Sebelum internet, pemasaran, terutama kepada massa, sulit dan mahal. Internet telah mengubah hal itu. Namun, itu tidak berarti tidak ada tempat bagi metode pemasaran tradisional bersamaan dengan pemasaran internet.

Apa itu pemasaran?

Pemasaran pada dasarnya adalah segala hal yang Anda lakukan untuk mempromosikan bisnis Anda untuk menarik pelanggan dan klien agar membeli dari Anda, termasuk iklan, publisitas, penjualan, media sosial, merchandising, dan distribusi. Untungnya, dengan pertumbuhan internet, Anda memiliki dua kategori pemasaran di mana Anda dapat menghabiskan waktu dan uang pemasaran Anda: pemasaran tradisional dan pemasaran internet.

Ada perdebatan yang berkelanjutan tentang metode mana yang terbaik. Sebenarnya, kedua metode tersebut dapat berguna, dan tidak ada alasan untuk memilih salah satunya. Namun, kunci untuk mengetahui di mana menghabiskan waktu dan uang pemasaran Anda terletak pada pemahaman tentang target pasar Anda, cara terbaik untuk mencapai mereka, dan pro dan kontra dari masing-masing jenis pemasaran.

Apa itu pemasaran tradisional?

Pada dasarnya, pemasaran tradisional melibatkan strategi promosi yang digunakan sebelum internet, atau yang sekarang disebut pemasaran offline. Ini mencakup berbagai taktik pemasaran seperti penjualan langsung, iklan TV, radio, dan surat. Metode tradisional sangat mengandalkan iklan cetak seperti majalah, buku kupon, papan reklame, dan materi promosi cetak lainnya seperti katalog atau brosur untuk menyampaikan pesan mereka kepada pembeli.

Penggunaan brosur sering disebut sebagai materi pendukung tetapi sekarang berlaku untuk beberapa media yang menyajikan produk.

Kelebihan pemasaran tradisional

Bahkan di era digital, ada alasan yang baik untuk menggunakan strategi pemasaran tradisional. Metode tradisional mungkin merupakan satu-satunya cara untuk mencapai kelompok tertentu dari konsumen. Misalnya, jika Anda tertarik untuk menargetkan CEO yang pensiun, sebagian besar dari demografi ini mungkin tidak menggunakan internet atau saluran media sosial.

Anda dapat memasarkan dari orang ke orang, yang dapat menjadi strategi pemasaran tradisional yang sangat efektif. Ada waktu dan tempat ketika jenis penjualan langsung ini adalah cara paling efektif untuk memasarkan produk atau layanan. Misalnya, melalui pertemuan langsung, Anda dapat melakukan demonstrasi. Selain itu, banyak pelanggan lebih suka berbisnis dengan orang yang mereka temui secara pribadi.

Pemasaran tradisional menawarkan keberadaan materi cetak yang dapat dirasakan atau hard copy. Ada sesuatu yang dapat dikatakan tentang memberikan materi cetak kepada konsumen yang dapat mereka lihat kapan saja. Ini memudahkan dalam memberikan informasi secara praktis, seperti memberikan kartu nama atau memiliki sesuatu di acara tatap muka, seperti acara berbicara atau pameran dagang.

Kerugian pemasaran tradisional

Meskipun pemasaran tradisional dapat efektif, bukan berarti tanpa kekurangan atau keterbatasan. Banyak metode tradisional mahal dan sulit dijangkau: Membeli iklan di TV, radio, atau cetak dapat sangat mahal bagi banyak pemilik usaha kecil berbasis rumahan. Mencetak brosur, kartu nama, dan pengiriman melalui pos adalah biaya yang tinggi, dan biaya tersebut meningkat jika Anda mengirimkannya melalui surat langsung. Iklan televisi dan cetak juga dapat sangat mahal.

Sulit untuk melacak hasil ketika menggunakan bentuk pemasaran lama yang umum. Pemasaran tradisional seperti melempar sesuatu ke dinding dan berharap agar menempel. Sulit untuk melacak hasil kuantitatif yang nyata.

Menggunakan sumber tradisional secara ketat berarti sebagian besar bisnis akan membutuhkan bantuan dari luar. Bantuan dari luar bisa mahal jika Anda mempertimbangkan biaya pencetakan materi, membeli media, dan membuat iklan radio atau televisi. Selain itu, metode ini menggunakan desainer grafis atau penulis naskah, yang menambah biaya.

Pemasaran tradisional biasanya dipaksakan kepada konsumen, seringkali mengganggu mereka. Banyak orang tidak suka kotak surat mereka dipenuhi dengan “sampah” surat. Rekaman digital telah membuat lebih mudah bagi penonton televisi untuk menghindari iklan.

Apa itu pemasaran internet?

Pemasaran internet adalah proses mempromosikan produk atau layanan Anda secara online. Pemasaran internet tidak terbatas pada bisnis online, seperti blogger atau pemilik toko e-commerce. Bahkan bisnis berbasis tempat dapat, dan seharusnya, menggunakan internet untuk tujuan pemasaran.

Pemasaran internet menggunakan strategi seperti situs web, optimasi mesin pencari (SEO), iklan banner situs web, media sosial, iklan berbayar per klik, dan pemasaran melalui email.

Kelebihan pemasaran internet

Pemasaran internet telah memudahkan mencapai pasar yang lebih luas dengan lebih mudah dan terjangkau. Interaksi pelanggan atau hasil jauh lebih terukur dengan menggunakan metode pemasaran berbasis online. Anda dapat melihat metode mana yang membawa prospek dan calon pelanggan ke bisnis Anda, dan mengarah ke penjualan, dan mana yang tidak. Data ini memungkinkan Anda untuk fokus pada apa yang berhasil. Ini dapat diakses oleh bisnis dengan segala ukuran.

Keputusan dapat diambil menggunakan data nyata dan hasil kualitatif. Hasil kualitatif bersifat deskriptif dan dapat memberikan gambaran keseluruhan tentang klien Anda. Anda dapat lebih baik mengidentifikasi demografi untuk lebih

baik menemukan dan mencapai target pasar Anda. Ini memungkinkan Anda untuk menargetkan sub-grup pasar Anda untuk pesan pemasaran yang lebih efektif untuk meningkatkan respons. Selain itu, data dan hasil tersedia secara langsung. Ini memberikan umpan balik cepat tentang apa yang berhasil dan apa yang tidak sehingga Anda dapat menyesuaikan pemasaran Anda.

Anda dapat berinteraksi dan berjaringan dengan pasar Anda. Media sosial memungkinkan Anda untuk berkomunikasi langsung dengan kelompok atau bahkan individu konsumen. Ini gratis, memungkinkan Anda berbicara dengan pasar Anda, dan memberikan umpan balik cepat tentang apa yang berhasil dan apa yang disukai pasar Anda. Anda memiliki kemampuan untuk membangun hubungan langsung dengan pelanggan melalui media sosial dan komunitas. Ini juga memberikan kemampuan untuk melakukan perubahan pesan pemasaran secara cepat.

Menggunakan pemasaran internet bisa murah. Beberapa metode pemasaran online gratis. Tidak perlu menyewa bantuan dari luar. Banyak strategi pemasaran online dapat dengan mudah dilakukan oleh bisnis rumahan satu orang.

Kerugian pemasaran internet

Meskipun internet telah membuat pemasaran lebih mudah, itu tidak tanpa tantangan. Ini dapat berarti bergantung pada pelanggan yang sangat interaktif di internet. Jika pasar Anda tidak online, itu bukan cara yang paling efektif untuk pemasaran. Meskipun begitu, penggunaan internet terus meningkat, dan pada akhirnya, akan menjadi umum di hampir semua konsumen.

Ini bisa sangat menuntut pada waktu Anda. Konten yang terus-menerus harus dibuat, diedit, disetujui, dan dipublikasikan; komentar harus dijawab dan situs dan halaman harus dipelihara. Dan kemudian ada media sosial, yang dapat memakan waktu yang tidak wajar.

Ini bisa tidak terkelola atau tidak konsisten dengan identitas merek Anda di forum, blog, dan media sosial. Pemasaran online yang berhasil membutuhkan konsistensi di semua platform pemasaran Anda.

Jenis pemasaran mana yang terbaik?

Terlalu banyak bisnis mengandalkan satu bentuk pemasaran daripada yang lain dengan keyakinan bahwa salah satunya lebih baik dari yang lain. Meskipun satu metode mungkin efektif dalam menghasilkan hasil, itu tidak berarti mengintegrasikan pilihan lain tidak dapat sama efektifnya. Misalnya, iklan televisi mungkin menarik banyak prospek, tetapi iklan yang sama di YouTube juga bisa sama efektifnya dengan biaya yang lebih rendah.

Pertanyaannya sebenarnya bukan tentang jenis pemasaran mana yang terbaik, tetapi sebaliknya, pertanyaannya adalah jenis mana yang menawarkan cara terbaik untuk mencapai pasar Anda dan membuat mereka membeli? Kemungkinan besar ada strategi dalam pemasaran tradisional dan internet yang akan berhasil. Untuk mengetahui pilihan terbaik untuk bisnis Anda, Anda harus melakukan riset pasar saat membuat rencana pemasaran Anda, sehingga Anda tahu siapa pasar Anda dan di mana mereka dapat ditemukan baik secara online maupun offline.

Apa itu pemasaran digital?

Pemasaran digital adalah bagian dari pemasaran yang menangani komunikasi dan platform digital, termasuk mesin pencari, situs web, email, media sosial, dan aplikasi seluler. Ini penting untuk strategi pemasaran perusahaan secara keseluruhan, dengan tujuan menjangkau orang baru untuk meningkatkan lalu lintas situs web. Anda dapat mengukur dan melacak keberhasilan kampanye dengan indikator kinerja utama (KPI), dan bergantung pada jenis penandaan digital yang Anda gunakan, ada metrik khusus yang membantu menentukan keberhasilan kampanye digital.

Pemasaran digital yang efektif dimulai dengan menciptakan persona pelanggan untuk menentukan saluran digital mana yang tepat untuk menjangkau audiens target Anda. Persona pelanggan adalah pelanggan fiktif yang mewakili konsumen target Anda untuk menentukan perilaku pembelian, platform media sosial yang digunakan, minat, dan demografi dasar. Anda dapat menetapkan sasaran pemasaran digital tergantung pada audiens target Anda, lalu menentukan metrik yang akan digunakan untuk mengukur dan memantau kinerja.

Jenis pemasaran digital

Setiap bentuk pemasaran digital memiliki kelebihannya masing-masing tergantung pada pesan yang ingin Anda sampaikan dan tujuan yang Anda miliki untuk pesan Anda. Berikut adalah lima jenis pemasaran digital yang paling populer dan pentingnya masing-masing:

Pemasaran mesin pencari

Pemasaran mesin pencari melibatkan pembuatan konten berdasarkan peringkat kata kunci Anda dalam hasil pencarian. Mesin pencari memesan konten web berdasarkan popularitas dan relevansi di halaman hasil mesin pencari. Berikut adalah beberapa elemen SEM yang perlu dipertimbangkan ketika mengembangkan strategi Anda:

Optimisasi mesin pencari

SEO melibatkan penulisan konten untuk menargetkan kata kunci berekor pendek dan frasa berekor panjang dengan lebih baik dengan volume pencarian online yang tinggi. Kebanyakan orang menggunakan mesin pencari untuk menemukan konten, sehingga kehadiran yang kuat di SERP dapat membantu pengguna menemukan konten Anda. Riset kata kunci penting untuk mengidentifikasi kata kunci dan frasa alternatif yang dicari orang terkait dengan konten Anda.

SEO on page

SEO On-page adalah ketika kata kunci dalam konten Anda, seperti blog atau halaman arahan, membantu mesin pencari dalam menemukan konten. Riset kata kunci penting untuk membuat konten dengan mengoptimalkan kata kunci target Anda di posting blog, halaman arahan, dan infografis. Tingkatkan SEO menggunakan kata kunci dalam judul, teks, dan kata jangkar untuk tautan. E-book juga memberikan informasi yang lebih rinci untuk mengubah porsi menjadi posting blog atau infografis. Gunakan frase kata kunci dalam nama file, teks keterangan dan paragraf pengantar singkat.

SEO off page

SEO off page termasuk menautkan ke konten di halaman lain, seperti posting blog atau artikel industri dengan kata kunci yang sama. Pembuatan tautan membutuhkan pencarian dan pengelolaan tautan balik yang digunakan dalam konten dari sumber resmi. Teliti kata kunci yang relevan berdasarkan topik yang berhubungan dengan industri perusahaan Anda, dan tautkan kembali ke halaman resmi untuk meningkatkan jangkauan dan konversi pelanggan dari konten Anda.

Indeks konten

Daftar isi untuk blog, e-book, halaman arahan, dan infografis meningkatkan SEO dengan menggunakan kata kunci di seluruh konten. Buat halaman indeks dan atur konten situs web dengan menggunakan kata kunci dalam judul kategori untuk membantu pembaca menemukan informasi dan meningkatkan hasil mesin pencari. Mesin pencari merayapi informasi ini untuk menemukan konten yang berperingkat lebih tinggi.

Iklan bayar per klik

Iklan bayar per klik adalah metode periklanan di mana Anda membayar jaringan periklanan untuk setiap klik yang Anda terima pada iklan Anda. Anda dapat menggunakan beberapa metrik berikut untuk melacak keberhasilan iklan mereka:

Rasio klik-tayang (RKT): Rasio klik-tayang adalah rasio orang yang mengklik iklan Anda dibandingkan dengan orang-orang yang melihat iklan Anda.

Biaya per tindakan (BPA): Biaya per tindakan adalah jumlah uang yang Anda keluarkan untuk setiap klik, prospek, atau penjualan berdasarkan metrik yang Anda lacak.

Pengembalian investasi (ROI): Ini adalah jumlah uang yang Anda terima dari upaya periklanan Anda baik melalui materi iklan, kampanye, atau keseluruhan.

Pemasaran email

Bisnis menggunakan pemasaran email untuk mengirim materi promosi yang diproduksi secara massal kepada pelanggan yang mendaftar untuk berlangganan. Pemasaran email juga dapat mengirimkan konten ke pelanggan. Analisis interaksi pelanggan dengan rasio buka dan klik-tayang untuk menentukan berapa banyak penerima email yang membuka dan mengikuti tautan ke halaman. Sertakan nama pelanggan di baris subjek untuk menaikkan tarif ini.

Buletin

Anda dapat mengirim buletin dan materi promosi dalam email mingguan, bulanan, atau tahunan yang mencakup acara perusahaan, berita, promosi, dan rencana. Buat konten yang melibatkan konsumen dan menyertakan informasi tentang e-book atau peluncuran produk baru atau menciptakan urgensi dengan promosi, penjualan, kupon, atau rabat terbatas.

Pengiriman pesan otomatis

Anda dapat mengirim serangkaian pesan otomatis ke pelanggan pada waktu tertentu. Seri otomatis biasanya memberikan banyak informasi melalui beberapa pesan untuk meningkatkan pengalaman penerima. Email otomatis mudah untuk mengukur keberhasilan kampanye dengan melihat rasio buka dan klik-tayang untuk menentukan jumlah lalu lintas situs baru yang dihasilkan dari email. Bandingkan jumlahnya dengan perkiraan jumlah email yang dikirim dari daftar yang dikompilasi.

Daftar email

Pemasaran email membutuhkan pembuatan daftar email yang mencakup pelanggan saat ini dan pelanggan potensial. Konten yang menyertakan ajakan bertindak yang mendorong pembaca untuk menyelesaikan langganan email membantu menghasilkan prospek baru ke situs web Anda. Temukan pelanggan potensial dengan popup langganan di situs web dan promosikan buletin di media sosial dengan mendorong pengikut untuk berbagi.

Pemasaran seluler

Pemasaran seluler menggunakan perangkat seluler sebagai metode pengiriman. Pemasaran seluler terintegrasi dengan email dan strategi pemasaran konten dengan mempromosikan konten melalui aplikasi dan situs seluler. Berikut adalah beberapa cara pemasar digital dapat menggunakan pemasaran seluler:

Pengiriman SMS promosi

Ketika pengguna memberikan nomor telepon mereka ke perusahaan, perusahaan dapat mengirim pesan teks promosi kepada pengguna yang mengarahkan mereka ke halaman web atau aplikasi untuk memberi tahu mereka tentang suatu produk atau layanan. Sertakan pesan sederhana dengan ajakan bertindak untuk mengukur kinerja strategi.

Pemasaran dalam aplikasi

Perusahaan dapat memilih untuk membayar iklan yang ditampilkan pada aplikasi telepon. Iklan ini mengarahkan calon pelanggan ke halaman arahan, halaman produk, atau situs web.

Mobile friendly web

Sebagian besar perusahaan membuat situs web mereka ramah seluler karena mayoritas konsumen menggunakan perangkat seluler untuk meneliti, membandingkan harga, dan melakukan pembelian. Ini dapat melibatkan pembuatan pengalaman situs web yang sama sekali berbeda untuk pengguna seluler. Merek dan citra harus tetap sama untuk mempertahankan pesan terpadu di situs seluler dan desktop.

Pemasaran media sosial

Berikut adalah beberapa cara Anda dapat menggunakan media sosial untuk memasarkan produk atau layanan Anda:

• Kembangkan pengikut Anda: Anda dapat menggunakan satu atau lebih profil media sosial atau halaman bisnis untuk meningkatkan jumlah pengikut yang dapat Anda pasarkan di masa mendatang. Buat postingan dapat dibagikan di semua platform untuk meningkatkan kesadaran merek.
• Pengikut langsung ke situs Anda: Anda dapat menggunakan pesan atau halaman profil untuk memposting tautan yang mengarahkan orang ke situs web, produk, atau layanan Anda. Anda dapat menggunakan ajakan bertindak untuk mengarahkan pengikut ke situs web.
• Gunakan iklan sosial: Anda dapat menggunakan jaringan periklanan platform media sosial untuk membayar iklan yang meningkatkan pengikut Anda atau mengarahkan pengguna ke halaman web untuk mengetahui lebih lanjut tentang produk atau layanan Anda.
• Berinteraksi dengan komunitas online: Anda dapat berkomunikasi langsung dengan pengikut melalui pesan instan dan komentar. Ini menawarkan kesempatan untuk mempelajari lebih lanjut tentang audiens untuk merancang produk atau layanan yang mempertimbangkan preferensi mereka.

FAQ tentang pemasaran digital

Berikut adalah beberapa pertanyaan umum dan jawaban tentang pemasaran digital untuk membantu Anda mempelajari lebih lanjut:

Bagaimana cara menentukan salinan iklan atau media mana yang paling cocok untuk kampanye?

Anda dapat menggunakan pengujian terpisah antara dua atau lebih media atau salinan iklan. Pasarkan iklan Anda ke jumlah orang yang sama untuk setiap iklan, dan cari tahu mana yang mencapai hasil terbaik. Anda dapat mengulangi proses ini sampai Anda menentukan gaya visual yang unik untuk merancang iklan yang konsisten dan suara merek yang menarik untuk semua salinan Anda.

Apa cara terbaik untuk mengembangkan daftar email saya?

Salah satu cara umum untuk membangun daftar email Anda adalah dengan menawarkan sesuatu yang bernilai kepada pelanggan atau calon pelanggan Anda. Menawarkan kode diskon, hadiah, atau barang berharga lainnya dapat membantu menarik pengunjung untuk bergabung dengan daftar email Anda. Pertimbangkan untuk menguji setiap strategi ini untuk melihat mana yang memberikan hasil terbaik.

Berapa banyak strategi pemasaran digital yang harus saya fokuskan?

Jumlah strategi pemasaran digital yang Anda gunakan tergantung di mana Anda menemukan pelanggan Anda. Beberapa bisnis menganggap media sosial sebagai kontributor paling menonjol untuk portofolio pemasaran digital mereka, sedangkan perusahaan lain menganggap mengembangkan daftar email mereka sebagai strategi terbaik. Apa pun strategi pemasaran yang Anda fokuskan, pertimbangkan untuk membuat daftar pelanggan saat ini atau pelanggan potensial yang dapat Anda pasarkan lebih lanjut tanpa membayar biaya iklan atau pemasaran tambahan.

Apakah saya memerlukan blog untuk perusahaan atau bisnis saya?

Sebuah blog dapat menjadi alat yang bermanfaat bagi setiap perusahaan atau bisnis. Anda dapat membuat posting berdasarkan kata kunci yang relevan untuk membantu membangun SEO di halaman Anda. Posting blog yang menarik dapat menarik pengunjung ke situs Anda, dan Anda kemudian dapat menggunakan daftar email untuk melanjutkan pemasaran kepada pengunjung dan prospek Anda.

Apa platform media sosial terbaik untuk digunakan?

Setiap perusahaan dan bisnis memiliki tingkat keberhasilan yang berbeda dengan berbagai platform media sosial. Pertimbangkan untuk menggunakan berbagai jejaring sosial saat memasarkan bisnis Anda dan fokuskan upaya Anda pada platform yang menghasilkan pengembalian tertinggi atas investasi Anda. Pastikan merek Anda tetap sama di semua platform untuk memproyeksikan citra yang konsisten.

“Pemasaran adalah pemasaran. Apa maksudmu apa itu pemasaran?”

Izinkan saya sedikit menggeser pertanyaan: Sebagai pemilik usaha kecil, kapan Anda melakukan pemasaran dan kapan tidak?

Saya pikir kita semua dapat dengan aman menyetujui bahwa ketika Anda menjalankan iklan untuk produk atau layanan Anda—baik online atau offline—Anda memasarkan produk atau layanan tersebut kepada audiens. (Dan mari kita tunda perbedaan antara pemasaran dan periklanan untuk saat ini, meskipun itu juga akan ikut bermain nanti dalam diskusi ini.)

Tetapi bagaimana ketika Anda menulis postingan di Facebook atau pembaruan yang tidak secara langsung menjual produk Anda (meskipun mungkin tertaut ke produk tersebut). Apakah hal itu termasuk pemasaran?

Atau bagaimana saat Anda menelepon klien atau menjawab email klien. Apakah Anda melakukan pemasaran pada saat-saat itu?

Jawaban singkatnya, dan mungkin mengejutkan, adalah: Ya, untuk semua hal di atas.

Anda memang sedang melakukan pemasaran di semua momen itu, entah Anda menyadarinya atau tidak.

Jadi apa hal pemasaran yang sulit dipahami ini dan bagaimana Anda dapat menggunakannya untuk mengembangkan bisnis kecil Anda? Mari kita mulai dari awal, ya? Pertama, bagaimana kita mendefinisikan pemasaran?

Pemasaran 4 P

Menurut Business Dictionary online definisi pemasaran adalah “proses manajemen melalui barang dan jasa berpindah dari konsep ke pelanggan.”

Dan seperti yang Anda ketahui, lebih banyak hal yang diperlukan untuk beralih dari konsep ke pelanggan daripada sekadar beriklan.

Yang paling jelas, mungkin, dari langkah-langkah antara konsep dan pelanggan adalah penciptaan produk itu sendiri. Jadi, apakah saya mengatakan bahwa pemasaran adalah atau mencakup pengembangan produk?

Yup, itulah yang saya katakan. Sebenarnya, ada empat P yang secara tradisional termasuk dalam definisi pemasaran:

• Identifikasi, seleksi, dan pengembangan produk.
• Penentuan harganya.
• Promosi yang Anda buat seputar produk tersebut untuk meningkatkan kesadaran.
• Pemilihan saluran distribusi atau tempat dimana produk akan tersedia bagi pelanggan.

Atau, seperti yang ingin saya katakan untuk penjelasan yang lebih sederhana dan untuk memanfaatkan akar dari istilah “pemasaran” itu sendiri:

Pemasaran adalah segalanya dan apa pun yang Anda lakukan untuk membawa produk ke pasar.

Dan definisi pemasaran itu mencakup segala sesuatu mulai dari menciptakan produk, mempromosikan produk, dan secara fisik membawa produk ke pasar.

Seperti yang Anda lihat, pemasaran jauh melampaui sekadar mempromosikan produk (yang biasanya dimaksudkan kebanyakan orang ketika mereka mengatakan akan melakukan pemasaran), di kedua arah promosi produk.

Pemasaran dimulai dari saat Anda mulai mengembangkan ide Anda menjadi sebuah produk dan meluas jauh melampaui upaya promosi Anda hingga produk yang dibuat mencapai tangan pelanggan Anda.

Pemasaran, Branding, dan Periklanan: Apa Bedanya?

Sebelum menganalisis lebih jauh apa itu pemasaran dan bagaimana Anda melakukannya, mari kita definisikan dulu apa yang bukan pemasaran, jadi kita memiliki gambaran yang lebih jelas tentang subjek yang ada.

Saya telah menyebutkan menjalankan iklan untuk produk Anda yang diklaim sebagai bagian dari pemasaran. Jadi, apakah pemasaran dan periklanan itu sama?

Tidak tepat.

Periklanan adalah tindakan spesifik yang dilakukan pemilik bisnis untuk menarik perhatian audiens terhadap produk atau layanan. Secara kolektif, kami menyebut tindakan tersebut “iklan” dan tindakan tersebut dapat berkisar dari mencetak pamflet untuk diposting di sekitar lingkungan Anda hingga menjalankan iklan video TV atau Facebook internasional dan segala sesuatu di antaranya.

Karena mempromosikan produk Anda harus menjadi bagian dari upaya pemasaran Anda, periklanan menjadi bagian dari strategi pemasaran Anda.

Strategi pemasaran Anda kemungkinan akan mencakup iklan, tetapi juga harus diperluas ke bentuk promosi lain di luar iklan formal seperti keterlibatan media sosial, hadiah produk, uji coba gratis, blogging, dll. (Tetapi lebih lanjut tentang itu nanti…)

Anda mungkin juga pernah mendengar tentang hal kecil yang disebut “branding” yang juga dibutuhkan oleh bisnis Anda. Tetapi jika segala sesuatu mulai dari konsepsi dan penciptaan suatu produk hingga penetapan harga dan penempatannya di pasar adalah pemasaran, lalu apa itu branding?

Singkatnya, branding adalah karakter yang Anda putuskan untuk dibuat untuk perusahaan Anda dan yang juga akan meluas ke setiap produk atau layanan yang Anda tawarkan.

Pemasaran adalah bagaimana Anda menerapkan dan menampilkan karakter itu dalam proses membawa produk Anda ke pasar.

Apa itu pemasaran dalam istilah praktis?

Sekarang setelah kita melihat gambaran menyeluruh tentang apa itu pemasaran, mari kita beralih ke bawah untuk melihat lebih dekat tentang apa itu pemasaran dalam istilah yang lebih praktis. Bagaimana Anda memasarkan sesuatu dari konsep ke pelanggan?

Pengembangan produk

Pertama dalam empat P pemasaran kami adalah identifikasi, pemilihan, dan pengembangan suatu produk.

Itu adalah proses pemasaran yang diperlukan karena Anda tidak bisa begitu saja mengembangkan ide pertama yang pernah muncul di kepala Anda berharap itu akan berhasil atau, lebih buruk lagi, berpikir bahwa dengan beberapa “pemasaran” atau promosi yang baik Anda akan membuat itu bekerja.

Agar berhasil memasarkan suatu produk, Anda harus mulai dengan produk yang bagus. Dan produk yang baik bukan hanya produk berkualitas baik tetapi produk yang sesuai untuk pasar.

Itulah mengapa langkah pertama pemasaran disebut riset pasar. Sebelum Anda mulai menjadi liar dengan ide Anda, Anda harus terlebih dahulu memvalidasi ide itu.

Apakah ide Anda untuk suatu produk atau layanan unik atau sudah ada di pasar? Jika sudah ada, bagaimana kondisinya saat ini? Bagaimana hal itu ditawarkan dan bagaimana hal itu dirasakan oleh pelanggan?

Apakah ada kekurangan utama dalam produk saat ini yang tersedia di pasar yang akan dipecahkan oleh ide Anda? Jika demikian, bagaimana?

Apa yang akan membuat produk Anda unik dan mengapa pelanggan harus lebih menyukainya daripada produk lain?

Apakah ada ruang di pasar untuk produk baru atau ada perusahaan besar yang sudah jenuh di lapangan?

Banyak dari pertanyaan ini menyentuh poin branding yang perlu Anda pertimbangkan, tetapi juga termasuk dalam strategi pemasaran umum Anda. Anda ingin menghindari membuat produk yang kurang diminati, atau mencoba bersaing dengan produk mapan dari perusahaan yang lebih besar dan lebih terkenal, jika Anda mengharapkannya berhasil dalam upaya pemasaran Anda.

Pemasaran dimulai dari saat Anda mulai memikirkan produk Anda dan memikirkan bagaimana Anda akan memasarkan produk itu.

Penetapan harga

Setelah Anda melakukan riset pasar dan sepenuhnya mengembangkan ide produk Anda, langkah selanjutnya adalah menetapkan harga produk atau layanan Anda.

Menentukan harga produk Anda tidak bisa dilakukan secara sembarangan dan ada banyak faktor yang perlu Anda pertimbangkan yang akan mempengaruhi pemasaran produk Anda.

Pertanyaan pertama dan paling jelas untuk ditanyakan adalah: berapa biaya waktu dan tenaga yang Anda keluarkan untuk menciptakan produk Anda sehingga Anda dapat menetapkan margin keuntungan Anda?

Namun Anda juga harus mempertimbangkan harga produk sejenis di pasaran. Anda tidak dapat memberi harga produk Anda tiga kali lipat dari harga produk serupa di pasar. Tidak bisa, produk atau layanan Anda jika tidak memiliki keunggulan besar dibandingkan produk pesaing Anda atau jika bukan milik merek kelas atas yang dapat mendukung harganya.

Dan sama seperti Anda tidak ingin memberi harga terlalu tinggi pada produk Anda, Anda juga ingin berhati-hati agar tidak menghancurkan usaha Anda.

Pertama-tama, jika Anda memasarkan produk Anda dengan harga yang terlalu rendah, Anda mungkin akan kehilangan uang alih-alih mendapatkan uang dari penjualan Anda. Tetapi ada juga efek samping lainnya. Orang mungkin secara otomatis berpikir bahwa produk Anda berkualitas rendah. Atau mereka mungkin berpikir bahwa itu pasti salah atau bermasalah.

Memilih titik harga yang tepat untuk produk Anda sangat penting untuk memasuki pasar Anda pada tingkat yang tepat dan memasarkan produk Anda dengan sukses.

Kampanye promosi

Ini adalah bagian dari pemasaran yang paling terkenal dan banyak orang keliru mempertimbangkan seluruh kesepakatan seputar pemasaran. Tetapi meskipun promosi hanyalah salah satu bagian dari strategi pemasaran Anda, itu adalah bagian yang penting.

Promosi produk atau layanan Anda dapat mencakup iklan berbayar, seperti yang disebutkan di atas, tetapi dapat dan juga harus mencakup tindakan lain seperti:

• Membicarakan produk Anda di media sosial baik dengan cara promosi langsung maupun tidak langsung.
• Terlibat dengan orang lain yang membicarakan produk Anda (atau produk yang terkait dengan produk Anda) di media sosial.
• Menjawab pertanyaan pelanggan dan memberikan layanan pelanggan yang sempurna (karena apa yang pelanggan Anda katakan tentang produk dan layanan Anda kepada orang lain akan memiliki dampak yang jauh lebih besar pada upaya pemasaran Anda daripada jumlah iklan berbayar yang pernah Anda lakukan).
• Memberikan sampel gratis atau uji coba produk atau layanan Anda untuk meningkatkan kepercayaan dengan calon pelanggan.
• Mengirim buletin mingguan dan / atau blog secara teratur tentang masalah yang menyangkut pelanggan Anda (dan yang tidak selalu secara eksplisit bersifat promosi atau mementingkan diri sendiri) untuk mengembangkan dan memupuk kepercayaan dan hubungan dengan pelanggan Anda.
• Hadir sebagai sponsor atau peserta di acara yang menarik minat pelanggan ideal Anda tetapi mungkin tidak terkait langsung dengan produk atau industri Anda. (Inilah sebabnya mengapa olahraga energi, misalnya, sering menjadi sponsor atau menawarkan produk gratis selama acara dan balapan kebugaran komunitas.)
• Bermitra dengan pemilik bisnis lain di bidang terkait dan menawarkan produk atau layanan Anda sebagai paket pelengkap untuk mereka. (Misalnya, jika Anda membuat video untuk kursus online, Anda dapat bekerja sama dengan instruktur yang mengajarkan cara membuat kursus online dan menawarkan layanan Anda kepada audiens utama mereka dengan harga diskon atau penawaran perkenalan.)

Singkatnya, segala sesuatu yang mempromosikan produk atau layanan Anda ke pasar yang lebih luas, baik melalui kampanye berbayar atau keterlibatan biasa dengan klien potensial, adalah bagian dari promosi pemasaran Anda.

Tempat distribusi

Jika orang harus berjalan melalui gurun dan berenang melalui air yang berombak untuk sampai ke tempat di mana produk Anda tersedia, coba tebak? Tidak ada yang akan membeli dan semua upaya pemasaran Anda akan gagal.

Ketersediaan produk Anda di semua tempat yang tepat merupakan bagian akhir dari pemasaran Anda. Karena pelanggan harus dapat menemukan produk Anda untuk dijual di tempat yang nyaman bagi mereka.

Haruskah produk Anda tersedia secara online, di toko-toko lokal, atau keduanya? Apa pro dan kontra dari setiap opsi? Siapa audiens ideal Anda? Orang-orang di komunitas lokal yang menghadiri acara tertentu, misalnya, atau pasar di seluruh dunia dengan hobi tertentu?

Menjawab pertanyaan-pertanyaan ini (yang dapat menjadi bagian dari riset pasar awal Anda) dan memahami perilaku pembelian pelanggan ideal Anda akan memainkan peran penting dalam keberhasilan atau kegagalan upaya pemasaran Anda.

Jenis pemasaran

81. Itulah berapa banyak jenis pemasaran yang saya hitung di entri wikipedia yang relevan. 81 jenis pemasaran semua dengan tautan ke halaman lain untuk penjelasan lengkap.

Astaga! Apakah itu berarti Anda perlu melakukan semua pemasaran itu agar memiliki peluang di pasar?

Panik, Syok, Horor!

Santai. Ambil napas. Dan tidak, Anda tidak harus melakukan itu semua.

Pemasaran bisa menjadi bisnis yang cukup terlibat jika Anda memecahnya menjadi semua bagian yang terpisah dan menggali lebih dalam potensi masing-masing.

Seperti yang Anda ketahui perusahaan besar, bahkan perusahaan menengah pada kenyataannya, memiliki seluruh departemen yang didedikasikan untuk pemasaran dengan berbagai kepala dan manajer yang memimpin seluruh tim ke dalam kampanye pemasaran yang diatur dengan baik.

Apakah itu berarti bisnis kecil Anda tidak memiliki peluang untuk berhasil dalam pemasaran dan harus menyerah pada gagasan itu bersama-sama?

Tentu saja tidak!

Apa yang perlu Anda lakukan, bagaimanapun, adalah menemukan tindakan pemasaran yang dapat bekerja untuk perusahaan Anda (di level Anda). Kemudian Anda dapat membuat rencana pemasaran yang ramping dan efisien yang tidak hanya akan membawa hasil bagi perusahaan Anda, tetapi juga menghentikan Anda dari terus-menerus memikirkan dan mengkhawatirkan pemasaran Anda!

Dengan internet telah menjadi bagian konstan dari kehidupan kita, sebagian besar pemilik usaha kecil akan mendapatkan pengembalian terbesar atas investasi pemasaran mereka dari jenis pemasaran online. Hal ini berlaku terutama untuk bisnis yang berhubungan dengan produk dan layanan berbasis web seperti desain situs web, pengembangan web, pengkodean, pengeditan video, animasi, grafik web, produksi audio, pengembangan game, dll.

Pemasaran online dapat mencakup iklan berbayar di berbagai saluran online seperti Facebook, YouTube, dan Twitter.

Tapi itu juga dapat mencakup jenis pemasaran tidak langsung lainnya yang meningkatkan penjualan melalui pembangunan kepercayaan antara perusahaan dan klien dan membutuhkan anggaran yang jauh lebih kecil daripada kampanye iklan formal. Dan pemasaran email mungkin merupakan cara yang paling efisien dan hemat biaya untuk mencapai hasil ini.