Siap terjebak? Anda harus melakukannya jika ingin menjadi yang terdepan dalam permainan pemasaran digital tahun ini. Dan untuk membantu sedikit menyederhanakan, kami telah menguraikan tren pemasaran digital teratas yang perlu Anda ketahui di tahun 2023.

7 Tren pemasaran digital tahun 2023

• Strategi dampak sosial depan dan tengah
• Pemasaran yang berpusat pada kaum muda
• Konten bermerek yang autentik dan manusiawi
• Pemasaran yang mengutamakan audio
• Iklan simfoni
• Pemasaran produk AV
• Pemasaran influencer yang realistis

Strategi dampak sosial depan dan tengah

Merek mengambil sikap dalam hal nilai-nilai mereka bukanlah hal baru. Tetapi menempatkan strategi dampak mereka di garis depan strategi pemasaran digital mencerminkan pergeseran dalam cara merek membingkai diri mereka sendiri sebagai respons terhadap peristiwa global.

Dan kita tidak hanya berbicara tentang bereaksi terhadap bencana atau peristiwa sosial-politik. Konsumen menginginkan merek yang mengambil inisiatif secara autentik dan penuh perhatian, yang memusatkan diri pada nilai dan moral yang mereka perjuangkan.

Dalam hal pemasaran digital, menyematkan penyebab sosial ke dalam misi menyeluruh merek Anda bukanlah ‘tren’, tetapi efek alami dari apa artinya menjadi merek yang dipimpin nilai di dunia saat ini. Konten sosial Anda, grafik Anda, topik email Anda—semuanya perlu dipengaruhi oleh, dan memberi umpan balik ke dalam, strategi dampak sosial Anda.

Pemasaran yang berpusat pada kaum muda

Gen Z bukan hanya konsumen ‘generasi berikutnya’. Mereka adalah generasi saat ini, dengan daya beli $143 miliar, mereka merupakan lebih dari 40% konsumen AS pada tahun 2021.

Selain kekuatan mereka yang mengesankan sebagai konsumen, Generasi Z sangat mengetahui cara kami melihat dan berinteraksi dengan merek, sebagian besar melalui platform yang didominasi anak muda seperti TikTok. Melihat melalui taktik pemasaran tradisional, mereka memilih untuk terhubung hanya dengan merek yang benar-benar menarik minat mereka dan cara mereka berkomunikasi. Generasi Z ingin perusahaan jujur, transparan, membumi, dan autentik.

Tren yang meningkat dengan generasi muda adalah bahwa mereka tidak suka merasa seperti sedang menjual suatu produk, mereka ingin produk tersebut lebih bersifat pengalaman atau imajinatif. Mereka menyukai konten video berdurasi pendek dengan visual yang menarik sehingga kampanye berbasis video yang lebih lembut yang menarik bagi nilai mereka adalah cara yang harus dilakukan jika Anda ingin menarik pasar ini. Bingkai identitas merek Anda di sekitar selera mereka. Misalnya, penelitian menunjukkan bahwa di dunia yang seringkali menakutkan, Gen Z menemukan harapan, motivasi, dan kebersamaan dalam warna-warna cerah.

Mengembangkan persona merek yang benar-benar beresonansi dengan generasi muda lebih dari sekadar tren untuk tahun 2023, ini adalah awal dari cara semua merek memposisikan diri, mulai dari estetika cerah dan penuh warna yang paling menarik bagi selera Gen Z, hingga misi yang nyata dan kepribadian yang mereka hargai di atas segalanya.

Konten bermerek yang autentik dan manusiawi

Bukan hanya Gen Z yang ingin terhubung dengan merek di level yang lebih dalam. Mengingat peristiwa dunia terbaru, hampir semua orang mencari kelegaan ringan dalam kehidupan sehari-hari mereka—termasuk bagaimana mereka selaras dengan merek.

Membuat konten digital yang menawarkan kepribadian sejati seperti manusia lengkap dengan humor, kerentanan, kejujuran, dan segala hal lain yang kita cari dalam hubungan interpersonal adalah salah satu cara terbaik untuk membangun loyalitas merek di tahun 2023. Salah satu cara efektif untuk menciptakan ikatan tersebut adalah dengan menampilkan karakter atau maskot di seluruh pemasaran digital Anda, apakah itu video, email, atau desain aplikasi.

Tentu saja, persona perlu merasa relevan dan autentik dengan merek Anda secara keseluruhan. Wajah yang menyenangkan dan ramah yang dapat dikaitkan dengan target pelanggan adalah cara yang bagus untuk menciptakan loyalitas melalui pemasaran digital Anda.

Pada akhirnya, kami bergerak melewati umpan sosial yang dikuratori dengan sempurna dan ke ruang yang lebih realistis, berpasir, dan tidak disikat. Konsumen ingin diingatkan bahwa orang-orang di balik merek mengalami pengalaman yang sama dengan mereka, di dunia yang sama. Mereka ingin menyelaraskan dengan persona merek Anda pada tingkat yang lebih pribadi dan bermakna sebelum mereka membeli merek atau layanan Anda. Untuk sekali ini, masyarakat mendambakan realisme daripada aspirasi.

Pemasaran yang mengutamakan audio

Sulit untuk melebih-lebihkan dampak TikTok terhadap dunia pemasaran digital. Tapi salah satu efek baru yang ada di tempat kejadian adalah munculnya konten yang mengutamakan audio. Ini, khususnya, lahir dari pemosisian TikTok tidak hanya sebagai platform sosial untuk video, tetapi untuk semua jenis konten berbasis audio.

Dengan 90% pengguna menganggap suara sebagai bagian penting dari pengalaman platform, mereka delapan kali lebih mungkin mengingat konten bermerek saat menggunakan suara yang khas. Menjadi yang mengutamakan audio sebagai strategi pemasaran digital mendorong banyak iklan yang kami lihat secara online, termasuk petunjuk, sorotan dan teaser produk, cuplikan di balik layar, dan banyak lagi.

Terlebih lagi, 81% pendengar podcast mengambil tindakan setelah mendengar iklan audio di acara favorit mereka. ‘Tindakan’ ini dapat berupa menindaklanjuti apa yang mereka dengar dengan riset online, menyukai merek di media sosial, dan/atau mendiskusikan apa yang mereka dengar dengan orang-orang di sekitar mereka. Mengizinkan host podcast sendiri untuk merekam iklan membuat konten terasa sangat asli bagi pendengar.

Ini karena konten yang mengutamakan audio benar-benar dapat membantu mempromosikan keaslian dalam periklanan. Baik itu di podcast atau TikTok, mendengar nada dan suara yang menenangkan dari influencer favorit audiens Anda saat mereka mendeskripsikan produk Anda berarti audiens akan lebih cenderung mempercayainya dan memercayai Anda sebagai merek.

Jadi menjauhlah dari skrip kata demi kata yang disempurnakan yang diadopsi oleh pengiklan radio dan berikan ruang bagi mitra merek Anda untuk bermain.

Iklan simpaponik mendapatkan tenaga

Pada tahun 2019, start-up Inggris AI Music meluncurkan iklan simpaponik pertama, yang berarti mereka menggunakan teknologi ‘pengubah bentuk’ untuk memungkinkan pengguna membuat remix lagu menggunakan kecerdasan buatan. Dengan kata lain, teknologi secara otomatis menyesuaikan musik pendukung iklan digital agar sesuai dengan apa pun yang sedang didengarkan pengguna.

Ini mungkin terdengar seperti iseng-iseng, tetapi Dunkin ‘Donuts menggunakan teknologi ini pada tahun 2021 dan hasilnya cukup monumental. Mereka mencatat peningkatan interaksi sebesar 238% jika dibandingkan dengan iklan yang tidak dipersonalisasi yang ditampilkan di kampanye mereka yang lain.

Keindahan iklan simpaponik berarti Anda sebagai merek tidak memilih hanya satu jalur pendukung untuk konten Anda yang akan dialami semua pengguna Anda. Alih-alih, Anda menyesuaikannya agar sesuai dengan apa yang ingin didengar individu pada saat iklan diputar untuk mereka. Sangat pribadi, tren ini tentunya merupakan bagian VIP dari pemasaran digital.

Dan karena terbukti bahwa menggunakan musik dalam iklan meningkatkan daya ingat dan niat membeli, satu-satunya hal yang lebih baik daripada menemukan lagu yang sempurna untuk iklan Anda adalah membiarkan iklan itu sendiri memilih trek yang beresonansi sempurna dengan pendengar Anda.

Jadi, begitu Anda melewati nama yang membingungkan dan teknologi futuristik dari semuanya, satu hal tetap benar: ini berhasil. Faktanya, penelitian telah menunjukkan bahwa konten audio saja sebenarnya dapat memiliki dampak emosional yang lebih kuat pada pendengarnya daripada video, menyebabkan peningkatan detak jantung dan suhu tubuh.

Pengguna menginginkan pengalaman imersif dari konten yang terhubung dengan mereka, karena ini membantu mereka membangun empati dan menemukan koneksi serta inspirasi dalam konten yang mereka selami. Iklan simpaponik terasa imersif karena sangat cocok dengan konten yang sudah ada pendengarnya terlibat dengan, tanpa mengeluarkan mereka dari pengalaman seperti jeda iklan tradisional. Jadi, semakin mulus merek dapat menyesuaikan perasaan itu ke dalam pemasaran digital mereka, semakin mudah mereka menjangkau audiens mereka.

Pemasaran produk AV

Berbicara tentang membenamkan konsumen ke dalam iklan, menjelajahi teknologi audio visual (AV) dengan strategi pemasaran digital Anda menjadi fitur utama. Di lautan citra statis online, visual bermerek yang terlibat dengan berbagai pengertian menciptakan pengalaman yang lebih berkesan dan mengesankan bagi pengguna. Sebagai merek, Anda dapat menikmati diperhatikan dan memelihara loyalitas merek dengan konsumen yang sangat menantikan untuk melihat konten Anda.

Jadi, bagaimana Anda memasukkan teknologi AV ke dalam konten pemasaran digital? Dengan semakin canggihnya teknologi yang dikenal semakin mudah diakses, ekspektasi konsumen semakin tinggi. Jadi, semakin umum bagi merek untuk bekerja ekstra untuk produk utama atau kolaborasi edisi terbatas.

Ini berarti membuat situs mini yang imersif, rumit, dan interaktif yang dapat dinikmati pengguna. Mereka sering menyertakan gamifikasi, artinya desainer memberi penghargaan kepada pengguna saat mereka menavigasi situs dan mencapai tujuan atau CTA tertentu. Saat kita memasuki tahun 2023, tidak cukup hanya mengandalkan pemasaran digital statis lagi.

Teknologi AV juga dapat diadopsi oleh merek dalam skala yang lebih kecil. Pikirkan tentang filter media sosial tempat pengguna dapat terlibat dengan produk Anda saat mereka menjelajah, seperti mencoba lipstik untuk melihat tampilannya. Atau, Anda dapat mengikuti jejak Meta dan menjadi besar, menciptakan seluruh dunia bermerek untuk dinikmati pengguna Anda.

Pemasaran influencer yang realistis

Pemasaran influencer mungkin tidak terdengar seperti sesuatu yang baru. Tetapi cara merek berinvestasi dan bekerja dengan influencer untuk menjangkau audiens mereka terus berubah. Pada tahun 2023 kami mengharapkan untuk melihat pergeseran dari pemberi pengaruh aspirasional klasik.

TikTok (ya, ini muncul lagi!) telah mengubah cara pengguna media sosial memandang satu sama lain, memberi siapa pun platform untuk mengumpulkan banyak pengikut (baca: pengaruh) tanpa perlu umpan yang dikuratori dengan sempurna di Instagram atau pembuatan konten bentuk panjang yang konstan seperti di YouTube. Sekarang, mereka melihat melalui iklan bergaji tinggi dari selebritis dan pemberi pengaruh terkenal, dan beralih ke sumber yang lebih sah dan dapat dipercaya: satu sama lain.

Jadi pada tahun 2023, kami memperkirakan penurunan dukungan selebriti yang mahal dan kenaikan peringkat mikro-influencer TikTok. Merek belajar bahwa bahkan pengguna dengan pengikut terkecil pun dapat memiliki dampak terbesar. Selama konten mereka sepenuhnya selaras dengan merek Anda, pengikut mereka akan mempercayai konten mereka dan mengambil tindakan.

Konten yang cepat dan real-time adalah masa depan dan untuk merek yang bekerja dengan influencer yang telah menguasai genre ini, mereka akan dapat memperoleh manfaat dari audiens terhubung yang lebih memercayai orang yang mereka ikuti di media sosial daripada memercayai merek, atau bahkan teman mereka. Menemukan dan terhubung dengan influencer yang tepat untuk merek Anda masih merupakan langkah besar untuk pemasaran digital di tahun 2023. Namun yang lebih penting adalah konten yang Anda buat bersama: mulai dari tarian TikTok hingga video belanja streaming langsung hingga pengambilalihan TikTok, ada banyak cara merek dapat memanfaatkan kekuatan mikro-influencer untuk membantu mereka diperhatikan.

Setel ulang konten Anda dengan tren pemasaran digital di tahun 2023

Jadi begitulah. Dengan tujuh tren ini di gudang senjata Anda, Anda siap untuk tahun pemasaran digital yang sukses di tahun 2023. Perbarui strategi Anda dan terapkan ide-ide ini, dan Anda pasti akan mendapatkan peningkatan penjualan, loyalitas merek, dan pengikut digital .

Tren baru yang besar ini, seperti AV, AI, dan pengalaman imersif, tidak akan kemana-mana. Jadi, jika Anda maju dari kemajuan teknologi ini di tahun depan, Anda akan berada di depan kurva di tahun 2024 dan setiap tahun yang akan datang. Pastikan saja setiap kampanye pemasaran digital yang Anda adaptasi untuk tahun 2023 terasa autentik, menarik, dan dapat diterima oleh audiens Anda. Mereka merangkul tren masa depan, dan begitu juga Anda.

20 tren pemasaran

Berikut adalah 20 tren pemasaran yang dapat Anda terapkan dalam kampanye pemasaran perusahaan Anda:

Konten interaktif

Mendapatkan pelanggan potensial untuk berinteraksi dengan perusahaan Anda dan merasa terhubung dengan merek Anda adalah langkah pemasaran yang penting dan menambahkan konten interaktif biasanya merupakan cara yang efektif untuk melakukannya. Ada beberapa cara untuk melakukannya, seperti:

• Video 360 derajat interaktif di mana pengguna dapat menggerakkan kamera dan memperbesar dan memperkecil
• Berbagai kuis dan polling terkait produk yang Anda jual
• Iklan augmented reality interaktif
• Jajak pendapat tentang masalah yang terkait dengan produk perusahaan atau bidang kegiatannya

Aplikasi perpesanan sosial

Kebanyakan orang menggunakan aplikasi perpesanan sosial untuk percakapan pribadi, tetapi mereka juga bisa menjadi alat pemasaran yang sangat efektif. Menambahkan komponen pesan ke situs web atau kehadiran media sosial Anda dapat membuat audiens merasa lebih dekat dengan merek Anda, karena mereka memiliki kemungkinan untuk berkomunikasi langsung dengan Anda jika mereka merasa perlu. Anda dapat memperluasnya dengan membuat pesan otomatis untuk pertanyaan yang paling sering diajukan.

Pemasaran influencer

Pemasaran influencer adalah alat pemasaran yang kuat yang terdiri dari penggunaan orang-orang yang dikenali dan dipercaya oleh calon pelanggan Anda, mempekerjakan mereka untuk mempromosikan produk atau merek Anda. Dengan menggunakan pemasaran influencer, Anda secara efektif menggunakan kepercayaan dan ikatan pribadi yang dibangun oleh influencer dengan audiens mereka untuk keuntungan perusahaan Anda.

Iklan yang dipersonalisasi

Anda dapat menggunakan platform media sosial dan mesin pencari untuk mengirim iklan hasil personalisasi kepada calon pelanggan Anda. Teknologi modern memungkinkan untuk memiliki pendekatan pemasaran yang berbeda berdasarkan usia, lokasi, hobi, dan karakteristik audiens target Anda. Selain menawarkan pengalaman yang lebih relevan dan personal kepada calon pelanggan, ini juga menghemat uang dengan hanya mengirimkan pesan pemasaran Anda kepada orang-orang yang paling mungkin tertarik dengan perusahaan Anda.

Konten visual

Membuat konten pemasaran berbasis visual biasanya dapat menarik perhatian audiens lebih dari konten berbasis teks atau audio. Grafik dan warna yang tampak indah dapat menghasilkan interaksi yang lebih baik, terutama karena fakta bahwa otak kita secara alami terprogram untuk lebih memperhatikan detail visual.

Pencarian suara

Teknologi pengenalan suara semakin akurat, dan banyak calon pelanggan memilih untuk menggunakan suara mereka saat mencari sesuatu secara online. Pencarian suara biasanya berbeda dari pencarian berbasis teks, dalam arti bahwa pengguna cenderung menggunakan kalimat yang lebih panjang daripada yang mereka gunakan dalam teks. Anda perlu mempersiapkan pemasaran berbasis suara dan memastikan bahwa setiap pencarian pelanggan yang terkait dengan perusahaan Anda mendapatkan jawaban yang akurat dan langsung.

Otomatisasi

Menggunakan teknologi bertenaga AI untuk mengotomatiskan beberapa upaya pemasaran Anda dapat menghemat biaya dan efektif. Dengan menggunakan data pelanggan dan analitik lainnya, Anda dapat mengotomatiskan berbagai proses dengan cara yang meningkatkan personalisasi pelanggan dan memberi tim pemasaran waktu yang dibutuhkan untuk fokus pada pengalaman pelanggan. Salah satu contoh terbaik tentang bagaimana teknologi berbasis AI dapat menghemat waktu dan uang sambil memberikan pengalaman pelanggan yang positif adalah menggunakan chatbot untuk situs web Anda yang diprogram untuk melakukan percakapan dengan pengunjung mengenai merek dan produk Anda, sehingga mengurangi kebutuhan akan karyawan pusat panggilan.

Fokus pada retensi dan loyalitas pelanggan

Mendapatkan pelanggan yang sudah ada untuk terus melakukan bisnis dengan organisasi Anda biasanya lebih murah daripada menarik pelanggan baru. Mengingat fakta bahwa Anda memiliki lebih banyak informasi mengenai pelanggan yang sudah ada daripada calon pelanggan, Anda dapat menggunakan informasi tersebut untuk mempersonalisasi hubungan mereka dengan perusahaan Anda dan membuat mereka merasa loyalitas mereka dihargai.

Streaming video langsung

Video langsung biasanya menarik audiens yang jauh lebih besar daripada yang direkam sebelumnya. Anda sesekali dapat melakukan streaming video langsung di saluran media sosial Anda, menggunakannya sebagai cara tambahan untuk berinteraksi dengan pelanggan yang sudah ada dan calon pelanggan. Namun, video langsung harus memiliki tujuan, seperti meluncurkan produk baru, membagikan informasi yang relevan, mengajari penonton cara menggunakan produk tertentu, dan topik serupa lainnya.

Fokus pada audiens yang lebih muda

Jika merek Anda kompatibel dengan audiens yang berusia dua puluhan atau lebih muda, Anda harus mempertimbangkan fakta bahwa generasi ini adalah generasi pertama dalam sejarah yang lahir di dunia digital. Ini berarti bahwa, meskipun biasanya memerlukan pendekatan yang berbeda, mereka cenderung merespons pemasaran berbasis teknologi dengan baik.

Jangkau pasar negara berkembang

Ekspansi internet yang cepat telah memungkinkan perusahaan untuk memperluas upaya penjualan mereka dan menarik pasar global. Jika produk yang ingin Anda pasarkan dapat dikirim dan dijual di berbagai benua, Anda perlu memperluas basis pelanggan Anda dengan mempelajari perilaku konsumsi budaya lain dan memasarkan produk Anda kepada mereka.

Pemasaran yang bertanggung jawab dan berkelanjutan

Selain produk berkualitas dan layanan pelanggan yang kompeten, pelanggan modern cenderung juga mengharuskan perusahaan tempat mereka membeli beroperasi di bawah seperangkat standar etika yang membatasi dampak negatifnya terhadap alam dan masyarakat. Menunjukkan bahwa Anda dapat memberikan kepuasan pelanggan dengan cara yang etis dan berkelanjutan adalah alat pemasaran yang penting.

Tanggung jawab sosial perusahaan

Selain mempromosikan praktik bisnis yang berkelanjutan, tren pemasaran modern dan efektif lainnya adalah membantu komunitas di sekitar bisnis Anda dengan terlibat dalam tindakan tanggung jawab sosial perusahaan. Ini biasanya mengacu pada inisiatif reguler untuk mendukung dan meningkatkan komunitas lokal.

Realitas virtual

Menggunakan realitas virtual dalam upaya pemasaran Anda dapat membantu pelanggan Anda berinteraksi langsung dengan merek Anda tanpa perlu hadir secara fisik. Anda dapat memamerkan produk, menunjukkan kepada pelanggan bagaimana produk itu dibuat, menjelaskan bagaimana produk tersebut paling baik digunakan, dan menciptakan pengalaman mendalam yang tidak akan dialami pelanggan melalui media lain mana pun.

Konten buatan pengguna

Mendorong pelanggan untuk membuat dan memposting berbagai jenis konten yang terkait dengan produk Anda adalah tren pemasaran yang berpotensi efektif. Konten dapat berupa video pengguna, ulasan, posting media sosial, dan umumnya bentuk media lain yang dapat dibagikan. Konten yang dibuat pengguna dapat didorong dengan berbagai cara, seperti meminta pelanggan untuk memfilmkan diri mereka sendiri menggunakan produk tertentu atau meminta pendapat mereka tentang bagaimana produk masa depan seharusnya terlihat.

Fokus pada e-commerce

Jika produk Anda dapat dikirim dan dijual secara online, perlu diingat bahwa semakin banyak pelanggan memilih untuk mengirimkan barang belanjaan mereka daripada pergi keluar dan membelinya. Anda dapat mendorong e-commerce dengan membuatnya semudah dan semudah mungkin bagi pelanggan untuk membeli melalui situs web Anda.

Konten yang digerakkan oleh cerita

Audiens cenderung lebih memperhatikan cerita dan narasi daripada ketika hanya fakta yang disajikan kepada mereka. Menceritakan kepada audiens Anda berbagai cerita tentang bagaimana perusahaan dibentuk dan bagaimana berbagai produk dibuat kemungkinan akan meningkatkan keterlibatan.

Konten bentuk panjang

Meskipun audiens online cenderung memiliki rentang perhatian yang pendek, posting yang panjang biasanya menghasilkan lalu lintas yang tinggi. Memposting penjelasan dan eksplorasi mendalam mengenai berbagai masalah yang terkait dengan domain perusahaan Anda dapat menarik calon pelanggan yang penasaran dan meyakinkan mereka untuk berbisnis dengan organisasi Anda.

Internet of Things

Perlu diingat bahwa pelanggan modern dapat menggunakan internet di lebih banyak perangkat daripada ponsel cerdas, tablet, dan komputer. Meskipun konsep Internet of Things belum tersebar luas, ini adalah tren pemasaran yang akan datang dan saluran pemasaran mungkin harus menyesuaikan pendekatan mereka berdasarkan perangkat yang kemungkinan besar akan berinteraksi dengan pelanggan dengan konten mereka.

Pemasaran yang berfokus pada privasi

Membuat kampanye pemasaran yang dipersonalisasi biasanya mengharuskan calon pelanggan untuk menyetujui data mereka digunakan untuk tujuan tersebut. Jika Anda ingin sejumlah besar pelanggan dan calon pelanggan menawarkan informasi pribadi mereka kepada Anda, Anda harus terus-menerus meyakinkan mereka bahwa organisasi Anda sangat memperhatikan privasi pelanggan.