Accountability vs Responsibility: Apa perbedaannya

Sebagai pemilik bisnis, Anda mempelajari komponen kunci dari kepemimpinan yang kuat. Apakah mengerjakan proyek independen Anda sendiri, atau mengelola tim karyawan yang berkembang, kepemimpinan yang kuat sangat penting untuk bisnis yang berkembang.

Dua komponen kunci yang menentukan kepemimpinan yang kuat yaitu: Accountability dan responsibility.

Apa bedanya accountability dan responsibility? Sebelum membahas lebih lanjut mengenai perbedaan accountability dan responsibility, mari kita pahami dulu pengertian dari accountability dan responsibility berikut ini.

Pengertian accountability

Apa yang dimaksud dengan accountability atau akuntabel?

Accountability dimulai dengan pemahaman umum tentang berbagai hasil dari suatu situasi. Dalam peran lain, individu yang kuat dan akuntabel mampu membuat prediksi tugas tertentu untuk menentukan manfaat atau hasil.

Seorang pemimpin yang kuat dengan accountability akan membuat keputusan berdasarkan penilaian, dorongan, dan ambisi pribadi

Accountability pribadi berbeda dari accountability tim, karena pemimpin yang dipilih diharapkan untuk membuat keputusan, menetapkan tujuan, dan melihat penyelesaian tugas.

Komponen accountability:

• Memikirkan seluruh proses tugas atau proyek
• Menguraikan prediksi timeline
• Membuat keputusan berdasarkan perasaan dan prediksi masa depan
• Membangun hubungan karyawan dan pelanggan melalui komunikasi

Pengertian responsibility

Apa yang dimaksud dengan responsibility atau tanggung jawab?

Responsibility didefinisikan sebagai peran individu yang diharapkan untuk melihat hasil atau tugas tertentu.

Seorang individu yang bertanggung jawab akan tahu apa yang diminta dari mereka, menentukan taktik atau langkah apa yang harus dilakukan untuk menyelesaikan tugas, dan berkomitmen untuk menyelesaikan proyek.

Responsibility atau tanggung jawab datang dengan tingkat komunikasi, kepercayaan, dan manajemen waktu.

Banyak pengusaha dan pemilik usaha kecil telah mempelajari elemen responsibility pertumbuhan bisnis mereka, sering kali dengan konsekuensi dari kurangnya tanggung jawab–baik dari tujuan pribadi atau mengelola koneksi bisnis.

Kunci dari manajemen bisnis yang kuat adalah mempelajari perbedaan antara accountability dan responsibility, dan bagaimana mereka menerapkan keduanya.

Komponen responsibility:

• Berkomitmen pada tugas atau proyek
• Menentukan timeline dan membuat reminder agar semua hal berjalan sesuai jadwal
• Membuat keputusan berdasarkan fakta
• Memberikan resolusi dalam konflik

Apa perbedaan accountability dan responsibility?

Seperti yang mungkin sudah Anda pelajari, kedua istilah ini agak dapat dipertukarkan. Pengusaha sukses mana pun akan memberi tahu Anda bahwa diperlukan keduanya untuk melihat melalui operasi yang sukses.

Accountability dan responsibility dalam bisnis memberikan tingkat profesionalisme dengan memastikan manajemen, komunikasi, dan dukungan pelanggan yang tepat waktu.

Meskipun istilah-istilah tersebut serupa dalam beberapa hal, namun dua hal ini berbeda dan akan menambahkan komponen kunci pada kepemimpinan Anda.

Komitmen untuk tujuan vs menghormati komitmen

Pada dasarnya, responsibility adalah berkomitmen untuk tujuan atau tugas, dan accountability melihat melalui langkah-langkah yang diperlukan untuk menghormati komitmen itu.

Katakanlah seorang individu ditempatkan dalam posisi untuk menyelesaikan tugas tertentu untuk bisnis. Mereka telah diberi peran kepemimpinan untuk melihat proyek dan bekerja dengan tim.

Sebagai seorang pemimpin, tugas mereka adalah mengatur waktu, mendelegasikan tugas, dan mengarahkan arah yang dapat diprediksi untuk hasil proyek.

Contoh responsibility:

• Membuat kerangka waktu untuk mengatur waktu tugas & reminder untuk tetap berada pada timeline
• Tetapkan peran khusus untuk setiap karyawan di proyek dan periksa secara menyeluruh bersama mereka saat proyek dibangun
• Jadwal yang jelas untuk menghindari tugas yang tumpang tindih atau tugas yang bertentangan
• Mempresentasikan proyek yang telah selesai dengan percaya diri, tepat waktu dan tanpa konflik atau keraguan-raguan

Contoh accountability:

• Memahami konsep penugasan dan tindakan apa yang diperlukan untuk dilihat secara menyeluruh
• Tentukan berapa banyak energi yang akan dibutuhkan untuk setiap tugas untuk memutuskan siapa yang akan ditempatkan di setiap peran
• Berkomunikasi dengan tim untuk memastikan semua orang mampu melihat melalui proyek
• Memprediksi langkah apa yang diperlukan untuk memastikan proses yang tepat waktu dan penyajian yang

Seorang individu dalam peran kepemimpinan akan memiliki sifat responsibility dan accountability dengan berkomitmen pada tenggat waktu tugas, dan memahami apa yang harus mereka lakukan untuk menyelesaikannya.

Kedua sifat ini penting untuk setiap manajer bisnis yang mendelegasikan tugas atau mengarahkan tim.

Accountability dan responsibility saat memimpin tim

Seorang pemimpin yang akuntabel dan bertanggung jawab akan menggunakan sifat-sifat ini untuk mengelola tim dan meminimalkan konflik dengan proyek yang ditugaskan.

Saat mengelola tim, penting untuk berkomunikasi dan tetap konsisten saat Anda menetapkan peran kepada karyawan.

Pemimpin perusahaan bertanggung jawab untuk meminta pertanggungjawaban karyawan mereka dan meminimalkan budaya menyalahkan. Konsekuensi dari pemimpin yang kurang bertanggung jawab atau akuntabilitas untuk karyawan mereka sering terlihat dalam siklus menyalahkan, tenggat waktu yang terlewat, dan komunikasi yang buruk.

Untuk memimpin tim dengan kuat, manajer harus memiliki accountability dan responsibility atas tindakan dan keputusan mereka.

Accountability dan responsibility terkait pengalaman pelanggan

Seorang pemimpin yang kuat tahu pentingnya tetap terhubung dengan pelanggan mereka dan memberikan kepuasan pelanggan. Pengukuran accountability dan responsibility memainkan peran penting dalam hubungan pelanggan.

Keduanya adalah kunci dalam menjalankan bisnis yang sukses

Hal yang paling penting dari artikel ini adalah bahwa kepemimpinan harus memiliki accountability dan responsibility.

Responsibility adalah berkomitmen pada tujuan atau tugas, dan accountability melihat melalui langkah-langkah yang diperlukan untuk menghormati komitmen itu.

Seorang pemimpin yang kuat menunjukkan kedua sifat tersebut dengan mengoptimalkan jadwal mereka untuk menerapkan tenggat waktu yang penting, membuat prediksi tentang hasil tertentu, dan berkomunikasi dengan semua orang yang terlibat dalam operasi.

Seiring berjalannya waktu dalam usaha bisnis baru, wirausahawan akan mempelajari komponen kunci untuk menjalankan operasi yang lancar dan memberikan layanan yang konsisten dan berkualitas. Pemilik bisnis harus mengelola tanggung jawab mereka dengan menetapkan tugas, posisi manajemen, dan hubungan pelanggan.