Apa itu keunggulan kompetitif, dan mengapa itu penting?

Memiliki keunggulan bersaing dapat menciptakan nilai yang lebih besar bagi suatu perusahaan dan pemegang sahamnya karena kekuatan tertentu yang dimilikinya jika dibandingkan dengan pesaingnya. Keunggulan kompetitif yang konsisten dapat membantu perusahaan terus menjadi pemimpin pasar di industri mereka. Dalam bisnis apa pun, keunggulan kompetitif dapat menghasilkan margin keuntungan dan kontrol pasar yang lebih baik. Pada artikel ini, kita membahas apa itu keunggulan kompetitif, cara kerjanya, dan berbagai strategi keunggulan kompetitif.

Apa itu keunggulan kompetitif?

Keunggulan kompetitif memungkinkan perusahaan untuk tampil lebih baik daripada pesaingnya. Ini mengacu pada faktor-faktor yang memungkinkan perusahaan untuk menghasilkan layanan atau barang dengan lebih baik atau dengan biaya lebih sedikit daripada pesaing, yang dapat menghasilkan lebih banyak penjualan atau margin keuntungan yang lebih tinggi. Agar sukses, keunggulan kompetitif perusahaan harus menghasilkan nilai bagi para pemangku kepentingannya dan sulit bagi orang lain untuk mereproduksi.

Perusahaan dapat memiliki berbagai keunggulan kompetitif, termasuk:

• Struktur biaya
• Kualitas produk
• Merek
• Pelayanan pelanggan
• Hak milik intelektual
• Jaringan distribusi

Ada enam jenis keunggulan kompetitif yang dapat Anda manfaatkan:

• Diferensial: Keunggulan ini berarti Anda menawarkan produk dengan manfaat yang lebih unik daripada pesaing, seperti kualitas yang lebih baik atau layanan yang lebih cepat.
• Memimpin biaya: Keunggulan ini melibatkan produksi barang atau jasa yang setara dengan pesaing tetapi ditawarkan dengan harga lebih rendah.
• Berfokus pada pasar: Keunggulan ini menargetkan pasar yang telah ditentukan sebelumnya, bukan satu pasar besar untuk menjangkau demografi tertentu.
• Merek: Keunggulan ini mendorong loyalitas merek dengan menawarkan merek yang unik atau unggul dengan citra, posisi, dan strategi, atau dengan terus memperbarui fitur.
• Jaringan: Keuntungan ini mengacu pada layanan berlangganan yang menggunakan manfaat anggota atau insentif bonus.
• Sumber daya: Keunggulan ini mengacu pada keunggulan perusahaan karena akses terbatas ke sumber daya atau bahan untuk produksi.

Apa tujuan keunggulan bersaing?

Tujuan memiliki keunggulan bersaing adalah untuk membedakan suatu perusahaan dari para pesaingnya dengan menawarkan sesuatu yang berbeda dan bernilai unggul kepada pelanggannya. Keunggulan kompetitif juga berarti bisnis dapat mengungguli persaingan di pasar dan menghasilkan keuntungan yang lebih tinggi.

Mengapa keunggulan bersaing itu penting?

Memiliki keunggulan kompetitif atas pesaing Anda sangat penting untuk kesuksesan bisnis karena:

• Ini dapat berkontribusi pada margin keuntungan yang lebih tinggi.
• Ini dapat membantu menarik lebih banyak pelanggan lebih sering.
• Ini membantu menjaga loyalitas merek.
• Ini dapat menambahkan prediktabilitas dan keteguhan pada aliran pendapatan perusahaan Anda.
• Ini dapat membantu menarik lebih banyak aliansi merek, bakat, dan calon investor.

Bagaimana cara kerja keunggulan kompetitif?

Dalam bisnis, ada tiga faktor yang dapat menentukan bagaimana perusahaan membentuk keunggulan kompetitifnya:

Analisis pasar

Untuk mengembangkan keunggulan kompetitif yang baik, mengetahui target pasar dan bagaimana hal itu dapat mempengaruhi pertumbuhan umum bisnis Anda akan sangat membantu. Perusahaan dapat menghubungkan alasan utama mereka untuk mencapai keunggulan kompetitif dengan barang atau jasa dengan harga lebih rendah, produk berkualitas atau titik penjualan unik yang menjangkau banyak klien. Keunggulan kompetitif menangkap kepentingan pasar sasaran perusahaan, yang mengarah ke penjualan baru.

Untuk mendapatkan lebih banyak wawasan tentang target pasar Anda, Anda dapat mencoba beberapa metode berbeda, seperti:

Melakukan survei pelanggan

• Mengumpulkan data tentang produk dan nilai jual perusahaan pesaing
• Mendapatkan umpan balik tentang strategi pemasaran dan penjualan
• Mengidentifikasi tren penjualan untuk produk tertentu selama musim yang berbeda

Menerapkan strategi

Sebuah bisnis dapat mengembangkan dan menerapkan strategi yang menurut mereka dapat membantu memposisikan produk mereka di depan persaingan. Misalnya, bisnis tata rias dan rambut mungkin berfokus pada rebranding produk mereka agar menonjol dari persaingan. Cara lain keunggulan kompetitif bekerja adalah dengan mengidentifikasi audiens target dan menerapkan strategi yang paling tepat.

Memantau kinerja

Sebuah bisnis dapat memantau strategi yang digunakannya untuk menyesuaikan area yang tidak seefektif dan memfokuskan lebih banyak sumber daya pada area yang berhasil, yang dapat meningkatkan keunggulan kompetitifnya. Misalnya, perusahaan produk kecantikan dan rambut yang keunggulan kompetitifnya adalah platform media sosialnya dapat memantau jumlah pelanggan baru yang dirujuk melalui akun media sosialnya. Memantau informasi ini membantu perusahaan menciptakan lebih banyak jalan bagi klien baru untuk mendaftar ke produk mereka, seperti bonus atau program rujukan.

Strategi keunggulan kompetitif

Ada tiga strategi utama untuk mengembangkan keunggulan kompetitif:

Kepemimpinan biaya

Dalam strategi keunggulan kompetitif kepemimpinan biaya, tujuannya adalah untuk menjadi produsen dengan biaya terendah atau paling efisien. Cara tradisional untuk menghasilkan produk atau jasa berbiaya rendah adalah menjadi pemasok skala besar. Jika perusahaan Anda dapat menghasilkan produk dengan biaya lebih rendah daripada pesaing Anda, Anda kemudian dapat menetapkan harga jual yang tidak dapat diduplikasi oleh pesaing Anda. Untuk menjadi produsen dengan biaya terendah, Anda dapat mencoba:

• Meningkatkan tingkat produktivitas
• Memanfaatkan kekuatan tawar-menawar untuk menegosiasikan harga produksi yang lebih rendah
• Menggunakan teknologi lebih efektif dalam produksi
• Mengurangi limbah
• Melatih karyawan lebih baik
• Mengurangi waktu henti untuk mesin
• Diferensiasi

Dalam strategi diferensiasi, tujuannya adalah untuk menawarkan kepada pelanggan Anda variasi produk atau layanan yang berkualitas lebih tinggi atau untuk berinovasi produk atau layanan yang kemudian dapat Anda tetapkan dengan harga premium. Karena diferensiasi terjadi dengan menyesuaikan karakteristik seperti fitur, gaya, desain dan kinerja, kemampuan untuk membedakan produk dapat bervariasi tergantung pada apa itu. Misalnya, item yang sulit dibedakan mungkin termasuk:

• Kayu
• Daging
• Kertas
• Peralatan olahraga
• Peralatan Kantor
• Angkutan

Item yang lebih mudah untuk dibedakan mungkin termasuk:

• Kendaraan
• Peralatan
• Mebel
• Teknologi
• Video game
• Fokus

Dalam strategi keunggulan bersaing fokus, perusahaan menargetkan segmen atau segmen pasar tertentu. Perusahaan yang menggunakan strategi ini mengidentifikasi kelompok pelanggan yang memiliki kebutuhan dan keinginan unik dan menyediakan produk atau layanan khusus untuk mereka. Jenis strategi ini pada dasarnya adalah pemasaran ceruk, dan tujuannya adalah untuk mengisi ceruk yang tidak perlu dipenuhi oleh pesaing.

Strategi keunggulan kompetitif fokus memiliki dua varian utama:

• Diferensiasi-fokus: Menawarkan produk atau jasa di segmen pasar yang sempit.
• Fokus biaya: Menjadi produsen dengan biaya terendah di segmen pasar yang sempit.