Proses manajemen strategis

Manajemen strategis dapat meningkatkan efektivitas Anda sebagai manajer atau pemimpin. Ini dapat membantu Anda menciptakan arah yang jelas untuk perusahaan Anda dan membimbingnya menuju tujuan. Namun, proses manajemen strategis harus direncanakan dan dilaksanakan dengan tepat untuk memberikan hasil yang diinginkan. Pada artikel ini, kita akan membahas proses manajemen strategis dan langkah-langkah yang perlu Anda ambil untuk mengimplementasikannya dengan sukses.

Apa itu manajemen strategis?

Manajemen strategis adalah evaluasi organisasi dan pelanggan serta pesaingnya untuk menetapkan dan memelihara praktik manajemen terbaik. Ini membantu perusahaan menyelaraskan tujuan dan kebijakan strategisnya dengan lebih baik untuk mencapai kesuksesan jangka panjang. Kerangka proses manajemen strategis biasanya melibatkan penetapan tujuan yang jelas, menyusun rencana, menyelaraskan kegiatan bisnis dan mengalokasikan sumber daya untuk memenuhi tujuan.

Manajemen strategis dapat bermanfaat bagi perusahaan, departemen, atau tim dalam banyak hal. Ini memungkinkan organisasi atau kelompok untuk:

• Identifikasi kekuatan dan kelemahan.
• Menentukan arah strategis.
• Fokus pada faktor-faktor penting yang strategis.
• Sederhanakan situasi yang kompleks dan kembangkan strategi yang tepat.
• Meningkatkan kinerja dan kemampuan secara keseluruhan untuk mencapai tujuan.
• Meningkatkan produktivitas karyawan.
• Memahami lingkungan yang berubah dan adanya ancaman eksternal.
• Dapatkan keunggulan kompetitif yang berkelanjutan.
• Mendukung kelangsungan hidup jangka panjang di pasar yang kompetitif.

Elemen dari proses manajemen strategis

Anda dapat menyesuaikan manajemen strategis untuk kebutuhan dan tujuan yang berbeda, tergantung pada organisasi Anda. Namun, proses manajemen strategis yang paling sukses memiliki komponen standar tertentu, termasuk:

Keuangan

Keuangan memiliki dampak langsung pada ruang lingkup dan efektivitas proses manajemen strategis. Jika perusahaan Anda stabil secara finansial, ia dapat menetapkan tujuan yang lebih tinggi, melakukan proyek yang lebih substansial, menyusun strategi yang lebih rumit, dan menugaskan lebih banyak karyawan, dana, dan sumber daya untuk upaya manajemen strategisnya. Kemampuan keuangan suatu organisasi tergantung pada banyak faktor, termasuk pendapatan, arus kas, ekuitas, laba atas investasi, pengeluaran, dan kewajiban.

Perkiraan

Perusahaan harus terus-menerus melakukan penyesuaian terhadap proses manajemen strategisnya, bahkan jika tujuannya adalah untuk mempertahankan tingkat profitabilitasnya saat ini. Pergeseran pasar, transisi pasar tenaga kerja, fluktuasi basis pelanggan dan kemajuan teknologi adalah beberapa indikasi bahwa perubahan tidak dapat dihindari. Peramalan adalah tindakan membuat prediksi tentang situasi masa depan berdasarkan analisis data masa lalu dan sekarang. Dalam konteks bisnis, ini melibatkan evaluasi faktor-faktor yang dapat mempengaruhi pertumbuhan atau ekspansi organisasi. Dengan demikian, kemampuan untuk membuat perkiraan yang akurat sangat penting untuk pengembangan rencana manajemen strategis yang efektif.

Faktor eksternal

Faktor eksternal merupakan pertimbangan penting bagi sebuah organisasi ketika mengidentifikasi dan menganalisis peluang dan tantangan. Contoh peluang eksternal adalah ketersediaan vendor yang memenuhi syarat untuk menyediakan barang dan jasa yang Anda butuhkan untuk mengelola tim Anda secara strategis. Sebaliknya, tantangan eksternal dapat berupa perusahaan pesaing yang menawarkan gaji tinggi dan tunjangan besar, yang harus Anda sesuaikan untuk menarik talenta terbaik. Faktor eksternal lain yang dapat memengaruhi organisasi termasuk demografi, kondisi cuaca, pengembangan infrastruktur, teknologi yang muncul, dan perubahan peraturan federal, negara bagian, atau industri.

Ketika Anda menggabungkan ketiga elemen di atas, Anda harus memiliki semua informasi dan sumber daya yang Anda butuhkan untuk mengimplementasikan rencana manajemen strategis Anda. Namun, Anda mungkin harus menyempurnakan rencana Anda untuk mengikuti perubahan yang mungkin terjadi di sepanjang jalan. Untuk menjalankan rencana manajemen strategis Anda dengan sukses, Anda harus menggunakan pemikiran kritis dan kreatif, membuat keputusan yang tepat berdasarkan semua elemen, dan mengomunikasikan visi dan harapan Anda dengan jelas kepada semua anggota staf yang telah Anda tugaskan untuk melaksanakan rencana tersebut.

Jenis manajemen strategis

Untuk mendapatkan hasil terbaik dari proses manajemen strategis Anda, Anda harus memilih strategi yang paling sesuai untuk tujuan yang ingin Anda capai. Ada tiga jenis utama manajemen strategis:

Manajemen strategis bisnis

Jenis manajemen strategis ini terutama berfokus pada bagaimana organisasi bisnis harus mendekati pasar. Ini mengharuskan Anda untuk membuat pertimbangan seperti:

• Segmen konsumen mana yang akan dipasarkan
• Wilayah geografis mana yang harus dicakup
• Produk atau layanan apa yang ditawarkan?
• Bagaimana memposisikan perusahaan Anda terhadap pesaing Anda?
• Bagaimana menonjol dari pesaing Anda
• Cara menciptakan pasar baru

Misalnya, Anda adalah seorang manajer pemasaran di sebuah perusahaan yang mengkhususkan diri dalam memproduksi pakaian untuk dewasa muda. Sebagai bagian dari strategi bisnis Anda, Anda secara aktif mempromosikan produk Anda di situs media sosial yang populer di kalangan kelompok usia ini.

Manajemen strategis operasional

Tujuan utama dari manajemen strategis operasional adalah untuk mengubah strategi bisnis Anda menjadi rencana yang dapat ditindaklanjuti. Ini memperhitungkan faktor-faktor seperti:

• Kemampuan dan proses mana yang harus dibuat atau ditingkatkan
• Teknologi apa yang Anda butuhkan
• Keterampilan apa yang Anda butuhkan?

Misalnya, perusahaan Anda menerima lebih banyak pertanyaan pelanggan daripada yang dapat ditanganinya. Sebagai kepala departemen layanan pelanggan, Anda memutuskan untuk mempekerjakan lebih banyak perwakilan layanan pelanggan dan menggunakan solusi otomatis seperti chatbots dan pengoptimal perutean tiket untuk merespons pertanyaan pelanggan dengan lebih cepat.

Manajemen strategis transformasional

Manajemen strategis transformasional melibatkan transformasi seluruh perusahaan atau organisasi. Ini adalah proses yang sangat kompleks yang mungkin memerlukan perubahan radikal, oleh karena itu tidak biasa seperti dua jenis manajemen strategis lainnya. Ini mungkin melibatkan perubahan arah, proses, kebijakan atau aspek penting lainnya dari suatu organisasi. Jika Anda melakukan jenis manajemen strategi ini, Anda bertanggung jawab untuk memandu perubahan yang terjadi di perusahaan dan mengelola moral karyawan, yang dapat menjadi tantangan pada saat perubahan.

Misalnya, perusahaan Anda berencana untuk membuat pembaruan signifikan pada lini produknya. Sebagai pemimpin transformasional, Anda harus dengan jelas mengomunikasikan arah baru organisasi kepada karyawan, termasuk produk terbaru, target konsumen, dan proses bisnis. Anda juga akan bertanggung jawab untuk memotivasi tim untuk mematuhi visi baru perusahaan sambil meningkatkan produktivitas.

Bagaimana mengembangkan proses manajemen strategis

Proses manajemen strategis terdiri dari lima langkah yang harus Anda lakukan secara menyeluruh agar rencana menjadi efektif. Ikuti panduan ini untuk membuat dan menerapkan rencana manajemen strategis yang efektif:

• Perjelas visi Anda
• Kumpulkan dan analisis informasi
• Rancang strategi
• Jalankan strategi Anda
• Evaluasi dan kendalikan

Perjelas visi Anda

Menetapkan tujuan yang terdefinisi dengan baik harus memperjelas visi Anda untuk organisasi Anda. Tahap ini terdiri dari tiga tugas penting: mengidentifikasi tujuan jangka pendek dan jangka panjang Anda, menentukan proses untuk mencapai tujuan Anda dan menyesuaikan proses untuk staf Anda. Tujuan Anda harus realistis, terperinci dan sejalan dengan nilai-nilai Anda. Untuk tugas terakhir, pertimbangkan untuk menulis pernyataan misi yang dengan jelas mengomunikasikan tujuan Anda kepada pemegang saham dan staf Anda. Pastikan Anda menugaskan setiap anggota staf Anda tugas yang dapat mereka lakukan secara efektif.

Kumpulkan dan analisis informasi

Tahap ini penting karena informasi yang Anda peroleh dapat berdampak pada dua langkah berikutnya. Kumpulkan sebanyak mungkin pengetahuan tentang cara mencapai visi Anda. Selama analisis, Anda harus fokus pada mengidentifikasi kebutuhan perusahaan Anda untuk mempertahankan dirinya sendiri, arah strategis yang diambil dan inisiatif yang dapat membantunya tumbuh. Anda juga harus memeriksa setiap faktor internal atau eksternal yang dapat berdampak pada kemampuan Anda untuk mencapai tujuan Anda.

Merancang strategi

Ketika Anda membuat rencana, Anda harus terlebih dahulu meninjau informasi yang telah Anda peroleh pada tahap analisis. Kemudian, identifikasi sumber daya yang saat ini tersedia di organisasi Anda yang dapat membantu Anda mencapai tujuan Anda. Juga, cari tahu apakah Anda membutuhkan sumber daya eksternal. Selanjutnya, buat daftar masalah yang mempengaruhi perusahaan Anda dalam urutan kepentingan. Setelah Anda menyelesaikan tugas-tugas ini, Anda dapat melanjutkan untuk mengembangkan strategi Anda. Karena situasi ekonomi dan bisnis dapat berubah, Anda juga harus memiliki pendekatan alternatif untuk setiap tahap rencana manajemen strategis Anda.

Jalankan strategi Anda

Menerapkan strategi Anda adalah tahap tindakan dari proses manajemen strategis Anda. Semua orang di perusahaan Anda harus memiliki gagasan yang jelas tentang apa yang perlu mereka lakukan dan bagaimana mereka akan berkontribusi pada tujuan keseluruhan. Juga, Anda seharusnya sudah mengamankan semua dana dan sumber daya yang diperlukan untuk proyek pada saat ini. Setelah staf Anda siap dan sumber daya tersedia, Anda dapat mulai menerapkan strategi Anda.

Evaluasi dan kendalikan

Untuk mengevaluasi dan mengontrol efektivitas rencana manajemen strategis Anda, Anda harus membuat dan menggunakan pengukuran kinerja, meninjau faktor internal dan eksternal secara teratur, dan mengambil tindakan korektif bila diperlukan. Evaluasi strategi yang berhasil dimulai dengan menentukan parameter yang akan diukur. Pastikan parameter mencerminkan tujuan yang Anda tetapkan di tahap pertama. Anda dapat mengevaluasi kemajuan Anda dengan membandingkan hasil aktual dengan rencana Anda.

Dengan memantau faktor internal dan eksternal, Anda akan dapat bereaksi dengan cepat terhadap setiap perubahan signifikan yang dapat memengaruhi organisasi Anda dan kemampuannya untuk mencapai tujuannya. Jika Anda menemukan bahwa strategi Anda tidak membantu perusahaan Anda mencapai tujuannya, Anda harus mengambil tindakan korektif. Jika rencana Anda tetap tidak efektif, pertimbangkan untuk memulai proses manajemen strategis yang baru.

Contoh proses manajemen strategis

Berikut ini adalah contoh proses manajemen strategis:

Contoh 1: Proses manajemen strategis dasar

Sebuah restoran ingin menghasilkan lebih banyak pendapatan dengan berinvestasi dalam bisnis katering. Ini dimulai dengan mengevaluasi kemampuannya saat ini untuk mengoperasikan bisnis. Kemudian, ia memperkirakan penjualan, menyusun rencana bisnis, meluncurkan bisnis katering dan menyesuaikan strateginya berdasarkan hasil awal.

Contoh 2: Proses manajemen strategis departemen

Sebuah perusahaan memutuskan untuk menjual produknya secara online untuk meningkatkan penjualan. Tim manajemennya mengembangkan strategi dan menyerahkan implementasi rencana ke departemen penjualan. Departemen penjualan memutuskan bagaimana menjalankan rencana dan melaksanakan proyek dengan bantuan departemen akuntansi, pemasaran, dan TI. Perusahaan juga dapat membiarkan departemen TI menangani proyek dan meminta manajernya memberikan pembaruan rutin.

Contoh 3: Manajemen strategis suatu proyek

Sebuah perusahaan ingin mengganti model bisnis penjualan langsungnya dengan model bisnis yang mengandalkan perantara, seperti perusahaan penjualan eksternal, pengecer, distributor, dan grosir. Jika tidak terbiasa dengan metode distribusi seperti itu, ia dapat menyewa manajer proyek eksternal untuk melakukan penelitian dan menerapkan strategi. Atau, dapat menetapkan proyek untuk satu atau lebih karyawannya.