Cara membuat karyawan memiliki sense of belonging

Anda ingin karyawan Anda merasa nyaman di tempat kerja dengan memberikan suasana di mana mereka merasa mereka berada, dan karyawan yang tidak bahagia dapat membuat tempat kerja yang tidak menyenangkan. Jadi, bagaimana Anda dapat membantu staf Anda merasakan rasa memiliki di tempat kerja? Inilah yang perlu Anda ketahui.

Mark Ingwer telah mengidentifikasi enam kebutuhan inti yang mengarah pada perasaan keterhubungan—kontrol, ekspresi diri, pertumbuhan, pengakuan, kepemilikan, dan perhatian.

Kebutuhan ini dapat diterapkan di sekolah, di rumah, dan di tempat kerja.

Jika bisnis Anda dapat memenuhi enam kebutuhan inti ini, Anda dapat membantu karyawan Anda mendapatkan rasa memiliki dan pada akhirnya menjadikan organisasi Anda tempat yang diinginkan oleh karyawan. Inilah cara masing-masing dari mereka dapat bermain di lingkungan kantor.

Kontrol

Karyawan yang diberdayakan lebih cenderung percaya diri, kreatif, dan berkomitmen pada tujuan yang bermakna. Para peneliti melihat perbedaan antara pemimpin yang memberdayakan karyawannya dan yang tidak. Pada gilirannya, mereka menemukan bahwa manajer yang memberi karyawan kekuatan untuk mengendalikan pekerjaan mereka memiliki staf yang merasa penting.

Ekspresi Diri

Bisnis sering menggunakan aturan berpakaian untuk memastikan penyajian nilai-nilai perusahaan yang seragam. Namun, itu tidak berarti karyawan harus identik; Anda tidak ingin karyawan Anda membenci perusahaan karena aturan berpakaian yang terlalu ketat.

Karyawan telah berjuang di pengadilan atas masalah seperti hak untuk memakai rambut alami, dan California serta New York memiliki undang-undang yang melindungi tindakan ekspresi diri tersebut. Demikian juga, undang-undang melindungi karyawan yang memiliki persyaratan berpakaian khusus karena agama mereka. Ini bukan hanya tentang hukum—ini tentang karyawan yang merasakan kebebasan untuk menjadi diri mereka sendiri di tempat kerja.

Pertumbuhan

Menurut sebuah studi dari Society for Human Resource Management, karyawan lebih memilih promosi tanpa kenaikan gaji daripada kenaikan gaji tanpa promosi. Meskipun Anda mungkin berpikir uang adalah motivator utama, ada faktor penting lainnya: pertumbuhan. Karyawan yang percaya bahwa manajer menangani promosi secara adil lebih cenderung bertahan di perusahaan mereka saat ini, bahkan tanpa bonus tambahan berupa gaji yang lebih tinggi.

Ketika keadilan dan pertumbuhan digabungkan, Anda dapat melihat dampaknya pada retensi Anda. Hal ini menunjukkan bahwa karyawan merasa memiliki. Ketika manajer mengakui kinerja yang sangat baik dan menghargainya dengan promosi yang adil, karyawan senang tinggal di perusahaan.

Pengakuan

Dengan mengakui pencapaian karyawan Anda, Anda menunjukkan kepada mereka bahwa Anda memperhatikan dan Anda mengenali pertumbuhan dan kemajuan mereka. Pengakuan ini seiring dengan potensi pertumbuhan dalam perusahaan mendorong karyawan untuk bekerja lebih keras, lebih cerdas, dan dengan sikap yang lebih positif.

Ada perbedaan antara memberikan pujian kepada semua orang, dan benar-benar mengakui seorang karyawan atas kinerjanya yang baik. Pengakuan autentik itu memiliki efek terbaik, karena umpan balik yang jujur ​​memungkinkan karyawan membangun hubungan dengan manajer mereka. Orang menggunakan “pengakuan” untuk menggambarkan bagian penghargaan saja, tetapi pengakuan juga bisa datang dalam bentuk umpan balik negatif. Anda tidak dapat mengoreksi apa yang tidak Anda ketahui, dan umpan balik negatif dapat menjadi motivator yang kuat.

Kepemilikan

Kepemilikan, tentu saja, adalah tujuan dari prinsip-prinsip lain yang dibahas di sini, tetapi juga mendapat kategorinya sendiri. Dengan 40% orang merasa ditinggalkan atau terisolasi di tempat kerja, manajer memiliki banyak peluang untuk membuat situasi dan budaya kerja menjadi lebih baik.

Misalnya, bekerja pada keragaman dan inklusi dapat membantu membuat orang merasa nyaman. Otak bekerja melalui pemikiran sosial—yaitu, karyawan Anda ingin menjadi bagian dari sebuah kelompok. Dan beberapa peneliti telah menemukan bahwa rasa memiliki adalah “salah satu sumber motivasi yang paling kuat”.

Peduli

Anda dapat meringkas lima kebutuhan inti di atas dengan mengetahui yang terakhir ini: perawatan. Jika Anda peduli dengan karyawan Anda, Anda akan memberi mereka kendali atas pekerjaan mereka, memungkinkan untuk promosi dan pertumbuhan, membiarkan karyawan menjadi diri mereka sendiri di tempat kerja, mengenali mereka ketika mereka berhasil (dan memberikan umpan balik yang konstruktif ketika mereka gagal), dan membantu menciptakan rasa milik. Kebutuhan ini terhubung.

Ya, Anda harus mengikuti hukum, tetapi menunjukkan bahwa Anda peduli adalah langkah lebih jauh. Misalnya, jika seorang karyawan memenuhi kriteria untuk cuti medis keluarga setelah kelahiran atau penempatan anak, Anda harus memberikan cuti itu. Namun, jika Anda melakukannya dengan gembira dan dengan kepedulian terhadap kesejahteraan karyawan, mereka akan merasa bahwa Anda peduli.