aspek bisnis lainnya. Indikator-indikator ini membantu para profesional dalam proses pengambilan keputusan dengan mengukur tingkat risiko mengejar sesuatu yang akan ditimbulkan untuk bisnis dan sering mencegah krisis terjadi jika risiko ditentukan tidak dapat dikelola untuk ditangani perusahaan. Beberapa contoh yang dilakukan oleh indikator kunci adalah sebagai berikut:

• Pantau perubahan tingkat risiko
• Berikan tanda peringatan dini untuk potensi masalah
• Ambil stok risiko yang berdampak pada operasi bisnis
• Mengukur risiko pasar
• Ukur tingkat retensi karyawan
• Memberikan informasi yang mudah diakses
• Pantau risiko persaingan
• Ukur tingkat retensi pelanggan

Karakteristik key risk indicator

Key risk indicator memiliki beberapa karakteristik yang mencakup apa yang mereka lakukan dan bagaimana mereka membantu bisnis. Ciri-ciri tersebut antara lain:

• Measurability: Informasi yang diproses dapat diukur, tepat dan dapat digunakan dalam proses pengukuran di masa depan.
• Relevansi: Informasi yang sedang diproses relevan dengan bisnis, tujuan dan sasarannya, serta laporan tentang elemen yang akan berdampak langsung pada mereka.
• Kemampuan prediktif: Metrik dapat memprediksi potensi masalah masa depan yang akan dihadapi bisnis kecuali ditindaklanjuti terlebih dahulu.
• Akurasi: Indikatornya seakurat mungkin dan bersumber dari sumber yang dianalisis dan diverifikasi secara menyeluruh.
• Kemampuan audit: Cara informasi yang dilaporkan oleh indikator-indikator ini bersumber dapat diverifikasi dan dapat dievaluasi dan dibandingkan dengan informasi lainnya.
• Kemudahan pemantauan: Proses pengumpulan, analisis, dan pelaporan informasi ini sederhana dan mudah dilakukan dan ditinjau.
• Keterbandingan: Informasi yang dilaporkan dapat digunakan dalam proses pembandingan dan perbandingan di masa mendatang.

Apa hubungan antara key risk indicator dan indikator kinerja utama?

Hubungan antara key risk indicator dan key risk indicator, atau dikenal sebagai KPI, dapat sangat disukai. Namun, kedua indikator ini berbeda karena satu, key risk indicator, memperingatkan kemungkinan dampak berisiko atau merugikan pada bisnis, dan yang lainnya, indikator kinerja utama, mengukur seberapa baik kinerja sesuatu. Mungkin bermanfaat untuk menghubungkan key risk indicator apa pun ke indikator kinerja utama untuk melihat bagaimana kinerja sesuatu setelah key risk indicator menentukan bahwa itu tidak berisiko bagi bisnis.

Memutuskan apakah akan menggunakan KRI atau KPI untuk bisnis Anda

Mungkin tidak jelas apakah Anda harus menggunakan key risk indicator di atas indikator kinerja utama untuk melacak sesuatu, tetapi kedua metrik berfungsi secara berbeda dan akan menunjukkan hasil yang berbeda. Misalnya, perusahaan perangkat lunak dapat membuat indikator kinerja utama yang melacak jumlah unduhan program antivirus dan apakah pelanggan menggunakan program setelah mengunduhnya atau tidak. Indikator kinerja utama kemudian dapat menampilkan peristiwa di mana pelanggan menghapus program setelah penginstalan, menunjukkan peringkat kinerja yang buruk. Namun, menggunakan key risk indicator akan menjadi cara yang lebih proaktif untuk melacak data ini untuk melihat apakah program seperti itu biasanya tidak digunakan atau dihapus setelah diunduh.

Tips untuk mengembangkan key risk indicator

Sebelum Anda mengembangkan key risk indicator Anda dan memutuskan apa yang harus dianalisis dan dievaluasi, Anda mungkin ingin mempertimbangkan beberapa hal. Pertimbangkan tip berikut untuk membuat key risk indicator untuk bisnis dan rencana strategi Anda:

• Fokus pada key risk indicator yang paling penting atau tepat waktu terlebih dahulu: Mungkin bermanfaat untuk fokus pada key risk indicator yang paling penting atau tepat waktu terlebih dahulu ketika memutuskan mana yang akan dikembangkan. Misalnya, jika Anda tertarik untuk mengukur operasi staf, Anda dapat mempertimbangkan untuk mengembangkan key risk indicator yang berkisar pada masalah terkait staf tertentu.
• Spesifik: Untuk membuat key risk indicator yang paling akurat, Anda mungkin ingin sespesifik mungkin dalam menentukan apa yang Anda inginkan untuk dievaluasi dan dipantau oleh metrik. Dengan cara ini, metrik ini dapat memperingatkan terhadap masalah tertentu yang mungkin muncul.
• Identifikasi key risk indicator yang paling efektif: Identifikasi key risk indicator yang paling efektif dapat bermanfaat sehingga proses pengembangan yang tepat menjadi relevan, efisien, dan seefektif mungkin.
• Menyederhanakan proses pengumpulan data: Untuk membuat proses pengembangan semudah mungkin, mungkin akan membantu untuk menyederhanakan proses pengumpulan data untuk key risk indicator Anda. Mempersingkat proses pengumpulan data juga dapat mengurangi jumlah waktu yang diperlukan untuk menyelesaikan proses key risk indicator.
• Key risk indicator agregat: Meskipun mungkin cukup mudah untuk melaporkan semua data yang ditemukan oleh key risk indicator, jumlah informasi mungkin berulang atau dan memberikan lebih banyak detail daripada yang diperlukan untuk dipahami sepenuhnya. Anda dapat mempertimbangkan untuk menggabungkan metrik ini sebagai gantinya untuk merampingkan proses ini.