Apa itu diskusi kelompok?

Diskusi kelompok menguji kemampuan kerja tim dan komunikasi para kandidat. Diskusi kelompok melibatkan diskusi tentang topik tertentu dengan kandidat lain, biasanya dengan pengalaman dan kualifikasi pendidikan yang sama. Berperforma baik dalam diskusi kelompok membantu Anda diperhatikan dan berlatih untuk meningkatkan keterampilan berbicara di depan umum. Dalam artikel ini, kita akan mengulas apa itu diskusi kelompok, pentingnya dalam proses seleksi, keterampilan yang dievaluasi selama diskusi kelompok dan bagaimana tampil baik di babak ini.

Apa itu diskusi kelompok?

Diskusi kelompok adalah diskusi antara sekelompok peserta tentang topik tertentu. Diskusi kelompok biasanya merupakan bagian dari proses seleksi yang digunakan oleh organisasi dan lembaga pendidikan. Para kandidat berbicara tentang topik yang diberikan untuk menyajikan fakta, pendapat, dan kesimpulan. Pengusaha menggunakan teknik ini untuk menyaring kandidat dan menilai soft skill mereka.

Dalam kegiatan diskusi kelompok yang khas, panelis atau moderator akan memperkenalkan diri dan memberi Anda petunjuk tentang prosesnya. Kelompok kemudian akan mendapatkan waktu sekitar 10-15 menit untuk memikirkan dan mempersiapkan subjek dan sekitar 30 menit untuk mendiskusikannya. Batas waktu dapat bervariasi dari proses ke proses. Panelis menggunakan lembar evaluasi untuk menilai kinerja kandidat berdasarkan rubrik penilaian yang telah ditentukan.

Apa jenis-jenis diskusi kelompok?

Diskusi kelompok adalah dari jenis berikut:

• Diskusi kelompok faktual: Diskusi kelompok ini adalah tentang hal-hal praktis dan menilai bagaimana seorang kandidat memproses informasi dan menganalisis topik sehari-hari atau masalah sosial-ekonomi.
• Diskusi kelompok berbasis opini: Diskusi kelompok ini menguji bagaimana kandidat mengemukakan pendapat dan pandangan mereka. Diskusi kelompok ini kurang tentang fakta dan lebih banyak tentang opini.
• Diskusi kelompok berbasis studi kasus: Diskusi kelompok ini mensimulasikan situasi kehidupan nyata. Para panelis memberikan kelompok rincian situasi hipotetis dan kemudian kelompok harus menyelesaikan situasi bersama-sama.
• Diskusi kelompok abstrak: Diskusi kelompok ini adalah tentang topik yang tidak berwujud. Dalam hal ini, pewawancara mengamati apakah seorang kandidat dapat menangani topik yang diberikan dengan pemikiran lateral dan kreativitas.

Pentingnya diskusi kelompok

Diskusi kelompok penting karena membantu evaluator:

• Untuk menilai apakah kandidat cocok untuk pekerjaan itu
• Untuk menguji apakah kandidat adalah pemain tim yang baik
• Untuk menilai keterampilan komunikasi kandidat
• Untuk memeriksa apakah kandidat merasa nyaman berbicara secara spontan tentang subjek apa pun
• Untuk mengukur diksi dan pengucapan kandidat
• Untuk mengevaluasi bahasa tubuh dan postur bersama dengan komposisi umum dan kedewasaan

Sebagai seorang kandidat, diskusi kelompok adalah ujian yang kritis karena Anda mendapatkan kesempatan untuk menonjol di antara kandidat lain dan memaksimalkan peluang Anda untuk sukses dalam persaingan yang ketat.

Keterampilan apa yang dievaluasi dalam diskusi kelompok?

Dalam diskusi kelompok, panelis mengevaluasi keterampilan berikut untuk memeriksa kinerja seorang kandidat:

Pengetahuan mata pelajaran

Hal pertama yang diuji oleh pemberi kerja adalah keahlian Anda dalam bidang subjek peran. Misalnya, jika Anda melamar posisi penjualan, pemberi kerja mengharapkan Anda memiliki pengetahuan mendalam tentang produk dan proses penjualan mereka.

Kreativitas/Originalitas

Beberapa pekerjaan membutuhkan ide-ide inovatif dan solusi out-of-the-box. Dalam kasus seperti itu, panelis dapat menggunakan aktivitas kelompok untuk memeriksa kreativitas dan orisinalitas ide Anda dalam sebuah kelompok.

Suara

Keterampilan komunikasi mencakup kontrol nada, volume, dan nada serta gaya penyampaian Anda. Keterampilan ini sangat penting dalam peran menghadapi pelanggan dan dalam interaksi reguler dengan rekan kerja dan senior Anda. Pengusaha memeriksa pendekatan tegas, suara berwibawa, kejelasan dalam berbicara dan nada terdengar dalam diskusi kelompok yang khas.

Bahasa tubuh

Di tempat kerja, bahasa tubuh Anda berbicara banyak tentang tindakan dan temperamen Anda. Jadi, selama diskusi kelompok, panelis menilai gerakan tangan dan gerakan kepala Anda beserta ekspresi wajah Anda. Mereka juga memberikan peringkat tinggi untuk pandangan profesional dan postur lurus yang percaya diri.

Kelancaran

Kefasihan berbicara adalah keterampilan penting untuk pekerjaan penjualan atau peran layanan pelanggan. Berbicara dengan jeda yang efektif tanpa gagap atau gagap dapat memikat audiens dan membuat mereka mendengarkan dengan seksama. Itulah sebabnya banyak pengusaha menguji kemampuan ini secara bersamaan sambil memeriksa pidato Anda.

Prakarsa

Mengambil inisiatif adalah tanda keterampilan kepemimpinan yang sangat baik. Pada awalnya, anggota panel melihat apakah Anda mencoba memulai percakapan dan menetapkan alurnya. Jika Anda tidak dapat melakukan itu, mereka juga memeriksa apakah Anda menunggu saat yang tepat dan mengambil kesempatan itu untuk memperkenalkan ide Anda dengan cara yang lebih baik. Mendukung pidato Anda dengan statistik dan beberapa kutipan terkenal juga menanamkan citra positif pada pendengar dan pewawancara.

Kepemimpinan

Para panelis biasanya melihat apakah Anda memulai dengan sudut pandang Anda sendiri atau meminta pendapat orang lain. Membantu orang lain memahami materi pelajaran dan mempertimbangkan perspektif mereka membuktikan ketajaman kepemimpinan Anda. Panelis juga memberikan poin bonus jika Anda dapat memanfaatkan sudut pandang orang lain, menyesuaikan alur percakapan, dan mengarahkannya ke keputusan yang dapat ditindaklanjuti.

Mendengarkan secara aktif

Mendengarkan secara aktif adalah keterampilan penting untuk posisi manajerial atau peran layanan pelanggan. Dalam kelompok tipikal, semua anggota mencoba menekankan poin mereka untuk mendapatkan pusat perhatian. Jadi, majikan biasanya mengamati mereka yang mendengarkan rekan-rekan mereka tanpa gangguan. Membiarkan mereka berbicara dengan memberikan tanggapan dan menyebutkan pandangan mereka saat Anda mengakhiri diskusi menunjukkan kepada mereka bahwa Anda adalah seorang pendengar yang aktif.

Tips menjadi sukses dalam diskusi kelompok

Berikut adalah beberapa tips yang dapat Anda ikuti untuk menjadi sukses dalam putaran diskusi kelompok:

Bersiaplah untuk topik yang berbeda

Selain kualifikasi akademik Anda sendiri, Anda juga harus memiliki pengetahuan umum. Cobalah untuk melacak beberapa topik tren umum. Periksa acara nasional dan internasional saat ini dengan membaca koran secara teratur. Anda juga bisa mencoba mengecek media sosial, mendiskusikan bidang keahlian Anda dengan teman dan merujuk pada jurnal dan artikel dari perpustakaan. Pastikan Anda meneliti makalah yang diterbitkan secara menyeluruh dan memvalidasi temuan.

Berlatih berbicara di depan umum

Periksa diskusi kelompok langsung atau direkam secara online dan amati bagaimana orang-orang berpengaruh berperilaku. Jika Anda telah mendaftar di kelas karir apa pun, cobalah untuk mengambil bagian dalam diskusi kelompok tiruan secara aktif. Ini akan memungkinkan Anda untuk meningkatkan kepercayaan diri Anda. Cobalah untuk melatih penampilan, pidato, dan presentasi Anda di depan cermin. Ini bekerja dengan baik karena Anda bisa menjadi kritikus yang lebih tulus terhadap diri sendiri daripada orang lain.

Kerjakan bahasa tubuh Anda

Jadilah nyaman dan menyenangkan dalam sikap Anda. Hindari gerakan buatan atau gerakan aneh, ekspresi tangan yang tidak perlu, dan jari telunjuk. Menggerakkan tangan untuk menekankan maksud Anda, melambaikan tangan ke udara, menggosok hidung atau melihat langit-langit untuk tidak setuju menunjukkan perilaku yang aneh. Saat Anda berbicara dengan seseorang, cobalah untuk menatap lurus ke mata pendengar untuk menyampaikan pikiran Anda dengan lebih efektif.

Jadilah pendengar yang baik

Jika kandidat lain berbicara, dengarkan baik-baik dan ajukan pertanyaan untuk memudahkan alur topik. Jika Anda perlu menentang sudut pandang seseorang, mintalah dengan sopan. Misalnya, “Poin Anda valid, tetapi saya ingin menambahkan beberapa pengamatan saya sendiri.” Jika Anda mendengarkan pidato mereka dengan saksama, Anda dapat mencoret poin mereka dan menekankan pendapat Anda dengan lebih efektif. Ingatlah bahwa kandidat lain juga datang dengan persiapan dan mencoba untuk memimpin kelompok.

Campur tangan tanpa meninggalkan kesan buruk

Jika Anda ingin menyela seseorang, Anda harus memiliki tujuan tertentu. Tunggu waktu yang tepat, bersikap sopan dan berbicara dengan nada formal. Anda dapat mengatakan, “Terima kasih telah mengizinkan saya untuk berbicara,” dan tekankan pendapat Anda dengan kalimat “Biarkan saya menambahkan poin saya”, “Poin Anda valid tetapi …” atau “Kita juga dapat melihat ini dari sudut lain”. Cobalah untuk menghindari ketidaksetujuan secara terbuka dengan kandidat lain.

Lengkapi poin yang disepakati

Anda dapat mendukung poin dengan manfaat menggunakan kalimat seperti, “Ya, saya juga berpikir kita dapat mendekati masalah ini secara berbeda.” Tindakan tersebut akan meninggalkan dampak positif pada kualitas Anda sebagai anggota tim. Pendekatan ini bermanfaat karena anggota panel juga mengamati kerja tim kandidat, cara mereka menanggapi pendapat yang berbeda, dan kesopanan umum.

Hadapi momen penting

Terkadang, Anda mungkin harus mundur ketika seseorang dengan keberatan yang sah menggantikan Anda. Atau, seorang kandidat mungkin menyela dan mencoba membicarakan Anda. Anda harus berbicara dengan orang itu dengan tenang, meminta mereka untuk menghentikan interupsi dan terus berbicara. Pengawas kelompok akan memperhatikan ketenangan dan kedewasaan Anda.

Berlatih meringkas dan menyimpulkan

Di akhir diskusi kelompok, Anda mungkin harus memberikan beberapa kesimpulan. Cobalah untuk meringkas poin dan memberikan hasil yang valid atau penilaian untuk hasil terbaik.