Apa itu dasbor BI?

Profesional di berbagai industri dapat mengambil manfaat dari penggunaan alat intelijen bisnis, termasuk dasbor BI, untuk membantu mereka menjalankan berbagai tugas. Dasbor BI dapat membantu individu mengatakan terorganisir dan mendapatkan informasi yang lebih mendalam tentang data perusahaan atau kinerja individu mereka. Memahami cara menggunakan teknik ini dapat memungkinkan para profesional dan pemangku kepentingan untuk membuat model dan grafik yang mudah digunakan untuk meninjau detail dan angka yang terkait dengan bisnis.

Dalam artikel ini, kami meninjau apa itu dasbor BI, menjelaskan fitur umum alat ini, mendiskusikan manfaat menggunakannya, dan menyoroti praktik terbaik.

Apa itu dasbor BI?

Dasbor intelijen bisnis (BI) adalah alat yang dapat digunakan para profesional untuk menganalisis data mereka dan membuat representasi visual dari informasi tersebut. Individu dapat menggunakannya untuk menyajikan tinjauan data yang dapat dipahami kepada pemangku kepentingan atau konsumen dan menyesuaikan informasi yang ingin mereka soroti.

Dasbor BI adalah aspek penting dari strategi intelijen bisnis organisasi dan menawarkan alternatif yang dapat diakses untuk analisis manual menggunakan dan mengumpulkan spreadsheet.

Individu dan organisasi dapat memutuskan untuk menggunakan alat ini ketika berhadapan dengan detail kompleks untuk memberikan alternatif interaktif untuk laporan statis dan memungkinkan pemirsa untuk membuat analisis mereka sendiri dari informasi yang disajikan di dasbor. Pemangku kepentingan dapat menggunakan dasbor BI untuk membantu menarik kesimpulan dan membuat keputusan bisnis yang penting.

Teknologi berbasis cloud juga memungkinkan pengguna untuk memperbarui dasbor secara real-time saat peristiwa terjadi atau tren baru muncul, yang dapat membantu memberikan gambaran kinerja yang andal kepada pemangku kepentingan. Biasanya ada tiga jenis utama dasbor:

• Dasbor strategis: Dasbor BI strategis, juga disebut dasbor eksekutif, memungkinkan pengguna mengembangkan ikhtisar kinerja yang dapat membantu pemangku kepentingan memantau keberhasilan perusahaan. Alat ini membuat ringkasan kinerja tingkat tinggi dan dapat membantu pengguna memperkirakan perubahan dengan menggunakan data agregat untuk menggambarkan pola dan tren jangka panjang.
• Dasbor operasional: Anda dapat menggunakan dasbor operasional untuk melacak peristiwa, proses, dan aktivitas bisnis sehari-hari di mana data dapat berubah seiring waktu. Mereka memungkinkan Anda membuat keputusan dengan cepat berdasarkan perubahan yang Anda identifikasi dan mengoptimalkan kinerja berdasarkan data saat ini dan informasi waktu nyata, bukan data yang dikumpulkan selama berminggu-minggu, berbulan-bulan, atau bertahun-tahun.
• Dasbor analitik: Dasbor analitik memungkinkan pengguna akhir untuk meninjau detail terbatas dari data bisnis mereka dan melakukan analisis akar penyebab. Manajer lini dan analis bisnis dapat menggunakan alat ini karena biasanya menyertakan data kontekstual dan analisis komparatif, memungkinkan para profesional untuk menganalisis dan memantau perubahan secara manual dan melakukan tugas lanjutan.

Fitur dasbor BI

Saat menggunakan dasbor BI, Anda dapat menggunakan berbagai fitur untuk membantu organisasi dan pengguna dasbor memahami, berbagi, dan menganalisis informasi. Meskipun dapat bervariasi tergantung pada platform yang Anda gunakan, alat ini berisi banyak fitur yang sama, seperti:

• Interaktivitas pemirsa dengan data
• Akses dari browser web
• Antarmuka yang dapat disesuaikan
• Integrasi data mendekati waktu nyata
• Berbagi kemampuan yang dapat mendorong kolaborasi
• Berbagai templat dasbor standar
• Ikhtisar singkat daripada analisis mendalam

Manfaat dasbor BI

Ada beberapa manfaat yang mungkin Anda perhatikan saat menggunakan dasbor BI untuk bisnis pribadi atau organisasi besar Anda, termasuk:

Membuat informasi yang kompleks dapat didekati oleh berbagai audiens

Dasbor BI dapat bermanfaat bagi para profesional di berbagai industri, karena dapat membantu membuat informasi yang kompleks dan metrik kinerja utama (KPI) mudah dipahami. Hal ini memungkinkan individu untuk menyederhanakan dan berbagi data teknis dengan pemangku kepentingan yang bukan ahli teknis dan mendiskusikan aspek penting organisasi dengan pemirsa yang mungkin tidak mengenal industrinya.

Alat intelijen bisnis swalayan dapat memberdayakan profesional non-teknis untuk terlibat dengan informasi dan membentuk analisis dan kesimpulan mereka sendiri. Misalnya, eksekutif restoran dapat menggunakan dasbor untuk menyatukan data di berbagai lokasi organisasi dan menyederhanakan analisis data di seluruh perusahaan.

Mengidentifikasi tren terkait bisnis

Dasbor BI dapat membantu Anda meninjau data untuk mengidentifikasi dan menganalisis tren. Anda dapat menggunakan informasi ini untuk membuat perkiraan bisnis dan kinerja. Dasbor dapat membantu Anda menyoroti tren positif dan mengisolasi pola negatif untuk meninjau proses dan operasi bisnis mana yang paling efektif dalam memperoleh kesadaran merek, pendapatan, dan laba.

Informasi ini dapat membantu memberikan wawasan prediktif untuk berbagai elemen organisasi, termasuk kepuasan pelanggan, kinerja penjualan, dan keberhasilan kampanye pemasaran. Misalnya, pemimpin organisasi dapat mendorong lokasi perusahaan individu untuk membuat dan melacak dasbor mereka sendiri untuk mengelola kinerja dan meninjau kepuasan pelanggan tanpa memerlukan penggunaan laporan atau spreadsheet formal.

Mengatur data operasional

Anda juga dapat menggunakan dasbor BI untuk mengatur data operasional ke dalam format yang dikelola dengan baik dan mudah dilacak. Alat ini dapat mengomunikasikan wawasan dan metrik tingkat tinggi, termasuk anomali atau masalah, dan dapat membantu pengguna akhir mengenali peristiwa ini dan memperbaikinya jika perlu. Berikut adalah beberapa contoh data operasional yang mungkin Anda tampilkan di dasbor BI:

• KPI: Anda mungkin ingin meninjau KPI karena mereka dapat memberi Anda wawasan terukur terkait kinerja dan pertumbuhan bisnis. Dasbor BI dapat menyoroti berbagai KPI yang berguna, seperti margin laba bersih, arus kas operasional, margin laba kotor, perputaran persediaan, dan pertumbuhan pendapatan.
• Metrik yang terkait dengan analitik: Anda dapat menggunakan dasbor untuk meninjau metrik analitik dan mempertimbangkan berapa banyak pelanggan yang diperoleh atau hilang dari organisasi dalam satu tahun terakhir, waktu evaluasi tipikal per produk, dan produk atau layanan mana yang dibeli pelanggan secara bersamaan.
• Wawasan lain-lain lainnya: Wawasan lain-lain lainnya dapat membantu Anda memahami kinerja dan persepsi produk Anda, sehingga mungkin berguna untuk disertakan di dasbor BI. Ini mungkin termasuk demografi pelanggan, termasuk usia atau jenis kelamin, atau waktu dalam setahun, minggu atau hari ketika klien secara konsisten melakukan pembelian paling banyak.

Memvisualisasikan hubungan yang rumit dengan cara yang mudah dimengerti

Daripada mengandalkan spreadsheet atau laporan statis, dasbor BI dapat memberikan pendekatan dinamis dan interaktif kepada pengguna akhir untuk memvisualisasikan hubungan yang kompleks. Mereka dapat memungkinkan Anda untuk melakukan analisis keranjang penjualan, mengidentifikasi faktor keberhasilan penting dan menyoroti area siklus penjualan yang dapat mengambil manfaat dari peningkatan. Data rangkuman ini penting untuk mengidentifikasi hubungan di dalam data yang menunjukkan komponen kunci pertumbuhan dan keberhasilan kinerja. Beberapa fitur visual dasbor BI dapat mencakup:

• Filter tab silang
• Telusuri
• Perbesar grafik
• Widget interval waktu
• Kiat alat bagan khusus
• Filter bagan dasbor

Praktik terbaik untuk dasbor BI

Berikut adalah beberapa praktik terbaik untuk membuat dan menggunakan dasbor BI:

Sesuaikan dasbor sesuai dengan audiens target Anda

Saat membuat dasbor BI untuk dibagikan dengan pemangku kepentingan, investor, atau profesional lainnya, Anda dapat memperoleh manfaat dari menyesuaikannya sesuai dengan audiens target Anda. Pertimbangkan berbagai faktor termasuk data, konten, dan kegunaan alat intelijen bisnis. Misalnya, Anda dapat mengambil pendekatan alternatif saat menyajikan data teknis kepada para profesional yang juga berkecimpung dalam industri teknologi dibandingkan dengan membagikan data tersebut kepada individu yang bukan pakar teknologi.

Soroti wawasan yang dapat ditindaklanjuti untuk membantu proses pengambilan keputusan

Salah satu cara untuk menghasilkan hasil yang bermanfaat dari dasbor BI adalah dengan menyoroti wawasan yang dapat ditindaklanjuti dan memastikan bahwa tampilan visualisasi mengidentifikasi informasi yang dapat membantu pemangku kepentingan membuat keputusan yang tepat. Ini berarti bahwa penting untuk membantu pengguna akhir memahami apa artinya mencapai tujuan dan menindaklanjutinya dalam aplikasi dasbor.

Misalnya, jika item atau produk memerlukan pemesanan ulang, pertimbangkan untuk menambahkan fitur ke dasbor, seperti tombol, yang memungkinkan pemesanan ulang otomatis daripada mengharuskan pengguna akhir meninggalkan aplikasi, meneliti vendor, dan membuka program lain untuk menempatkan memesan.

Pastikan perangkat lunak dasbor dapat diakses oleh semua pengguna akhir

Meskipun penting bagi pakar teknologi dan anggota manajemen tingkat atas untuk memahami informasi yang ditampilkan di dasbor BI, penting juga untuk memastikan bahwa perangkat lunak dasbor dapat diakses oleh semua calon pengguna akhir. Ini berarti bahwa Anda dapat memperoleh manfaat dari menyertakan perangkat lunak yang dapat diperoleh oleh semua pengambil keputusan dan digunakan untuk menarik kesimpulan terkait bisnis. Misalnya, dasbor dapat merampingkan proses dan membuat peran individu menjadi lebih mudah apakah mereka berada di departemen keuangan, personel sumber daya manusia, manajer gudang, atau bagian dari tim tenaga penjualan.

Buat dasbor yang fokus dan berorientasi bisnis

Anda dapat memperoleh manfaat dari membuat dasbor yang berorientasi dan terfokus pada bisnis, yang dapat Anda lakukan dengan mempertimbangkan maksud dan tujuan yang ingin Anda capai dengan menggunakan alat intelijen bisnis ini. Anda dapat merenungkan jenis informasi yang ingin Anda soroti dan membuatnya dapat diakses di dalam dasbor, dan mengapa itu penting.

Cobalah untuk sespesifik mungkin, dan buat garis besar yang jelas tentang maksud dan tujuan Anda. Ini dapat membantu Anda tetap berkomitmen dan memelihara dasbor yang tertata dan jelas, menghemat waktu dan energi Anda dan pengguna akhir lainnya saat mencari data atau wawasan metrik.