Hal pertama: Jangan panik.

Perlu diingat bahwa Google memperbarui algoritmanya antara 500 dan 600 kali per tahun — dan itu bahkan tidak termasuk pembaruan besar seperti Panda (penekanan pada konten) dan Penguin (penumpasan pada pengoptimalan yang berlebihan dan berbasis kata kunci anchor text).

Ada baiknya untuk terus mengawasi kunjungan dan kinerja situs web Anda untuk melihat perubahan dari waktu ke waktu, tetapi jika Anda sudah melakukan hal tersebut dan masih mendapatkan traffic yang rendah, maka sekarang saatnya untuk menyelidiki lebih lanjut apa yang terjadi pada situs web Anda.

Berikut ini merupakan hal yang harus dilakukan ketika traffic situs Anda turun:

Langkah 1: Periksa kode Anda

Bahkan perbaikan situs web yang tampaknya sederhana dapat mengakibatkan penghapusan kode pelacakan (tracking code) Anda secara tidak sengaja.

Baik Anda menggunakan Google Analytics atau alat otomatisasi pemasaran seperti HubSpot, periksa kembali kode tersebut untuk memastikan bahwa Anda menerima data kinerja yang akurat dari seluruh situs web Anda.

Kedengarannya memang seperti pemeriksaan yang remeh, tetapi Anda tidak akan percaya seberapa sering hal itu bisa terjadi jika Anda memiliki webmaster atau orang lain yang mengedit situs web untuk Anda.

Langkah 2: Analisis kata kunci Anda

Apakah istilah pencarian yang membuat Anda berada di halaman pertama Google minggu lalu masih bertahan?

Jika beberapa halaman situs web Anda turun dari posisi hasil pencarian pertama, kedua atau ketiga menjadi tujuh, delapan atau sembilan, itu bisa mengakibatkan penurunan besar dalam kunjungan ke situs web Anda.

Saya sarankan Anda melihat kata kunci pendorong traffic yang lebih besar dan halaman keseluruhan untuk melihat apakah ada penurunan posisi secara menyeluruh.

Bahkan penurunan penempatan dari halaman 1 ke halaman 2, 3, 5+ bisa menjadi tanda bahwa Anda terkena penalti — artinya Google melihat taktik yang mencurigakan atau ketinggalan zaman dan menurunkan peringkat hasil pencarian Anda atau menghapus situs web Anda sepenuhnya dari halamannya.

Ada banyak perangkat lunak pelacakan kata kunci di luar sana yang dapat melakukan semua pekerjaan berat untuk Anda. Yang perlu Anda lakukan hanyalah memeriksa peringkat Anda dan memantau perubahan kata kunci yang besar. Dari sana, Anda dapat mengevaluasi seberapa buruk penurunan peringkat dan menyesuaikan kembali strategi SEO Anda.

Langkah 3: Lihat Domain Authority

Faktor kunci dalam menghitung peringkat di mesin pencari adalah domain authority Moz.

Ini dihitung dengan frekuensi halaman baru yang diterbitkan, jumlah halaman, jumlah tautan keluar dan masuk dan kualitas tautan, di antara parameter lainnya — dan ini sangat berpengaruh sehingga Google menimbangnya ke dalam algoritma mereka.

Jadi, ketika Moz meluncurkan pembaruan ke domain authority, dan pada saat itu situs web Anda kehilangan tautan balik (backlink) berkualitas atau berhenti melakukan pembaruan, peringkat Anda bisa turun dan kemudian kehilangan traffic situs web.

Anda bisa mengawasinya di sini.

Mengapa ini penting? Karena otoritas situs web Anda memberi tahu Google banyak hal. Jika otoritas Anda turun, itu adalah sinyal bagi Google dan mesin pencari lainnya bahwa mungkin kualitas situs Anda tidak sebaik dulu.

Jika kualitasnya menurun, Google tidak ingin merusak reputasinya sebagai mesin pencari dan memberikan hasil yang buruk.

Anda ingin mengawasi hal ini setiap bulan dan melakukan penyesuaian saat Anda melihat otoritas Anda mulai berubah. Jika sudah membaik, terus lakukan apa yang Anda lakukan! Jika menurun, maka inilah saatnya untuk mengubah strategi Anda — baik dengan menambahkan konten yang menurut orang menarik dan ditautkan ke atau menjangkau situs berkualitas tinggi untuk mendapatkan tautan kembali ke situs Anda.

Langkah 4: Analisis untuk tautan balik yang buruk

Meskipun Google mengatakan backlink yang buruk tidak dapat menyakiti Anda, tentu saja hal tersebut tidak sepenuhnya benar, saya yakin bahwa sedikit banyak tautan balik yang buruk pasti mempengaruhi peringkat situs Anda.

Bahkan jika Anda yakin bahwa Anda memiliki praktik membangun tautan yang kuat dan bersih, Anda masih dapat dikenai hukuman dan bahkan tanpa Anda ketahui — berkat pembaruan Google Penguin.

Anda harus mencari tautan rujukan (referral links) yang tidak perlu dikaitkan dengan situs web Anda. Anda dapat melihat hal ini dengan cara melihat traffic rujukan Anda di analisis web atau alat otomatisasi pemasaran — ambil datanya dan tanyakan pada diri Anda pertanyaan-pertanyaan ini:

• Apakah Anda memiliki mitra di belahan dunia?
• Apakah Anda melihat peningkatan jumlah tautan yang datang dari bahasa lain?
• Apakah Anda melihat tautan ke halaman yang tidak ada di situs web Anda?

Ini merupakan hal yang harus diwaspadai karena itu bisa menjadi tanda yang jelas dari situs web yang diretas atau tautan yang tidak menguntungkan. Dan sayangnya saya seringkali melihat hal tersebut belakangan ini.

Jika Anda menemukan backlink yang buruk, buat daftarnya dan hubungi profesional — saatnya untuk mengirimkan file penolakan ke Google (Google disavow) dan memulai proses pembersihan.

Langkah 5: Menggunakan laporan dari luar

Jika Anda telah sampai sejauh ini dan masih belum menemukan masalah, saya sarankan membeli laporan dari SEMRush. Alat ini menyediakan sejumlah data untuk menunjukkan peringkat Anda, bagan untuk menunjukkan penurunan kata kunci organik, dan melihat apakah ada perubahan algoritma.

Setelah Anda memiliki data, lihat grafik organik dan analisis apa yang dikatakannya kepada Anda: Jika Anda melihat penurunan kata kunci dan traffic, periksa dan lihat apakah itu bertepatan dengan pembaruan algoritma.

Biasanya, Anda dapat menentukan bulan dan tahun berapa penurunan Anda menukik dan penelitian untuk melihat apakah Google meluncurkan pembaruan aloritma selama jangka waktu itu — kemungkinan akan ada cakupan luas di Moz dan saran tentang cara memperbaiki situasi tersebut.

Kesimpulan

Sebenarnya, Panda dan Penguin hanyalah awal dari perubahan yang akan diluncurkan Google selama dekade berikutnya.

Biasanya pengumuman algoritma dibuat pada hari yang sama saat diluncurkan, tetapi saya cenderung sudah melihat pergerakan dalam data situs web berminggu-minggu atau bahkan berbulan-bulan sebelum itu.

Anda tidak akan pernah benar-benar tahu apa yang akan diubah Google selanjutnya, jadi Anda harus terus menganalisis apa yang terjadi pada kehadiran online Anda dan tetap mengikuti perkembangan taktik dan tren — itu semua adalah bagian dari inbound marketing strategy yang kuat.

Mungkin Anda merasa telah melakukan kesalahan. Atau mungkin Anda tidak mempercayai apa yang Anda lihat dan berasumsi bahwa itu adalah sebuah kesalahan perhitungan dalam analitik dan menunggu hingga keesokan hari untuk melihat apakah hal tersebut dapat kembali normal. Dan jika ternyata hal tersebut tidak kembali normal, maka Anda memiliki sebuah masalah besar yang harus Anda hadapi. Apa yang menyebabkan penurunan traffic yang secara tiba-tiba ini?

Cek aksesibilitas situs

Pastikan bahwa situs Anda online. Ini merupakan langkah dasar yang harus Anda lakukan jika traffic Anda tiba-tiba menurun. Ada kemungkinan bahwa hosting server Anda down untuk beberapa waktu, sehingga menyebabkan traffic Anda menurun, karena analitiks tidak dapat memberikan laporan data jika situs Anda tidak bisa di akses.

Cek musiman industri

Hal ini dapat menjadi salah satu penyebab mengapa traffic blog atau website Anda menurun secara tiba-tiba, memang agak sulit untuk menjelaskan mengapa hal ini dapat terjadi, namun tidak ada salahnya jika Anda mengecek kembali, apakah niche industri Anda memang memiliki dampak musiman. Sebab ada beberapa industri yang rentan terhadap variabel musiman ini, bahkan ada yang website yang mati (tidak mendapatkan pengunjung sama sekali) ketika musim liburan.

Anda dapat mengeceknya dengan membuka analitiks dalam rentan waktu tertentu, dan melihat apakah pada waktu yang hampir sama di masa lalu, traffic Anda juga mengalami penurunan, jika iya, berarti niche industri Anda memang terkena dampak musiman. Tunggulah hingga dampak musiman ini berlalu, dan Anda akan melihat traffic blog atau website Anda kembali normal.

Cek kode analitiks Anda

Penyebab lainnya yang dapat membuat traffic blog atau website Anda menurun secara tiba-tiba adalah kode analitik Anda, cek kembali apakah kode analitik tersebut sudah Anda letakkan dengan benar? Karena, analitiks tidak dapat memberikan laporan jika Anda tidak meletakkan kode tersebut. Ada kemungkinan hal ini terjadi ketika Anda melakukan update kode secara rutin atau ketika melakukan pemeliharaan situs, sehingga membuat kode analitiks Anda rusak atau hilang.

Jika kasusnya seperti ini, hal yang harus Anda lakukan adalah memperbaiki kode yang rusak tersebut. Namun sayang sekali, Anda tetap tidak dapat menerima laporan traffic website atau blog Anda selama rentan waktu ketika kode tersebut rusak atau hilang. Untungnya, kode yang rusak ini merupakan masalah kecil dan dapat diperbaiki dalam hitungan menit. Oleh karena itu, pastikan bahwa kode analitiks Anda berada pada tempat yang tepat dan tidak rusak.

Cek desain situs Anda

Apakah traffic Anda menurun drastis ketika Anda meluncurkan desain tampilan website Anda yang baru? Sangat mungkin terjadi bahwa ketika Anda meluncurkan desain website Anda yang baru, kode analitiks Anda rusak atau desain website yang baru ini tidak dipetakan dengan baik seperti desain website Anda yang lama.

Sebagai contoh, pada situs Anda yang lama, katakanlah Anda memiliki beberapa informasi yang semuanya terhubung menjadi satu dalam halaman FAQ. Untuk menghindari kesalahan pada desain website Anda yang baru, Anda harus mengumpulkan semua halaman tersebut dalam satu halaman, dengan URL yang baru.

Setiap saat, ketika sebuah halaman terjadi perubahan URL, walaupun hal tersebut terlihat seperti perubahan kecil, Anda tetap harus melakukan redirect dari URL yang lama ke URL yang baru. Jika tidak, Anda akan kehilangan semua traffic yang menuju ke halaman tersebut.

Cek tanda-tanda hacking

Jika situs Anda di hack, Anda akan mengalami penurunan traffic secara drastis karena peringatan otomatis “This site has been hacked” atau “This site may be compromised” yang dilakukan oleh mesin pencari Google ketika pengguna membuka situs Anda.

Salah satu cara untuk mendeteksi hal tersebut adalah dengan menggunakan tools analitiks google “Fetch as Googlebot” untuk melihat apa yang Google lihat.

Jika website Anda memang terkena hack, maka untuk kembali normal membutuhkan waktu. Anda harus menghilangkan tanda hacking tersebut dan memperbaharui software keamanan Anda, mengubah semua password dan membuang hal-hal yang mencurigakan dalam akun Anda. Anda juga mungkin akan masuk ke dalam Google sandbox untuk beberapa waktu, selagi mereka memastikan bahwa Anda website Anda memang tidak dibangun dengan tujuan untuk melakukan spam.

Cek Google Penalty

Salah satu hal yang mungkin dapat menurunkan traffic Anda secara tiba-tiba adalah penalty yang dilakukan oleh Google. Ada beberapa hal yang dapat menyebabkan hal tersebut, dan hal tersebut sudah di daftarkan ketika Anda mengunjungi halaman manual actions pada Google Analytics. Berikut ini hal yang mungkin menyebabkan hal tersebut:

• Links incoming yang tidak natural
• Links outgoing yang tidak natural
• Situs yang di hack (sudah dibahas di atas)
• Konten yang terlalu sedikit
• Halaman yang dianggap sebagai spam
• Komentar yang di isi dengan spam (user generated spam)
• Text yang disembunyikan
• Melakukan redirect kepada situs-situs yang berbahaya
• Kata kunci yang berlebihan

Google akan memberitahukan kepada Anda apa penalty yang berlaku pada website Anda dan URL apa yang menyebabkan terjadinya penalty tersebut. Jika Anda memiliki sebuah situs yang besar dengan ribuan halaman, maka tidak semua halaman tersebut akan masuk daftar, hanya beberapa contoh saja yang menunjukkan bahwa masalah tersebut muncul. Anda harus memperbaiki masalah tersebut terlebih dahulu, sebelum halaman Anda kembali pada posisi ranking sebelumnya.

Cek backlink profile Anda

Hal ini biasanya terjadi pada website baru dan bisnis kecil. SEO negatif merupakan sebuah ancaman bagi situs yang belum memiliki waktu untuk membangun kepercayaan dengan Google. Sebuah situs kecil yang baru sangat rentan terhadap serangan malicious code sebagai target sasaran spam, sehingga website tersebut dapat dikenakan penalty oleh Google.

Jika Anda belum membangun penah membangun link dengan website manapun juga, Anda dapat mengecek link profile Anda untuk mengetahui mana link yang dapat menimbulkan dampak buruk pada website Anda, dan gunakan tools Google Disavow Links untuk membuang asosiasi mereka terhadap halaman website Anda.

Cek Google update algoritma

Ini merupakan salah satu sebab mengapa traffic website Anda menurun secara tiba-tiba, penurunan traffic yang disebabkan karena update algoritma pada Google dapat mencapai angka 20 – 40%.

Untuk mendiagnosa permasalahan ini, Anda harus terus memantau beberapa blog SEO untuk mengetahui kapan update algoritma ini terjadi. Dari sana, Anda dapat memperhatikan mana halaman atau SEO website Anda yang terkena dampak negatif perubahan algoritma tersebut, dan memperbaiki masalahnya.