Mengapa tujuan pemasaran itu penting?

Perusahaan menetapkan tujuan pemasaran untuk memberikan arahan bagi wilayah pemasaran mereka. Selain memberikan arahan dan target yang ingin dicapai, tujuan pemasaran sangat penting karena beberapa alasan.

Pertama, tujuan pemasaran mendukung dan mencapai tujuan bisnis secara keseluruhan. Perusahaan memecah tujuan bisnis menjadi area fungsional mereka, termasuk pemasaran. Dengan demikian, menetapkan tujuan pemasaran merupakan prasyarat untuk mencapai tujuan bisnis. Untuk itu, manajemen akan memilih target dan realisasinya dari waktu ke waktu dan menyesuaikannya dengan perubahan tujuan bisnis.

Kedua, manajemen berfokus pada pengambilan keputusan dan upaya pemasaran dengan menetapkan tujuan. Mereka memberikan panduan tentang apa yang perlu dilakukan. Selain itu, mereka juga memandu perusahaan untuk mengalokasikan dan memprioritaskan sumber daya dan upaya pemasaran. Dan akhirnya, tujuan memungkinkan perusahaan mengevaluasi area pemasaran mereka untuk menentukan keberhasilan atau kegagalan.

Ketiga, menetapkan tujuan meningkatkan peluang sukses di bidang pemasaran. Tujuan memberikan tujuan yang akan dicapai di masa depan, memungkinkan sumber daya, keputusan, dan upaya difokuskan untuk mencapainya. Sebaliknya, menjalankan rencana pemasaran tanpa mengetahui tujuannya seperti mengendarai mobil tanpa mengetahui tujuannya.

Apa saja contoh tujuan pemasaran?

Meningkatkan pangsa pasar dari 15% menjadi 20% dalam 3 tahun adalah contoh tujuan pemasaran. Contoh lain adalah pertumbuhan penjualan sebesar 10% dalam dua tahun.

Tujuan pemasaran yang baik harus memenuhi kriteria spesifik, terukur, dapat dicapai, relevan, dan terikat waktu (SMART). Spesifik berarti kita dapat mengidentifikasinya dengan jelas. Measurable berarti kita dapat mengukurnya. Achievable berarti tujuan tidak mustahil untuk dicapai, dengan mempertimbangkan sumber daya dan kemampuan perusahaan. Relevan berarti selaras dengan konteks, termasuk strategi kompetitif, lingkungan kompetitif, tujuan bisnis, dan tujuan di bidang fungsional lainnya. Terikat waktu berarti tujuan harus ditetapkan dalam kerangka waktu (harus ditentukan kapan kita akan mencapainya).

Ada beberapa area yang menjadi sasaran pemasaran. Mereka termasuk:

• Penjualan
• pengembangan pasar
• Saham
• Loyalitas merek
• Reposisi
• Ukuran pasar

Penjualan

Target volume penjualan sangat penting bagi perusahaan dengan struktur biaya tetap yang signifikan, seperti produsen mobil. Ini karena mereka dapat menurunkan biaya dengan menjual lebih banyak untuk mencapai skala ekonomi yang lebih tinggi. Jadi, dengan meningkatkan penjualan, mereka menyebarkan biaya tetap yang tinggi ke lebih banyak output, mengurangi biaya tetap per unit.

Biaya unit yang lebih rendah akan membantu perusahaan-perusahaan ini untuk meningkatkan margin keuntungan. Jika mereka melakukannya, mereka memiliki lebih banyak uang untuk mendukung bidang lain seperti penelitian dan pengembangan. Laba yang lebih kuat juga memberikan nilai bagi pemegang saham karena mereka dapat membayar dividen yang lebih tinggi.

Selain volume penjualan, beberapa perusahaan mungkin berfokus pada nilai penjualan. Jika volume diukur dengan satuan yang terjual, maka nilai penjualan diukur dengan uang. Dengan kata lain, nilai penjualan menggabungkan harga dan volume penjualan.

Meningkatkan penjualan dapat dilakukan dengan beberapa cara, diantaranya:

Pertama, perusahaan memperdalam penetrasi pasar, meningkatkan penjualan produk saat ini di pasar yang ada. Hal ini dicapai melalui promosi yang lebih gencar. Misalnya, perusahaan menurunkan harga jual untuk meningkatkan volume penjualan dengan persentase yang lebih tinggi. Dengan demikian, volume yang lebih tinggi mengkompensasi margin unit yang lebih rendah.

Kedua, perusahaan mengembangkan produk dan menjualnya ke pasar saat ini. Misalnya, mereka meluncurkan produk untuk melengkapi yang sudah ada.

Ketiga, perusahaan mengembangkan pasar. Mereka menjual produk ke pasar baru. Misalnya, mereka menargetkan segmen baru. Atau, mereka menjual produk ke wilayah geografis lain, seperti ke luar negeri.

Pengembangan pasar

Pengembangan pasar berfokus pada segmen pasar yang saat ini dilayani oleh perusahaan. Misalnya, pengembangan pasar dapat dilakukan dengan mencari segmen pasar baru dan menjual produk ke segmen tersebut. Atau, perusahaan dapat memperluas pasar dengan menjual ke pasar internasional.

Ambil pasar internasional sebagai contoh. Pada tahun pertama, perusahaan mungkin fokus pada satu negara tujuan untuk menjual produknya, katakanlah, Prancis. Kemudian, jika penjualan stabil di sana, perusahaan menargetkan pasar sekitar seperti Jerman atau zona euro secara keseluruhan.

Mengembangkan pasar sangat erat kaitannya dengan peningkatan penjualan, dimana yang pertama adalah cara untuk meraih yang kedua.

Saham

Pangsa pasar mencerminkan posisi pasar perusahaan dalam industri. Kita mengatakan sebuah perusahaan adalah pemimpin pasar jika memiliki pangsa pasar terbesar. Perusahaan memiliki posisi yang kuat relatif terhadap para pesaingnya.

Posisi pasar yang kuat penting karena, antara lain, memungkinkan perusahaan memiliki daya tawar yang lebih kuat terhadap pemangku kepentingan, seperti pemasok dan pelanggan. Misalnya, pemasok sering kali lebih suka berurusan dengan pemimpin pasar dan bersedia memberikan diskon untuk mengamankan kemitraan yang kuat dalam jangka panjang.

Tujuan pangsa pasar juga terkait erat dengan tujuan penjualan. Perusahaan hanya dapat meningkatkan pangsa pasar jika penjualan mereka meningkat lebih dari rata-rata industri. Tanpa itu, pangsa pasar tidak akan tumbuh.

Loyalitas merek

Loyalitas merek memungkinkan perusahaan untuk mengamankan arus kas masa depan. Selain itu, loyalitas mendorong pelanggan yang sudah ada untuk terus membeli produk dari perusahaan, termasuk produk barunya.

Loyalitas sangat penting untuk bisnis jangka panjang karena lebih murah daripada mencari pelanggan baru. Mendapatkan pelanggan baru bisa lebih mahal, seperti promosi. Sebaliknya, promosi akan minim ketika pelanggan setia karena mereka akan berusaha mencari informasi sendiri. Akibatnya, perusahaan tidak memerlukan promosi berbiaya tinggi untuk menarik mereka membeli kembali. Untuk alasan ini, loyalitas sangat penting untuk mencapai margin keuntungan yang tinggi.

Kemudian, loyalitas juga dapat mengurangi biaya untuk mendapatkan pelanggan baru. Pelanggan yang loyal cenderung akan memberikan review positif dan bersedia merekomendasikan produk kepada rekan atau orang disekitarnya. Dengan demikian, perusahaan dapat menjual ke pelanggan baru tanpa biaya tambahan.

Reposisi

Perusahaan mungkin memandang proposisi nilai yang ada sebagai tidak menarik karena pesaing menawarkan yang lebih baik. Situasi ini menuntut perusahaan untuk memikirkan kembali strategi pemasaran mereka. Mereka kemudian mengembangkan tujuan untuk mengubah citra merek dan memposisikan ulang produk di pasar.

Misalnya, produsen pakaian mengubah posisi produk mereka dari pasar massal ke kebutuhan tertentu. Mereka membidik ulang segmen pasarnya, dengan fokus pada segmen konsumen milenial. Mereka kemudian mengadaptasi produk dan strategi bersaing mereka untuk menargetkan segmen tersebut secara efektif.

Ukuran pasar

Sementara pengembangan pasar berfokus pada segmen yang saat ini dilayani, ukuran pasar berfokus pada industri tempat perusahaan beroperasi. Perusahaan mungkin tertarik untuk memperluas ukuran pasar. Mereka melihat pasar tumbuh lambat, dan hanya mungkin meningkatkan pangsa pasar dengan menyebabkan persaingan yang lebih ketat. Untuk menghindari persaingan yang ketat – dan karena itu persaingan harga, yang merugikan semua pemain di industri – pemain besar seringkali tertarik untuk meningkatkan ukuran pasar.

Misalnya, seorang pemimpin dalam suatu industri mungkin mensponsori penelitian tentang kemanjuran produk. Upaya ini akan meningkatkan penjualan di pasar secara keseluruhan dengan menarik lebih banyak pelanggan baru, termasuk segmen yang belum dibidik.

Contoh lain adalah apa yang dilakukan produsen jam tangan. Alih-alih memasarkan produk mereka sebagai penanda waktu, mereka mengembangkan inovasi paradigma dengan memasarkan jam tangan sebagai aksesori dan mencerminkan pernyataan mode. Oleh karena itu, tidak mengherankan jika saat ini mereka juga digunakan sebagai simbol status.

Apa itu pemasaran digital?

Pemasaran digital adalah bagian dari pemasaran yang menangani komunikasi dan platform digital, termasuk mesin pencari, situs web, email, media sosial, dan aplikasi seluler. Ini penting untuk strategi pemasaran perusahaan secara keseluruhan, dengan tujuan menjangkau orang baru untuk meningkatkan lalu lintas situs web. Anda dapat mengukur dan melacak keberhasilan kampanye dengan indikator kinerja utama (KPI), dan bergantung pada jenis penandaan digital yang Anda gunakan, ada metrik khusus yang membantu menentukan keberhasilan kampanye digital.

Pemasaran digital yang efektif dimulai dengan menciptakan persona pelanggan untuk menentukan saluran digital mana yang tepat untuk menjangkau audiens target Anda. Persona pelanggan adalah pelanggan fiktif yang mewakili konsumen target Anda untuk menentukan perilaku pembelian, platform media sosial yang digunakan, minat, dan demografi dasar. Anda dapat menetapkan sasaran pemasaran digital tergantung pada audiens target Anda, lalu menentukan metrik yang akan digunakan untuk mengukur dan memantau kinerja.

Jenis pemasaran digital

Setiap bentuk pemasaran digital memiliki kelebihannya masing-masing tergantung pada pesan yang ingin Anda sampaikan dan tujuan yang Anda miliki untuk pesan Anda. Berikut adalah lima jenis pemasaran digital yang paling populer dan pentingnya masing-masing:

Pemasaran mesin pencari

Pemasaran mesin pencari melibatkan pembuatan konten berdasarkan peringkat kata kunci Anda dalam hasil pencarian. Mesin pencari memesan konten web berdasarkan popularitas dan relevansi di halaman hasil mesin pencari. Berikut adalah beberapa elemen SEM yang perlu dipertimbangkan ketika mengembangkan strategi Anda:

Optimisasi mesin pencari

SEO melibatkan penulisan konten untuk menargetkan kata kunci berekor pendek dan frasa berekor panjang dengan lebih baik dengan volume pencarian online yang tinggi. Kebanyakan orang menggunakan mesin pencari untuk menemukan konten, sehingga kehadiran yang kuat di SERP dapat membantu pengguna menemukan konten Anda. Riset kata kunci penting untuk mengidentifikasi kata kunci dan frasa alternatif yang dicari orang terkait dengan konten Anda.

SEO on page

SEO On-page adalah ketika kata kunci dalam konten Anda, seperti blog atau halaman arahan, membantu mesin pencari dalam menemukan konten. Riset kata kunci penting untuk membuat konten dengan mengoptimalkan kata kunci target Anda di posting blog, halaman arahan, dan infografis. Tingkatkan SEO menggunakan kata kunci dalam judul, teks, dan kata jangkar untuk tautan. E-book juga memberikan informasi yang lebih rinci untuk mengubah porsi menjadi posting blog atau infografis. Gunakan frase kata kunci dalam nama file, teks keterangan dan paragraf pengantar singkat.

SEO off page

SEO off page termasuk menautkan ke konten di halaman lain, seperti posting blog atau artikel industri dengan kata kunci yang sama. Pembuatan tautan membutuhkan pencarian dan pengelolaan tautan balik yang digunakan dalam konten dari sumber resmi. Teliti kata kunci yang relevan berdasarkan topik yang berhubungan dengan industri perusahaan Anda, dan tautkan kembali ke halaman resmi untuk meningkatkan jangkauan dan konversi pelanggan dari konten Anda.

Indeks konten

Daftar isi untuk blog, e-book, halaman arahan, dan infografis meningkatkan SEO dengan menggunakan kata kunci di seluruh konten. Buat halaman indeks dan atur konten situs web dengan menggunakan kata kunci dalam judul kategori untuk membantu pembaca menemukan informasi dan meningkatkan hasil mesin pencari. Mesin pencari merayapi informasi ini untuk menemukan konten yang berperingkat lebih tinggi.

Iklan bayar per klik

Iklan bayar per klik adalah metode periklanan di mana Anda membayar jaringan periklanan untuk setiap klik yang Anda terima pada iklan Anda. Anda dapat menggunakan beberapa metrik berikut untuk melacak keberhasilan iklan mereka:

Rasio klik-tayang (RKT): Rasio klik-tayang adalah rasio orang yang mengklik iklan Anda dibandingkan dengan orang-orang yang melihat iklan Anda.

Biaya per tindakan (BPA): Biaya per tindakan adalah jumlah uang yang Anda keluarkan untuk setiap klik, prospek, atau penjualan berdasarkan metrik yang Anda lacak.

Pengembalian investasi (ROI): Ini adalah jumlah uang yang Anda terima dari upaya periklanan Anda baik melalui materi iklan, kampanye, atau keseluruhan.

Pemasaran email

Bisnis menggunakan pemasaran email untuk mengirim materi promosi yang diproduksi secara massal kepada pelanggan yang mendaftar untuk berlangganan. Pemasaran email juga dapat mengirimkan konten ke pelanggan. Analisis interaksi pelanggan dengan rasio buka dan klik-tayang untuk menentukan berapa banyak penerima email yang membuka dan mengikuti tautan ke halaman. Sertakan nama pelanggan di baris subjek untuk menaikkan tarif ini.

Buletin

Anda dapat mengirim buletin dan materi promosi dalam email mingguan, bulanan, atau tahunan yang mencakup acara perusahaan, berita, promosi, dan rencana. Buat konten yang melibatkan konsumen dan menyertakan informasi tentang e-book atau peluncuran produk baru atau menciptakan urgensi dengan promosi, penjualan, kupon, atau rabat terbatas.

Pengiriman pesan otomatis

Anda dapat mengirim serangkaian pesan otomatis ke pelanggan pada waktu tertentu. Seri otomatis biasanya memberikan banyak informasi melalui beberapa pesan untuk meningkatkan pengalaman penerima. Email otomatis mudah untuk mengukur keberhasilan kampanye dengan melihat rasio buka dan klik-tayang untuk menentukan jumlah lalu lintas situs baru yang dihasilkan dari email. Bandingkan jumlahnya dengan perkiraan jumlah email yang dikirim dari daftar yang dikompilasi.

Daftar email

Pemasaran email membutuhkan pembuatan daftar email yang mencakup pelanggan saat ini dan pelanggan potensial. Konten yang menyertakan ajakan bertindak yang mendorong pembaca untuk menyelesaikan langganan email membantu menghasilkan prospek baru ke situs web Anda. Temukan pelanggan potensial dengan popup langganan di situs web dan promosikan buletin di media sosial dengan mendorong pengikut untuk berbagi.

Pemasaran seluler

Pemasaran seluler menggunakan perangkat seluler sebagai metode pengiriman. Pemasaran seluler terintegrasi dengan email dan strategi pemasaran konten dengan mempromosikan konten melalui aplikasi dan situs seluler. Berikut adalah beberapa cara pemasar digital dapat menggunakan pemasaran seluler:

Pengiriman SMS promosi

Ketika pengguna memberikan nomor telepon mereka ke perusahaan, perusahaan dapat mengirim pesan teks promosi kepada pengguna yang mengarahkan mereka ke halaman web atau aplikasi untuk memberi tahu mereka tentang suatu produk atau layanan. Sertakan pesan sederhana dengan ajakan bertindak untuk mengukur kinerja strategi.

Pemasaran dalam aplikasi

Perusahaan dapat memilih untuk membayar iklan yang ditampilkan pada aplikasi telepon. Iklan ini mengarahkan calon pelanggan ke halaman arahan, halaman produk, atau situs web.

Mobile friendly web

Sebagian besar perusahaan membuat situs web mereka ramah seluler karena mayoritas konsumen menggunakan perangkat seluler untuk meneliti, membandingkan harga, dan melakukan pembelian. Ini dapat melibatkan pembuatan pengalaman situs web yang sama sekali berbeda untuk pengguna seluler. Merek dan citra harus tetap sama untuk mempertahankan pesan terpadu di situs seluler dan desktop.

Pemasaran media sosial

Berikut adalah beberapa cara Anda dapat menggunakan media sosial untuk memasarkan produk atau layanan Anda:

• Kembangkan pengikut Anda: Anda dapat menggunakan satu atau lebih profil media sosial atau halaman bisnis untuk meningkatkan jumlah pengikut yang dapat Anda pasarkan di masa mendatang. Buat postingan dapat dibagikan di semua platform untuk meningkatkan kesadaran merek.
• Pengikut langsung ke situs Anda: Anda dapat menggunakan pesan atau halaman profil untuk memposting tautan yang mengarahkan orang ke situs web, produk, atau layanan Anda. Anda dapat menggunakan ajakan bertindak untuk mengarahkan pengikut ke situs web.
• Gunakan iklan sosial: Anda dapat menggunakan jaringan periklanan platform media sosial untuk membayar iklan yang meningkatkan pengikut Anda atau mengarahkan pengguna ke halaman web untuk mengetahui lebih lanjut tentang produk atau layanan Anda.
• Berinteraksi dengan komunitas online: Anda dapat berkomunikasi langsung dengan pengikut melalui pesan instan dan komentar. Ini menawarkan kesempatan untuk mempelajari lebih lanjut tentang audiens untuk merancang produk atau layanan yang mempertimbangkan preferensi mereka.

FAQ tentang pemasaran digital

Berikut adalah beberapa pertanyaan umum dan jawaban tentang pemasaran digital untuk membantu Anda mempelajari lebih lanjut:

Bagaimana cara menentukan salinan iklan atau media mana yang paling cocok untuk kampanye?

Anda dapat menggunakan pengujian terpisah antara dua atau lebih media atau salinan iklan. Pasarkan iklan Anda ke jumlah orang yang sama untuk setiap iklan, dan cari tahu mana yang mencapai hasil terbaik. Anda dapat mengulangi proses ini sampai Anda menentukan gaya visual yang unik untuk merancang iklan yang konsisten dan suara merek yang menarik untuk semua salinan Anda.

Apa cara terbaik untuk mengembangkan daftar email saya?

Salah satu cara umum untuk membangun daftar email Anda adalah dengan menawarkan sesuatu yang bernilai kepada pelanggan atau calon pelanggan Anda. Menawarkan kode diskon, hadiah, atau barang berharga lainnya dapat membantu menarik pengunjung untuk bergabung dengan daftar email Anda. Pertimbangkan untuk menguji setiap strategi ini untuk melihat mana yang memberikan hasil terbaik.

Berapa banyak strategi pemasaran digital yang harus saya fokuskan?

Jumlah strategi pemasaran digital yang Anda gunakan tergantung di mana Anda menemukan pelanggan Anda. Beberapa bisnis menganggap media sosial sebagai kontributor paling menonjol untuk portofolio pemasaran digital mereka, sedangkan perusahaan lain menganggap mengembangkan daftar email mereka sebagai strategi terbaik. Apa pun strategi pemasaran yang Anda fokuskan, pertimbangkan untuk membuat daftar pelanggan saat ini atau pelanggan potensial yang dapat Anda pasarkan lebih lanjut tanpa membayar biaya iklan atau pemasaran tambahan.

Apakah saya memerlukan blog untuk perusahaan atau bisnis saya?

Sebuah blog dapat menjadi alat yang bermanfaat bagi setiap perusahaan atau bisnis. Anda dapat membuat posting berdasarkan kata kunci yang relevan untuk membantu membangun SEO di halaman Anda. Posting blog yang menarik dapat menarik pengunjung ke situs Anda, dan Anda kemudian dapat menggunakan daftar email untuk melanjutkan pemasaran kepada pengunjung dan prospek Anda.

Apa platform media sosial terbaik untuk digunakan?

Setiap perusahaan dan bisnis memiliki tingkat keberhasilan yang berbeda dengan berbagai platform media sosial. Pertimbangkan untuk menggunakan berbagai jejaring sosial saat memasarkan bisnis Anda dan fokuskan upaya Anda pada platform yang menghasilkan pengembalian tertinggi atas investasi Anda. Pastikan merek Anda tetap sama di semua platform untuk memproyeksikan citra yang konsisten.

Mengapa tujuan pemasaran penting?

Menetapkan tujuan pemasaran sangat penting untuk mendukung tujuan perusahaan secara keseluruhan. Dengan demikian, manajemen akan memilih target dan realisasinya dari waktu ke waktu.

Tujuan juga memberikan fokus untuk pengambilan keputusan dan upaya pemasaran. Ini memberikan panduan tentang apa yang perlu dilakukan dan prioritas untuk sumber daya dan upaya pemasaran. Dan terakhir, tujuan menjadi bahan evaluasi untuk menentukan berhasil tidaknya bagian pemasaran.

Cara menetapkan tujuan pemasaran yang cerdas + contoh sederhana

Menetapkan tujuan pemasaran tidak hanya memecah berbagai target menjadi beberapa lini. Anda perlu memvalidasi rencana Anda dan memastikannya praktis, berguna, masuk akal, dan konsisten dengan tujuan perusahaan.

Apa yang Anda uraikan harus SMART: Specific, Measurable, Achievable, Relevant, dan Time-bound.

Specific – didefinisikan atau diidentifikasi dengan jelas. Itu memudahkan seluruh tim untuk memahami tujuan dan mengapa itu penting. Misalnya, Anda ingin meningkatkan penjualan dan mengurangi keluhan pelanggan.

Measurable – memiliki indikator kinerja utama, tolok ukur, dan jika memungkinkan, Anda dapat mengukurnya. Jadi, Anda bisa mengukur apakah Anda sudah berhasil mencapainya atau tidak. Misalnya, Anda ingin penjualan meningkat sebesar 24% dan keluhan pelanggan kurang dari 50% dari kondisi saat ini.

Achievable – tujuan harus berada dalam batas kemampuan tim Anda. Meskipun Anda ingin menetapkan standar yang tinggi, Anda harus mempertimbangkan sumber daya dan kemampuan yang Anda miliki.

Tujuan meningkatkan penjualan dan mengurangi keluhan pelanggan ada dalam jangkauan Anda. Itu berarti Anda dapat mencapai keduanya. Misalnya, Anda mungkin tidak menargetkan nol keluhan pelanggan karena itu tidak mungkin. Banyak aspek yang memengaruhi keluhan pelanggan, dan beberapa mungkin berada di luar jangkauan Anda (misalnya, karena kontrol kualitas produk yang buruk).

Relevant – harus sejalan dengan target bisnis dan bersinergi dengan tujuan departemen lain. Juga harus realistis dengan kondisi ekonomi dan bisnis saat ini.

Katakanlah, perusahaan Anda mengadopsi strategi diferensiasi dengan membebankan harga premium. Oleh karena itu, tidak masuk akal jika Anda memilih untuk menggandakan penjualan dengan menurunkan harga jual untuk mendongkrak volume penjualan.

Selain itu, target Anda mengasumsikan kondisi normal. Oleh karena itu, Anda dapat merevisinya jika, misalnya, resesi melanda.

Time-bound – Anda harus menentukan kapan harus mencapai target ini, apakah satu atau dua tahun. Katakanlah, Anda akan mencapai kedua target dalam satu tahun. Tugas selanjutnya adalah membagi periode menjadi periode yang lebih pendek. Katakanlah, Anda ingin meningkatkan penjualan Anda setidaknya 2% setiap bulan. Membagi periode berguna untuk menentukan prioritas, membagi sumber daya dan tugas, serta menentukan apa yang harus Anda lakukan setiap bulan.

Daftar tujuan pemasaran

Anda harus merancang tujuan pemasaran Anda sesuai dengan hasil analisis audit pemasaran yang telah Anda lakukan. Seiring dengan tujuan perusahaan, ini akan membantu perusahaan Anda mengidentifikasi produk mana yang harus Anda jual dan di pasar mana.

Dari mengidentifikasi tujuan pemasaran, Anda kemudian dapat mengembangkan strategi pemasaran. Tujuan pemasaran biasanya bersifat jangka panjang dan fokus pada bidang-bidang seperti:

• Posisi di pasar – bagaimana membedakan penawaran perusahaan di pasar sasaran
• Pangsa pasar – meningkatkan pangsa pasar atau penjualan.
• Mengembangkan loyalitas merek – berusaha untuk meningkatkan loyalitas pelanggan dan pembelian berulang.
• Memperluas pasar produk saat ini – pindah ke segmen baru dari pasar yang ada atau memasuki pasar baru.
• Citra perusahaan – menyampaikan citra perusahaan dan nilai-nilai perusahaan kepada masyarakat luas
• Diversifikasi – meluncurkan produk baru untuk pasar baru.

Lalu apa selanjutnya

Jika sebelumnya Anda telah menetapkan tujuan untuk setiap bulan, Anda perlu menentukan tugas dan sumber daya. Anda perlu berkomunikasi dengan tim.

Selain itu, komunikasi intensif dengan departemen lain juga perlu Anda lakukan. Misalnya, untuk mengurangi keluhan pelanggan, Anda harus berbicara dengan departemen produksi tentang melakukan ini, apakah dengan meningkatkan kontrol kualitas atau cara lain.

Setelah Anda menetapkan tujuan, bagaimana mencapainya, mengatur sumber daya Anda, dan memiliki indikator kinerja utama untuk mengukur keberhasilan pemasaran, tugas selanjutnya adalah memantaunya. Anda bisa melakukan ini dengan cara sederhana, seperti di lembar kerja Excel. Atau, Anda dapat menggunakan dasbor waktu nyata atau perangkat lunak lain yang lebih canggih.