Apa itu kecerdasan buatan?

Kecerdasan buatan sangat berharga untuk meningkatkan akurasi selama tugas berulang dan membuat keputusan terdidik dengan cepat. Hal ini dapat meningkatkan kepuasan karyawan dengan meluangkan waktu untuk fokus pada pekerjaan yang lebih kreatif dan berpotensi memenuhi pekerjaan. Dalam artikel ini kami mengeksplorasi apa itu kecerdasan buatan dan cara kerjanya, berbagai jenis AI yang tersedia, serta banyak kelebihan dan kekurangan kecerdasan buatan.

Apa itu kecerdasan buatan?

Kecerdasan buatan adalah kecerdasan yang ditunjukkan oleh mesin. Sering disebut sebagai pembelajaran mesin, AI memungkinkan mesin untuk belajar dari pengalaman dan melakukan tugas seperti manusia.

Bagaimana cara kerja kecerdasan buatan?

Dalam buku mereka Artificial Intelligence: A Modern Approach, penulis Stuart Russell dan Peter Norvig mengeksplorasi empat pendekatan yang mendefinisikan AI:

• Berpikir rasional
• Berpikir secara manusiawi
• Bertindak rasional
• Bertindak secara manusiawi

Penulis secara khusus berfokus pada kemampuan komputer untuk menggunakan pemikiran dan tindakan rasional untuk mencapai suatu hasil. Menggunakan AI, komputer menggabungkan data dalam jumlah besar dengan pemrosesan dan algoritme yang cepat dan berulang untuk secara otomatis belajar dari pola atau fitur. AI menggunakan algoritme dan data historis untuk membuat model kecenderungan, dan kemudian model kecenderungan mulai membuat prediksi tentang hasil.

Jenis kecerdasan buatan

Ada banyak jenis kecerdasan buatan, termasuk:

• Mesin reaktif: Mesin ini tidak memiliki kemampuan untuk mengingat, mempelajari, atau menggunakan pengalaman yang diperoleh sebelumnya untuk menginformasikan tindakan yang mereka ambil. Sebaliknya, mereka menanggapi serangkaian atau kombinasi input yang terbatas.
• Memori terbatas: Sebagian besar sistem AI saat ini didorong oleh tipe ini. Mesin ini memiliki kemampuan mesin reaktif tetapi juga dapat belajar dari data historis untuk membuat keputusan.
• Teori pikiran: Mesin-mesin ini dapat lebih memahami orang-orang yang berinteraksi dengan mereka dengan membedakan kebutuhan, proses berpikir, keyakinan, dan emosi mereka. Para peneliti saat ini sedang mengerjakan inovasi jenis AI ini.
• Sadar diri: Tahap AI ini hanya hipotetis, tetapi dengan itu komputer telah mengembangkan kesadaran diri. Komputer ini tidak hanya akan dapat memahami kebutuhan dan emosi orang lain tetapi juga memiliki emosi, kebutuhan, kepercayaan, dan bahkan mungkin keinginannya sendiri.
• Narrow AI: Jenis kecerdasan buatan ini, terkadang disebut Narrow AI, beroperasi dalam konteks terbatas dan mensimulasikan kecerdasan manusia. Narrow AI difokuskan untuk melakukan satu pekerjaan dengan sangat baik. Meskipun jenis AI ini tampaknya cerdas, ia memiliki lebih banyak keterbatasan daripada kecerdasan manusia yang paling dasar sekalipun.
• Kecerdasan umum buatan: Ini mengacu pada mesin yang memiliki kecerdasan dan dapat menerapkannya untuk memecahkan masalah apa pun dengan cara yang sama seperti yang dilakukan manusia.

Keuntungan dari kecerdasan buatan

Kecerdasan buatan memiliki sejumlah keunggulan:

• Tersedia 24/7
• Meningkatkan akurasi dalam tugas
• Menangani tugas yang berulang
• Mengambil risiko alih-alih manusia
• Membuat keputusan lebih cepat
• Mendukung penemuan baru

Tersedia 24/7

Mesin dapat diprogram untuk bekerja selama berjam-jam dan dapat memberikan kualitas hasil yang sama tanpa kelelahan atau kebosanan. Perusahaan yang sangat terorganisir sudah menerapkan AI untuk berinteraksi dengan pelanggan menggunakan avatar, mengurangi kebutuhan akan sumber daya manusia tambahan, terutama untuk pekerjaan di luar jam kerja.

Meningkatkan akurasi dalam tugas

Interaksi dengan teknologi AI menjadi lebih akurat semakin sering digunakan, yang berarti kesalahan berkurang dan kemungkinan mencapai akurasi dengan tingkat presisi yang lebih tinggi dimungkinkan.

Menangani tugas yang berulang

Mesin dapat berpikir jauh lebih cepat daripada manusia dan dapat melakukan banyak tugas, memperoleh hasil terbaik bahkan ketika tugas bersifat berulang. Mereka juga mengurangi kemungkinan kesalahan manusia, karena komputer tidak membuat kesalahan jika diprogram dengan benar. Mengambil alih tugas yang berulang ini membebaskan waktu karyawan untuk upaya yang lebih kreatif dan bernilai lebih tinggi, yang berpotensi meningkatkan kepuasan karyawan.

Mengambil risiko alih-alih manusia

Pengambilan risiko adalah keuntungan utama dari kecerdasan buatan. Dengan menggunakan robot, organisasi dapat mengatasi keterbatasan manusia dan mengurangi risiko bagi mereka, seperti saat menjelajahi bagian terdalam lautan atau menjinakkan bom.

Membuat keputusan lebih cepat

Menggunakan AI bersama dengan teknologi lain, mesin dapat membuat keputusan yang akurat lebih cepat daripada manusia dan mengambil tindakan lebih cepat. Dibutuhkan waktu manusia untuk menganalisis berbagai faktor dan penelitian untuk mengidentifikasi solusi terbaik untuk suatu masalah. Tetapi mesin yang dioperasikan menggunakan kecerdasan buatan dapat menggunakan informasi yang tersedia secara instan untuk memberikan hasil yang berpotensi instan.

Mendukung penemuan baru

Kecerdasan buatan mendukung penemuan baru di setiap industri yang akan membantu menyelesaikan masalah kompleks, mulai dari memprediksi kanker menggunakan teknologi AI canggih hingga meningkatkan efisiensi di dalam pabrik.

Kekurangan kecerdasan buatan

Meskipun ada banyak keuntungan dari kecerdasan buatan, berikut adalah beberapa kelemahannya:

• Pengangguran
• Tidak ada pemikiran kreatif
• Tidak emosi
• Biaya pembuatan yang tinggi

Pengangguran

Karena kecerdasan buatan semakin sering digunakan untuk menyelesaikan tugas berulang yang sebelumnya diselesaikan oleh manusia, beberapa pihak khawatir bahwa organisasi dapat mengganti karyawan dengan kualifikasi minimum dengan robot yang dapat menyelesaikan tugas yang sama, tetapi dengan efisiensi yang lebih besar dan biaya yang lebih rendah dari waktu ke waktu. .

Tidak ada pemikiran kreatif

Mesin hanya dapat melakukan tugas yang dirancang untuk dilakukan. Ketika diminta untuk melakukan tugas apa pun yang berada di luar program yang dirancang, mereka umumnya mogok atau memberikan output yang tidak relevan.

Tidak emosi

Sementara mesin dapat bekerja dengan efisiensi maksimum, mereka tidak dapat meniru koneksi manusia yang terjadi di lingkungan tim. Ikatan dengan manusia lain dalam tim sangat penting untuk manajemen tim, karena persahabatan manusia memelihara motivasi dan meningkatkan komunikasi.

Biaya pembuatan yang tinggi

Kecerdasan buatan bisa sangat mahal, karena mesinnya sangat kompleks. Selain investasi awal penambahan kecerdasan buatan dan pengaturannya, komputer juga memerlukan perbaikan dan pemeliharaan berkala.