20 Strategi untuk meningkatkan pendapatan
Meningkatkan penjualan dan pendapatan merupakan prioritas utama bagi sebagian besar perusahaan. Berfokus pada pelanggan Anda dan bagaimana mereka menanggapi berbagai strategi penjualan dan pemasaran dapat membantu Anda memutuskan cara terbaik untuk meningkatkan penjualan dan pendapatan. Kampanye pemasaran dan periklanan Anda dapat menarik pelanggan baru dan mempertahankan pelanggan saat ini, meningkatkan keuntungan Anda. Dalam artikel ini, kami menjelaskan bagaimana Anda dapat meningkatkan pendapatan dan penjualan serta cara untuk memastikan bahwa pendapatan membantu Anda mencapai tujuan jangka panjang Anda.
Apa yang dimaksud dengan meningkatkan pendapatan?
Pendapatan adalah jumlah uang yang dihasilkan bisnis, termasuk pendapatan dari penjualan dan pendapatan tambahan dari bunga atau investasi bank. Sebuah perusahaan dapat meningkatkan pendapatannya dengan meningkatkan penjualan, menambah sumber pendapatan lain dan meningkatkan jumlah uang yang dihasilkan setiap penjualan.
Apa yang dimaksud dengan meningkatkan penjualan?
Penjualan mengacu pada jumlah barang atau jasa yang dijual perusahaan, sehingga meningkatkan penjualan berarti pelanggan membeli lebih banyak produk. Sebuah perusahaan dapat meningkatkan penjualannya dengan menjangkau lebih banyak pelanggan, meyakinkan pelanggan untuk membeli lebih sering, meningkatkan strategi pemasarannya, menawarkan harga yang sesuai dengan pasar dengan baik dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan.
Cara meningkatkan pendapatan dan penjualan
Berikut adalah 20 cara berbeda untuk meningkatkan pendapatan dan penjualan sebagai profesional pemasaran atau penjualan:
Tetapkan tujuan yang ditentukan
Buat sasaran yang dapat diukur untuk seberapa besar Anda ingin meningkatkan penjualan dan pendapatan Anda. Dengan cara ini, Anda dapat memutuskan bagaimana mendekati tujuan Anda dan metode mana yang ingin Anda gunakan. Anda juga dapat menggunakan sasaran ini untuk memotivasi Anda dan tim penjualan Anda dengan melacak kemajuan dan pencapaian Anda.
Targetkan pelanggan tetap
Kembangkan hubungan yang Anda miliki dengan pelanggan merek yang berdedikasi. Meningkatkan komunikasi dapat mengingatkan pelanggan Anda tentang toko Anda dan mengontrol pesan yang mereka terima. Pertimbangkan untuk menghubungi melalui email atau teks untuk mempromosikan penjualan atau memberi tahu mereka tentang inventaris baru. Banyak sistem email juga memungkinkan Anda untuk meninjau metrik, seperti jumlah penerima yang membuka email Anda atau mengklik tautan, yang dapat membantu Anda menentukan seberapa efektif pilihan komunikasi Anda.
Targetkan mantan pelanggan
Membawa kembali pelanggan lama terkadang membutuhkan lebih sedikit usaha daripada mendatangkan pelanggan baru. Pertahankan rencana pemasaran untuk pelanggan lama sehingga Anda dapat menargetkan mereka secara berbeda dari pelanggan Anda saat ini. Anda dapat mengajukan banding kepada mereka dengan insentif khusus, seperti diskon bagi mereka yang membawa barang usang saat mereka membeli pengganti atau peningkatan. Mantan pelanggan juga dapat memberi Anda referensi atau ulasan yang mendatangkan pelanggan baru.
Kembangkan jangkauan geografis Anda
Anda dapat memperluas secara fisik dengan membuka lokasi baru. Anda juga dapat memperluas jangkauan geografis pelanggan Anda dengan meningkatkan jarak yang dapat Anda berikan atau berikan layanan atau menambahkan inisiatif iklan di daerah tetangga.
Perbaiki paket harga Anda
Untuk meningkatkan pendapatan sambil mempertahankan jumlah penjualan yang sama, evaluasi kembali rencana harga Anda. Anda dapat menjual lebih banyak barang dengan menurunkan harga dan mengambil pangsa pasar dari pesaing Anda, atau Anda dapat menaikkan harga jika merek Anda kuat dan pelanggan percaya pada nilai yang Anda tawarkan. Jika Anda menawarkan layanan berlangganan, Anda mungkin menawarkan struktur harga hanya dengan beberapa tingkatan untuk menarik pelanggan melalui pengalaman belanja yang lebih sederhana.
Tambahkan produk atau layanan
Salah satu cara untuk meningkatkan jumlah penjualan per pelanggan saat ini adalah dengan menawarkan lebih banyak produk yang dibutuhkan pelanggan Anda. Anda dapat mempertimbangkan produk yang berdekatan yang akan dibeli pelanggan untuk digunakan dengan produk Anda atau layanan yang mungkin dibutuhkan pelanggan Anda. Misalnya, jika Anda memiliki perusahaan pena khusus, Anda mungkin juga menawarkan buku catatan dan alat tulis.
Bundel produk atau layanan
Produk bundling dapat mendorong pelanggan Anda untuk membeli lebih banyak karena mereka dapat menghemat uang dengan membeli lebih dari satu item sekaligus. Anda dapat menggabungkan secara internal dengan mengemas barang bersama-sama dan memasarkannya sebagai satu set, atau Anda dapat menawarkan diskon saat pelanggan membeli beberapa barang sekaligus.
Upsell produk dan layanan
Menambahkan rencana khusus untuk menjual produk dengan harga lebih tinggi dapat membantu Anda mengubah satu penjualan menjadi transaksi yang lebih berharga. Tampilan dan materi informasi dapat membantu dalam hal ini dengan menunjukkan opsi yang lebih mahal atau yang ditingkatkan terlebih dahulu dan menekankan manfaatnya daripada opsi yang lebih murah.
Tambahkan formulir pembayaran baru
Anda mungkin dapat meningkatkan penjualan dengan menawarkan metode pembayaran baru yang menurut pelanggan lebih nyaman. Periksa bentuk pembayaran mana yang digunakan para pemimpin di industri Anda, lalu siapkan infrastruktur apa pun untuk menerima apa pun yang tidak Anda terima saat ini, apakah itu kartu kredit, aplikasi pertukaran uang, atau opsi pembayaran cepat yang aman.
Tawarkan pembayaran tertunda
Anda dapat melihat peningkatan penjualan dengan menawarkan paket pembayaran tertunda, seperti program layaway atau paket cicilan. Paket pembayaran angsuran menarik bagi pelanggan dengan menunjukkan pembayaran bulanan yang lebih rendah daripada satu jumlah besar. Misalnya, perusahaan furnitur dapat menawarkan paket pembayaran cicilan untuk sofa seharga $500, di mana pelanggan membayar 10 kali cicilan masing-masing $50.
Ubah biaya pengiriman atau pengiriman
Beberapa pelanggan mungkin bersedia membayar lebih untuk suatu produk jika pengiriman dan penanganannya gratis. Untuk penjualan online, Anda dapat mempertimbangkan cara untuk memasukkan biaya pengiriman dan penanganan ke dalam biaya keseluruhan item alih-alih menyertakan dua item baris dalam harga. Jika Anda mengirimkan produk secara lokal, Anda mungkin dapat mencoba metode yang sama.
Tawarkan langganan
Anda dapat menghasilkan lebih banyak penjualan dengan menawarkan layanan berlangganan dan mengingatkan orang untuk membeli produk baru secara teratur. Pertimbangkan untuk menawarkan diskon jika pelanggan berlangganan penggantian atau isi ulang reguler, yang dapat mengotomatiskan penjualan untuk Anda dan membantu pelanggan menghemat uang.
Tawarkan diskon, rabat, dan kupon
Mungkin metode paling klasik untuk menghasilkan peningkatan penjualan, menawarkan diskon, potongan harga, dan kupon dapat membantu mendatangkan lalu lintas baru dan menghasilkan perasaan pencapaian bagi pelanggan. Diskon dan kupon menghasilkan loyalitas pelanggan dan pembelian berulang dengan memungkinkan pelanggan mencoba produk baru yang kemudian mereka beli dengan harga penuh. Rabat memiliki tingkat pemenuhan yang rendah, jadi Anda mungkin tidak perlu mengurangi biaya rabat dari pendapatan dari setiap barang yang terjual.
Buat insentif khusus
Jika Anda memiliki komunikasi rutin dengan pelanggan Anda, Anda dapat menggunakan setiap kesempatan untuk membangun loyalitas dengan menawarkan penjualan liburan, hadiah ulang tahun dan diskon atau pendaftaran untuk acara-acara khusus seperti pernikahan atau kelahiran.
Survei pelanggan untuk memahami pasar Anda
Penting untuk mengetahui basis pelanggan Anda dengan baik, jadi pertimbangkan untuk menawarkan survei untuk mengetahui demografi pelanggan Anda. Saat pelanggan melakukan pembelian, Anda dapat meminta mereka untuk mengisi survei singkat yang dapat membantu Anda menentukan audiens target dan menyempurnakan strategi pemasaran Anda. Anda juga dapat mengirimkan survei ke pasar potensial melalui media sosial atau iklan online. Untuk mendorong orang mengisi survei Anda, Anda dapat menawarkan diskon atau kesempatan memenangkan kartu hadiah.
Pertahankan saluran penjualan tetap terkini
Perbarui saluran penjualan Anda secara teratur, termasuk keberadaan online Anda dan tampilan di dalam toko Anda. Bahkan jika konsistensi merupakan daya tarik yang kuat dari merek Anda, pertimbangkan cara Anda dapat membuat setiap kunjungan atau penjualan menjadi baru bagi pelanggan untuk membangkitkan rasa ingin tahu tentang pembelian selanjutnya.
Ubah struktur insentif penjualan
Mengubah struktur insentif untuk tenaga penjualan Anda dapat meningkatkan angka penjualan dengan membuat tim penjualan Anda lebih termotivasi. Menemukan metrik baru atau menghargai berbagai jenis angka penjualan dapat menginspirasi tim penjualan Anda dengan memberi mereka tantangan baru. Anda mungkin mempertimbangkan untuk membalikkan rencana komisi Anda untuk memberikan insentif yang lebih tinggi kepada kelompok tertentu atau menawarkan bonus untuk mencapai tujuan dalam jangka waktu tertentu.
Mengembangkan reputasi publik untuk kualitas dan keahlian
Pertimbangkan untuk membangun reputasi publik merek Anda untuk kualitas atau reputasi tim Anda sebagai ahli di bidangnya. Dukungan eksternal oleh majalah dan tokoh masyarakat dapat memperkenalkan produk Anda kepada pelanggan baru, dan jika Anda bersedia membuat podcast, buku, atau artikel informatif Anda sendiri, Anda dapat membangun reputasi dalam memberikan nilai kepada pelanggan Anda dalam berbagai cara.
Kembangkan reputasi di industri dan komunitas Anda
Menjadi aktif dalam organisasi profesional dapat membantu Anda mengembangkan visibilitas Anda dan dapat sangat berguna untuk penjualan bisnis-ke-bisnis. Sebagai tokoh terkemuka di industri ini, Anda juga dapat membangun kemitraan dengan bisnis lain untuk menawarkan promosi bersama atau membangun basis pelanggan bersama.
Tinjau keberadaan online Anda
Optimalkan situs web Anda untuk penjualan alih-alih klik dengan menentukan istilah pencarian dan aspek desain situs web mana yang benar-benar menghasilkan penjualan. Pertimbangkan bagaimana Anda dapat mengoptimalkan situs Anda atau menulis ulang salinan online Anda untuk memaksimalkan atribut tersebut.
Tips untuk menerapkan strategi peningkatan penjualan
Saat Anda menerapkan strategi untuk menumbuhkan penjualan dan pendapatan perusahaan Anda, penting untuk memikirkan tujuan Anda yang lebih besar. Berikut adalah beberapa cara Anda dapat menggunakan peningkatan penjualan untuk keuntungan terbaik Anda:
Mengetahui biaya penjualan
Biaya penjualan, atau biaya pendapatan, adalah jumlah yang dibayarkan perusahaan untuk memproduksi dan menyimpan produk. Jika pendapatan yang dihasilkan produk mendekati harga pokok penjualan, maka keuntungan produk tersebut minimal. Saat Anda memilih untuk menawarkan diskon dan potongan harga, mengetahui seberapa banyak Anda dapat memberikan diskon tanpa mengalami kerugian akan membantu Anda memutuskan di mana harus menetapkan harga.
Ingatlah tujuan jangka panjang
Meningkatkan penjualan dan pendapatan dapat menjadi alat yang ampuh untuk mengembangkan bisnis Anda. Saat Anda berupaya menjangkau pelanggan baru dan menghasilkan produk baru, pikirkan apa tujuan jangka panjang bisnis Anda. Cari jenis pelanggan yang membeli apa yang ingin Anda tawarkan dalam lima atau 10 tahun, dan bekerja menuju pengalaman membeli yang menarik mereka.
Lacak pendapatan dan pengeluaran
Catat pendapatan dan pengeluaran Anda secara teratur dan bandingkan dengan anggaran dan biaya yang diproyeksikan. Melihat seberapa baik Anda memenuhi sasaran dapat membantu Anda memahami apakah Anda memenuhi sasaran dan dapat menetapkan sasaran yang lebih tinggi atau apakah Anda dapat mempertimbangkan untuk mengubah metode peningkatan pendapatan.
Investasikan kembali ke bisnis Anda
Saat Anda menghasilkan lebih banyak pendapatan, pertimbangkan bagaimana hal itu dapat membantu bisnis Anda tumbuh, memasukkannya ke dalam tabungan atau berinvestasi dalam peralatan atau real estat yang dapat memberi Anda lebih banyak peluang. Memberikan pendapatan ini kepada karyawan sebagai bonus atau kenaikan gaji juga dapat meningkatkan moral dan loyalitas karyawan.
