Produktivitas vs Efisiensi: Apa bedanya?

Ada beberapa cara perusahaan dapat mengukur peralatan dan kinerja karyawan. Produktivitas dan efisiensi adalah dua cara serupa yang dilakukan organisasi untuk mengevaluasi hasil produksi yang dapat memberikan informasi unik tentang kinerja dan sumber daya. Mempelajari dua pengukuran ini membantu Anda mengidentifikasi kapan melacaknya dapat membantu meningkatkan proses dan efektivitas bisnis secara keseluruhan. Dalam artikel ini, kita membahas definisi produktivitas dan efisiensi, mengeksplorasi beberapa perbedaan utama antara keduanya dan memberikan tips untuk meningkatkannya.

Apa itu produktivitas?

Produktivitas adalah kemampuan untuk menghasilkan banyak item atau menyelesaikan banyak tugas dalam rentang waktu tertentu. Ini adalah metrik yang digunakan untuk mengukur produksi barang atau kinerja. Perusahaan sering mengukur produktivitas dengan mengevaluasi output karyawan atau mesin selama suatu periode. Anda dapat mengukur produktivitas dalam output produk, tenaga kerja atau modal.

Apa itu efisiensi?

Efisiensi adalah kemampuan untuk menghasilkan jumlah yang paling banyak dengan jumlah limbah yang paling sedikit. Lebih fokus pada kualitas produk, efisiensi adalah bagaimana perusahaan mengukur berapa banyak produk yang berfungsi atau output lain yang dapat diselesaikan seseorang. Perusahaan dapat mengevaluasi efisiensi untuk memahami bagaimana karyawan mereka menggunakan sumber daya mereka dan apa hasilnya.

Produktivitas vs efisiensi

Ada beberapa cara produktivitas dan efisiensi tumpang tindih dan berbeda:

Rumus

Rumus untuk menghitung produktivitas adalah:

Produktivitas = Keluaran / Masukan

Output seringkali merupakan unit yang diproduksi, sedangkan input adalah waktu yang dihabiskan untuk aktivitas tersebut. Saat membandingkan metrik, Anda dapat dengan mudah melihat, misalnya, berapa banyak unit yang diproduksi setiap karyawan dalam satu jam. Rumus untuk efisiensi serupa, tetapi orang menghitung output yang berguna terlebih dahulu:

Efisiensi = Keluaran / masukan yang berguna

Ini menekankan perlunya output yang berkualitas, sementara produktivitas mempertimbangkan kualitas dan output yang cacat.

Penggunaan

Perusahaan mengukur produktivitas untuk memahami jumlah tertinggi barang yang dapat mereka hasilkan atau tugas yang dapat mereka selesaikan. Ini dapat membantu karena beberapa alasan, termasuk membandingkan produktivitas antara karyawan atau mengukur produktivitas peralatan tertentu. Perusahaan dapat mengukur efisiensi untuk memantau kualitas peralatan atau performer. Misalnya, sebuah mesin dapat memproduksi 100 bagian dalam satu jam, yang mungkin tampak produktif. Setelah mengevaluasi efisiensi, manajemen memperhatikan bahwa 20% di antaranya rusak. Mesin lain mungkin hanya memproduksi 85 bagian per jam tanpa cacat. Mesin pertama lebih produktif, tetapi mesin kedua lebih efisien.

Biaya

Ini bisa lebih mudah saat menghitung biaya. Misalnya, jika seorang tenaga penjualan melakukan 20 panggilan per jam, Anda dapat memperkirakan biaya tenaga kerja yang diperlukan untuk memenuhi kuota panggilan apa pun. Dengan efisiensi, bisa ada pertimbangan tambahan. Dengan contoh penjualan, jika 10 panggilan menghasilkan penjualan, Anda mungkin menganggap ini tidak efisien, karena Anda mungkin memerlukan jam kerja tambahan untuk memenuhi target penjualan. Tenaga kerja, mesin, dan teknologi yang efisien dapat menghemat lebih banyak uang perusahaan karena Anda mungkin memerlukan lebih sedikit perbaikan atau waktu untuk memproses pengembalian atau masalah pelanggan. Menghitung efisiensi dapat membantu perusahaan untuk memperkirakan biaya dengan lebih akurat.

Ukuran kinerja

Tergantung pada kebutuhan bisnis, perusahaan dapat mengevaluasi produktivitas dan efisiensi saat mengukur kinerja karyawan. Misalnya, perusahaan pemasaran dapat mengukur mengevaluasi seberapa produktif rekanan dengan jumlah posting blog yang mereka hasilkan. Efisiensi mungkin merupakan metrik kinerja yang lebih berharga di bidang seperti teknologi, di mana kualitas rilis perangkat lunak mungkin lebih berharga daripada jumlah produk yang dirilis.

Sumber daya

Produktivitas adalah ukuran yang mungkin digunakan perusahaan untuk memaksimalkan sumber daya mereka saat ini. Jika bisnis tidak dapat membeli peralatan baru atau merekrut talenta baru, tujuan mereka mungkin adalah meningkatkan output dan produktivitas secara keseluruhan. Efisiensi memandu perusahaan-perusahaan ini untuk kemungkinan mengeksplorasi sumber daya baru. Misalnya, jika sebuah perusahaan manufaktur hanya mengukur produktivitas, sepertinya peralatan dan proses mereka memenuhi kebutuhan bisnis mereka. Dengan mengukur efisiensi, mereka dapat mempertimbangkan solusi alternatif yang dapat menghasilkan barang berkualitas lebih tinggi.

Tips untuk meningkatkan produktivitas dan efisiensi

Berikut adalah beberapa tips yang dapat Anda gunakan jika Anda berharap dapat meningkatkan produktivitas dan efisiensi dalam peran Anda:

Jelajahi otomatisasi

Untuk meningkatkan efisiensi dan produktivitas, Anda dapat mempelajari otomatisasi tugas di tempat kerja. Misalnya, jika rekan penjualan menghabiskan waktu untuk membuat dan mengatur jadwal mereka setiap hari, ini dapat memengaruhi produktivitas mereka. Pertimbangkan bagaimana alat otomatis dapat meningkatkan output untuk tanggung jawab utama yang dapat membantu menghasilkan pendapatan. Ini juga dapat meningkatkan efisiensi, karena Anda dapat menginvestasikan lebih banyak waktu dalam melakukan tugas dengan baik daripada terburu-buru menyelesaikan tugas untuk memenuhi sasaran produktivitas.

Pantau produktivitas dan efisiensi secara berkala

Memantau produktivitas dan efisiensi dapat membantu Anda memahami berbagai bidang bisnis Anda. Misalnya, jika Anda melihat perubahan produktivitas pada hari-hari tertentu, Anda dapat menyelidiki alasannya dan melihat bagaimana Anda dapat meningkatkan metrik ini. Dengan efisiensi, Anda dapat melihat apakah peralatan dan tenaga kerja mempertahankan tingkat efisiensi yang optimal dari waktu ke waktu atau jika ada penurunan, Anda dapat melakukan pembaruan proses atau peralatan.

Evaluasi sumber daya

Sementara produktivitas berfokus pada produksi paling banyak dengan sumber daya Anda saat ini, Anda mungkin masih mencari alat yang dapat meningkatkan angka-angka ini. Pertimbangkan untuk meneliti peralatan yang ditingkatkan dan standar pasar untuk memastikan level Anda sesuai dengan kompetisi. Jika Anda berharap dapat meningkatkan efisiensi, Anda dapat mengidentifikasi masalah khusus dan menyelidiki sumber daya lainnya. Misalnya, Anda mungkin membaca ulasan pelanggan untuk peralatan untuk melihat tingkat keberhasilan alat yang serupa dengan yang Anda gunakan.

Tingkatkan fokus

Untuk produktivitas dan efisiensi individu, Anda dapat mencoba meningkatkan fokus sepanjang hari. Ini mungkin berarti menghilangkan gangguan seperti telepon atau televisi Anda atau mengatur jadwal yang ketat ketika Anda berharap untuk menyelesaikan pekerjaan. Anda mungkin juga mempertimbangkan untuk membagi tugas Anda sehingga Anda fokus untuk menyelesaikan satu tanggung jawab pada satu waktu. Ini dapat meningkatkan hasil kerja Anda secara keseluruhan dan kualitas hasil Anda.

Minta umpan balik

Meminta umpan balik dari karyawan atau manajemen dapat membantu Anda mengidentifikasi faktor-faktor yang memengaruhi produktivitas dan efisiensi. Karena produktivitas hanya mengukur keluaran, Anda mungkin bertanya kepada orang lain bagaimana mereka dapat melakukan tugas mereka lebih cepat. Jika Anda berharap untuk melihat peningkatan kualitas output karyawan, Anda dapat menanyakan faktor-faktor apa yang mungkin menyebabkan output yang rusak. Pertimbangkan untuk membuat dan membagikan survei sehingga karyawan dapat mengevaluasi proses dan sumber daya mereka. Berbagi tanggung jawab ini juga dapat berkontribusi pada lingkungan kerja yang positif dan saling percaya, yang juga dapat meningkatkan produktivitas.