Apa itu pemasaran strategis?

Menemukan jawaban untuk “Apa itu pemasaran strategis?” dapat membantu pemasar memahami pentingnya dalam menemukan kesuksesan komersial dan pertumbuhan jangka panjang. Dalam pemasaran strategis, perusahaan berusaha untuk membedakan diri mereka dari pesaing mereka dengan berfokus pada kekuatan mereka untuk menyediakan layanan dan nilai yang unggul kepada pelanggan. Sederhananya, pemasaran strategis bertujuan untuk menggunakan diferensiasi positif perusahaan atas pesaingnya untuk keuntungannya.

Langkah-langkah menuju rencana pemasaran strategis

Berikut ini adalah langkah-langkah yang digunakan perusahaan untuk mengembangkan rencana pemasaran strategis:

Fase perencanaan

Sangat penting bahwa perusahaan melakukan perencanaan pemasaran strategis dengan menilai kekuatan dan kelemahan internal, perubahan teknologi, persaingan eksternal dan perubahan budaya industri, serta posisi pasar saat ini. Semua pekerjaan selanjutnya dimulai dengan fase persiapan. Fase ini melibatkan:

Analisis SWOT

Analisis SWOT adalah metode untuk mengukur kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman perusahaan berdasarkan posisinya di pasar. Mengidentifikasi tren industri dan mempelajari pelanggan saat ini dan pelanggan potensial adalah langkah penting untuk memaksimalkan kekuatan dan meminimalkan kelemahan bisnis. Sangat penting bahwa mereka mengevaluasi strategi pesaing mereka, menganalisis strategi dan kemampuan mereka sendiri. Temuan analisis ini dapat menjadi dasar untuk mengembangkan rencana pemasaran yang terukur dan dapat dicapai.

Program pasar

Ketika sebuah perusahaan meningkatkan penjualan, ia melakukan berbagai kegiatan pemasaran sebagai bagian dari program pemasaran. Program pemasaran adalah kegiatan yang terkoordinasi dan terencana dengan baik yang memfasilitasi pencapaian tujuan pemasaran. 4P yang digunakan oleh program pemasaran strategis ini meliputi:

• Produk: Barang dan jasa yang memuaskan kebutuhan konsumen adalah produk. Produk juga dapat berupa kumpulan layanan yang terdiri dari karakteristik seperti desain dan nama merek.
• Tempat: Tempat mengacu pada lokasi fisik bisnis atau di mana pun merek menjual produknya, yang dapat mencakup Internet.
• Harga: Sebagai bagian dari bauran pemasaran, harga adalah nilai yang dibayar pelanggan untuk produk dan layanan yang ditawarkan oleh perusahaan. Harga produk memiliki dampak langsung pada volume penjualan dan keuntungannya, di mana harga produk dapat diturunkan untuk mendorong aksesibilitas atau dinaikkan untuk mempromosikan eksklusivitas.
• Promosi: Dalam bauran pemasaran, promosi mengacu pada upaya komunikasi dalam mempromosikan produk, aktivitas, atau merek di antara pasar sasaran. Ini membantu untuk merangsang penjualan dan melibatkan pembeli dan penjual.

Buat tujuan pemasaran dan produk

Pemasar dan pengembang produk memerlukan penetapan tujuan berdasarkan permintaan pelanggan. Pengembangan produk dimulai dengan menetapkan tujuan yang berarti. Selain itu, tujuan produk memerlukan tetap relevan dengan tujuan bisnis secara keseluruhan. Mengambil tujuan produk dan mengikatnya ke tujuan perusahaan tingkat atas dapat membantu merek menentukan inisiatif, fitur, dan rilis apa yang mereka butuhkan untuk mencapai kesuksesan. Tentukan unique selling point perusahaan beserta karakteristik yang membedakannya dengan bisnis lain.

Menetapkan tujuan dan fokus pada produk pasar

Setelah organisasi mengenali posisi dan tujuannya, sekarang saatnya untuk memetakan alokasi sumber daya dan implementasi strategi. Ini melibatkan penggunaan metode yang berbeda, termasuk penetapan harga, distribusi, produk, dan promosi. Sepanjang pesan, pemasar fokus pada pelanggan untuk memenuhi kebutuhan pasar sasaran mereka.

Fase implementasi

Menerapkan rencana pemasaran strategis melibatkan menugaskan anggota tim, menetapkan tenggat waktu untuk menyelesaikan tugas dan menciptakan jaminan yang dapat membantu merek memenuhi tujuan pemasarannya. Ini membantu dalam analisis kinerja perusahaan untuk menentukan apakah perusahaan mencapai harapan yang ditetapkan dalam tahap perencanaan. Tahap implementasi melibatkan hal-hal berikut ini:

• Tetapkan harapan yang realistis untuk semua orang yang terlibat.
• Dokumentasikan strategi implementasi.
• Bangun tim yang kuat dengan fokus pada keterampilan dan sumber daya.
• Optimalkan alur kerja dengan memetakan tugas, menugaskannya kepada anggota, dan menetapkan tenggat waktu.
• Rencanakan penyelesaian tugas sesuai dengan timeline.
• Pantau kemajuan dalam hal waktu, sumber daya, dan anggaran.
• Buat penyesuaian yang diperlukan untuk mengoptimalkan hasil.
• Tinjau dan ukur hasilnya.

Fase evaluasi atau kontrol

Selama fase ini, anggota tim pemasaran mengevaluasi semua langkah yang diperlukan dalam rencana pemasaran untuk memastikan mereka benar. Selain itu, mereka memantau kinerja secara terus-menerus dan memperbarui strategi sesering mungkin seiring dengan perubahan kondisi. Misalnya, penyimpangan dalam pemasaran strategis dapat mengakibatkan peningkatan penjualan pada waktu-waktu tertentu. Tim pemasaran dapat merekam perbedaan positif yang menggambarkan peningkatan kinerja yang tidak terduga ini untuk referensi di masa mendatang.

Manfaat pemasaran strategis

Berikut adalah beberapa manfaat dari pemasaran strategis:

Memberikan keunggulan kompetitif

Pemasaran strategis penting karena memungkinkan perusahaan untuk mendapatkan keunggulan dalam persaingannya dan membangun kehadiran mereknya di pasar melawan pemain yang ada dan pendatang baru. Ini menunjukkan bagaimana merek itu unik. Selain itu, fitur dan manfaat produk dan layanan yang ditawarkan secara inovatif, strategis, dan terencana menunjukkan perbedaan dari merek pesaing.

Peningkatan efisiensi

Manajemen pemasaran strategis dapat meningkatkan efisiensi perusahaan secara keseluruhan. Strategi yang baik memberi mereka kejelasan untuk membuat keputusan bisnis yang baik. Dalam pemasaran strategis yang baik, merek dapat mengidentifikasi anggaran, audiens target, pengiriman pesan, dan melacak kinerja mereka. Semua hal ini berkontribusi pada efisiensi dan mengurangi pemborosan sumber daya berharga, memungkinkan mereka membuat keputusan bisnis yang lebih baik.

Mendukung komunikasi pemasaran

Strategi komunikasi pemasaran sangat penting sebagai sarana untuk menjangkau konsumen dan mendapatkan perhatian mereka. Komunikasi pemasaran yang sukses sangat penting untuk menghasilkan penjualan yang konsisten. Strategi ini dimulai dengan mengidentifikasi konsumen yang tepat dan bagaimana perusahaan dapat memenuhi kebutuhan mereka.

Tetapkan anggaran pemasaran

Setiap tahun, manajemen mengalokasikan anggaran ke departemen seperti pemasaran, penjualan, dan sumber daya manusia. Tujuan anggaran adalah untuk mempromosikan kesuksesan bisnis. Pemasaran strategis memungkinkan perusahaan membelanjakan anggaran pemasarannya untuk kegiatan pemasaran dengan pengembalian investasi (ROI) yang tinggi. Menggunakan anggaran pemasaran secara paling efektif tidak hanya dapat mencapai tujuan pemasaran tetapi juga tujuan bisnis.

Meningkatkan kesadaran merek

Kesadaran merek adalah kemampuan konsumen untuk mengenali dan mengingat suatu perusahaan. Semakin akrab audiens dengan logo, pesan, dan produk merek, semakin besar kesadaran merek mereka. Proses menyebarkan pesan, menumbuhkan audiens, dan membangun pengenalan merek yang tinggi meningkat dalam target pasar tertentu. Tingkatkan kehadiran media sosial dengan memposting lebih banyak konten dan pastikan kontennya berkualitas tinggi dan sesuai dengan pelanggan.

Maksimalkan pengembalian investasi

Perencanaan pemasaran strategis adalah proses yang mengintegrasikan proses produksi dan perilaku konsumen. Selain memaksimalkan laba atas investasi pemasaran, rencana pemasaran strategis sangat penting untuk meminimalkan siklus penjualan perusahaan. Penerapan langkah-langkah tindakan spesifik dan pengukuran hasil memungkinkan mereka untuk lebih tepat menargetkan pelanggan untuk pengembalian dengan niat selektif. Entitas perusahaan dapat menumbuhkan pangsa pasar mereka juga dengan rencana pemasaran strategis yang menghasilkan lebih banyak pendapatan dan keuntungan.

Perbedaan antara pemasaran strategis dan strategi pemasaran

Seringkali, orang menggunakan pemasaran strategis dan strategi pemasaran secara bergantian. Penting untuk dicatat bahwa artinya berbeda dalam konteks pemasaran. Untuk pemahaman yang lebih baik, berikut adalah beberapa perbedaan antara keduanya:

• Dalam pemasaran strategis, ketika sebuah perusahaan berusaha untuk membedakan dirinya dari pesaingnya, ia berfokus pada kekuatannya untuk menawarkan nilai dan layanan yang lebih besar kepada pelanggan. Sebaliknya, strategi pemasaran adalah metode mengubah orang menjadi pelanggan dengan bantuan produk dan layanan perusahaan.
• Pemasaran strategis adalah proses tiga fase sedangkan strategi pemasaran terdiri dari penerapan rencana yang telah ditentukan.
• Anggaran, alokasi sumber daya dan peningkatan kualitas produk adalah tanggung jawab utama di tingkat manajemen dalam pemasaran strategis. Sebaliknya, mengembangkan strategi pemasaran untuk produk atau layanan tertentu tidak memerlukan manajemen yang lebih tinggi. Ini hanya membutuhkan pengembangan rencana promosi, rencana distribusi dan rencana harga.

Tips untuk pemasaran strategis

Berikut adalah beberapa tips untuk pemasaran strategis:

• Kembangkan rencana pemasaran strategis setelah penelitian menyeluruh dan pemahaman yang kuat tentang pesaing pasar.
• Libatkan pemangku kepentingan yang tepat sejak awal, dengan mempertimbangkan sumber internal dan eksternal.
• Dapatkan gambaran yang jelas tentang posisi perusahaan di pasar dan di benak pelanggan.
• Identifikasi eksekutif puncak perusahaan, kumpulkan data industri, dan wawancarai pelanggan.

Dalam artikel ini, kami akan membahas langkah-langkah membuat kampanye pemasaran email yang sukses untuk membantu memandu Anda melalui upaya Anda selanjutnya.

Apa itu pemasaran email?

Email marketing adalah strategi pemasaran digital yang dijalankan dengan mengirimkan email kepada pelanggan dan calon pelanggan. Pemasaran email yang sangat efektif mengubah, mengubah orang asing menjadi pelanggan dan pelanggan satu kali menjadi pelanggan setia. Pemasaran email adalah cara yang bagus untuk terhubung dengan audiens Anda secara pribadi tetapi tersebar luas untuk membagikan berita Anda, mengiklankan penjualan, memperkenalkan produk baru atau apa pun yang membantu mempromosikan merek Anda dan pada akhirnya meningkatkan penjualan. Pemasaran email adalah teknik yang populer karena memberikan efisiensi biaya dan ROI tertinggi dari semua strategi pemasaran yang tersedia.

Cara membuat kampanye pemasaran email

Kampanye pemasaran email yang efektif memiliki alur langkah yang logis untuk mencapai hasil akhir. Berikut adalah langkah-langkah yang harus diikuti untuk memulai kampanye pemasaran email:

• Tetapkan sasaran untuk kampanye email Anda
• Pilih jenis email yang akan dikirim
• Segmentasikan audiens target Anda
• Pilih layanan email yang tepat untuk memenuhi kebutuhan Anda
• Buat daftar pelanggan/pelanggan Anda
• Rencanakan dan rancang email Anda
• Uji dan lacak kinerja kampanye email Anda

Tetapkan sasaran untuk kampanye email Anda

Beberapa tujuan paling umum di antara pemasar yang menerapkan pemasaran email meliputi:

• Menginformasikan: Menjaga pelanggan Anda diperbarui secara teratur tentang apa yang terjadi dengan perusahaan Anda harus memberikan semacam manfaat bagi pembaca. Tanyakan pada diri Anda apakah mereka lebih baik membaca email ini.
• Menarik: Anda sekarang harus berupaya menjaga pelanggan tetap terlibat dan kembali lagi untuk melakukan pembelian. Untuk pembaca yang belum menjadi pelanggan, kampanye ini merupakan peluang bagus untuk menarik mereka ke merek Anda. Pastikan Anda menautkan ke situs Anda sehingga mereka dapat mencari lebih banyak informasi setelah Anda menarik minat mereka pada merek Anda.
• Terlibat: Tidak hanya mereka harus menginformasikan dan menarik, tetapi email Anda juga harus menarik. Memasukkan elemen yang relevan seperti gambar atau video dapat membuat pembaca Anda lebih tertarik pada produk atau layanan Anda atau tentang siapa Anda sebagai sebuah perusahaan. Selama mereka ingin mempelajari lebih lanjut tentang merek Anda, Anda telah melibatkan mereka.
• Konversi: Konversi, tentu saja, adalah tujuan akhir dari kampanye pemasaran email Anda. Email Anda harus menginformasikan, menarik, dan melibatkan pembaca ke titik di mana mereka menjadi pelanggan. Ketika mereka melakukannya, Anda akan ingin memelihara hubungan untuk menjaga mereka, jadi temukan metode dan waktu yang paling efektif dan tetap berhubungan dengan pelanggan Anda.

Sasaran umum lainnya dapat mencakup pertumbuhan daftar, peningkatan ROI, rasio klik-tayang yang lebih tinggi, atau metrik lainnya yang ada dalam daftar prioritas Anda saat ini.

Pilih jenis email yang akan dikirim

Sepertinya Anda sudah mengetahui jenis email yang ingin Anda kirim, apakah itu promosi untuk obral liburan, pengumuman pembukaan, atau penawaran khusus. Tujuan kampanye Anda biasanya akan menentukan seperti apa struktur email Anda nantinya. Beberapa jenis email yang paling umum digunakan dalam pemasaran email adalah sebagai berikut:

• Pengingat keranjang terbengkalai
• Email konfirmasi
• Buletin
• Pengumuman produk
• Penawaran khusus
• Selamat datang email

Segmentasikan audiens target Anda

Menyegmentasikan daftar pemasaran email Anda dapat meningkatkan rasio buka dan klik-tayang. Ini karena Anda mengirim email yang secara khusus ditargetkan ke sekelompok orang khusus. Daftar Anda dapat disegmentasikan berdasarkan:

• Perilaku penjelajahan: Melacak perilaku pengunjung situs web Anda memungkinkan Anda untuk lebih memahami minat belanja mereka. Anda dapat menggunakan informasi ini untuk mengirim email yang ditargetkan kepada mereka di masa mendatang.
• Demografi: Informasi dasar seperti usia, jenis kelamin, dan tingkat pendapatan dapat diperoleh melalui proses pendaftaran dan dapat memberi tahu Anda sedikit tentang gaya hidup setiap orang.
• Keterlibatan: Anda dapat mengelompokkan daftar berdasarkan seberapa aktif setiap pengguna. Misalnya, seseorang yang belum membuka salah satu dari enam email terakhir yang Anda kirim dapat dianggap sebagai pengguna tidak aktif. Anda dapat mempertimbangkan untuk mengirimkan kampanye bertarget yang dirancang untuk melibatkan kembali pelanggan Anda yang tidak aktif. Demikian pula, Anda dapat menargetkan lebih banyak pengguna yang terlibat dengan penjualan atau diskon khusus.
• Lokasi geografis: Lokasi dapat memiliki dampak besar pada kebiasaan belanja dan keputusan pembelian pengguna tertentu. Ini juga dapat membantu Anda mengatur waktu pesan email Anda berdasarkan zona waktu penerima Anda atau menargetkan audiens Anda dengan benar berdasarkan lokasi toko lokal mereka.
• Pembelian sebelumnya: Segmen ini ideal untuk mengirimkan rekomendasi untuk item yang terkait atau melengkapi pembelian sebelumnya.
• Waktu di antara pembelian: Menyegmentasikan berdasarkan waktu sejak pembelian terbaru dapat membantu Anda mengirim pesan yang masuk akal kepada penerima. Misalnya, jika seorang pelanggan melakukan potong rambut dengan Anda seminggu yang lalu, terlalu dini untuk mulai mengingatkan mereka untuk menjadwalkan potong rambut berikutnya. Pesan-pesan ini lebih masuk akal bagi mereka yang belum pernah potong rambut dengan Anda dalam delapan minggu.

Segmentasi membuatnya lebih mudah untuk membuat baris subjek dan pesan yang sesuai untuk mendorong pengguna membuka, membaca, dan terlibat dengan kampanye email Anda.

Pilih layanan email yang tepat untuk memenuhi kebutuhan Anda

Semua platform pemasaran email tidak sama. Platform yang Anda pilih harus yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda. Untungnya, ada banyak pilihan, dengan banyak fitur yang mungkin atau mungkin tidak persis seperti yang Anda butuhkan. Pembeda utama dalam layanan pemasaran email adalah sebagai berikut:

• Harga
• Antarmuka pengguna
• Masukan
• Perbandingan

Buat daftar pelanggan

Menumbuhkan daftar email Anda bisa jadi rumit, tetapi satu aturan yang harus selalu diikuti adalah memiliki izin eksplisit dari penerima Anda untuk mengirim korespondensi kepada mereka. Untuk mengembangkan daftar Anda secara organik dan terhormat, coba jalan keikutsertaan berikut:

• Formulir keikutsertaan di situs web Anda: Sangat mudah untuk membuat pop-up dengan fitur pendaftaran sederhana untuk pengunjung pertama kali. Anda dapat menyetelnya untuk memicu saat mereka memasuki situs atau saat niat keluar.
• Keikutsertaan melalui media sosial: Sebagian besar platform media sosial utama memiliki plugin yang cukup Anda aktifkan dan tautkan ke platform email Anda. Dibutuhkan beberapa detik bagi seseorang untuk ikut serta dan tidak ada upaya dari Anda setelah menginstal plugin.
• Lead magnet: Lead magnet adalah penawaran nilai—sesuatu yang memiliki nilai bagi pelanggan yang Anda berikan secara gratis sebagai ganti alamat email mereka. Sebagian besar magnet timbal tidak akan dikenakan biaya sepeser pun, karena kiriman yang paling umum adalah digital. Beberapa magnet timbal yang umum meliputi: kupon, ebook. infografis, lembar contekan atau tip, kertas putih atau studi kasus, webinar, uji coba atau sampel gratis atau konsultasi atau penawaran gratis.

Agar magnet utama Anda efektif, pastikan magnet tersebut mudah dan segera diakses, bermanfaat, memberikan nilai, dan relevan bagi pelanggan.

Rencanakan dan rancang email Anda

Ketika tiba saatnya untuk membuat email Anda, ada beberapa hal yang perlu diingat:

Mulailah dengan baris subjek Anda

Pertama, Anda harus menulis baris subjek yang akan membuat orang ingin membuka email. Untuk menulis baris subjek yang menonjol, sertakan yang berikut ini:

• Angka: Orang biasanya didorong oleh angka.
• Nada ramah: Ini membutuhkan latihan serta kepercayaan diri dalam pemahaman Anda tentang apa yang disukai pembaca Anda.
• Keingintahuan: Memasukkan sedikit misteri ke dalam baris subjek adalah cara yang baik untuk membuat orang yang penasaran membuka email.
• Personalisasi: Saat Anda mengirim pesan ke ribuan orang yang berpotensi, cobalah untuk menulis baris subjek Anda seolah-olah Anda sedang berbicara dengan satu teman. Baris subjek yang dipersonalisasi dapat membuat orang merasa istimewa dan memicu rasa ingin tahu.

Selalu diingat bahwa kebanyakan orang mendapatkan ratusan email per hari. Kuncinya adalah untuk menarik perhatian mereka dengan menonjol dari yang lain. Hanya ketika mereka tertarik untuk membuka email, pesan Anda akan terkirim.

Berikan konten yang menarik dan relevan

Baris subjek Anda mungkin membuat pembaca Anda membuka email—sekali. Jika konten di dalamnya kurang, mereka cenderung tidak membuka email Anda di masa mendatang. Mereka bahkan mungkin berhenti berlangganan. Menjaga konten tetap relevan, menarik, dan berharga memberikan kemungkinan yang lebih kuat bahwa mereka akan mengantisipasi pesan Anda di masa mendatang. Buat mereka tetap tertarik dengan menawarkan nilai. Itu bisa berupa ebook, artikel yang bermanfaat, atau undangan untuk penjualan eksklusif—apa pun yang mungkin dihargai oleh pelanggan Anda.

Hindari folder spam

Jelas, jika email Anda dikirim ke folder spam, penerima Anda tidak akan pernah melihat pesan Anda. Simak tips berikut untuk memastikan email Anda tidak masuk folder spam:

• Pastikan penerima telah memilih untuk menerima email Anda. Minta mereka untuk menambahkan Anda ke daftar “pengirim aman” mereka.
• Personalisasi email dengan menggunakan fitur gabungan untuk memasukkan nama mereka ke dalam bidang “Kepada:”. Ini membantu memverifikasi bahwa email ditujukan untuk penerima.
• Kirim email melalui domain terverifikasi. Domain yang sah cenderung tidak disaring menjadi spam.
• Kirim perpaduan yang sehat antara pesan keterlibatan dan transaksional. Contoh email keterlibatan termasuk email selamat datang, tips, trik, atau tutorial. Pesan transaksional dapat mencakup pengingat pengabaian keranjang, konfirmasi pesanan, pembaruan pengiriman, tanda terima, atau promosi.
• Jangan clickbait. Pastikan pesan di email Anda sesuai dengan apa yang dijanjikan baris subjek Anda.
• Pastikan mudah bagi seseorang untuk berhenti berlangganan.

Gunakan pemformatan yang dioptimalkan

Karena lebih dari setengah email dibaca menggunakan perangkat seluler, penting untuk memperhatikan format email Anda, karena akan menentukan keterbacaannya. Berikut adalah beberapa tips:

• Optimalkan tata letak. Ukuran ideal email tidak lebih dari 600px lebar dan satu kolom. Ini memastikan bahwa email akan ditampilkan dengan benar di setiap perangkat.
• Pastikan pesan Anda dapat dibaca. Perbesar font agar mudah dibaca di layar kecil.
• Pastikan email Anda masih terlihat bagus jika gambar tidak dimuat. Ini biasa terjadi di ponsel, jadi desain Anda tidak boleh sepenuhnya bergantung pada grafis.
• Berbicara tentang grafik, pastikan gambar Anda cukup kecil untuk dimuat dengan cepat. Ambang batas ukuran akan berbeda tergantung pada platform email Anda dan perangkat pembaca.
• Buat ajakan bertindak Anda jelas dan mudah diketuk. Tombol besar mudah diklik bahkan saat pengguna seluler menggerakkan perangkat mereka dengan satu tangan.
• Sisakan ruang yang cukup di antara tautan yang dapat diklik untuk memastikan bahwa pengguna tidak secara tidak sengaja mengeklik tautan yang salah.

Uji dan lacak kinerja kampanye email Anda

Ada beberapa metrik yang harus dipantau untuk mengukur keberhasilan kampanye Anda. Mereka termasuk:

• Keterkiriman: Jelas, email Anda hanya dapat dibaca jika pertama kali diterima.
• Tingkat terbuka: Metrik ini menunjukkan persentase penerima yang membuka email Anda.
• Rasio klik-tayang: Rasio klik-tayang mengukur keterlibatan. Anda juga dapat melacak tautan mana yang diklik orang untuk mendapatkan gambaran tentang apa yang relevan bagi mereka.
• Tingkat konversi: Ini memberi tahu Anda berapa banyak penerima yang tidak hanya mengklik tetapi kemudian melanjutkan untuk mengisi formulir, mendaftar untuk sesuatu yang Anda tawarkan atau melakukan pembelian. Mengukur angka-angka ini sedikit lebih terlibat dan mengharuskan Anda untuk menautkan alat analitik Anda ke akun pemasaran email Anda.
• Rasio pentalan: Jika kotak masuk penuh dan pesan Anda tidak dapat menjangkaunya, ini disebut “pentalan lunak”. Jika akun email telah ditutup, Anda akan menerima “hard bounce”. Sebaiknya bersihkan daftar Anda setelah setiap kampanye, karena terus mengirim email ke akun yang ditutup akan merusak kredibilitas Anda di mata ISP dan filter spam.
• Berhenti berlangganan: Persentase berhenti berlangganan untuk kampanye harus di bawah 2%. Jika lebih tinggi, saatnya untuk meninjau kembali strategi konten Anda.
• Laporan penyalahgunaan: Saat email Anda ditandai sebagai spam, keluhan akan dikirim ke ISP penerima Anda, yang kemudian dapat memblokir semua email Anda agar tidak mencapai alamat email mereka.

Apa itu pemasaran konten?

Pemasaran konten adalah metode penjualan strategis di mana perusahaan membuat dan mendistribusikan konten pendidikan dan relevan untuk menarik dan mempertahankan audiens. Pemasaran konten bukan tentang merek, produk, atau layanan Anda. Sebaliknya, ini tentang audiens Anda dan memberi mereka konten bermanfaat yang mereka ingin terus datang kembali.

Untuk alasan ini, penting untuk mempertimbangkan apa yang menjadi perhatian audiens Anda. Saat Anda menggunakan pemasaran konten, Anda memberi pelanggan Anda informasi yang relevan dan bermanfaat tentang topik yang penting bagi mereka, yang sering kali akan mengarahkan audiens baru untuk menemukan perusahaan Anda. Hal ini juga memungkinkan Anda untuk mendapatkan kepercayaan dengan pelanggan Anda saat ini. Ini akan membantu Anda menciptakan hubungan, menumbuhkan basis pelanggan yang terlibat, dan meningkatkan keuntungan. Tujuan akhir dari pemasaran konten adalah untuk mendorong tindakan pelanggan yang menguntungkan.

Mengapa pemasaran konten penting?

Alasan utama mengapa pemasaran konten sangat penting adalah karena hal itu mengarah pada peningkatan penjualan, penghematan biaya, dan pelanggan setia. Pemasaran konten meningkatkan kesadaran akan solusi dan mendidik konsumen tentang produk yang mungkin belum pernah mereka pertimbangkan sebelumnya. Ini memenuhi dua tahap pertama dari proses pembelian – mengenali kebutuhan dan keinginan dan mencari informasi.

Ketika klien potensial menemukan konten Anda dan menemukan nilai di dalamnya, mereka sudah yakin bahwa mereka menginginkan produk atau layanan Anda pada saat mereka menghubungi Anda. Ini berarti Anda tidak perlu terlibat dalam taktik penjualan tekanan tinggi karena mereka sudah mempercayai Anda. Secara umum, laba atas investasi untuk pemasaran konten Anda bisa menjadi fenomenal jika dijalankan dengan cara yang benar.

Pemasaran konten juga mencakup saluran pemasaran digital seperti media sosial dan dapat meningkatkan pengoptimalan mesin pencari perusahaan Anda, yang akan membantu lebih banyak orang menemukan konten Anda.

Mengapa Anda harus menggunakan pemasaran konten

Berikut adalah beberapa alasan Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk menggunakan pemasaran konten untuk meningkatkan bisnis:

• Ditemukan oleh calon pelanggan: Orang mencari informasi melalui mesin pencari, dan Anda ingin bisnis Anda yang menjawab pertanyaan mereka. Anda harus berada di bagian atas hasil pencarian. Anda dapat mencapai tujuan ini dengan memberikan jawaban yang berharga melalui posting blog, e-book, video, dan konten lainnya.
• Untuk membangun audiens yang tertarik dan terlibat: Konten Anda harus menarik anggota audiens dan mengundang mereka untuk terlibat dengan bisnis Anda sebagai pelanggan atau pelanggan. Setelah Anda memiliki audiens yang dapat diidentifikasi, upaya konten Anda akan membantu mengumpulkan wawasan pelanggan, meningkatkan penjualan, dan merangsang pengikut Anda yang paling bersemangat sebagai promotor merek.
• Untuk mendapatkan pelanggan baru: Pemasaran konten dapat menjadi cara yang ampuh untuk menghasilkan pendapatan. Setelah Anda membangun audiens yang mempercayai Anda, kemungkinan besar mereka akan membeli produk Anda.
• Untuk meningkatkan pendapatan dengan pelanggan yang sudah ada: Alasan lain Anda dapat menggunakan pemasaran konten adalah untuk meningkatkan loyalitas di antara pelanggan Anda saat ini, yang berpotensi meningkatkan pendapatan penjualan melalui cross-selling atau up-selling. Dalam beberapa kasus, Anda dapat memonetisasi konten itu sendiri.
• Untuk mengurangi biaya pemasaran: Pemasaran konten seringkali dapat memberi Anda hasil yang lebih baik dan lebih hemat biaya dibandingkan dengan program pemasaran yang lebih tradisional.

Apa perbedaan antara pemasaran konten dan pemasaran tradisional?

Pemasaran produk tradisional berupaya menyediakan informasi spesifik produk melalui promosi dan iklan. Ini mungkin berarti mempromosikan produk dengan papan reklame, pamflet, dan pamflet atau mengiklankannya di TV dan radio.

Sebagai perbandingan, pemasaran konten dapat mencakup e-book, artikel pendidikan, video, hiburan, dan webinar yang menjawab pertanyaan spesifik yang dimiliki publik dan memberi mereka konten yang unik dan berharga. Ini adalah cara terbaik untuk mengubah produk Anda—tidak peduli seberapa umum—menjadi sesuatu yang berbeda dari produk orang lain.

Contoh pemasaran konten

Ada beberapa cara Anda dapat menggunakan pemasaran konten untuk terhubung ke audiens Anda, termasuk:

• Artikel blog: Anda dapat menulis posting blog yang menjawab pertanyaan yang diajukan audiens Anda.
• Podcast: Konten podcast dapat dinikmati oleh konsumen yang lebih suka melakukan banyak tugas sambil melakukan tindakan lain atau saat pergi dari satu tempat ke tempat lain.
• Konten video: Video berfungsi sebagai cara terbaik untuk terhubung dengan audiens Anda. Publik terus mencari video untuk memecahkan masalah mereka atau memuaskan keinginan mereka.
• Infografis: Grafik panjang dan vertikal ini digunakan untuk menampilkan informasi dengan cara yang menarik secara visual yang mudah dibaca dan dipahami.

Ada bentuk konten visual lain yang mungkin dianggap berharga oleh audiens Anda. Anda dapat menggunakannya sebagai konten terpisah untuk dibagikan melalui media sosial, atau Anda dapat menambahkannya langsung ke postingan blog. Sebagai contoh:

• Gambar, meme, atau GIF
• Presentasi atau webinar
• Tabel, bagan, atau grafik

Dalam semua contoh ini, Anda harus menyediakan konten yang berharga sehingga audiens Anda mau bertukar informasi tentang diri mereka sendiri, khususnya nama dan email mereka. Begitu mereka mulai mendapatkan nilai dari konten Anda, mereka akan ingin mempelajari lebih lanjut tentang perusahaan Anda. Kepercayaan dan minat yang meningkat ini dapat menghasilkan penjualan baru atau peningkatan.

Metrik pemasaran konten

Berikut adalah beberapa metrik yang dapat membantu Anda mengukur keberhasilan konten online Anda:

Lalu lintas

Memiliki lalu lintas berarti orang melihat konten Anda. Anda dapat mengukur satu atau beberapa hal berikut untuk melihat bagaimana bisnis Anda berjalan:

• Jumlah kunjungan yang diperoleh situs Anda
• Lalu lintas baru dibandingkan dengan lalu lintas kembali
• Jumlah halaman yang dilihat rata-rata per sesi
• Panjang durasi sesi rata-rata

Keterlibatan di tempat

Tujuan pemasaran konten tidak hanya untuk membawa orang ke situs web Anda, tetapi untuk menjaga mereka tetap di sana. Jika orang-orang tetap berada di situs Anda atau sering kembali, maka Anda tahu bahwa konten Anda efektif. Anda kemudian dapat menghasilkan prospek dan penjualan dari konten ini.

Cara penting untuk menganalisis keterlibatan di tempat adalah dengan mengukur rasio pentalan, atau seberapa cepat orang meninggalkan situs Anda. Rasio pentalan yang rendah berarti orang-orang menghabiskan waktu di situs web Anda.

Prospek berkualitas

Dengan mengukur berapa banyak pembaca yang menjadi prospek dengan menukar informasi pribadi mereka dengan konten Anda, Anda dapat mengevaluasi kualitas pemasaran konten Anda. Jika publik Anda terhubung dengan Anda dengan mengisi formulir di halaman Anda, atau jika mereka terlibat dengan chatbot di situs Anda, ini pertanda baik bahwa strategi pemasaran Anda berhasil. Itu berarti audiens Anda menginginkan apa yang Anda tawarkan.

Penjualan

Jika Anda memelihara prospek Anda dengan konten yang tepat pada saat yang tepat, maka beberapa dari orang-orang itu kemungkinan akan membeli sesuatu. Meningkatkan pendapatan penjualan adalah indikator utama dari pemasaran konten yang sukses.

Alat pelaporan pemasaran konten

Berikut adalah beberapa alat pelaporan pemasaran yang dapat Anda gunakan untuk mengukur kinerja konten Anda:

• Google Analytics
• Google My Business Insights
• Google Search Console, yang memungkinkan Anda melihat bagaimana Google melihat, mengindeks, dan memberi peringkat pada situs Anda
• YouTube Analytics
• HubSpot Marketing Hub

Apa yang dapat Anda pelajari dari kampanye pemasaran konten yang sukses

Berikut adalah beberapa tips yang dapat Anda ambil dari kampanye pemasaran konten yang sukses yang telah diterapkan oleh merek-merek mapan:

• Buat audiens Anda merasa unik melalui personalisasi
• Memprovokasi emosi, seperti dengan mendongeng
• Menginformasikan dan mendidik audiens Anda dengan informasi yang jujur dan transparan dengan mengupayakan konten yang berkualitas
• Mendidik pelanggan Anda, tetapi juga bersenang-senang untuk menghibur mereka, seperti melalui kuis
• Pelajari cara menggunakan materi berkualitas untuk konten visual Anda

Apa itu pemasaran media sosial?

Pemasaran media sosial adalah praktik membuat konten promosi untuk bisnis atau produk, dan membagikan konten itu di platform media sosial. Bisnis konten yang dibuat biasanya unik untuk merek mereka. Strategi pemasaran media sosial memandu setiap tindakan yang diambil secara online untuk memenuhi tujuan tertentu.

Ada banyak manfaat untuk pemasaran media sosial. Kebanyakan orang memiliki setidaknya satu akun media sosial, artinya Anda memiliki audiens dan basis pelanggan potensial yang besar. Pemasaran media sosial memungkinkan bisnis untuk membuat merek tertentu, dan dengan volume penggunaan media sosial yang tinggi, pelanggan lebih cenderung mengetahui merek Anda daripada dengan pemasaran tradisional.

Pemasaran media sosial berbeda dari penggunaan media sosial pribadi. Banyak orang menggunakan media sosial secara pribadi untuk terhubung dengan teman atau keluarga, mencari berita dan informasi atau belajar tentang produk. Sebaliknya, tujuan pemasaran media sosial adalah memberikan informasi untuk menghasilkan arahan dan mendapatkan rujukan.

Bagian dari strategi pemasaran media sosial

Ada banyak elemen dari strategi media sosial yang sukses, termasuk:

Keselarasan dengan tujuan bisnis

Strategi pemasaran media sosial yang sukses akan memiliki keselarasan yang jelas dengan tujuan bisnis. Bisnis harus menentukan tujuan menggunakan media sosial sebelum membuat posting. Sasaran harus spesifik dan terukur sehingga lebih mudah untuk melacak kesuksesan.

Metrik

Lacak interaksi berharga di situs media sosial Anda. Ini termasuk hal-hal seperti komentar, tanggapan terhadap ajakan bertindak atau lalu lintas yang didorong ke halaman e-niaga Anda. Metrik seperti suka atau berbagi bagus untuk mengukur berapa banyak orang yang melihat konten Anda.

Persona penonton

Ketahui siapa pelanggan Anda dan situs media sosial tempat mereka berada. Buat konten yang menurut basis pelanggan Anda menarik. Selain itu, konten harus berada di tempat yang akan dilihat pelanggan Anda. Pastikan Anda meneliti demografi untuk setiap situs media sosial.

Analisis kompetitif

Teliti pesaing Anda untuk melihat jenis konten apa yang mereka buat dan posting. Perhatikan interaksi yang mereka miliki dengan basis pelanggan mereka. Jalankan analisis kompetitif untuk melihat apa kekuatan dan kelemahan mereka, kemudian bentuk strategi untuk memanfaatkan kelemahan mereka.

Audit media sosial

Nilai kehadiran media sosial bisnis Anda sendiri. Tentukan apa yang sudah Anda lakukan dengan baik dan di mana Anda dapat meningkatkannya. Lihat siapa yang saat ini terlibat dengan konten Anda. Gunakan informasi ini untuk meningkatkan profil, konten, dan interaksi Anda secara online.

Kalender konten

Kalender konten membantu Anda melacak konten yang Anda buat dan distribusikan. Pastikan Anda membagikan konten yang menarik dan dapat ditindaklanjuti secara konsisten untuk membuat audiens Anda tetap terlibat. Seimbangkan jenis konten (gambar, video, produk, dan informasi) yang Anda posting sepanjang hari, minggu, dan bulan.

Konten yang konsisten

Buat konten yang konsisten dalam suara dan gaya. Pastikan informasi yang Anda bagikan terkait dengan merek bisnis secara keseluruhan. Konten Anda harus profesional dan dikuratori dengan baik untuk menciptakan pengalaman khusus bagi audiens Anda.

Analitik

Sebagian besar situs media sosial menyediakan data tentang tampilan halaman, klik, komentar, dan interaksi lainnya. Gunakan analitik ini untuk menilai kinerja Anda dan menyesuaikan strategi Anda secara keseluruhan.

Pemasaran media sosial vs. SEO

Pemasaran media sosial adalah penggunaan platform media sosial untuk berbagi informasi tentang bisnis atau produk Anda, sedangkan optimisasi mesin pencari, atau SEO, adalah apa yang mendorong lalu lintas online ke situs web Anda menggunakan kata kunci di mesin pencari. Pemasaran media sosial dan SEO memiliki tujuan yang sama—mendapatkan pelanggan untuk membeli produk Anda. Namun, bagaimana pendekatan untuk mencapai tujuan berbeda.

Pemasaran media sosial bergantung pada hubungan dan koneksi untuk mendapatkan pelanggan. Seringkali, pelanggan akan menemukan perusahaan atau produk melalui teman atau iklan bertarget di situs media sosial yang sering mereka kunjungi. Biasanya, pelanggan tidak langsung mencari perusahaan atau produk ini.

SEO bergantung pada penemuan perusahaan atau produk melalui pencarian aktif dari pihak pelanggan. Konten dan salinan dioptimalkan untuk muncul di bagian atas kueri penelusuran saat pelanggan mencari informasi tentang jenis produk atau bisnis.

Bagaimana memilih platform

Ada banyak situs media sosial yang berbeda. Optimalkan sumber daya perusahaan Anda dengan memilih situs media sosial terbaik untuk merek spesifik Anda melalui langkah-langkah berikut:

Identifikasi audiens Anda

Mulailah dengan menentukan kepada siapa Anda ingin menjual produk atau layanan Anda. Mohon jelaskan dengan spesifik. Pertimbangkan faktor-faktor berikut:

• Usia
• Jenis kelamin
• tingkat pendapatan
• Status hubungan
• Tingkat Pendidikan
• Ketertarikan dan hobi
• Buat persona yang dapat Anda gunakan untuk memposting semua konten media sosial Anda.

Tetapkan tujuan Anda

Pemasaran media sosial memungkinkan berbagai tujuan dan strategi. Satu sasaran mungkin mengarahkan lalu lintas ke situs web e-niaga Anda untuk meningkatkan penjualan. Tujuan lain mungkin untuk membangun hubungan dengan konsumen melalui akun media sosial yang didedikasikan untuk menjawab pertanyaan. Saat mengembangkan strategi, tetapkan tujuan terukur yang akan membantu bisnis Anda berhasil dalam berbagai aspek.

Temukan audiens Anda

Teliti demografi situs media sosial untuk menemukan yang paling cocok untuk pelanggan spesifik Anda. Mungkin ada beberapa yang sesuai dengan kebutuhan Anda. Kemudian, evaluasi seberapa baik struktur situs media sosial tersebut mendukung tujuan Anda. Misalnya, jika bisnis Anda tertarik untuk menjalankan kampanye di mana pelanggan berkomentar dengan gambar produk Anda, pastikan situs media sosial yang Anda pilih dapat mengomentari posting asli dengan gambar.

Tips membentuk strategi pemasaran media sosial

Pemasaran media sosial bisa menjadi cara yang bagus untuk menumbuhkan kesadaran akan merek Anda dan mendapatkan pelanggan baru. Kiat-kiat berikut akan membantu Anda membuat strategi pemasaran media sosial terbaik:

• Spesifik: Pastikan konten Anda memiliki tujuan yang jelas dan tepat. Audiens harus tahu apa yang harus mereka lakukan dengan informasi yang Anda berikan, apakah itu untuk membagikan postingan, membuat postingan mereka sendiri dengan hashtag Anda, atau mengunjungi situs web e-commerce Anda.
• Tulis dengan singkat: Banyak tata letak situs media sosial yang kondusif untuk menggulir di ponsel cerdas. Gunakan waktu dan ruang terbatas yang tersedia untuk keuntungan Anda dengan konten yang singkat dan menarik.
• Ingat audiens Anda: Semua konten Anda harus dibuat dengan mempertimbangkan audiens Anda. Buat posting yang akan menarik pelanggan saat ini dan masa depan.
• “Dengarkan” pesaing Anda: Ikuti pesaing Anda di media sosial. Lihat bagaimana mereka berinteraksi dengan basis pelanggan mereka dan jenis strategi media sosial yang mereka gunakan. Gunakan informasi ini untuk menginformasikan keputusan pemasaran media sosial Anda sendiri.
• Buat tujuan SMART: SMART adalah singkatan dari Specific, Measurable, Attainable, Relevant dan Time-Bound. Gunakan strategi SMART untuk menciptakan tujuan terbaik bagi bisnis Anda.

“Pemasaran adalah pemasaran. Apa maksudmu apa itu pemasaran?”

Izinkan saya sedikit menggeser pertanyaan: Sebagai pemilik usaha kecil, kapan Anda melakukan pemasaran dan kapan tidak?

Saya pikir kita semua dapat dengan aman menyetujui bahwa ketika Anda menjalankan iklan untuk produk atau layanan Anda—baik online atau offline—Anda memasarkan produk atau layanan tersebut kepada audiens. (Dan mari kita tunda perbedaan antara pemasaran dan periklanan untuk saat ini, meskipun itu juga akan ikut bermain nanti dalam diskusi ini.)

Tetapi bagaimana ketika Anda menulis postingan di Facebook atau pembaruan yang tidak secara langsung menjual produk Anda (meskipun mungkin tertaut ke produk tersebut). Apakah hal itu termasuk pemasaran?

Atau bagaimana saat Anda menelepon klien atau menjawab email klien. Apakah Anda melakukan pemasaran pada saat-saat itu?

Jawaban singkatnya, dan mungkin mengejutkan, adalah: Ya, untuk semua hal di atas.

Anda memang sedang melakukan pemasaran di semua momen itu, entah Anda menyadarinya atau tidak.

Jadi apa hal pemasaran yang sulit dipahami ini dan bagaimana Anda dapat menggunakannya untuk mengembangkan bisnis kecil Anda? Mari kita mulai dari awal, ya? Pertama, bagaimana kita mendefinisikan pemasaran?

Pemasaran 4 P

Menurut Business Dictionary online definisi pemasaran adalah “proses manajemen melalui barang dan jasa berpindah dari konsep ke pelanggan.”

Dan seperti yang Anda ketahui, lebih banyak hal yang diperlukan untuk beralih dari konsep ke pelanggan daripada sekadar beriklan.

Yang paling jelas, mungkin, dari langkah-langkah antara konsep dan pelanggan adalah penciptaan produk itu sendiri. Jadi, apakah saya mengatakan bahwa pemasaran adalah atau mencakup pengembangan produk?

Yup, itulah yang saya katakan. Sebenarnya, ada empat P yang secara tradisional termasuk dalam definisi pemasaran:

• Identifikasi, seleksi, dan pengembangan produk.
• Penentuan harganya.
• Promosi yang Anda buat seputar produk tersebut untuk meningkatkan kesadaran.
• Pemilihan saluran distribusi atau tempat dimana produk akan tersedia bagi pelanggan.

Atau, seperti yang ingin saya katakan untuk penjelasan yang lebih sederhana dan untuk memanfaatkan akar dari istilah “pemasaran” itu sendiri:

Pemasaran adalah segalanya dan apa pun yang Anda lakukan untuk membawa produk ke pasar.

Dan definisi pemasaran itu mencakup segala sesuatu mulai dari menciptakan produk, mempromosikan produk, dan secara fisik membawa produk ke pasar.

Seperti yang Anda lihat, pemasaran jauh melampaui sekadar mempromosikan produk (yang biasanya dimaksudkan kebanyakan orang ketika mereka mengatakan akan melakukan pemasaran), di kedua arah promosi produk.

Pemasaran dimulai dari saat Anda mulai mengembangkan ide Anda menjadi sebuah produk dan meluas jauh melampaui upaya promosi Anda hingga produk yang dibuat mencapai tangan pelanggan Anda.

Pemasaran, Branding, dan Periklanan: Apa Bedanya?

Sebelum menganalisis lebih jauh apa itu pemasaran dan bagaimana Anda melakukannya, mari kita definisikan dulu apa yang bukan pemasaran, jadi kita memiliki gambaran yang lebih jelas tentang subjek yang ada.

Saya telah menyebutkan menjalankan iklan untuk produk Anda yang diklaim sebagai bagian dari pemasaran. Jadi, apakah pemasaran dan periklanan itu sama?

Tidak tepat.

Periklanan adalah tindakan spesifik yang dilakukan pemilik bisnis untuk menarik perhatian audiens terhadap produk atau layanan. Secara kolektif, kami menyebut tindakan tersebut “iklan” dan tindakan tersebut dapat berkisar dari mencetak pamflet untuk diposting di sekitar lingkungan Anda hingga menjalankan iklan video TV atau Facebook internasional dan segala sesuatu di antaranya.

Karena mempromosikan produk Anda harus menjadi bagian dari upaya pemasaran Anda, periklanan menjadi bagian dari strategi pemasaran Anda.

Strategi pemasaran Anda kemungkinan akan mencakup iklan, tetapi juga harus diperluas ke bentuk promosi lain di luar iklan formal seperti keterlibatan media sosial, hadiah produk, uji coba gratis, blogging, dll. (Tetapi lebih lanjut tentang itu nanti…)

Anda mungkin juga pernah mendengar tentang hal kecil yang disebut “branding” yang juga dibutuhkan oleh bisnis Anda. Tetapi jika segala sesuatu mulai dari konsepsi dan penciptaan suatu produk hingga penetapan harga dan penempatannya di pasar adalah pemasaran, lalu apa itu branding?

Singkatnya, branding adalah karakter yang Anda putuskan untuk dibuat untuk perusahaan Anda dan yang juga akan meluas ke setiap produk atau layanan yang Anda tawarkan.

Pemasaran adalah bagaimana Anda menerapkan dan menampilkan karakter itu dalam proses membawa produk Anda ke pasar.

Apa itu pemasaran dalam istilah praktis?

Sekarang setelah kita melihat gambaran menyeluruh tentang apa itu pemasaran, mari kita beralih ke bawah untuk melihat lebih dekat tentang apa itu pemasaran dalam istilah yang lebih praktis. Bagaimana Anda memasarkan sesuatu dari konsep ke pelanggan?

Pengembangan produk

Pertama dalam empat P pemasaran kami adalah identifikasi, pemilihan, dan pengembangan suatu produk.

Itu adalah proses pemasaran yang diperlukan karena Anda tidak bisa begitu saja mengembangkan ide pertama yang pernah muncul di kepala Anda berharap itu akan berhasil atau, lebih buruk lagi, berpikir bahwa dengan beberapa “pemasaran” atau promosi yang baik Anda akan membuat itu bekerja.

Agar berhasil memasarkan suatu produk, Anda harus mulai dengan produk yang bagus. Dan produk yang baik bukan hanya produk berkualitas baik tetapi produk yang sesuai untuk pasar.

Itulah mengapa langkah pertama pemasaran disebut riset pasar. Sebelum Anda mulai menjadi liar dengan ide Anda, Anda harus terlebih dahulu memvalidasi ide itu.

Apakah ide Anda untuk suatu produk atau layanan unik atau sudah ada di pasar? Jika sudah ada, bagaimana kondisinya saat ini? Bagaimana hal itu ditawarkan dan bagaimana hal itu dirasakan oleh pelanggan?

Apakah ada kekurangan utama dalam produk saat ini yang tersedia di pasar yang akan dipecahkan oleh ide Anda? Jika demikian, bagaimana?

Apa yang akan membuat produk Anda unik dan mengapa pelanggan harus lebih menyukainya daripada produk lain?

Apakah ada ruang di pasar untuk produk baru atau ada perusahaan besar yang sudah jenuh di lapangan?

Banyak dari pertanyaan ini menyentuh poin branding yang perlu Anda pertimbangkan, tetapi juga termasuk dalam strategi pemasaran umum Anda. Anda ingin menghindari membuat produk yang kurang diminati, atau mencoba bersaing dengan produk mapan dari perusahaan yang lebih besar dan lebih terkenal, jika Anda mengharapkannya berhasil dalam upaya pemasaran Anda.

Pemasaran dimulai dari saat Anda mulai memikirkan produk Anda dan memikirkan bagaimana Anda akan memasarkan produk itu.

Penetapan harga

Setelah Anda melakukan riset pasar dan sepenuhnya mengembangkan ide produk Anda, langkah selanjutnya adalah menetapkan harga produk atau layanan Anda.

Menentukan harga produk Anda tidak bisa dilakukan secara sembarangan dan ada banyak faktor yang perlu Anda pertimbangkan yang akan mempengaruhi pemasaran produk Anda.

Pertanyaan pertama dan paling jelas untuk ditanyakan adalah: berapa biaya waktu dan tenaga yang Anda keluarkan untuk menciptakan produk Anda sehingga Anda dapat menetapkan margin keuntungan Anda?

Namun Anda juga harus mempertimbangkan harga produk sejenis di pasaran. Anda tidak dapat memberi harga produk Anda tiga kali lipat dari harga produk serupa di pasar. Tidak bisa, produk atau layanan Anda jika tidak memiliki keunggulan besar dibandingkan produk pesaing Anda atau jika bukan milik merek kelas atas yang dapat mendukung harganya.

Dan sama seperti Anda tidak ingin memberi harga terlalu tinggi pada produk Anda, Anda juga ingin berhati-hati agar tidak menghancurkan usaha Anda.

Pertama-tama, jika Anda memasarkan produk Anda dengan harga yang terlalu rendah, Anda mungkin akan kehilangan uang alih-alih mendapatkan uang dari penjualan Anda. Tetapi ada juga efek samping lainnya. Orang mungkin secara otomatis berpikir bahwa produk Anda berkualitas rendah. Atau mereka mungkin berpikir bahwa itu pasti salah atau bermasalah.

Memilih titik harga yang tepat untuk produk Anda sangat penting untuk memasuki pasar Anda pada tingkat yang tepat dan memasarkan produk Anda dengan sukses.

Kampanye promosi

Ini adalah bagian dari pemasaran yang paling terkenal dan banyak orang keliru mempertimbangkan seluruh kesepakatan seputar pemasaran. Tetapi meskipun promosi hanyalah salah satu bagian dari strategi pemasaran Anda, itu adalah bagian yang penting.

Promosi produk atau layanan Anda dapat mencakup iklan berbayar, seperti yang disebutkan di atas, tetapi dapat dan juga harus mencakup tindakan lain seperti:

• Membicarakan produk Anda di media sosial baik dengan cara promosi langsung maupun tidak langsung.
• Terlibat dengan orang lain yang membicarakan produk Anda (atau produk yang terkait dengan produk Anda) di media sosial.
• Menjawab pertanyaan pelanggan dan memberikan layanan pelanggan yang sempurna (karena apa yang pelanggan Anda katakan tentang produk dan layanan Anda kepada orang lain akan memiliki dampak yang jauh lebih besar pada upaya pemasaran Anda daripada jumlah iklan berbayar yang pernah Anda lakukan).
• Memberikan sampel gratis atau uji coba produk atau layanan Anda untuk meningkatkan kepercayaan dengan calon pelanggan.
• Mengirim buletin mingguan dan / atau blog secara teratur tentang masalah yang menyangkut pelanggan Anda (dan yang tidak selalu secara eksplisit bersifat promosi atau mementingkan diri sendiri) untuk mengembangkan dan memupuk kepercayaan dan hubungan dengan pelanggan Anda.
• Hadir sebagai sponsor atau peserta di acara yang menarik minat pelanggan ideal Anda tetapi mungkin tidak terkait langsung dengan produk atau industri Anda. (Inilah sebabnya mengapa olahraga energi, misalnya, sering menjadi sponsor atau menawarkan produk gratis selama acara dan balapan kebugaran komunitas.)
• Bermitra dengan pemilik bisnis lain di bidang terkait dan menawarkan produk atau layanan Anda sebagai paket pelengkap untuk mereka. (Misalnya, jika Anda membuat video untuk kursus online, Anda dapat bekerja sama dengan instruktur yang mengajarkan cara membuat kursus online dan menawarkan layanan Anda kepada audiens utama mereka dengan harga diskon atau penawaran perkenalan.)

Singkatnya, segala sesuatu yang mempromosikan produk atau layanan Anda ke pasar yang lebih luas, baik melalui kampanye berbayar atau keterlibatan biasa dengan klien potensial, adalah bagian dari promosi pemasaran Anda.

Tempat distribusi

Jika orang harus berjalan melalui gurun dan berenang melalui air yang berombak untuk sampai ke tempat di mana produk Anda tersedia, coba tebak? Tidak ada yang akan membeli dan semua upaya pemasaran Anda akan gagal.

Ketersediaan produk Anda di semua tempat yang tepat merupakan bagian akhir dari pemasaran Anda. Karena pelanggan harus dapat menemukan produk Anda untuk dijual di tempat yang nyaman bagi mereka.

Haruskah produk Anda tersedia secara online, di toko-toko lokal, atau keduanya? Apa pro dan kontra dari setiap opsi? Siapa audiens ideal Anda? Orang-orang di komunitas lokal yang menghadiri acara tertentu, misalnya, atau pasar di seluruh dunia dengan hobi tertentu?

Menjawab pertanyaan-pertanyaan ini (yang dapat menjadi bagian dari riset pasar awal Anda) dan memahami perilaku pembelian pelanggan ideal Anda akan memainkan peran penting dalam keberhasilan atau kegagalan upaya pemasaran Anda.

Jenis pemasaran

81. Itulah berapa banyak jenis pemasaran yang saya hitung di entri wikipedia yang relevan. 81 jenis pemasaran semua dengan tautan ke halaman lain untuk penjelasan lengkap.

Astaga! Apakah itu berarti Anda perlu melakukan semua pemasaran itu agar memiliki peluang di pasar?

Panik, Syok, Horor!

Santai. Ambil napas. Dan tidak, Anda tidak harus melakukan itu semua.

Pemasaran bisa menjadi bisnis yang cukup terlibat jika Anda memecahnya menjadi semua bagian yang terpisah dan menggali lebih dalam potensi masing-masing.

Seperti yang Anda ketahui perusahaan besar, bahkan perusahaan menengah pada kenyataannya, memiliki seluruh departemen yang didedikasikan untuk pemasaran dengan berbagai kepala dan manajer yang memimpin seluruh tim ke dalam kampanye pemasaran yang diatur dengan baik.

Apakah itu berarti bisnis kecil Anda tidak memiliki peluang untuk berhasil dalam pemasaran dan harus menyerah pada gagasan itu bersama-sama?

Tentu saja tidak!

Apa yang perlu Anda lakukan, bagaimanapun, adalah menemukan tindakan pemasaran yang dapat bekerja untuk perusahaan Anda (di level Anda). Kemudian Anda dapat membuat rencana pemasaran yang ramping dan efisien yang tidak hanya akan membawa hasil bagi perusahaan Anda, tetapi juga menghentikan Anda dari terus-menerus memikirkan dan mengkhawatirkan pemasaran Anda!

Dengan internet telah menjadi bagian konstan dari kehidupan kita, sebagian besar pemilik usaha kecil akan mendapatkan pengembalian terbesar atas investasi pemasaran mereka dari jenis pemasaran online. Hal ini berlaku terutama untuk bisnis yang berhubungan dengan produk dan layanan berbasis web seperti desain situs web, pengembangan web, pengkodean, pengeditan video, animasi, grafik web, produksi audio, pengembangan game, dll.

Pemasaran online dapat mencakup iklan berbayar di berbagai saluran online seperti Facebook, YouTube, dan Twitter.

Tapi itu juga dapat mencakup jenis pemasaran tidak langsung lainnya yang meningkatkan penjualan melalui pembangunan kepercayaan antara perusahaan dan klien dan membutuhkan anggaran yang jauh lebih kecil daripada kampanye iklan formal. Dan pemasaran email mungkin merupakan cara yang paling efisien dan hemat biaya untuk mencapai hasil ini.