4 Jenis pesaing
Dalam dunia bisnis yang penuh persaingan, keberhasilan tidak hanya bergantung pada produk atau layanan yang ditawarkan, tetapi juga pada kemampuan perusahaan untuk mengidentifikasi dan menghadapi pesaing dengan efektif. Artikel ini akan menjelaskan empat jenis pesaing utama dan strategi untuk menghadapi mereka. Dengan pemahaman yang mendalam tentang pesaing, perusahaan dapat menyusun rencana yang efektif untuk memenangkan pasar.
4 Jenis pesaing
Reaksi pesaing dapat menjadi penghalang utama untuk operasi perusahaan, dan karenanya, perusahaan harus memiliki gagasan tentang reaksi pesaingnya terhadap strategi perusahaan lain. Pesaing dapat bereaksi dengan memotong harga mereka, mengambil langkah-langkah promosi yang agresif, atau memperkenalkan produk baru.
Dalam memahami tindakan atau reaksi pesaing, perusahaan akan memiliki pemahaman yang jelas tentang pesaingnya, cara mereka melakukan bisnis, dan budaya mereka.
Karena pesaing bervariasi dalam dimensi di atas, pengetahuan menyeluruh tentang pesaing adalah suatu keharusan. Langkah pertama dalam proses ini adalah memiliki pengetahuan tentang kategori pesaing.
Sekarang mari kita lihat jenis pesaing. Ada empat kategori pesaing yang mungkin ditemui perusahaan.
- Laid-Back Competitor
- Selective Competitor
- Tiger Competitor
- Stochastic Competitor
Empat Jenis Pesaing dalam Dunia Bisnis
Laid-Back Competitor (Pesaing Santai)
Karakteristik:
Pesaing ini lambat atau bahkan tidak merespons tindakan pesaing lain. Ada beberapa alasan untuk perilaku ini, seperti:
- Tingginya tingkat loyalitas pelanggan.
- Pendapatan yang stabil, sehingga tidak merasa terancam.
- Keterbatasan sumber daya atau kurangnya kesadaran terhadap pergerakan pesaing.
Contoh:
Sebuah toko kecil yang melayani komunitas lokal mungkin tidak merasa terancam oleh diskon besar dari rantai toko ritel karena memiliki pelanggan tetap yang loyal.
Strategi Menghadapi:
-
- Fokus pada inovasi untuk menarik pelanggan baru.
- Tingkatkan promosi di pasar yang lebih luas untuk mengurangi dominasi lokal mereka.
Selective Competitor (Pesaing Selektif)
Karakteristik:
Jenis pesaing ini hanya merespons tindakan tertentu yang dianggap relevan, seperti potongan harga besar atau kampanye promosi. Mereka tidak bereaksi terhadap semua strategi pesaing.
Contoh:
Perusahaan teknologi mungkin tidak peduli dengan promosi kecil pesaing, tetapi mereka akan merespons ketika pesaing meluncurkan produk baru dengan fitur inovatif.
Strategi Menghadapi:
-
- Identifikasi langkah yang memicu reaksi mereka, seperti diskon besar atau inovasi teknologi.
- Gunakan taktik promosi agresif di area yang mereka abaikan untuk merebut pasar secara perlahan.
Tiger Competitor (Pesaing Agresif)
Karakteristik:
Pesaing ini bereaksi cepat dan agresif terhadap setiap langkah pesaing. Mereka adalah ancaman terbesar karena strategi mereka sering kali dirancang untuk mengalahkan lawan dengan cepat.
Contoh:
Dalam industri e-commerce, perusahaan besar seperti Amazon akan langsung merespons diskon besar dari pesaing dengan penawaran yang lebih menarik.
Strategi Menghadapi:
-
- Hindari konfrontasi langsung kecuali Anda memiliki sumber daya yang memadai.
- Fokus pada ceruk pasar atau layanan yang tidak dapat mereka replikasi dengan mudah.
Stochastic Competitor (Pesaing Tidak Terduga)
Karakteristik:
Reaksi pesaing ini sulit diprediksi. Mereka bisa merespons dengan kuat dalam situasi tertentu, tetapi diam pada situasi lainnya.
Contoh:
Sebuah startup kecil yang tiba-tiba meluncurkan kampanye promosi besar-besaran setelah berbulan-bulan tidak aktif di pasar.
Strategi Menghadapi:
-
- Gunakan pendekatan analitik untuk memahami pola tindakan mereka.
- Miliki rencana cadangan untuk menghadapi reaksi yang tidak terduga.
Hubungan Kompetitif: Studi Bruce Henderson
Bruce Henderson mengamati bahwa hubungan antara perusahaan dalam industri sangat bervariasi. Berikut adalah beberapa temuan penting dari studinya:
Kesamaan yang Tinggi Membuat Persaingan Tidak Stabil
Ketika perusahaan menawarkan produk yang hampir identik, perbedaan harga menjadi satu-satunya daya tarik. Hal ini sering kali menyebabkan perang harga yang merugikan.
Contoh:
Perusahaan penyedia layanan telekomunikasi yang bersaing hanya berdasarkan harga paket data.
Strategi:
Tambahkan nilai tambah, seperti layanan pelanggan yang unggul atau fitur eksklusif.
Peran Faktor Minor sebagai Elemen Kritis
Jika hanya ada satu atau dua faktor yang dianggap penting oleh pelanggan, keseimbangan kompetitif menjadi tidak stabil. Perusahaan dengan penawaran terbaik pada faktor tersebut akan mendominasi.
Contoh:
Industri penerbangan, di mana harga tiket sering kali menjadi faktor penentu utama.
Strategi:
Diversifikasi penawaran, seperti memberikan fasilitas tambahan atau pengalaman pelanggan yang lebih baik.
Jumlah Faktor Kritis yang Lebih Banyak Membawa Stabilitas
Ketika ada banyak faktor yang memengaruhi keputusan pelanggan, lebih banyak perusahaan dapat bersaing dalam harmoni.
Contoh:
Industri otomotif, di mana pelanggan mempertimbangkan harga, fitur, layanan purna jual, dan merek.
Strategi:
Fokus pada kekuatan unik perusahaan untuk menarik segmen tertentu.
Rasio Pangsa Pasar Stabil di Titik Tertentu
Jika rasio pangsa pasar antara dua pesaing stabil di 2:1, sulit bagi salah satu pihak untuk mengubah pangsa pasar secara signifikan.
Contoh:
Dua perusahaan minuman ringan besar yang masing-masing memegang pangsa pasar dominan di segmennya.
Strategi:
Hindari pengeluaran besar untuk melawan pesaing yang sudah mapan; fokus pada inovasi produk atau ekspansi pasar baru.
Kesimpulan: Strategi Menyusun Langkah Kompetitif
Dalam menghadapi berbagai jenis pesaing, perusahaan harus memahami karakteristik dan pola perilaku mereka. Tidak ada pendekatan satu ukuran untuk semua, tetapi strategi yang terarah dapat meningkatkan peluang keberhasilan.
- Identifikasi Kategori Pesaing: Pahami apakah pesaing Anda santai, selektif, agresif, atau tidak terduga.
- Pilih Strategi yang Tepat: Sesuaikan pendekatan Anda berdasarkan kategori pesaing.
- Evaluasi Pasar Secara Berkala: Perubahan dalam pasar dapat memengaruhi perilaku pesaing, sehingga pemantauan berkelanjutan sangat penting.
Dengan pendekatan yang cerdas dan perencanaan yang matang, perusahaan Anda dapat bertahan dan tumbuh meskipun berada di tengah persaingan yang ketat.
