Apa itu kegiatan PR?

Humas (PR) adalah profesi di mana individu membantu mengelola hubungan antara organisasi dan publik atau individu dan klien. Dalam profesi ini, Anda mungkin terlibat dalam beberapa tugas untuk membantu mempertahankan reputasi yang baik bagi klien dan meyakinkan pemangku kepentingan bahwa investasi mereka berharga. Mempelajari berbagai aktivitas yang mungkin Anda gunakan dapat membantu Anda menemukan lebih banyak kesuksesan dalam mendukung klien Anda. Dalam artikel ini, kami membahas aktivitas PR, termasuk membuat daftar aktivitas utama beserta manfaatnya bagi klien untuk digunakan.

Apa itu kegiatan PR?

Kegiatan PR adalah berbagai alat dan tugas yang dapat digunakan para profesional untuk mendukung dan mempromosikan citra positif bagi klien mereka. Kegiatan utama Humas adalah:

Hubungan media

Hubungan media adalah kegiatan yang memungkinkan para profesional untuk menjangkau khalayak yang lebih besar dengan cepat. Anda dapat menggunakan metode pencetakan atau penyiaran untuk mengekspresikan pesan Anda dengan jelas, ringkas dan efektif kepada audiens. Beberapa metode yang dapat Anda gunakan untuk membagikan penawaran klien termasuk surat kabar, majalah, penampilan televisi, dan artikel online. Aktivitas ini bermanfaat karena Anda dapat menjangkau berbagai konsumen dengan cepat sambil mempertahankan kontrol atas pesan saat Anda membuat dan mengimplementasikannya.

Hubungan media juga dapat mencakup:

• Menyelenggarakan konferensi pers
• Menempatkan klien dalam kursus pelatihan media
• Membuat kit pers
• Artikel pemantauan
• Menjadwalkan wawancara

Riset

Anda dapat meneliti tanggapan publik terhadap klien Anda dengan menggunakan model komunikasi dua arah untuk PR. Model komunikasi dua arah untuk PR adalah ketika profesional PR mengirimkan pesan klien dan menunggu publik untuk merespon. Jika itu adalah reaksi positif, klien mungkin tidak memerlukan penyesuaian lebih lanjut untuk misi atau visi mereka, tetapi jika itu adalah tanggapan negatif, Anda dapat bekerja dengan klien untuk membuat penyesuaian berdasarkan umpan balik.

Penelitian ini bermanfaat karena memungkinkan Anda dan klien untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang publik, dan mempelajari bagaimana Anda dapat mengubah pesan agar klien dapat memengaruhi publik dengan lebih baik.

Penyuluhan

Aktivitas konseling mengacu pada saat Anda berbicara dengan klien Anda dan mendidik mereka tentang bagaimana menyelesaikan suatu proses dengan baik dan efisien. Misalnya, jika klien adalah manajer sebuah organisasi, mereka mungkin mencari konseling PR Anda untuk memahami bagaimana memengaruhi dan membimbing anggota tim mereka secara positif. Saat Anda melakukan konseling, Anda dapat memberikan saran dan saran untuk diterapkan klien sambil menjelaskan manfaat dari setiap rencana yang Anda berikan kepada mereka.

Ini bermanfaat karena Anda dapat mengajari klien cara mengelola arus informasi publik mereka, yang berarti Anda dan klien dapat bekerja sama untuk mempertahankan reputasi yang sangat baik bagi mereka. Selain itu, konseling merupakan keuntungan bagi klien karena mereka dapat mempelajari sesuatu yang baru untuk membantu anggota tim mereka secara positif. Jika mereka membantu tim mereka, itu dapat menyebabkan peningkatan produktivitas bagi klien.

Publisitas

Publisitas menyediakan publik dengan informasi faktual yang bermakna yang dapat mereka gunakan untuk belajar tentang perusahaan dan menentukan bagaimana perasaan mereka tentang mereka. Umumnya, tujuan Anda membuat materi publisitas adalah untuk mendorong konsumen memiliki persepsi yang baik tentang klien dan mendorong mereka untuk membeli apa yang ditawarkan klien. Ini menguntungkan karena melibatkan berbagai alat yang dapat Anda buat untuk menarik beberapa konsumen. Misalnya, Anda dapat menargetkan demografis yang lebih muda menggunakan kampanye media sosial dan menargetkan generasi yang lebih tua dengan menerapkan iklan televisi atau surat kabar.

Publisitas dapat terdiri dari beberapa alat untuk memastikan audiens memiliki semua yang perlu mereka ketahui tentang klien, termasuk:

Lembar fakta

Lembar fakta adalah dokumen yang merinci produk atau layanan klien. Lembar ini dapat mencakup informasi yang relevan yang memungkinkan konsumen untuk membiasakan diri dengan produk, dan idealnya, memberikan jawaban atas pertanyaan yang mungkin mereka miliki tentang produk tersebut. Anda dapat memasukkan informasi tentang bahan, berat, ukuran, warna, dan fungsi produk. Selain itu, Anda dapat berbagi di mana klien mendapatkan inspirasi untuk membuatnya dan apa yang dapat ditawarkan klien, seperti bagaimana hal itu dapat memecahkan tantangan mereka.

Siaran pers

Siaran pers adalah dokumen yang dibuat oleh profesional PR untuk berbagi berita tentang klien mereka dengan elemen penceritaan. Anda dapat mengirimkan ini atas nama klien Anda jika mereka membuat pernyataan resmi tentang topik atau acara berita, jika klien membuat perubahan signifikan dalam organisasi mereka atau jika mereka mengembangkan dan merilis produk baru. Siaran pers adalah cara yang efektif untuk menarik perhatian media.

Akun media sosial

Akun media sosial adalah cara yang berguna untuk berbagi informasi tentang klien dengan cepat dan, biasanya, kepada demografi yang lebih muda. Ini adalah pilihan publisitas yang efektif jika Anda ingin menghindari media dan berbicara langsung dengan konsumen. Anda dapat menggunakan akun media sosial untuk mengikuti jurnalis, reporter, dan tokoh media berpengaruh lainnya untuk melihat apa yang mereka katakan tentang klien. Ini memungkinkan Anda untuk menanggapi pujian atau kritik lebih cepat daripada siaran pers. Selain itu, Anda dapat menggunakan akun ini untuk meningkatkan kesadaran merek untuk klien Anda, yang berarti memaparkan klien ke prospek potensial yang dapat dikonversi menjadi pelanggan.

Buletin

Membuat buletin cetak atau email untuk konsumen dapat membantu Anda mengembangkan hubungan yang lebih kuat dengan mereka, meningkatkan kemampuan Anda untuk memengaruhi pendapat mereka tentang klien Anda. Anda dapat berbagi berita tentang organisasi, produk, atau layanan klien untuk memastikan audiens mendapatkan informasi terbaru tentang aktivitas mereka saat ini. Saat menulis buletin, sangat penting untuk memasukkan gaya klien, termasuk branding dan pesan, sambil memastikan dokumen memberikan nilai bagi pembaca. Selain itu, sertakan ajakan bertindak di setiap surat untuk memandu konsumen menyelesaikan tindakan yang diinginkan, seperti melakukan pembelian dari klien.

Iklan

Iklan memungkinkan Anda untuk mempromosikan produk atau layanan klien kepada konsumen. Anda dapat membuat iklan untuk media cetak, seperti koran, majalah atau brosur. Iklan untuk media digital dapat mencakup televisi, media sosial, dan situs web. Menggunakan iklan dapat membantu memberikan kredibilitas kepada klien karena iklan dapat menghubungkan mereka ke outlet berita yang kredibel atau perusahaan tepercaya lainnya.

Acara bisnis

Acara bisnis, seperti pameran dagang dan pameran, adalah peluang yang dapat Anda rencanakan dan selenggarakan bagi klien untuk mendapatkan lebih banyak eksposur. Pada acara ini, klien dapat memamerkan produk dan layanannya sambil memperkenalkan lini baru yang akan segera mereka rilis. Acara ini memberi konsumen dan investor kesempatan untuk berbicara dengan klien Anda secara langsung untuk mempelajari lebih lanjut tentang bisnis ini. Ini juga memungkinkan konsumen untuk memiliki demonstrasi langsung tentang apa yang dapat dilakukan produk atau layanan untuk mereka.

Selain itu, Anda dapat menggunakan acara ini untuk membantu memperkuat daftar email klien dengan calon konsumen. Ini juga merupakan kesempatan untuk melakukan riset pasar untuk mempelajari lebih lanjut tentang pelanggan yang ada dan apa yang mungkin ingin dilihat oleh pelanggan potensial dari klien untuk dikonversi.

Keterlibatan berbicara

Keterlibatan berbicara adalah peluang bagi klien Anda untuk memantapkan diri sebagai inovator atau pemimpin pemikiran. Seorang pemimpin pemikiran adalah seorang profesional yang ahli di bidangnya dan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap audiens target mereka. Pada materi promosi untuk pertunangan, Anda dapat menyertakan nama dan logo klien untuk membantu membangun pengenalan merek. Acara ini juga dapat berfungsi sebagai acara jejaring untuk Anda dan klien karena Anda bertemu dengan beberapa profesional yang mungkin berada di industri yang sama.

Hubungan karyawan

Hubungan karyawan sangat penting bagi klien untuk dikelola karena mereka dapat mempertimbangkan profesional mereka sebagai audiens internal. Anda dapat membantu klien memasukkan ide-ide, seperti buletin internal, papan buletin, dan metode komunikasi internal lainnya, untuk membantu memfasilitasi hubungan antara klien dan karyawan mereka. Selain itu, Anda dapat membantu melatih mereka dalam mengembangkan budaya perusahaan yang mendukung para profesional dengan memastikan klien berbagi informasi penting dengan karyawan dan mendorong keterlibatan di antara tim.

Kegiatan ini bermanfaat karena dapat membantu karyawan merasa dihargai dan dianggap positif perusahaan. Jika karyawan merasa puas dengan peran mereka, mereka dapat membagikannya dengan teman dan anggota keluarga mereka, yang dapat memperkuat reputasi perusahaan yang menguntungkan.

Hubungan masyarakat

Hubungan masyarakat bermanfaat karena membantu klien menciptakan loyalitas pelanggan. Terlibat dengan konsumen lokal, investor dan pemangku kepentingan dapat membantu klien meningkatkan pengaruh mereka dan memperkuat jaringan profesional mereka. Memperkuat hubungan masyarakat dapat mencakup mendengarkan umpan balik mereka dan mempertimbangkannya saat membuat keputusan bisnis.