Manajemen talenta adalah: Pengertian, model, dan strategi

Manajemen talenta adalah proses konstan yang melibatkan menarik dan mempertahankan karyawan berkualitas tinggi, mengembangkan keterampilan mereka, dan terus memotivasi mereka untuk meningkatkan kinerja mereka.

Tujuan utama dari manajemen talenta adalah untuk menciptakan tenaga kerja yang termotivasi yang akan bertahan dengan perusahaan Anda dalam jangka panjang. Cara yang tepat untuk mencapai ini akan berbeda dari perusahaan ke perusahaan.

Manajemen talenta di SDM

Manajemen talenta secara alami mencakup banyak tanggung jawab SDM.

Meskipun demikian, tidak cukup untuk berharap bahwa hanya karena Anda memiliki departemen SDM, Anda mengelola talenta.

Anda perlu memiliki strategi manajemen talenta yang dirancang hanya untuk perusahaan Anda untuk mendapatkan hasil yang optimal.

Pentingnya manajemen talenta

Jawaban sederhananya adalah karena ini memanfaatkan karyawan — bisa dibilang, aset terpenting perusahaan Anda.

Manajemen talenta membantu Anda memaksimalkan nilai karyawan.

Seperti yang dapat Anda lihat dari grafik di atas, ada jarak yang jauh yang menunjukkan manajemen talenta efektif (atau bahkan sangat efektif) dalam menarik dan mempertahankan talenta serta meningkatkan kinerja secara keseluruhan.

Ada beberapa alasan utama mengapa hal ini terjadi.

Membantu bisnis meningkatkan kinerja

Dengan spesialis teratas di organisasi Anda, Anda dapat mencapai tujuan apa pun.

Manajemen talenta paling efektif jika menggabungkan tiga komponen utama: alokasi talenta yang cepat, pengalaman karyawan yang positif, dan tim SDM yang strategis.

Memungkinkan perusahaan untuk tetap kompetitif

Dengan mempekerjakan dan mengembangkan karyawan bertalenta, organisasi Anda menjadi lebih kuat dan lebih siap menghadapi perubahan dan risiko.

Mendorong inovasi

Teknologi baru selalu hadir, apa pun industri Anda. Karyawan bertalenta dapat menemukan cara untuk memanfaatkan kemampuan alat baru dan memecahkan masalah atau menghasilkan ide orisinal.

Membantu membentuk tim yang produktif

Strategi manajemen talenta yang tepat akan memungkinkan Anda untuk membentuk tim yang lebih produktif. Ini jauh lebih berguna daripada hanya memiliki sekelompok orang yang kreatif dan bertalenta di organisasi Anda.

Mengurangi turnover

Ketika karyawan merasa dihargai di sebuah perusahaan, ketika mereka tahu bahwa mereka akan memiliki banyak peluang untuk tumbuh dalam bisnis, mereka cenderung tidak mencari pekerjaan di tempat lain.

Ini mengarah pada branding perusahaan yang kuat

Manajemen talenta merek perusahaan Anda sebagai majikan. Ini membantu Anda menarik kandidat terbaik untuk karyawan masa depan.

Memotivasi orang lain untuk tumbuh

Memiliki talenta yang menginspirasi di tim Anda akan memotivasi karyawan lain dan membantu mereka tumbuh.

Model manajemen talenta

Meskipun tidak ada model standar untuk manajemen talenta, beberapa profesional SDM telah mengusulkan model luar biasa yang dapat digunakan oleh perusahaan mana pun.

Bagaimanapun Anda memilih untuk mengembangkan model Anda, itu harus mencakup hal-hal berikut.

Perencanaan

Perencanaan menyelaraskan model manajemen talenta Anda dengan tujuan keseluruhan organisasi Anda.

Hanya dengan perencanaan yang benar Anda dapat memastikan bahwa Anda mencari talenta dengan keterampilan dan pengalaman yang tepat. Selain itu, menilai karyawan saat ini untuk melihat apa yang bekerja dengan baik untuk perusahaan.

Misalnya, jika karyawan dengan karakteristik tertentu cenderung bertahan lebih lama di organisasi, Anda harus merencanakan untuk mempekerjakan lebih banyak pekerja seperti mereka.

Menarik (attracting)

Tidak sesederhana ketika satu orang meninggalkan perusahaan, Anda mulai mencari orang lain untuk mengisi peran tersebut.

Misalnya, kebutuhan Anda mungkin berubah atau karyawan dapat mengambil tanggung jawab baru. Manajemen talenta memastikan bahwa Anda selalu memiliki staf yang cukup untuk menjalankan semua operasi Anda dan mencegah beban kerja berat yang dapat menyebabkan demotivasi.

Strategi yang tepat akan menarik jenis pekerja yang Anda inginkan di bisnis Anda. Karyawan tersebut akan didorong, terampil, dan berusaha untuk maju dalam perusahaan.

Menarik talenta adalah tentang branding perusahaan Anda sebagai pemberi kerja. Anda harus menemukan cara untuk meningkatkan visibilitas dengan cara yang memungkinkan Anda menampilkan perusahaan sebagai tempat terbaik untuk bekerja. Pertimbangan utama di sini adalah membuat bisnis Anda lebih mudah didekati.

Bahkan jika Anda memilih untuk tidak mempekerjakan seseorang untuk posisi tertentu, Anda tetap perlu menciptakan pengalaman positif. Ini akan memberi Anda kesempatan untuk mempekerjakan kandidat ini untuk pekerjaan lain atau menggunakannya sebagai duta untuk mendapatkan talenta lain.

Mengembangkan

Bagian pengembangan model melibatkan pengambilan langkah-langkah untuk membantu talenta tumbuh dalam perusahaan.

Ini harus selaras dengan rencana pengembangan karyawan dan termasuk mengidentifikasi peran di mana karyawan tertentu dapat pindah di masa depan serta mempertimbangkan bagaimana memperluas keterampilan dan pengetahuan pekerja untuk memenuhi tantangan baru yang dihadapi organisasi Anda.

Manajemen talenta juga melihat apa yang akan membuat karyawan di perusahaan Anda tetap antusias dan bersedia bekerja lebih keras. Hal ini diperlukan untuk memberikan karyawan nilai (value).

Motivasi juga membutuhkan orientasi yang tepat — untuk memberi karyawan baru kesan yang bagus tentang perusahaan Anda sejak awal. Ini akan meningkatkan kesempatan mereka untuk tetap bersama perusahaan dan bekerja keras.

Mempertahankan

Tujuan lain dari manajemen talenta adalah untuk membuat orang-orang di perusahaan Anda lebih lama.

Karyawan perlu terus merasa bahwa perusahaan adalah tempat kerja yang menyenangkan dan bermakna.

Melalui pelatihan dan jenis engagement lainnya, karyawan memiliki kesempatan untuk berkarir tanpa harus keluar dari perusahaan. Anda dapat mencapai ini dengan berfokus pada kompensasi (uang dan lainnya) serta budaya perusahaan.

Transisi

Setelah mempekerjakan dan mengembangkan keterampilan mereka, Anda perlu merencanakan transisi karyawan.

Tujuan Anda pada tahap ini adalah untuk menjaga pengetahuan mereka di dalam perusahaan — ini disebut manajemen pengetahuan.

Anda perlu memiliki rencana untuk mempromosikan karyawan atau memindahkan mereka ke peran, departemen, atau kantor lain. Jika seorang pekerja memutuskan untuk pergi, Anda perlu tahu alasannya.

Strategi manajemen talenta

Strategi manajemen talenta didasarkan pada model manajemen talenta. Itu harus sesuai dengan tujuan organisasi Anda dan dengan jelas menentukan jenis talenta yang Anda butuhkan.

Anda mengatur proses manajemen talenta berdasarkan strategi manajemen talenta.

Ada beberapa jenis strategi yang dapat Anda pilih.

Strategi #1: Pekerjakan hanya karyawan terbaik

Keuntungan dari strategi ini jelas:

• Anda segera menerima talenta terbaik.
• Karyawan akan berkinerja baik dan mungkin mencapai kinerja tinggi lebih cepat.
• Anda dapat mengembangkan perusahaan Anda lebih cepat.
• Anda lebih siap menghadapi tantangan dan risiko.

Namun, ada beberapa kelemahan:

• Itu mahal, dan akan lebih mahal lagi jika Anda akhirnya perlu mempekerjakan orang lain.
• Akan lebih sulit untuk mempertahankan talenta terbaik.
• Proses perekrutan mungkin memakan waktu lebih lama, karena Anda mungkin ingin memilih dari kumpulan kandidat yang lebih luas.
• Ini bisa menjadi tantangan untuk mengelola tim dengan talenta terbaik.
• Memiliki terlalu banyak pemain top dalam sebuah tim dapat menyebabkan persaingan dan menghasilkan kinerja yang kurang baik.

Strategi #2: Pekerjakan spesialis yang menjanjikan dan kembangkan mereka

Opsi kedua ini memiliki beberapa keuntungan:

• Anda dapat menemukan talenta lebih cepat. Ini mungkin diperlukan jika Anda sangat membutuhkan talenta dan tidak memiliki cukup waktu untuk mencari karyawan terbaik.
• Anda mungkin akan menghemat uang untuk gaji.
• Karyawan memiliki potensi untuk menjadi profesional yang terampil dan loyal.
• Anda dapat menyewa dua, atau bahkan tiga, spesialis yang menjanjikan dengan jumlah yang sama seperti satu karyawan terbaik.

Kerugian utama adalah:

• Perusahaan Anda mungkin tumbuh lebih lambat.
• Dibandingkan dengan talenta top, karyawan ini kurang memiliki pengetahuan. Hal ini dapat menyebabkan kinerja yang lebih rendah.
• Anda mungkin perlu mempekerjakan spesialis lain jika karyawan tersebut tidak dapat menangani peran tersebut.
• Ini membutuhkan investasi yang lebih besar dalam pembangunan.
• Strategi ini mungkin gagal sepenuhnya dan Anda harus kembali ke opsi 1.

Strategi #3: Kombinasikan Strategi 1 dan 2

Akhirnya, kelebihan menggabungkan keduanya di atas adalah:

• Ini memberi Anda yang terbaik dari kedua strategi.
• Ini juga memungkinkan Anda memanfaatkan kombinasi karyawan baru dan talenta yang ada.
• Memiliki talenta terbaik dan spesialis yang berpotensi baik (misalnya karyawan muda) akan membantu spesialis tumbuh lebih cepat dan memotivasi mereka.
• Ini mengarah pada transfer pengetahuan — talenta terbaik dapat mengajar karyawan lain.

Semua sama, ada satu kontra:

• Jika Anda memiliki persyaratan khusus (seperti Anda sangat membutuhkan pertumbuhan atau jika anggaran Anda terbatas), berpegang pada satu strategi mungkin lebih tepat.

Membangun strategi manajemen talenta Anda

Terakhir, sebelum Anda melanjutkan dan meluncurkan strategi rekrutmen dan manajemen talenta, pastikan Anda menyertakan komponen penting dari strategi manajemen talenta.

Ketahui untuk apa strategi manajemen talenta Anda

Setiap organisasi memiliki tujuan uniknya sendiri. Baik itu terkait dengan kinerja yang lebih baik atau pendapatan yang lebih tinggi, sasaran Anda harus dinyatakan dengan jelas dan dapat dicapai. Anda juga perlu tahu persis bagaimana karyawan akan berperan dalam membantu Anda memenuhi target Anda.

Ukur hasil

Anda perlu tahu bagaimana mengukur hasil untuk melihat apakah strategi Anda berhasil. Tentukan metrik yang akan Anda gunakan dan seberapa sering Anda akan melakukan pengukuran.

Tetapkan tanggung jawab

Sebagian besar strategi manajemen talenta tergantung pada SDM, tetapi orang lain di perusahaan Anda juga perlu dilibatkan. Misalnya, eksekutif tingkat C bertanggung jawab atas perencanaan suksesi.

Berkomunikasi dengan karyawan

Pastikan karyawan Anda jelas tentang di mana mereka berdiri dan tahu apa yang diharapkan dari mereka. Bicaralah dengan mereka tentang tujuan karir mereka untuk memastikan bahwa perusahaan Anda menciptakan peluang yang tepat.

Proses manajemen talenta

Sekarang Anda memiliki pemahaman tentang mengapa Anda membutuhkan manajemen talenta dan apa yang terlibat di dalamnya. Selanjutnya, Anda perlu melihat proses manajemen talenta itu sendiri dan belajar bagaimana menerapkannya ke perusahaan Anda.

Apa itu proses manajemen talenta?

Proses manajemen talenta adalah bagaimana Anda mengatur pengelolaan sumber daya manusia Anda. Ini adalah bagaimana Anda memilih karyawan, bagaimana Anda mempekerjakan mereka, dan bagaimana (atau jika) Anda melatih mereka, memotivasi mereka, memecat mereka, dan seterusnya.

7 Langkah proses manajemen talenta yang baik

Langkah-langkah berikut mencakup apa yang perlu Anda lakukan untuk mengembangkan proses manajemen talenta berkelanjutan untuk organisasi Anda.

Ini mencakup bagaimana menemukan orang-orang paling bertalenta yang tersedia dan kemudian membantu mereka bertahan di perusahaan Anda.

Langkah 1: Tentukan keterampilan apa yang Anda butuhkan

Apa langkah pertama dalam proses manajemen talenta?

Sebelum Anda dapat melangkah lebih jauh, Anda harus menentukan jenis perekrutan yang Anda butuhkan dan persyaratan apa yang harus mereka penuhi.

Pertimbangkan apakah mungkin untuk mengajar karyawan yang ada untuk menghindari perlunya mempekerjakan orang baru.

Langkah 2: Menarik orang yang tepat

Ada beberapa tahapan untuk menarik talenta:

Buat iklan bertarget dan pasang di situs pekerjaan teratas — branding SDM sangat membantu di sini.

Rencanakan wawancara dan cara lain untuk mengidentifikasi orang terbaik untuk pekerjaan itu. Selain pertanyaan biasa, pertimbangkan untuk menggunakan penilaian kepribadian, referensi, dan tes yang mengharuskan kandidat untuk tampil dalam situasi kehidupan nyata.

Pekerjakan pilihan utama Anda.

Langkah 3: Gabung dan atur pekerjaan

Bantu karyawan baru merasa berorientasi dengan menjadi siap untuk mereka segera setelah mereka memasuki perusahaan.

Ketahui tugas apa yang akan Anda tetapkan, jadwalkan sesi pelatihan, dan tetapkan karyawan saat ini untuk mendukung pekerja baru menetap.

Langkah 4: Atur pembelajaran dan pengembangan

Ingat, seringkali lebih mudah untuk mengembangkan keterampilan karyawan Anda saat ini daripada merekrut talenta baru.

Plus, bahkan jika Anda merekrut talenta terbaik, mereka mungkin ingin belajar sesuatu dalam peran baru mereka.

Rencanakan cara bagi pekerja Anda untuk belajar dan berkembang, seperti melalui konferensi, kursus, dan sistem manajemen pembelajaran untuk menciptakan lingkungan belajar.

Langkah 5: Memeriksa penilaian kinerja

Memeriksa kinerja karyawan secara teratur memungkinkan Anda untuk melihat apakah pekerja dapat mengelola tanggung jawab tambahan.

Ini bisa menghemat perekrutan talenta baru dan mungkin membantu karyawan mempersiapkan promosi.

Langkah 6: Strategi untuk mempertahankan talenta terbaik Anda

Menjaga karyawan tetap puas di tempat kerja melalui promosi, tunjangan, taktik memotivasi, memastikan kepuasan kerja, dan meningkatkan budaya perusahaan.

Langkah 7: Rencanakan suksesi

Memelihara karyawan untuk suksesi, seperti ketika anggota staff senior pensiun.

Memungkinkan karyawan untuk melakukan yang terbaik melalui kesempatan belajar yang berkelanjutan, termasuk manajemen pengetahuan.

Jika seorang karyawan memutuskan untuk meninggalkan perusahaan, lakukan wawancara keluar untuk mencari tahu apa yang salah — ini akan membantu Anda mencegah masalah yang sama terjadi lagi di masa depan.

Kesimpulan

Anda harus berhenti berasumsi bahwa Anda sudah memiliki manajemen talenta yang baik hanya karena Anda memiliki staff SDM di perusahaan Anda.

Anda memerlukan strategi yang disesuaikan dengan bisnis Anda sendiri. Hanya dengan cara ini Anda akan memperoleh dan mempertahankan talenta terbaik dan memperoleh keunggulan kompetitif dibandingkan bisnis lain di industri Anda.