4 Jenis pesaing

Tidak ada perusahaan yang dapat berharap untuk beroperasi di pasar tanpa persaingan. Perusahaan pasti akan menghadapi persaingan. Sebuah perusahaan dapat menghadapi empat kategori persaingan. Oleh karena itu, maka perusahaan harus mempersiapkan strategi untuk menyerang pesaing langsung dan potensial. Mengidentifikasi pesaing untuk menyerang sangat penting bagi perusahaan untuk bertahan hidup di era persaingan yang ekstrem ini.

4 Jenis pesaing

Reaksi pesaing dapat menjadi penghalang utama untuk operasi perusahaan, dan karenanya, perusahaan harus memiliki gagasan tentang reaksi pesaingnya terhadap strategi perusahaan lain. Pesaing dapat bereaksi dengan memotong harga mereka, mengambil langkah-langkah promosi yang agresif, atau memperkenalkan produk baru.

Dalam memahami tindakan atau reaksi pesaing, perusahaan akan memiliki pemahaman yang jelas tentang pesaingnya, cara mereka melakukan bisnis, dan budaya mereka.

Karena pesaing bervariasi dalam dimensi di atas, pengetahuan menyeluruh tentang pesaing adalah suatu keharusan. Langkah pertama dalam proses ini adalah memiliki pengetahuan tentang kategori pesaing.

Sekarang mari kita lihat jenis pesaing. Ada empat kategori pesaing yang mungkin ditemui perusahaan.

• Laid-Back Competitor
• Selective Competitor
• Tiger Competitor
• Stochastic Competitor

Laid-Back Competitor

Laid-Back Competitor adalah perusahaan yang tidak secara agresif maupun cepat bereaksi atau bertindak terhadap tindakan pesaing lain. Ada alasan untuk tindakan atau reaksi seperti itu dari Laid-Back Competitor.

Yang penting adalah:

• Tingkat loyalitas pelanggan yang tinggi seperti yang dianggap oleh Laid-Back Competitor,
• Jumlah yang wajar dari keuntungan yang diperoleh dari bisnis oleh mereka,
• Ketidakmampuan untuk memperhatikan pergerakan pesaing dengan cepat, atau
• Kurangnya dana untuk bereaksi dari mereka.

Sebuah perusahaan harus mencoba untuk memahami dengan cukup jelas alasan perilaku tertentu dari pesaing yang santai.

Selective Competitor

Selective competitor adalah orang yang tidak bereaksi terhadap semua gerakan pesaingnya, melainkan hanya bereaksi terhadap gerakan selektif. Pesaing dapat mengambil beberapa langkah yang menawarkan layanan tambahan, diskon kuantitas, promosi agresif dapat disebutkan.

Selective competitor tidak mempertimbangkan semua langkah ini untuk bereaksi, melainkan memilih satu atau beberapa untuk ditekankan seperti penawaran diskon kuantitas. Jika sebuah perusahaan dapat mengidentifikasi gerakan pesaing mana yang dianggap sebagai reaksi oleh pesaing utamanya, maka perusahaan dapat memutuskan strategi serangan.

Tiger Competitor

Tiger competitor tidak membiarkan tindakan pesaingnya tidak tertandingi. Dia bertindak sangat cepat dan agresif terhadap setiap gerakan lawannya.

Strategi tiger competitor seperti itu merupakan ancaman potensial bagi perusahaan mana pun yang mencoba menyerang pesaingnya dari perspektif apa pun. Oleh karena itu, sangat bijaksana bagi perusahaan untuk menilai kekuatan dan sumber dayanya dan berpikir dua kali sebelum memutuskan untuk menyerang tiger competitor.

Stochastic Competitor

Stochastic competitor adalah pesaing yang tindakan atau reaksinya jauh dari prediksi. Ini berkaitan dengan konsep probabilitas, yaitu sesuatu yang mungkin terjadi atau tidak mungkin terjadi seperti dalam kasus lemparan koin.

Sangat sulit untuk merancang strategi untuk menyerang stochastic competitor karena perilaku mereka sangat tidak terduga. Stochastic competitor bereaksi hanya jika ia mampu melakukannya dan tetap diam ketika menemukan pertempuran tidak terjangkau baik dari sudut pandang finansial maupun fisik.

Skenario kompetitif bervariasi dari industri ke industri. Di beberapa perusahaan industri ditemukan dalam hubungan yang harmonis di mana di lain mereka berada dalam pertempuran terus menerus satu sama lain.

Bruce Henderson melakukan studi tentang hubungan kompetitif antara perusahaan dalam industri. Dari studinya ia mencatat sejumlah pengamatan penting yaitu:

• Dimana pesaing sangat identik dan menjalankan operasi mereka dengan cara yang sama, maka keseimbangan kompetitif mereka tidak stabil. Alasan untuk situasi seperti itu adalah bahwa pelanggan tidak dapat membuat perbedaan di antara produk pesaing, dan akibatnya mereka sangat tertarik dengan penawaran harga yang lebih rendah. Hal ini membuat keseimbangan persaingan menjadi sangat tidak stabil.
• Di mana satu faktor minor dianggap sebagai faktor kritis, keseimbangan kompetitif menjadi tidak stabil. Di pasar di mana pembeli sangat sensitif terhadap harga dan di mana penghematan biaya dimungkinkan melalui cara yang berbeda, perusahaan yang menawarkan produk dengan harga lebih rendah dapat menciptakan perang harga. Hal ini mengakibatkan dis-equilibrium dalam hubungan kompetitif.
• Bila sejumlah faktor dianggap kritis, maka mungkin saja setiap pesaing memiliki beberapa keunggulan dan secara berbeda menarik bagi beberapa pelanggan. Jumlah koeksistensi pesaing tergantung pada jumlah faktor yang dianggap penting. Semakin banyak jumlah faktor kritis, semakin banyak jumlah perusahaan yang ada dalam ekuilibrium. Alasannya adalah bahwa setiap perusahaan dapat fokus pada faktor tertentu dan dengan demikian menarik segmen tertentu untuk memastikan keberadaannya.
• Jika jumlah faktor kritis sedikit, akan ada lebih sedikit jumlah pesaing yang dapat ditemukan. Ini berarti bahwa jumlah koeksistensi pesaing tergantung pada jumlah variabel kritis. Hubungannya positif.

Jika rasio 2 banding 1 dalam pangsa pasar antara dua pesaing dianggap sebagai titik ekuilibrium, maka tidak realistis dan juga tidak menguntungkan bagi salah satu dari mereka untuk mengubah pangsa mereka – baik meningkat atau menurun. Dalam situasi seperti itu, tidak disarankan bagi perusahaan mana pun untuk mengeluarkan uang ekstra untuk promosi atau distribusi.