Harga promosi adalah: Definisi, manfaat, dan 5 langkah penggunaan

Biaya suatu produk dapat memengaruhi keinginan dan sikap pelanggan untuk melakukan pembelian. Perusahaan sering menggunakan harga promosi, atau diskon, untuk menarik pelanggan dan meningkatkan eksposur merek mereka. Memahami cara kerja penetapan harga promosi dapat membantu Anda membuat strategi promosi untuk bisnis Anda yang meningkatkan pendapatan dan penjualan jangka pendek serta menarik pelanggan yang puas. Dalam artikel ini, kami membahas apa itu harga promosi, manfaat menggunakannya, berbagai jenis yang dapat Anda gunakan, dan bagaimana menerapkan kampanye harga promosi.

Apa itu harga promosi?

Penetapan harga promosi adalah strategi pemasaran di mana bisnis mengurangi biaya khas barang atau jasa mereka untuk jangka waktu tertentu. Diskon berbeda di setiap perusahaan dan mungkin termasuk promosi umum seperti potongan setengah atau beli satu, dapatkan satu penawaran gratis. Bisnis menggunakan harga promosi untuk menarik pelanggan saat ini dan menarik prospek penjualan baru dengan meningkatkan nilai yang dirasakan dari produk atau layanan yang ditawarkan perusahaan.

Manfaat harga promosi

Membuat kampanye harga promosi yang efektif dapat menghasilkan banyak manfaat bagi bisnis, termasuk:

Penjualan jangka pendek meningkat

Kampanye penetapan harga promosi biasanya menghasilkan peningkatan penjualan jangka pendek bagi perusahaan. Harga yang lebih rendah dapat menambah nilai tambah pada produk atau layanan dari sudut pandang pelanggan, dan mereka mungkin lebih cenderung merujuk bisnis ke teman atau anggota keluarga. Ini juga dapat membantu meningkatkan lalu lintas digital perusahaan, membuat prospek baru, atau mengonversi prospek saat ini menjadi pelanggan yang membayar.

Peningkatan eksposur perusahaan

Selama periode promosi, bisnis biasanya mengalokasikan sumber daya untuk upaya periklanan untuk meningkatkan eksposur mereka. Penetapan harga promosi dapat membantu perusahaan menarik lebih banyak perhatian dari pelanggan saat ini, jaringan berita, atau situs web media sosial. Peningkatan eksposur ini dapat menciptakan peluang baru bagi bisnis untuk mentransisikan prospek dan pelanggan melalui saluran penjualan dan mengembangkan hubungan jangka panjang. Saluran penjualan adalah pengukuran perjalanan dari prospek yang memenuhi syarat hingga pelanggan yang membayar.

Nilai yang dirasakan lebih tinggi

Pelanggan sering menganggap produk atau layanan perusahaan lebih berharga selama periode promosi karena mereka membayar lebih sedikit uang daripada biasanya untuk produk tertentu. Beberapa prospek mungkin menunggu hingga perusahaan mengadakan kampanye promosi untuk melakukan pembelian. Dengan nilai yang dirasakan lebih tinggi dari pelanggan dan prospek saat ini, perusahaan mungkin mengalami peningkatan eksposur, penjualan, dan konversi prospek.

Pelanggan lebih bahagia

Kampanye promosi juga dapat memuaskan pelanggan dengan menyediakan produk dan layanan berharga dengan harga lebih murah daripada biaya biasa. Pelanggan yang berpartisipasi dalam promosi tertentu, seperti program loyalitas, dapat menikmati manfaat yang hanya ditawarkan perusahaan kepada anggota. Ini membantu menciptakan rasa FOMO, atau rasa takut kehilangan, untuk prospek atau pelanggan potensial. Misalnya, jika calon pelanggan mengetahui bahwa anggota loyalitas memperoleh diskon 5% dari setiap pembelian, mereka mungkin lebih bersedia untuk berkomitmen pada pembelian dan program loyalitas karena mereka tidak ingin kehilangan penawaran.

Jenis harga promosi

Ada beberapa jenis kampanye harga promosi, tergantung pada strategi pemasaran perusahaan, tujuan promosinya, dan jenis promosi yang sesuai dengan produk dan layanannya. Biasanya, kampanye ini meliputi:

• Program loyalitas: Program ini memberi penghargaan kepada pelanggan atas dukungan mereka dengan menawarkan penghargaan khusus anggota, diskon, dan harga promosi khusus. Program loyalitas membantu meningkatkan nilai yang dirasakan pelanggan yang ditawarkan bisnis dan dapat menarik prospek baru ke bisnis.
• Penjualan kilat: Kampanye ini mencakup penjualan spontan yang menawarkan diskon besar untuk produk-produk populer. Perusahaan sering menggunakan penjualan kilat untuk mengurangi kelebihan persediaan atau mempromosikan produk dan layanan baru kepada pelanggan saat ini.
• BOGO: Beli satu, dapatkan satu gratis (BOGO) penawaran menawarkan kepada pelanggan item gratis dengan nilai yang sama atau lebih rendah atau dua item yang sama dengan harga satu. Penjualan ini membantu mempromosikan produk perusahaan dan dapat menarik calon pelanggan yang sudah akrab dengan akronim ini.
• Penjualan musiman: Ini adalah periode promosi yang terjadi sebelum atau setelah musim tertentu dalam setahun. Perusahaan menggunakan musim semi, musim panas, musim gugur dan musim dingin sebagai katalis untuk harga promosi untuk meminimalkan persediaan musiman atau membangkitkan kegembiraan tentang tren dan acara mendatang.
• Persentase penjualan: Penjualan ini adalah promosi yang menawarkan kepada pelanggan persentase tertentu dari harga asli suatu barang. Pelanggan dapat melihat persentase penjualan sebagai nilai tambahan dalam produk atau layanan dan dapat menghasilkan penjualan jangka pendek yang lebih tinggi.

Bagaimana menerapkan kampanye harga promosi yang efektif

Program penetapan harga promosi menawarkan banyak keuntungan, dan menerapkan program penetapan harga promosi Anda sendiri dapat meningkatkan strategi pemasaran perusahaan Anda. Berikut adalah beberapa langkah sederhana untuk membuat penawaran harga promosi yang efektif:

Tentukan nilai sebenarnya dari suatu produk

Langkah pertama untuk membuat kampanye harga promosi yang efektif adalah menentukan nilai pasar atau harga eceran yang disarankan untuk barang atau layanan promosi Anda. Ini membantu berfungsi sebagai standar untuk menentukan penawaran promosi yang mungkin paling berhasil.

Misalnya, jika Anda menawarkan promosi pada ponsel cerdas yang mahal, penjualan BOGO mungkin tidak memungkinkan secara ekonomis untuk bisnis Anda. Jika Anda menentukan nilai salah satu ponsel cerdas ini lebih dari $800, Anda dapat menawarkan penjualan persentase, penjualan musiman, atau penjualan kilat. Menentukan nilai penuh suatu produk juga dapat membantu Anda memutuskan seberapa besar kemampuan perusahaan Anda untuk mendiskon produk sambil tetap menghasilkan keuntungan.

Pelajari pesaing Anda

Menganalisis pesaing bisnis Anda dapat menawarkan wawasan unik tentang program promosi yang paling sesuai untuk pelanggan di pasar Anda. Pertimbangkan kampanye promosi pesaing sebelumnya atau saat ini dan tentukan seberapa efektif mereka dalam meningkatkan penjualan. Selain itu, coba tentukan kampanye apa yang efektif dan aspek kampanye mana yang menghasilkan kegembiraan di antara pelanggan. Misalnya, jika Anda bekerja di industri penjualan otomotif, analisis rabat pesaing Anda, diskon model baru, dan penawaran garansi. Mendapatkan informasi tentang pesaing dapat membantu Anda mencocokkan atau menawarkan diskon yang lebih baik, yang berpotensi menarik pelanggan ke merek Anda.

Buat papan nama dan pemberitahuan

Mengiklankan promosi Anda adalah bagian penting dari strategi pemasaran apa pun untuk mempertahankan pelanggan saat ini dan menarik pelanggan baru. Setelah Anda memutuskan penawaran promosi mana yang paling cocok untuk merek Anda, pertimbangkan untuk mengiklankannya dengan iklan dan papan nama di dalam toko atau situs web, serta media sosial dan kampanye email. Tujuan utama dari langkah ini adalah untuk menginformasikan sebanyak mungkin orang tentang promosi tersebut, yang dapat meningkatkan kemungkinan jumlah pelanggan yang tinggi selama periode promosi.

Banyak perusahaan juga menggunakan daftar email mereka untuk mengirim materi promosi, termasuk tautan yang dapat diklik untuk belanja online dan kode promosi yang berfungsi baik di toko maupun di situs web perusahaan. Penting untuk menentukan bagaimana pelanggan Anda menemukan informasi tentang bisnis Anda dan mengarahkan upaya periklanan Anda ke area tersebut.

Melakukan penjualan promosi

Saat melakukan penjualan promosi Anda, penting juga untuk menjaga standar kualitas layanan pelanggan untuk menghasilkan interaksi pelanggan yang positif. Menjaga etalase, fungsionalitas situs web, dan kebijakan layanan pelanggan untuk menciptakan suasana yang ramah bagi pelanggan baru dan yang kembali. Suasana ini membantu membangun merek Anda sebagai perusahaan yang berfokus pada pelanggan, yang dapat meningkatkan loyalitas dan penjualan jangka panjang. Pastikan materi promosi Anda dengan jelas menyatakan kapan periode promosi berakhir dan menghormati semua kupon, kode, atau penawaran diskon lainnya yang ditawarkan perusahaan Anda selama penjualan.

Kumpulkan umpan balik dan tinjau siklus penjualan

Umpan balik pelanggan sangat penting untuk kampanye promosi Anda berikutnya karena membantu Anda memahami perspektif pelanggan tentang penjualan. Anda dapat menyertakan survei pada tanda terima atau mengirim email umpan balik setelah pelanggan menyelesaikan pembelian. Pertimbangkan untuk menggunakan informasi ini untuk meninjau siklus penjualan Anda dan menentukan apa yang dicapai kampanye promosi dan apa yang dapat Anda tingkatkan.

Pelanggan dapat menawarkan wawasan unik tentang kampanye promosi Anda dan dapat menjelaskan apa yang mereka harapkan dari promosi di masa mendatang. Semakin Anda memahami kebutuhan dan keinginan pelanggan Anda, semakin besar peluang Anda untuk mengembangkan reputasi positif di industri Anda.