Apa itu wawancara virtual?

Wawancara virtual adalah wawancara yang dilakukan dari jarak jauh, terkadang melalui telepon, tetapi sering kali menggunakan teknologi seperti konferensi video dan platform komunikasi online lainnya. Selama masa ketika Pusat Pengendalian dan Pencegahan Penyakit dan pemerintah federal merekomendasikan orang untuk mempraktikkan jarak sosial, menjadi penting bagi karyawan sumber daya manusia dan kandidat untuk mempelajari cara menyempurnakan proses wawancara virtual. Wawancara virtual sering dilakukan dengan cara yang sama seperti wawancara tatap muka. Dikatakan, komunikasi virtual memerlukan pertimbangan dan penyesuaian khusus karena keterbatasan kemampuan membaca bahasa tubuh dan ekspresi wajah.

Menyempurnakan wawancara virtual Anda untuk mengurangi dampak COVID-19

Jika Anda sedang mencari pekerjaan, kemungkinan Anda akan diminta untuk melakukan wawancara secara virtual. Berikut adalah beberapa pertimbangan untuk menyiapkan diri Anda untuk sukses:

Uji teknologi Anda sebelumnya

Wawancara virtual memerlukan alat seperti kamera dan mikrofon di komputer Anda, program perangkat lunak (seperti Google Hangouts atau Zoom) dan koneksi internet yang andal. Setidaknya sehari sebelum wawancara virtual Anda, periksa semua teknologi Anda untuk memastikannya bekerja secara efektif dan dapat digunakan untuk berkomunikasi secara efektif. Itu berarti memiliki komputer fungsional yang memenuhi spesifikasi teknis, mengunduh perangkat lunak apa pun yang diperlukan, dan memastikan koneksi cukup kuat untuk mendukung streaming video.

Dalam 15 hingga 30 menit sebelum wawancara Anda, periksa koneksi internet Anda dan masuk ke rapat video atau telepon yang disediakan oleh perwakilan SDM atau manajer perekrutan. Nyalakan suara dan video untuk memastikan semuanya berfungsi tepat waktu untuk percakapan Anda.

Jika Anda memerlukan opsi hemat biaya untuk menyambung ke internet di rumah, pertimbangkan paket Internet Essentials Comcast seharga $9,95 per bulan ditambah pajak.

Kenakan pakaian profesional

Dalam wawancara virtual, Anda harus berpakaian sama seperti saat wawancara tatap muka. Melakukan hal itu tidak hanya membuat Anda tampak profesional dan bersemangat tentang kesempatan itu, tetapi juga akan membuat Anda merasa lebih siap dan percaya diri. Ketika wawancara berlangsung dari lokasi terpencil seperti rumah Anda, Anda harus mengharapkannya menjadi sama formalnya dengan yang terjadi di kantor—jika Anda tidak yakin, bisnis kasual adalah standar yang baik untuk diikuti.

Persiapkan terlebih dahulu

Seperti halnya wawancara, Anda akan mendapatkan hasil terbaik jika Anda meluangkan waktu untuk mempersiapkan diri terlebih dahulu. Hanya karena Anda berada di depan komputer tidak berarti Anda harus mengandalkan kemampuan untuk mencari jawaban dengan cepat atau mengandalkan jawaban yang telah ditulis sebelumnya yang dapat Anda rujuk. Anda harus bersiap sehingga Anda dapat melakukan percakapan yang wajar tanpa mengklik-klik atau membaca langsung dari naskah, yang mungkin tampak seperti latihan dan tidak wajar.

Pewawancara dapat memberi Anda daftar pertanyaan sebelumnya yang mereka ingin Anda jawab, yang dapat membantu Anda menavigasi penelitian Anda. Lebih sering, Anda akan diminta untuk memberikan jawaban tanpa mengetahui pertanyaan sebelumnya. Jika ini masalahnya, siapkan cara yang sama seperti yang Anda lakukan untuk wawancara langsung:

• Rencanakan jawaban Anda untuk pertanyaan wawancara yang sering diajukan
• Riset perusahaan
• Deskripsi pekerjaan dengan cermat mencatat kualifikasi Anda yang relevan
• Siapkan contoh yang relevan dari pencapaian dan pengalaman Anda

Batasi gangguan

Tempat terbaik untuk melakukan wawancara di rumah Anda adalah lokasi yang tenang dengan sedikit gangguan. Pilih ruangan yang bersih dan terlihat profesional sehingga pewawancara dapat memusatkan perhatiannya pada Anda dan bukan pada apa yang ada di sekitar Anda. Jika Anda tidak memiliki ruang kantor khusus, Anda juga dapat menggunakan kamar tidur atau kamar tidur tamu, meja dapur Anda, atau bahkan ruang lemari kosong. Cobalah untuk meletakkan komputer Anda di atas meja atau meja, bukan di pangkuan atau sofa Anda.

Beri tahu orang-orang yang berbagi ruang dengan Anda tentang area yang akan Anda gunakan untuk wawancara Anda, waktu wawancara Anda, dan bahwa Anda dan ruang tenang Anda akan terlarang selama waktu itu. Jelaskan dengan hormat bahwa selama waktu ini, sebaiknya rumah tetap tenang dengan gangguan yang terbatas. Jika memungkinkan, Anda juga dapat menempatkan hewan peliharaan di ruangan khusus selama jam kerja kritis.

Gunakan bahasa tubuh profesional

Karena wawancara melalui video atau telepon membatasi kemampuan berkomunikasi dengan bahasa tubuh, penting untuk menggunakan bahasa tubuh dengan cara yang jelas dan profesional. Misalnya, jika Anda mendapatkan pertanyaan yang tidak terduga, pastikan untuk tetap tenang dan luangkan waktu sejenak untuk mengumpulkan pemikiran Anda.

Duduk tegak dan pastikan kamera Anda ditempatkan sehingga wajah Anda berada di tengah layar Anda (tidak terlalu banyak ruang kosong di atas atau di bawah kepala Anda). Dalam sebagian besar wawancara, Anda berjabat tangan dengan calon atasan Anda di awal dan di akhir diskusi. Ini adalah isyarat bahasa tubuh penting yang membantu Anda membangun hubungan. Sebaliknya, temukan cara lain untuk menyapa dan memancarkan antusiasme, seperti tersenyum dan memberikan lambaian percaya diri dengan kontak mata.

Bangun hubungan

Membangun hubungan penting dalam hubungan bisnis apa pun karena memungkinkan Anda untuk memisahkan diri dari kandidat lain dengan membangun hubungan pribadi dengan pewawancara. Saat Anda mewawancarai secara langsung, antusiasme, bahasa tubuh, jabat tangan, dan obrolan ringan awal Anda semuanya membantu Anda membangun hubungan itu dengan calon atasan Anda.

Saat berkomunikasi secara virtual, masih perlu menemukan cara untuk membangun hubungan. Anda dapat melakukan ini dengan bersiap untuk berbicara tentang minat yang sama, menanyakan bagaimana pengalaman pewawancara Anda dengan wawancara virtual atau dengan menemukan beberapa topik netral lainnya untuk mempelajari lebih lanjut tentang pewawancara Anda.

Jadilah otentik

Saat mewawancarai secara virtual, Anda memiliki kesempatan langka untuk berbicara di lingkungan yang santai dan akrab dan menunjukkan kepada pewawancara siapa Anda dan mengapa Anda adalah orang terbaik untuk pekerjaan itu. Perekrut akan mencari cara Anda mengekspresikan diri untuk memahami apakah Anda cocok untuk perusahaan. Gunakan alat seperti bahasa tubuh, ekspresi wajah, dan persiapan wawancara untuk menyampaikan rasa percaya diri dan kepribadian Anda terkait dengan posisi tersebut.

Follow up

Setelah wawancara Anda, rencanakan untuk mengirimkan follow up tepat waktu. Merupakan praktik yang baik untuk mengirim email follow up dalam waktu 24 jam setelah wawancara, berterima kasih kepada pewawancara atas waktu mereka dan memberi tahu mereka bahwa Anda tersedia jika mereka memiliki pertanyaan tambahan. Hubungi perwakilan SDM atau manajer perekrutan yang telah Anda ajak bicara untuk mendapatkan daftar email pewawancara Anda.

• Senyum
• Riset perusahaan
• Menanyakan hasil interview
• Bicarakan tentang apa yang dapat Anda berikan kepada perusahaan

Dan jika saya bertanya kepada Anda apa kunci sukses yang paling penting, Anda dapat dengan mudah menjawab:

• Kredensial
• Riwayat/pengalaman kerja
• Jaringan
• Penampilan profesional

Jika Anda sudah membaca semua saran ini, saya juga sudah.

Tetapi setelah menghabiskan waktu lama mencoba untuk mendapatkan pekerjaan setelah lulus kuliah, dan setelah membaca banyak buku tentang cara mendapatkan wawancara kerja yang sempurna, ada satu pertanyaan yang tersisa untuk saya tanyakan pada diri sendiri yang sepertinya tidak ada yang memiliki jawaban untuk hal tersebut:

Bagaimana Anda benar-benar menonjol jika setiap orang di sekitar Anda sudah menggunakan “trik” ini, seperti menelepon kembali, tersenyum, berpakaian bagus, memikirkan kebutuhan perusahaan, dll.?

Dalam pengalaman saya sendiri, saya segera menemukan bahwa semua orang telah menerima semua saran ini juga, membuat saya sama seperti orang lain dalam setumpuk resume yang sama sekali tidak berbeda untuk menonjol dari keramaian.

Anda harus berbeda

Jika semua orang sudah melakukan sesuatu, dan Anda “berusaha lebih keras” untuk melakukan lebih dari mereka, Anda tidak lagi menonjol dari keramaian, melainkan hanya berbaur.

Dan jika semua orang sudah memiliki semua “pengalaman” yang sama (alias riwayat pekerjaan) yang Anda habiskan untuk seumur hidup Anda, dan Anda hanya terlihat biasa seperti orang lain, bagaimana Anda benar-benar menonjol dalam sebuah wawancara dan membuat kesan yang benar-benar menonjol di benak pewawancara mana pun, dan membuat mereka benar-benar mengingat Anda dengan jelas di benak mereka setelah 30 kali melakukan wawancara, sehingga Anda bukan hanya nama lain di selembar kertas dengan banyak pekerjaan yang terdaftar seperti orang lain?

Jangan takut menjadi manusia!

Setelah membangun karir saya dengan bekerja bersama orang-orang yang memiliki keterampilan sosial dan komunikasi, saya dapat memberi tahu Anda kesalahan pertama yang dilakukan kebanyakan dari kita:

Kita berpikir orang-orang 100% logis dalam proses perekrutan. Kita cenderung menganggap wawancara dan mendapatkan pekerjaan sebagai semacam proses mekanis di mana Anda melakukan A, B, dan C untuk menjadikan diri Anda “layak” atau “profesional”, dan jika Anda dapat melakukan hal-hal ini, orang tersebut akan melihat Anda sebagai yang paling memenuhi syarat, atau paling cocok untuk pekerjaan itu, dan mereka akan mempekerjakan Anda.

Sayangnya, kita melupakan satu faktor:

Anda tidak berurusan dengan perangkat lunak komputer wawancara yang 100% tidak bias.

Anda sedang berhadapan dengan MANUSIA yang mendasarkan 99% dari keputusan mereka untuk mempekerjakan Anda pada bagaimana PERASAAN mereka tentang Anda.

Dan satu hal yang kebanyakan dari kita abaikan di sini adalah bahwa perasaan seseorang tidak logis, dan untuk benar-benar menonjol dalam pikiran seseorang, Anda harus menjadi orang yang benar-benar membangun hubungan dan membuat hubungan emosional dengan orang yang Anda wawancarai.

Sekarang, ada dua alasan mengapa ini sangat penting:

Anda akan langsung menonjol dari orang lain

Ketika Anda dapat membangun hubungan baik, pewawancara (sama seperti orang lain) akan mengasosiasikan perasaan hangat dan positif dengan Anda, pikirkan ketika Anda melihat foto seseorang yang memiliki hubungan yang dekat dengan Anda, dan hanya dengan melihat nama atau foto mereka membuat Anda merasa hangat, semua orang hanya akan menjadi nama di atas kertas, tetapi Anda akan menonjol bagi pewawancara karena Anda membangun HUBUNGAN NYATA dengan manusia yang ingin Anda menangkan untuk mendapatkan pekerjaan.

Mereka akan melihat melampaui pengalaman atau kredensial Anda

Sudah menjadi rahasia umum bahwa kita akan memprioritaskan orang-orang yang dekat dengan kita, seperti keluarga dan teman-teman kita, daripada orang lain dalam proses pengambilan keputusan kita. Ini adalah cara yang bagus untuk benar-benar menonjol dengan orang-orang dan melampaui semua “trik” wawancara khas yang sudah diketahui semua orang, sehingga membuat trik tersebut menjadi tidak berguna.

Apa yang tidak ingin Anda lakukan adalah menganggap pewawancara sebagai seseorang yang Anda coba mempresentasikan semua kualifikasi dan pengalaman Anda seformal mungkin, Anda harus melihat pewawancara dengan cara yang sama seperti Anda melihat seorang teman sambil minum kopi. Tujuan Anda harus dapat menampilkan diri Anda sebagai teman, tersenyum, tertawa, menyenangkan.

Terlalu banyak orang membuat kesalahan dengan bertindak “mekanis” dalam sebuah wawancara, dan berusaha menghilangkan sebanyak mungkin tanda-tanda individualitas. Kami mencoba untuk memastikan bahasa kami “sempurna” dan “profesional”, dan kami mencoba untuk bertindak seperti wawancara adalah peristiwa besar yang serius, alih-alih memperlakukannya seperti apa adanya:

Satu manusia mencari koneksi dengan manusia lain.

Jangan memperlakukan wawancara seperti hal “spesial”

Masalah terbesar yang saya temukan dalam pekerjaan saya dengan klien adalah bahwa semua masalah mereka dalam berhubungan dengan orang lain bermuara pada satu kesamaan:

Mereka terlalu memikirkan segalanya, membuat diri mereka sendiri ketakutan setengah mati, dan mencoba menebak apa yang ada di kepala orang lain (yang tidak mungkin kita ketahui), dan kemudian mencoba memikirkan hal yang “sempurna” untuk dikatakan atau dilakukan untuk menyenangkan hati orang lain sehingga mereka akan menyukai kita.

Dan lucunya adalah (dan Anda mungkin telah memperhatikan ini dalam hidup Anda sendiri), adalah bahwa orang-orang yang tidak berusaha untuk disukai, dan hanya menempatkan diri mereka di sana secara terbuka, jujur, dan otentik, adalah orang-orang yang yang paling sukses (“menarik” adalah istilah umum untuk menggambarkan sikap ini)

Orang-orang yang secara alami tampil sebagai orang yang hangat, mengundang, mudah diingat, akan langsung disukai jika dibandingkan dengan orang lain, jadi bayangkan bagaimana orang yang sangat pribadi, hangat, ramah akan membuat kesan pada calon atasan sementara 29 kandidat lainnya bertindak seperti “robot sosial”.

Sebagian besar dari kita bisa menjadi diri sendiri dalam setiap bidang kehidupan kita, tetapi ketika datang ke wawancara kerja, kita segera dan secara tidak sadar menjadi robot dan berpikir bahwa kita perlu memasang “wajah palsu” untuk membuat orang lain menyukai kita.

Berpikir seperti perekrut

Sebelum saya menutup artikel ini, saya ingin Anda mempertimbangkan, jika Anda adalah calon pemberi kerja, apa yang akan memiliki efek yang lebih kuat pada keputusan Anda untuk mempekerjakan seseorang yang mungkin harus bekerja dengan Anda selama 5 atau 10+ tahun ke depan:

Kualifikasi logis dan pengalaman kerja mereka…

Atau seberapa nyaman, menyenangkan, dan bahagia yang Anda rasakan di sekitar mereka?

9 dari 10, orang mengatakan kepada saya bahwa mereka akan mempekerjakan orang yang mereka sukai, dan bahkan akan melupakan kandidat yang sedikit lebih berkualitas atau berpengalaman, karena mereka tahu bahwa orang tertentu akan dengan mudah menyesuaikan diri dengan semua orang di kantor, dan akan cocok sempurna dengan budaya perusahaan.

Meskipun saya tidak mengatakan sama sekali bahwa pengalaman kerja dan kualifikasi tidak berguna, namun kenyataannya adalah ada lebih banyak persaingan untuk pekerjaan daripada sebelumnya, dan menunjukkan kepribadian dan menjadi diri sendiri akan langsung membuat Anda menonjol, dan meninggalkan kesan instan yang tak terlupakan di pikiran pewawancara.

Jika Anda menggunakan tips ini, bahkan jika dia memiliki 30+ pelamar lain dengan pengalaman yang sama persis (atau bahkan lebih), perusahaan akan mengingat dan memilih Anda, karena Andalah yang membuat mereka merasa nyaman, diingat, dan Anda adalah orang yang mereka tahu mereka sukai, dan dapat membangun hubungan yang baik dan solid, bukan hanya selembar kertas dan wawancara “masuk-dan-keluar” seperti orang lain.