Apa itu waralaba?
Waralaba adalah hubungan bisnis antara pemberi waralaba (yang memulai bisnis dan mendirikan merek dagang serta operasional) dan penerima waralaba (yang membayar biaya kepada pemberi waralaba). Sebagai imbalan atas biaya tersebut, penerima waralaba dapat menggunakan nama merek dagang yang dipatenkan oleh pemberi waralaba, serta proses bisnis mereka. Pemberi waralaba biasanya mendapatkan lebih banyak uang ketika mereka menarik lebih banyak penerima waralaba. Kesepakatan ini juga dapat menguntungkan penerima waralaba karena mereka dapat membuka bisnis dan mendapatkan keuntungan tanpa harus memulai dari nol. Penerima waralaba juga dapat memperoleh keuntungan seperti pemasaran, yang biasanya dibayar oleh perusahaan pusat (alias pemberi waralaba). Baik pemerintah federal maupun negara mengatur waralaba.
Contoh
Pemberi waralaba terbesar di dunia (per tahun 2020) adalah McDonald’s. Didirikan pada tahun 1955, perusahaan ini memiliki lebih dari 37.000 lokasi di seluruh dunia, lebih dari 90% di antaranya adalah waralaba. McDonald’s memiliki proses onboarding selama 12 hingga 18 bulan bagi siapa pun yang ingin menjadi penerima waralaba. Menurut satu perkiraan, total biaya awal untuk seorang penerima waralaba bisa berkisar dari $1 juta hingga $2,5 juta. Ketika seseorang mendaftar untuk menjadi penerima waralaba McDonald’s, mereka mendapatkan keuntungan menjalankan bisnis yang sudah menjadi nama rumah tangga, serta pemasaran nasional dan rantai pasokan yang sudah ada.
Apa itu waralaba?
Waralaba adalah jenis hubungan bisnis tertentu di mana salah satu pihak membayar royalti dan biaya awal untuk menjalankan bisnis di bawah nama merek dagang perusahaan yang sudah ada. Istilah waralaba mengacu pada perjanjian kontraktual antara dua pihak tersebut. Ada beberapa jenis waralaba yang berbeda. Model bisnis waralaba yang khas seringkali melibatkan calon pemilik bisnis (alias penerima waralaba) membayar biaya kepada perusahaan (alias pemberi waralaba) untuk menjalankan bisnis di bawah merek dagangnya. Penerima waralaba mendapatkan hak untuk mengadopsi nama pemberi waralaba. Biasanya, penerima waralaba juga mendapatkan hak untuk menggunakan proses bisnis, pelatihan, merek dagang, pemasaran, dan rantai pasokan dari pemberi waralaba.
Apa itu penerima waralaba?
Penerima waralaba adalah pihak dalam hubungan waralaba yang membayar biaya kepada perusahaan yang sudah ada untuk menjalankan bisnis di bawah nama merek dagang dan proses bisnis perusahaan tersebut. Sementara itu, pemberi waralaba adalah bisnis yang sudah ada yang memungkinkan pemilik bisnis lain untuk beroperasi di bawah merek dagangnya.
Bayangkan Anda ingin membuka kedai kopi. Anda baru dalam kepemilikan bisnis dan industri makanan dan minuman, jadi Anda memutuskan bahwa mendaftar menjadi penerima waralaba mungkin merupakan keputusan yang lebih baik. Anda memutuskan untuk membuka waralaba Dunkin’ (sebelumnya Dunkin’ Donuts). Dalam hubungan bisnis ini, Anda adalah penerima waralaba, dan Dunkin’ adalah pemberi waralaba.
Sebagai imbalan atas kemampuan untuk beroperasi di bawah lisensi waralaba, ada beberapa persyaratan yang biasanya harus dipenuhi oleh penerima waralaba. Misalnya, penerima waralaba biasanya diharuskan untuk menjaga standar yang ditetapkan oleh pemberi waralaba. Standar ini mungkin termasuk pedoman untuk kebersihan dan pelayanan pelanggan. Mereka juga kemungkinan harus beroperasi di bawah payung perusahaan waralaba — Dalam arti lain, mereka tidak dapat menjalankan pemasaran dan inovasi mereka sendiri di luar persetujuan dari pemberi waralaba.
Apa dasar-dasar waralaba?
Meskipun setiap hubungan waralaba unik, secara umum, mereka melibatkan elemen-elemen dasar berikut:
- Pemberi waralaba
- Penerima waralaba
- Dokumen pengungkapan waralaba: Federal Trade Commission mengharuskan dokumen ini menyertai semua kontrak waralaba. Dokumen tersebut menguraikan aturan untuk hubungan waralaba.
- Jenis waralaba tertentu: Ada beberapa jenis waralaba yang berbeda, tergantung pada jenis dan ukuran bisnis.
- Jumlah unit tertentu: Penerima waralaba tunggal adalah mereka yang hanya memiliki satu unit. Penerima waralaba juga dapat memiliki lebih dari satu unit sebagai penerima waralaba multi-unit.
- Wilayah: Setiap perusahaan akan memiliki peta yang menentukan di mana waralaba baru dapat dibuka. Beberapa perusahaan mungkin memungkinkan penerima waralaba utama — Pemilik tunggal yang memiliki hak atas seluruh wilayah.
Apa jenis-jenis waralaba?
Ada beberapa jenis model bisnis yang mungkin digunakan oleh waralaba. Model-model tersebut berbeda berdasarkan seberapa banyak uang yang harus diinvestasikan oleh penerima waralaba dan dalam industri apa mereka bekerja. Berikut beberapa contoh.
Waralaba pekerjaan
Waralaba pekerjaan cenderung beroperasi dalam skala yang lebih kecil dibandingkan dengan jenis operasi waralaba lainnya. Mereka biasanya melibatkan biaya awal yang relatif rendah dibandingkan dengan waralaba lainnya. Waralaba pekerjaan seringkali adalah bisnis berbasis layanan yang pemiliknya dapat dijalankan dari rumah atau kendaraan mereka sendiri — Termasuk agen perjalanan, perencana acara, perawatan taman, dan layanan pembersihan. Waralaba produk
Waralaba produk (alias waralaba distribusi) adalah hubungan bisnis di mana penerima waralaba bertindak sebagai distributor produk pemberi waralaba. Berbeda dengan jenis waralaba lain di mana penerima waralaba memiliki akses ke seluruh proses perusahaan, penerima waralaba produk umumnya hanya memiliki akses untuk menggunakan merek dagang. Beberapa produsen mobil, seperti Ford dan Chrysler, beroperasi dengan model waralaba ini dengan dealer mobil dan toko suku cadang otomotif.
Waralaba format bisnis
Dalam waralaba format bisnis, penerima waralaba memiliki akses ke merek dagang dan seluruh proses bisnis pemberi waralaba. Karena penerima waralaba menggunakan operasi, pelatihan, dan dukungan yang sama dengan pemberi waralaba, setiap lokasi waralaba hampir tidak dapat dibedakan dari yang lain. Banyak restoran, makanan cepat saji, ritel, dan perusahaan kebugaran menggunakan model ini.
Waralaba investasi
Waralaba investasi umumnya memerlukan modal awal yang lebih besar daripada operasi waralaba format bisnis. Biasanya, penerima waralaba menginvestasikan uang yang substansial untuk membangun bisnis dan menjalankannya, kemudian mereka dapat membiarkan pemberi waralaba mengoperasikan bisnis untuk mereka atau membawa tim mereka sendiri untuk mengelola operasi. Rantai hotel adalah contoh dari pengaturan ini. Waralaba konversi
Dalam waralaba konversi, bisnis yang sudah ada mengubah diri menjadi lokasi waralaba. Pemilik bisnis independen mungkin membuka toko dan mulai mengoperasikan perusahaannya, kemudian kemudian bergabung dengan pemberi waralaba untuk mengubah perusahaan mereka menjadi merek waralaba. Mereka kemungkinan akan mengadopsi nama, pemasaran, dan standar pelatihan waralaba. Broker properti adalah contoh jenis perusahaan yang mungkin menggunakan model ini.
Bagaimana waralaba bekerja?
Ketika sebuah bisnis ingin berkembang, mereka mungkin melakukannya dengan membuka diri mereka untuk menjadi penerima waralaba. Ketika seseorang mendaftar sebagai penerima waralaba, mereka menerima dokumen dengan informasi yang diperlukan tentang bisnis tersebut. Mereka membayar serangkaian biaya sebagai imbalan atas nama merek dagang perusahaan, rencana bisnis, dan upaya pemasaran perusahaan tersebut.
Biasanya, pemberi waralaba memiliki banyak kekuasaan atas operasi bisnis individu penerima waralaba, seperti lokasi setiap lokasi, standar desain, persyaratan operasi, dan produk yang boleh atau tidak boleh dijual oleh penerima waralaba. Sepanjang hubungan bisnis tersebut, penerima waralaba biasanya terus membayar royalti kepada pemberi waralaba dan biaya iklan yang mungkin diperlukan. Sebagai imbalan, pemberi waralaba terus menetapkan operasi bisnis, menangani pemasaran, dan merencanakan bisnis dalam skala besar.
Bagaimana pemberi waralaba menghasilkan uang?
Pemberi waralaba menghasilkan uang dengan beberapa cara yang berbeda. Pertama, penerima waralaba membayar biaya awal waralaba kepada perusahaan. Biaya ini biasanya mencakup lisensi merek dagang mereka dan akses ke operasi bisnis perusahaan. Ini mungkin juga mencakup bantuan dalam memulai bisnis. Penerima waralaba juga biasanya membayar royalti kepada pemberi waralaba, seringkali berdasarkan persentase dari pendapatan bisnis. Royalti biasanya didasarkan pada pendapatan kotor, yang berarti pendapatan sebelum biaya. Biaya royalti memungkinkan penerima waralaba untuk terus menggunakan nama perusahaan. Beberapa pemberi waralaba mungkin mengharuskan penerima waralaba membayar biaya iklan, yang membantu membayar hal-hal seperti kampanye iklan nasional.
Apa sejarah waralaba?
Waralaba, seperti yang ada di Amerika Serikat saat ini, berkembang pesat selama Revolusi Industri. Restoran, pom bensin, dan perusahaan otomotif mulai menggunakan model bisnis waralaba untuk berkembang secara nasional. Pada tahun 1898, General Motors mendaftarkan penerima waralaba pertamanya, dan produsen mobil lainnya mengikuti jejaknya. Tak lama setelah itu, perusahaan minuman seperti Coca-Cola mulai memperluas operasi waralabanya, begitu pula apotek. Restoran mulai menggunakan waralaba pada awal tahun 1900-an, dengan A&W, White Castle, dan Howard Johnson. Tidak lama kemudian, restoran makanan cepat saji seperti KFC, Burger King, dan McDonald’s mengadopsi model ini. Waralaba terus tumbuh selama beberapa dekade berikutnya, mencapai puncaknya setelah tahun 1950-an. Sebagian pertumbuhan ini dimungkinkan oleh Lanham Trademark Act pada tahun 1946, yang memungkinkan pemilik properti untuk memasuki perjanjian lisensi dan membuat waralaba lebih mudah. Saat ini, bisnis di banyak industri yang berbeda menggunakan model waralaba, termasuk restoran, suku cadang otomotif, toko kelontong, pembersihan kering, dan layanan profesional lainnya.
Apa keuntungan dan kerugian memiliki waralaba?
Salah satu keuntungan dari membuka lokasi waralaba adalah bahwa ini memungkinkan Anda memiliki bisnis tanpa harus melakukan pekerjaan keras yang biasanya terkait dengan membuka bisnis yang benar-benar baru — Hal seperti mengembangkan nama bisnis, model bisnis, dan lini produk. Keuntungan lainnya adalah merek tersebut sering sudah menjadi nama rumah tangga. Misalnya, jika Anda membuka waralaba McDonald’s, Anda tidak perlu khawatir mendidik orang lain tentang apa itu McDonald’s. Selain itu, perusahaan biasanya akan membayar biaya seperti pemasaran, untuk membantu menarik pelanggan baru.
Ada juga beberapa kekurangan menjadi penerima waralaba. Membuka bisnis di bawah nama perusahaan yang sudah ada dan dikenal luas mungkin juga berarti Anda harus hidup dengan reputasi bisnis tersebut — Pelanggan Anda mungkin sudah memiliki pendapat tentang bisnis Anda. Kekurangan lain yang mungkin adalah bahwa penerima waralaba mungkin memiliki sedikit kendali kreatif atas bisnis mereka. Mereka mungkin tidak dapat mengembangkan produk atau merek baru, misalnya, karena pemberi waralaba bertanggung jawab atas hal tersebut. Mengimplementasikan ide-ide baru Anda sendiri mungkin merupakan pelanggaran kontrak. Mengoperasikan waralaba juga bisa mahal. Ada biaya awal dan biaya berkelanjutan yang biasanya harus dibayar oleh penerima waralaba kepada pemberi waralaba, yang kadang-kadang dapat mencapai jutaan dolar. Biaya seperti pembayaran royalti mungkin diperlukan bahkan jika bisnis Anda sedang kesulitan.
Haruskah Anda membeli waralaba?
Ada beberapa faktor yang mungkin ingin Anda pertimbangkan saat mencari waralaba. Misalnya, apa alasan dan tujuan bisnis Anda? Model waralaba apakah yang sesuai dengan tujuan tersebut? Misalnya, jika Anda memulai bisnis karena Anda bersemangat tentang kewirausahaan dan inovasi, Anda mungkin ingin mempertimbangkan bahwa model waralaba mungkin tidak menawarkan banyak ruang untuk inovasi — Seorang penerima waralaba biasanya terikat oleh kontrak untuk beroperasi dalam merek dan proses bisnis perusahaan yang sudah ada. Mungkin juga sebanding untuk mempertimbangkan investasi awal yang mungkin diperlukan untuk membuka waralaba. Biaya ini bisa bervariasi secara signifikan dan mungkin cukup tinggi sehingga memerlukan pendanaan. Selalu bijaksana untuk melakukan riset dan mempertimbangkan pro dan kontra ketika mempertimbangkan waralaba.
