Apa itu wawancara?

Wawancara adalah prosedur yang dirancang untuk memperoleh informasi dari seseorang melalui tanggapan lisan terhadap pertanyaan lisan.

Wawancara adalah percakapan tatap muka antara pewawancara dan yang diwawancarai, dimana pewawancara mencari jawaban dari yang diwawancarai untuk memilih sumber daya manusia yang potensial.

Definisi wawancara

Menurut Gary Dessler, “Wawancara adalah prosedur seleksi yang dirancang untuk memprediksi kinerja pekerjaan di masa depan berdasarkan tanggapan lisan pelamar terhadap pertanyaan lisan.”

Wawancara adalah komponen paling kritis dari keseluruhan proses seleksi.

Ini berfungsi sebagai sarana utama untuk mengumpulkan informasi tambahan tentang pemohon. Ini berfungsi sebagai dasar untuk menilai pengetahuan, keterampilan, dan kemampuan pelamar terkait pekerjaan. Ini dirancang untuk memutuskan apakah seseorang harus diwawancarai lebih lanjut, dipekerjakan, atau dihilangkan dari pertimbangan.

Jenis wawancara

Ada beberapa jenis wawancara:

• Wawancara tidak terstruktur (Nondirective).
• Wawancara terstruktur (Directive).
• Wawancara situasional.
• Wawancara perilaku.
• Wawancara terkait pekerjaan.
• Wawancara stres.
• Wawancara panel (Board Interview).
• Wawancara satu-satu.
• Wawancara massal (Group Interview),
• Wawancara telepon

Wawancara tidak terstruktur (Nondirective)

Wawancara tidak terstruktur, umumnya tidak ada format yang ditetapkan untuk diikuti sehingga wawancara dapat mengambil berbagai arah. Kurangnya struktur memungkinkan pewawancara untuk mengajukan pertanyaan lanjutan dan mengejar titik menarik yang mereka kembangkan.

Wawancara tidak terstruktur adalah wawancara di mana pewawancara memberikan pertanyaan terbuka sambil menindaklanjuti hasil dari jawaban peserta. Ini melibatkan prosedur di mana pertanyaan yang berbeda dapat diajukan kepada pelamar yang berbeda.

Wawancara terstruktur (Directive)

Dalam wawancara terstruktur, pewawancara membuat daftar pertanyaan dan tanggapan yang dapat diterima sebelumnya dan bahkan dapat memberikan nilai dari jawaban peserta.

Wawancara yang terdiri dari serangkaian pertanyaan terkait pekerjaan yang diajukan secara konsisten kepada setiap pelamar untuk pekerjaan tertentu dikenal sebagai wawancara terstruktur.

Wawancara terstruktur biasanya berisi empat jenis pertanyaan.

• Pertanyaan situasional: Mengajukan pertanyaan berdasarkan situasi hipotetis untuk menentukan apa yang akan dilakukan pelamar dalam situasi itu.
• Pertanyaan pengetahuan pekerjaan: Selidiki pengetahuan pelamar yang berhubungan dengan pekerjaan.
• Pertanyaan simulasi sampel pekerjaan: Melibatkan situasi di mana pelamar mungkin diminta untuk melakukan tugas sampel dari pekerjaan itu.
• Pertanyaan persyaratan pekerja: Berusaha untuk menentukan kesediaan pelamar untuk menyesuaikan diri dengan persyaratan pekerjaan.

Wawancara situasional

Dalam wawancara situasional, Anda bertanya kepada kandidat tentang perilakunya dalam situasi tertentu. Kandidat diwawancarai tentang tindakan apa yang akan mereka ambil dalam berbagai situasi terkait pekerjaan. Wawancara situasional meminta orang yang diwawancarai untuk menggambarkan bagaimana mereka akan bereaksi terhadap situasi hipotetis hari ini atau besok.

Wawancara perilaku

Dalam wawancara perilaku, Anda meminta pelamar untuk menggambarkan bagaimana mereka bereaksi terhadap situasi aktual di masa lalu.

Kandidat ditanya tindakan apa yang telah mereka ambil dalam situasi pekerjaan sebelumnya yang serupa dengan situasi yang mungkin mereka hadapi di tempat kerja. Pewawancara kemudian diberi skor menggunakan panduan penilaian yang dibuat oleh pakar pekerjaan.

Wawancara terstruktur ini menggunakan pertanyaan yang dirancang untuk menyelidiki perilaku masa lalu kandidat dalam situasi tertentu. Teknik ini melibatkan menanyakan semua orang yang diwawancarai pertanyaan standar tentang bagaimana mereka menangani situasi masa lalu yang serupa dengan situasi yang mungkin mereka hadapi di tempat kerja.

Pewawancara juga dapat mengajukan pertanyaan diskresioner untuk mendapatkan rincian situasi, perilaku orang yang diwawancarai, dan hasilnya. Tanggapan orang yang diwawancarai kemudian dinilai dengan skala penilaian yang didasarkan pada perilaku.

Wawancara terkait pekerjaan

Dalam wawancara terkait pekerjaan, pewawancara mengajukan pertanyaan kepada pelamar tentang pengalaman masa lalu yang relevan.

Ini adalah serangkaian pertanyaan terkait pekerjaan yang berfokus pada perilaku terkait pekerjaan di masa lalu yang relevan. Pertanyaan di sini tidak berkisar pada situasi atau skenario hipotetis atau aktual.

Sebaliknya, pewawancara mengajukan pertanyaan terkait pekerjaan seperti, “Kursus apa yang paling Anda sukai di sekolah bisnis?”

Wawancara stres

Dalam wawancara stres, pewawancara berusaha membuat pelamar tidak nyaman dengan pertanyaan yang kadang-kadang kasar. Tujuannya adalah untuk menemukan pelamar yang sensitif dan mereka yang memiliki toleransi stres rendah atau tinggi.

Wawancara stres dapat membantu menemukan pelamar yang hipersensitif yang mungkin bereaksi berlebihan terhadap kritik ringan dengan kemarahan dan pelecehan. Ini sengaja menciptakan kecemasan untuk menentukan bagaimana pelamar akan bereaksi terhadap stres pada pekerjaan.

Wawancara panel (Board interview)

Wawancara panel, juga dikenal sebagai board interview, adalah wawancara yang dilakukan oleh tim pewawancara, yang mewawancarai setiap kandidat dan kemudian menggabungkan peringkat mereka menjadi skor akhir.

Di sini satu kandidat diwawancarai oleh beberapa perwakilan perusahaan. Teknik ini mengharuskan kandidat pekerjaan memberikan tanggapan lisan terhadap pertanyaan terkait pekerjaan yang diajukan oleh panel pewawancara.

Setiap anggota panel kemudian menilai setiap orang yang diwawancarai pada dimensi seperti riwayat kerja, motivasi, pemikiran kreatif, dan presentasi.

Prosedur penilaian untuk board interview lisan biasanya bersifat subjektif, dengan demikian, itu akan terbebas dari bias pribadi  orang-orang yang duduk di dewan. Teknik ini mungkin tidak layak untuk pekerjaan di mana ada banyak pelamar yang harus diwawancarai.

Wawancara satu-satu

Dalam wawancara satu lawan satu, satu pewawancara bertemu satu kandidat. Dalam wawancara kerja yang khas, pelamar bertemu satu lawan satu dengan pewawancara. Karena wawancara mungkin merupakan peristiwa yang sangat emosional bagi pelamar, pertemuan sendirian dengan pewawancara seringkali dapat menyebabkan rasa grogi atau gelisah.

Wawancara massal (Wawancara Kelompok)

Wawancara massal / kelompok adalah teknik yang relatif baru di barat dan hampir tidak dikenal. Ini adalah prosedur untuk menemukan seorang pemimpin.

Beberapa pelamar kerja ditempatkan dalam diskusi tanpa pemimpin, dan pewawancara duduk di belakang untuk mengamati dan mengevaluasi kinerja para kandidat.

Dalam wawancara massal / kelompok, panel mewawancarai beberapa kandidat secara bersamaan. Panel mengajukan masalah dan kemudian mengawasi untuk melihat kandidat mana yang memimpin dalam merumuskan jawaban.

Wawancara telepon

Pengusaha melakukan beberapa wawancara sepenuhnya dengan Ini sebenarnya bisa lebih akurat daripada wawancara tatap muka untuk menilai ketelitian, kecerdasan, dan keterampilan interpersonal pelamar.

Di sini, tidak ada pihak yang perlu khawatir tentang penampilan atau jabat tangan, sehingga masing-masing dapat fokus pada jawaban substantif. Atau mungkin kandidat – agak terkejut dengan panggilan tak terduga dari perekrut – memberikan jawaban yang lebih spontan.

Wawancara juga dapat dilakukan dengan berbagai cara seperti berikut ini:

Wawancara pribadi

Wawancara pribadi adalah wawancara satu lawan satu, di mana kandidat bertemu secara pribadi dengan pewawancara tunggal.

Seringkali kandidat yang memenuhi syarat akan melewati serangkaian wawancara seperti itu, pertama dengan anggota departemen sumber daya manusia, kemudian dengan manajer yang unitnya ada lowongan pekerjaan, dan akhirnya mungkin dengan atasan manajer. Sisa dari bagian ini berfokus terutama pada skenario satu lawan satu.

Wawancara sekuensial tidak terstruktur

Ini adalah wawancara di mana setiap pewawancara membentuk pendapat independen setelah mengajukan pertanyaan yang berbeda.

Wawancara berurutan terstruktur

Ini adalah wawancara di mana setiap pewawancara menilai kandidat pada formulir evaluasi standar. Manajer tingkat atas kemudian meninjau dan membandingkan evaluasi sebelum memutuskan siapa yang akan dipekerjakan.

Wawancara kelompok

Beberapa kandidat diwawancarai sekaligus.

Umumnya, mereka dapat mendiskusikan hal-hal yang berhubungan dengan pekerjaan di antara mereka sendiri sementara satu atau lebih pengamat menilai kinerja mereka. Jenis wawancara ini biasanya dianggap paling tepat dalam memilih manajer; itu juga dapat digunakan dengan gropes karyawan saat ini untuk mengevaluasi potensi mereka untuk peran pengawasan.

Wawancara panel

Satu kandidat bertemu dengan panel yang terdiri dari dua atau lebih perwakilan perusahaan. Satu panelis dapat bertindak sebagai ketua, tetapi masing-masing perwakilan firma berpartisipasi dalam tanya jawab dan diskusi. Format ini memungkinkan pewawancara untuk mengoordinasikan upaya mereka dan menindaklanjuti pertanyaan satu sama lain.

Wawancara dengan bantuan komputer

Pemohon disajikan dengan serangkaian pertanyaan di layar video yang dia jawab dengan menekan tombol yang sesuai pada keyboard.

Pengalaman awal menunjukkan bahwa prosedurnya lebih cepat daripada wawancara tatap muka, pelamar lebih jujur, dan mengatasi kurangnya konsistensi antara pewawancara.

Jelas, pendekatan ini tidak dapat menilai respons emosional atau keterampilan interpersonal. Tapi itu menjanjikan sebagai alat tambahan yang membantu dalam proses seleksi.

Karena biaya pemrograman dan pengembangan, tampaknya menjadi pilihan paling praktis ketika kandidat yang cukup besar diwawancarai untuk pekerjaan tertentu.